La tienda ofrece productos de buena calidad y una variedad notable, con énfasis en platos preparados y opciones cetogénicas que mantienen la dieta y ofrecen sabor cremoso y satisfactorio. La entrega es rápida y el embalaje atento, con pedidos que llegan conforme a lo pedido y en buen estado, reforzando la confianza y la repetida compra. El servicio y la experiencia de compra se destacan por su seriedad, procesamiento sencillo de los pedidos y precios razonables, con clientes que repiten y recomiendan.
Lamentablemente, mi caja con mi pan llegó a la tienda de tabacos abierta y empapada con un líquido para coches. El repartidor tuvo un paquete de oscaro roto en su camión. Tan pronto como llegue mi reembolso, volveré a hacer el mismo pedido que llegó rápidamente...
Opinión traducida
C
Carole S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Galletas excelentes, pero el tiempo de entrega no se respetó, tiempo de entrega más largo de lo previsto
Opinión traducida
S
Silvia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Faltaba un shaker y una bolsita tenía un pequeño corte, por lo que estaba abierta, probablemente debido a la presencia de una caja dentro del paquete y dado que las bolsitas se tiran sueltas, no tienen protección con los otros artículos. Los productos son buenos, los mejores son las tortillas de queso y las de bacon, mientras que las sopas son mejores las de pollo, las otras muy anónimas. Muy buenos los galletones.
Opinión traducida
M
Myriam F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Apropiado excepto el dahl indio: incomible porque tiene demasiadas especias, 4 platos desechados. Una pena.
Opinión traducida
D
Daniel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Varios productos con fecha de consumo preferente cercana al mes
C
Chantal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Lástima que no haya platos listos para usar
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Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Ahora los ofrecemos con la StartBox. Puedes descubrirla en nuestro sitio.
Atentamente.
Servicio al cliente Minceurdiscount.com
S
Stephanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Paquete entregado a tiempo pero a granel
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Estoy decepcionado de no haber recibido todos los productos a pesar de que me han sido reembolsados.
Opinión traducida
A
Ana A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2025
La empresa de transportes tardó mucho en entregar el envío
P
Pascale C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Producto de muy buena calidad, pero las galletas a menudo llegan rotas
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos, nos alegra mucho!
Lamentamos saber que las galletas a veces llegan rotas. A pesar de todas las precauciones tomadas durante la preparación y el envío, este tipo de incidente puede ocurrir, lamentablemente.
Estamos trabajando continuamente con nuestro servicio logístico para mejorar el embalaje y minimizar los riesgos.
No dude en contactarnos a través del servicio al cliente para cualquier reclamación; haremos lo necesario para satisfacerle.
¡Hasta pronto en Minceurdiscount.com!
M
Marylise H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Paquete dañado, pastel en migajas, no comestible en absoluto. Para el resto de mi pedido, me gustó mucho el batido y el flan de pistacho. A pesar de todo, recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Muchas gracias por su comentario y su confianza a pesar de este problema encontrado.
Lamentamos sinceramente que el paquete le haya llegado dañado y que algunos productos, como el pastel, hayan sido inutilizables. Entendemos su decepción y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente.
Sin embargo, queremos llamar su atención sobre un punto importante: es imperativo nunca aceptar un paquete visiblemente dañado. De hecho, esto a menudo significa que ha habido un golpe o una mala manipulación durante el transporte, lo que puede afectar el contenido (productos aplastados, rotos, etc.). Una vez aceptado el paquete, lamentablemente no podemos intervenir con el transportista para abrir una reclamación o solicitar una compensación.
Sin embargo, estamos encantados de que le haya gustado el batido y el flan de pistacho. Su satisfacción es esencial, y esperamos que su próximo pedido le brinde total satisfacción.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
B
Beatrice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Es una pena que los pasteles de chocolate se hayan derretido
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Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su mensaje y su fidelidad.
Lamentamos mucho saber que sus pasteles de chocolate se han derretido. Desafortunadamente, esto puede suceder durante las altas temperaturas, especialmente cuando el paquete se entrega en un punto de recogida tipo locker, que a menudo está expuesto al sol durante varias horas.
Para preservar mejor la calidad de nuestros productos sensibles, desaconsejamos encarecidamente este modo de entrega durante el verano. Se recomienda una entrega a domicilio o en un punto de recogida tradicional (en interior) cuando las temperaturas son altas.
Esperamos que a pesar de este inconveniente, haya podido disfrutar del resto de su pedido, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
M
Maryline R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Los productos están bien, pero la entrega realmente decepcionante. Es mejor elegir otro modelo de entrega que recibir en un casillero. Tuve que cambiar el punto de entrega porque no estaba disponible!!! Tuve que hacer 20 km y eso 2 veces ya que los horarios en el sitio no eran correctos.
