Opiniones de clientes de MinceurDiscount

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle sinceramente su fidelidad a Minceur Discount. Su continuo apoyo es inestimable para nosotros, y nos esforzamos constantemente para ofrecerle la mejor experiencia posible. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el plazo de entrega y el estado de sus productos. Tiene razón, su pedido debería haber llegado más rápidamente. Sin embargo, nos gustaría recordarte que el 15 de agosto es festivo, y que la semana en cuestión fue especialmente ajetreada en agosto. No obstante, entendemos que esto no justifica totalmente el retraso. En cuanto al estado de las galletas, le agradecemos que se haya tomado la molestia de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y de enviarnos fotos. Tenga la seguridad de que los productos, aunque rotos y ligeramente derretidos, siguen siendo comestibles. Dicho esto, hemos tenido en cuenta su inconveniente y hemos hecho todo lo posible para ofrecerle un descuento de 13,60 en su próximo pedido. Nos complace saber que nuestros productos le parecen buenos, y seguiremos trabajando duro para mejorar nuestro servicio y mantenerle contento en el futuro. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, El equipo de Minceur Discount

Hola. Al tratarse de 2 cajas, siempre hacemos varios paquetes para tener en cuenta el peso y el volumen. Como los 2 paquetes se enviaron el mismo día, deberían habérsele entregado al mismo tiempo. Lamentamos que no haya sido así.