MinceurDiscount ofrece productos de calidad con entrega rápida y en buen estado, destacando que los envíos llegan a tiempo y los productos son conformes a lo descrito. Los clientes destacan la variedad y la adecuación de los alimentos, especialmente artículos como wafers, galletas keto, pan y productos proteicos, así como la rapidez y eficiencia del servicio. La experiencia de compra se caracteriza por satisfacción constante, entregas rápidas y una atención que facilita repetidos pedidos y la posibilidad de descuentos ocasionales.
Paquetes individuales prácticos pero sin instrucciones de preparación, ¡qué lástima!
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que encuentre el formato en paquetes individuales práctico — efectivamente, es una de sus ventajas para las personas activas o en movimiento.
Respecto a la ausencia de instrucciones de preparación en los paquetes: es una elección voluntaria en un enfoque eco-responsable. Hemos querido limitar los desechos y evitar el sobre-empaquetado, lo que implica no imprimir directamente las instrucciones en cada paquete.
Sin embargo, toda la información necesaria para la correcta preparación de nuestros productos está disponible en nuestro sitio web, en la ficha de cada producto. ¡No dude en consultarlas o en contactarnos si es necesario!
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount.com
C
Cathy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
cliente con ustedes desde hace años, muestras o cupones de descuento en el paquete serían bienvenidos
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
¡Gracias por su fidelidad a lo largo de los años, nos toca mucho!
Entendemos perfectamente su deseo de recibir muestras o cupones de descuento. En Minceurdiscount, hemos optado por ofrecer precios bajos durante todo el año en todos nuestros productos, en lugar de concentrar nuestros esfuerzos en ofertas puntuales.
Dicho esto, cuando nuestros proveedores nos envían muestras, las añadimos con gusto en los paquetes, pero esto sigue siendo lamentablemente ocasional.
¡Gracias de nuevo por su confianza, y hasta muy pronto en Minceurdiscount.com!
El equipo de Minceurdiscount
A
Anita L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Puntuales y precisos. Lástima que no se puedan elegir los sabores de las bolsas. Porque algunos no son de mi gusto.
Opinión traducida
L
Louisa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Acabo de empezar. Creo que falta información. ¿Algunos productos se preparan con agua o leche? No conocemos la cantidad de proteínas por paquete.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su comentario y bienvenido a su programa
!
Entendemos sus preguntas al inicio de su uso. Sepa que toda la información detallada sobre cada producto — modo de preparación, ingredientes, valores nutricionales (incluida la cantidad de proteínas por paquete) — está disponible en nuestro sitio, directamente en la ficha del producto correspondiente.
No dude en consultarlos en cualquier momento o en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta, estamos aquí para acompañarle paso a paso.
Hasta muy pronto,
El equipo de Minceurdiscount.com
D
Diana S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Los productos están muy bien, pero el empaquetado es muy deficiente pedí un pack de 28 días y algunas cosas sueltas y solo llegaron 3 productos en sus cajas, el resto todo mezclado y chafado... he tenido que buscar lo que era del pack y lo que no sobre por sobre...
B
Bernard G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Hola, desde hace tiempo que pido con ustedes y no tengo derecho a ningún descuento de su parte. ¿Por qué? Saludos
Opinión traducida
L
Laetitia J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Las galletas son geniales así como los panes, pero encontré las barras de cereales demasiado dulces y con un fuerte sabor a edulcorante.
Opinión traducida
D
Dupuy D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Demasiado pronto para hablar de resultados... Producto fácil de usar, sabor agradable... a seguir
Opinión traducida
B
brigitte O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
Adriana C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Me enviaron el paquete a un lugar muy lejano de donde vivo.
Opinión traducida
S
Stephanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Los productos de adelgazamiento en polvo no me han convenido
Opinión traducida
N
NATHALIE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Todo está bien excepto el embalaje. Todo a granel en una caja. Era mejor hace unos años, todo en cajas de 7, ahora es más caro.
Opinión traducida
M
Mireille G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2025
no demasiada explicación sobre las preparaciones
Opinión traducida
R
raffaele F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
OK
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Rápido pero el cartón no estaba suficientemente precintado en los laterales...uno de los cuales estaba a punto de dejar pasar las barritas individuales...¡es una pena que ya no existan los paquetes de 7 barritas! Por favor, ¡no guarden la cinta en los bordes!
Opinión traducida
B
Bernard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Estoy muy satisfecha con los productos que pido pero me gustaria tener mas descuentos u ofertas, se que me diran. Muchas gracias
Opinión traducida
J
Jojo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Muy bien. Pero los precios han subido
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su opinión y por su fidelidad a MinceurDiscount.com. Entendemos que los aumentos de precios pueden sentirse, y nos gustaría explicárselo.
En los últimos meses, la inflación general y el aumento del coste de las materias primas han repercutido en muchos sectores, entre ellos el de la nutrición y el bienestar. Además, en MinceurDiscount.com nos comprometemos a mantener nuestros puestos de trabajo en Francia, y los costes laborales también han aumentado, en parte para garantizar unas buenas condiciones a nuestros empleados.