Opinión traducida
D
Debrumez C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
He pedido 4 panes KETO, vienen en bolsas, 2 bolsas estaban abiertas. El paquete estaba perfectamente cerrado
Opinión traducida
A
Alexandra G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Paquetes individuales prácticos pero sin instrucciones de preparación, ¡qué lástima!
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que encuentre el formato en paquetes individuales práctico — efectivamente, es una de sus ventajas para las personas activas o en movimiento.
Respecto a la ausencia de instrucciones de preparación en los paquetes: es una elección voluntaria en un enfoque eco-responsable. Hemos querido limitar los desechos y evitar el sobre-empaquetado, lo que implica no imprimir directamente las instrucciones en cada paquete.
Sin embargo, toda la información necesaria para la correcta preparación de nuestros productos está disponible en nuestro sitio web, en la ficha de cada producto. ¡No dude en consultarlas o en contactarnos si es necesario!
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount.com
C
Cathy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
cliente con ustedes desde hace años, muestras o cupones de descuento en el paquete serían bienvenidos
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
¡Gracias por su fidelidad a lo largo de los años, nos toca mucho!
Entendemos perfectamente su deseo de recibir muestras o cupones de descuento. En Minceurdiscount, hemos optado por ofrecer precios bajos durante todo el año en todos nuestros productos, en lugar de concentrar nuestros esfuerzos en ofertas puntuales.
Dicho esto, cuando nuestros proveedores nos envían muestras, las añadimos con gusto en los paquetes, pero esto sigue siendo lamentablemente ocasional.
¡Gracias de nuevo por su confianza, y hasta muy pronto en Minceurdiscount.com!
El equipo de Minceurdiscount
A
Anita L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Puntuales y precisos. Lástima que no se puedan elegir los sabores de las bolsas. Porque algunos no son de mi gusto.
Opinión traducida
L
Louisa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Acabo de empezar. Creo que falta información. ¿Algunos productos se preparan con agua o leche? No conocemos la cantidad de proteínas por paquete.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su comentario y bienvenido a su programa
!
Entendemos sus preguntas al inicio de su uso. Sepa que toda la información detallada sobre cada producto — modo de preparación, ingredientes, valores nutricionales (incluida la cantidad de proteínas por paquete) — está disponible en nuestro sitio, directamente en la ficha del producto correspondiente.
No dude en consultarlos en cualquier momento o en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta, estamos aquí para acompañarle paso a paso.
Hasta muy pronto,
El equipo de Minceurdiscount.com
D
Diana S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Los productos están muy bien, pero el empaquetado es muy deficiente pedí un pack de 28 días y algunas cosas sueltas y solo llegaron 3 productos en sus cajas, el resto todo mezclado y chafado... he tenido que buscar lo que era del pack y lo que no sobre por sobre...
B
Bernard G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Hola, desde hace tiempo que pido con ustedes y no tengo derecho a ningún descuento de su parte. ¿Por qué? Saludos
Opinión traducida
L
Laetitia J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Las galletas son geniales así como los panes, pero encontré las barras de cereales demasiado dulces y con un fuerte sabor a edulcorante.
Opinión traducida
D
Dupuy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Demasiado pronto para hablar de resultados... Producto fácil de usar, sabor agradable... a seguir
Opinión traducida
B
Brigitte O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
Adriana C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Me enviaron el paquete a un lugar muy lejano de donde vivo.
Opinión traducida
S
Stephanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Los productos de adelgazamiento en polvo no me han convenido
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Todo está bien excepto el embalaje. Todo a granel en una caja. Era mejor hace unos años, todo en cajas de 7, ahora es más caro.
Opinión traducida
M
Mireille G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2025
no demasiada explicación sobre las preparaciones
Opinión traducida
R
Raffaele F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
OK
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Rápido pero el cartón no estaba suficientemente precintado en los laterales...uno de los cuales estaba a punto de dejar pasar las barritas individuales...¡es una pena que ya no existan los paquetes de 7 barritas! Por favor, ¡no guarden la cinta en los bordes!
Opinión traducida
B
Bernard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Estoy muy satisfecha con los productos que pido pero me gustaria tener mas descuentos u ofertas, se que me diran. Muchas gracias
Opinión traducida
J
Jojo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Muy bien. Pero los precios han subido
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su opinión y por su fidelidad a MinceurDiscount.com. Entendemos que los aumentos de precios pueden sentirse, y nos gustaría explicárselo.
En los últimos meses, la inflación general y el aumento del coste de las materias primas han repercutido en muchos sectores, entre ellos el de la nutrición y el bienestar. Además, en MinceurDiscount.com nos comprometemos a mantener nuestros puestos de trabajo en Francia, y los costes laborales también han aumentado, en parte para garantizar unas buenas condiciones a nuestros empleados.
Hacemos todo lo posible para limitar estos aumentos negociando con nuestros proveedores y optimizando nuestras operaciones, al tiempo que mantenemos la calidad de nuestros productos y servicios. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y le agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de MinceurDiscount.com
S
Silvia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Tuve que buscar en Internet cómo preparar las comidas, ya que no hay nada escrito en los envases.
Opinión traducida
T
Touya S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Paquete conforme al pedido, entrega muy rápida. Sin embargo, dado el importe del pedido, se habría agradecido un gesto comercial en el paquete con muestras gratuitas o un vale de descuento para una futura compra.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Sandrine,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre su pedido. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que el paquete correspondiera perfectamente a sus expectativas.
En cuanto a su sugerencia de un gesto comercial, comprendemos su comentario. Debe saber que nos gusta recompensar a nuestros clientes fieles ofreciéndoles regularmente ofertas promocionales en una amplia gama de productos. De hecho, usted recibió un descuento del 10% en este pedido, lo que forma parte de nuestros esfuerzos por ofrecerle productos de calidad a precios atractivos.
Sin embargo, hemos tomado buena nota de su sugerencia de que se añadan muestras a los paquetes, y nos aseguraremos de pensarlo para que su experiencia de compra sea aún mejor.
Gracias de nuevo por su fidelidad y ¡hasta pronto en Minceurdiscount.com!
Con todos nuestros sinceros saludos,
Minceurdiscount.com
Cliente del servicio
I
Isabelle S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Fino
Opinión traducida
M
Marielle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Los productos llegaron rápidamente pero lo que lamento es que estén sueltos en la caja. Sería bueno juntar todos los sobres idénticos con una goma elástica para poder encontrar uno mismo las instrucciones de cada sobre.
Opinión traducida
S
Sylvie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Los productos son muy buenos, pero agradecería mucho un pequeño extra en forma de muestra. Estaría muy bien, pero sólo hay que hacer el pedido y ya está. ¡Un pequeño esfuerzo por favor!
Opinión traducida
V
Valerie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2024
He enviado un correo para quejarme, pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Valérie,
Lamentamos que hayas tenido la impresión de no haber recibido respuesta a tu mensaje. Hemos tenido en cuenta tu queja y hemos respondido a tu petición sobre los métodos de preparación de las bolsitas, que efectivamente están disponibles en nuestro sitio web.
Si no ha recibido nuestra respuesta, es posible que se encuentre en su carpeta de correo no deseado. Vuelva a comprobarlo o póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que hemos respondido a todas sus preguntas.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud o aclaración. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
V
Valerie W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Entrega rápida y buenos productos en general. Tengo un pequeño problema con las patatas fritas proteicas, que llegaron en un paquete blanco sin marca... básicamente, no sé si como la marca que aparece en la página web.
Opinión traducida
P
Pina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web MinceurDiscount. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle una experiencia de cliente agradable. Gracias de nuevo por su confianza. ¡Hasta pronto en MinceurDiscount!
B
Berengere L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Muy satisfecha con los productos comprados pero descontenta con la entrega, el lugar de entrega fue cambiado sin que el sitio diera ningún aviso (había elegido deliberadamente un supermercado con un horario de apertura muy largo y el paquete fue entregado en la oficina de correos de mi pueblo que sólo abre 2 horas por la mañana). No tengo nada que decir de los productos, es mi segundo pedido y volveré a hacerlo, esperando esta vez que se respete la dirección de entrega que elegí.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Berengere,
Muchas gracias por su comentario y su fidelidad a MinceurDiscount.com. Nos complace saber que está satisfecha con los productos que ha adquirido. Sin embargo, sentimos mucho los inconvenientes encontrados con la entrega de su pedido.
La satisfacción del cliente es primordial para nosotros, y eso incluye una experiencia de entrega fiable y acorde con sus elecciones. Parece que no se han seguido sus instrucciones de entrega, y entendemos perfectamente su frustración, especialmente teniendo en cuenta el limitado horario de apertura de su oficina de correos local.
Investigaremos inmediatamente para entender qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Trabajamos continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar la calidad del servicio y respetar las preferencias de entrega de nuestros clientes.
Para compensar este inconveniente y como muestra de nuestro compromiso de servirle lo mejor posible, nos gustaría ofrecerle un vale de descuento en su próximo pedido. Lo recibirá por correo electrónico.
Esperamos que su próxima experiencia de entrega esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos de nuevo su comprensión y confianza.
Atentamente
Servicio de Atención al Cliente
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