Hacemos todo lo posible para limitar estos aumentos negociando con nuestros proveedores y optimizando nuestras operaciones, al tiempo que mantenemos la calidad de nuestros productos y servicios. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad y le agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de MinceurDiscount.com
S
Silvia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Tuve que buscar en Internet cómo preparar las comidas, ya que no hay nada escrito en los envases.
Opinión traducida
T
Touya S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Paquete conforme al pedido, entrega muy rápida. Sin embargo, dado el importe del pedido, se habría agradecido un gesto comercial en el paquete con muestras gratuitas o un vale de descuento para una futura compra.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Sandrine,
Muchas gracias por su comentario positivo sobre su pedido. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que el paquete correspondiera perfectamente a sus expectativas.
En cuanto a su sugerencia de un gesto comercial, comprendemos su comentario. Debe saber que nos gusta recompensar a nuestros clientes fieles ofreciéndoles regularmente ofertas promocionales en una amplia gama de productos. De hecho, usted recibió un descuento del 10% en este pedido, lo que forma parte de nuestros esfuerzos por ofrecerle productos de calidad a precios atractivos.
Sin embargo, hemos tomado buena nota de su sugerencia de que se añadan muestras a los paquetes, y nos aseguraremos de pensarlo para que su experiencia de compra sea aún mejor.
Gracias de nuevo por su fidelidad y ¡hasta pronto en Minceurdiscount.com!
Con todos nuestros sinceros saludos,
Minceurdiscount.com
Cliente del servicio
I
isabelle S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Fino
Opinión traducida
M
Marielle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Los productos llegaron rápidamente pero lo que lamento es que estén sueltos en la caja. Sería bueno juntar todos los sobres idénticos con una goma elástica para poder encontrar uno mismo las instrucciones de cada sobre.
Opinión traducida
S
Sylvie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Los productos son muy buenos, pero agradecería mucho un pequeño extra en forma de muestra. Estaría muy bien, pero sólo hay que hacer el pedido y ya está. ¡Un pequeño esfuerzo por favor!
Opinión traducida
V
Valerie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2024
He enviado un correo para quejarme, pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Valérie,
Lamentamos que hayas tenido la impresión de no haber recibido respuesta a tu mensaje. Hemos tenido en cuenta tu queja y hemos respondido a tu petición sobre los métodos de preparación de las bolsitas, que efectivamente están disponibles en nuestro sitio web.
Si no ha recibido nuestra respuesta, es posible que se encuentre en su carpeta de correo no deseado. Vuelva a comprobarlo o póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que hemos respondido a todas sus preguntas.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud o aclaración. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
V
Valerie W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Entrega rápida y buenos productos en general. Tengo un pequeño problema con las patatas fritas proteicas, que llegaron en un paquete blanco sin marca... básicamente, no sé si como la marca que aparece en la página web.
Opinión traducida
P
Pina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Satisfactorio
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Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web MinceurDiscount. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle una experiencia de cliente agradable. Gracias de nuevo por su confianza. ¡Hasta pronto en MinceurDiscount!
B
Berengere L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Muy satisfecha con los productos comprados pero descontenta con la entrega, el lugar de entrega fue cambiado sin que el sitio diera ningún aviso (había elegido deliberadamente un supermercado con un horario de apertura muy largo y el paquete fue entregado en la oficina de correos de mi pueblo que sólo abre 2 horas por la mañana). No tengo nada que decir de los productos, es mi segundo pedido y volveré a hacerlo, esperando esta vez que se respete la dirección de entrega que elegí.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Berengere,
Muchas gracias por su comentario y su fidelidad a MinceurDiscount.com. Nos complace saber que está satisfecha con los productos que ha adquirido. Sin embargo, sentimos mucho los inconvenientes encontrados con la entrega de su pedido.
La satisfacción del cliente es primordial para nosotros, y eso incluye una experiencia de entrega fiable y acorde con sus elecciones. Parece que no se han seguido sus instrucciones de entrega, y entendemos perfectamente su frustración, especialmente teniendo en cuenta el limitado horario de apertura de su oficina de correos local.
Investigaremos inmediatamente para entender qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Trabajamos continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar la calidad del servicio y respetar las preferencias de entrega de nuestros clientes.
Para compensar este inconveniente y como muestra de nuestro compromiso de servirle lo mejor posible, nos gustaría ofrecerle un vale de descuento en su próximo pedido. Lo recibirá por correo electrónico.
Esperamos que su próxima experiencia de entrega esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos de nuevo su comprensión y confianza.
Atentamente
Servicio de Atención al Cliente
MinceurDiscount.com
B
Balas F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2024
No se explica cómo hornear o utilizar, por ejemplo, bolsas de chocolate para postres o pasteles.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Françoise,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que haya tenido dificultades con las instrucciones de preparación. Tenga en cuenta que toda la información detallada relativa a la cocción y el uso de nuestros productos, incluidas las bolsitas de postre de chocolate o las tartas, está disponible en nuestro sitio web. Puede acceder a ella fácilmente desde su smartphone o su ordenador consultando la ficha informativa de cada producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información, ¡estaremos encantados de ayudarle!
Un cordial saludo,
El equipo de MinceurDiscount.com
R
Rosette P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2024
El paquete llegó 8 días después del pedido,
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su devolución. Tras comprobarlo, vemos que su paquete salió de nuestras instalaciones el 17/09 y que lo recibió el 25/09. Entendemos su decepción, ya que Mondial Relay suele ser más rápido y, de hecho, debería haber recibido su paquete antes.
Sentimos mucho este retraso en la entrega que, desafortunadamente, está fuera de nuestro control. Esperamos que siga satisfecho con su pedido a pesar de este contratiempo.
Atentamente
El equipo de MinceurDiscount.com
J
Jacqueline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2024
No me gusta la consistencia del pan
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Esta es una opinión sobre un producto y no sobre la experiencia de compra.
F
Ftancoise G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Es difícil leer los productos que se ofrecen con información poco clara.
Opinión traducida
É
Éva R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Hola Señor/Señora No hay suficientes proteínas para frenar el hambre Atentamente Sra. Restino Éva
Opinión traducida
J
JACQUELINE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Los productos están bien, pero debería prestarse más cuidado y atención al envío, especialmente al embalaje. Las galletas de naranja, en particular, siempre llegan aplastadas en su embalaje, ¡lo que no es muy agradable de comer!
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Jacqueline, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros productos. Sin embargo, lamentamos saber que el embalaje y el envío no cumplieron sus expectativas, especialmente en lo que respecta a las galletas de naranja. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su preocupación y trabajaremos con nuestro equipo de logística para reforzar el embalaje de productos sensibles como las galletas. Además, estudiaremos opciones de embalaje más resistentes para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia mejorada para sus futuros pedidos. Atentamente, Servicio de atención al cliente de MinceurDiscount.com
C
Claire L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Errores de entrega muy frecuentes (artículos no incluidos en el paquete y sin embargo facturados, nunca a mi favor).
Opinión traducida
C
CRISTINA A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Uno de los producto no estaba bien envasado y al entrarle aire no estaban ricos.el resto bien.
S
sylvie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Sin más el método de la proteína no es conforme hay dos etapas atención
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Sylvie, Gracias por tu comentario y por compartir tu preocupación sobre nuestro método de proteínas. Sentimos si la explicación de nuestro programa no ha sido lo suficientemente clara y ha dado lugar a confusión. En efecto, nuestro método es escalonado y se basa en principios nutricionales sólidos. Estaremos encantados de ofrecerle una explicación más detallada del programa y guías adicionales para ayudarle a sacarle el máximo partido. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si desea recibir este programa o si tiene alguna otra pregunta. Estamos aquí para ayudarle en su viaje de pérdida de peso y valoramos sus comentarios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Atentamente, Servicio de atención al cliente de MinceurDiscount.com
V
Valérie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Algunos productos se agotan regularmente
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Valérie, Gracias por tu mensaje. Lamentamos que algunos de los productos que te interesan estén agotados. Tiene razón, ¡somos víctimas de nuestro propio éxito! Hacemos todo lo posible por reponer nuestras existencias lo antes posible. Sin embargo, puede ocurrir que nuestros proveedores se queden sin existencias, en cuyo caso tardamos más en reponerlas. Le invitamos a consultar regularmente nuestro sitio web para conocer la evolución de las existencias. En un futuro próximo, también podrá suscribirse a alertas por correo electrónico para que le avisemos en cuanto un producto vuelva a estar disponible. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de MinceurDiscount
C
Cécile V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Las galletas están muy buenas, pero el resto es caro y no tiene el efecto deseado.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Cécile, Gracias por compartir tu opinión sobre nuestros productos. Estamos encantados de que le gusten nuestras galletas. En cuanto al "resto" de nuestros productos y sus precios, es posible que no todos correspondan a su presupuesto o a sus expectativas iniciales. Para responder con mayor precisión a su comentario, necesitaríamos más detalles sobre los productos que considera caros. Para su información, debe saber que ofrecemos una amplia gama de productos a distintos precios que se encuentran entre los más baratos del mercado para una calidad comparable. En cuanto a la eficacia de nuestro programa de adelgazamiento, le recordamos que los resultados pueden variar de una persona a otra. Es indispensable seguir estrictamente el programa para optimizar sus efectos y alcanzar sus objetivos de pérdida de peso. Si desea un asesoramiento personalizado para alcanzar sus objetivos de adelgazamiento, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Atentamente, El equipo de MinceurDiscount
G
Geneviève V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Muy a mi pesar, tengo muchos paquetes de pasteles que están rotos en trozos pequeños, lo cual es una pena.
Opinión traducida
C
Christine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Las galletas estaban todas rotas en su mayoría (¡y eso que compré por valor de más de 100 euros!) pero muy buenas lo dicho.
Opinión traducida
C
Corine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2024
El envase es ligero, las bolsitas están sueltas en el cartón, que es muy ligero y llegó deformado. Espero que las obleas no hayan corrido la misma suerte que el envase.
Opinión traducida
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