MinceurDiscount ofrece productos de calidad con entrega rápida y en buen estado, destacando que los envíos llegan a tiempo y los productos son conformes a lo descrito. Los clientes destacan la variedad y la adecuación de los alimentos, especialmente artículos como wafers, galletas keto, pan y productos proteicos, así como la rapidez y eficiencia del servicio. La experiencia de compra se caracteriza por satisfacción constante, entregas rápidas y una atención que facilita repetidos pedidos y la posibilidad de descuentos ocasionales.
Producto bueno. Lástima que no hay la caja original del producto con todas las inscripciones. Si las quieres regalar o recomendar a alguien, les tengo que dar la bolsa suelta y decirles que si quieren saber qué contiene, vayan al sitio a leer (qué presentación)
Opinión traducida
M
Muriel CHAUME
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2026
¡No me gusta el sabor!
Opinión traducida
C
Corinne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Paquete dañado y productos inutilizables a la recepción.
Opinión traducida
L
Lisa P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Un tarro de bebida proteica de cacao llegó abierto con el aluminio de protección levantado. Por lo demás, todo en orden.
Opinión traducida
C
chantal L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2026
fue un ensayo. No creo que repita la experiencia.
Opinión traducida
M
Maria C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Faltan 3 productos en el pedido general
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Buenos días,
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema ([email protected]).
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente – Minceurdiscount.it
O
olivia H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2026
El paquete venía deteriorado y faltaba un producto
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Olivia,
Lamentamos que su paquete haya llegado en mal estado y que faltara un producto. Agradecemos su comentario y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver este inconveniente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Saludos cordiales,
El equipo de MinceurDiscount.
M
Mirella L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Si la dieta se sigue correctamente, los productos ayudan mucho a adelgazar y tienen un buen sabor.
Opinión traducida
A
Ana G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Las imágenes de los productos no son como son en realidad.
A
Anne P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Lamentablemente, mi caja con mi pan llegó a la tienda de tabacos abierta y empapada con un líquido para coches. El repartidor tuvo un paquete de oscaro roto en su camión. Tan pronto como llegue mi reembolso, volveré a hacer el mismo pedido que llegó rápidamente...
Opinión traducida
C
Carole S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Galletas excelentes, pero el tiempo de entrega no se respetó, tiempo de entrega más largo de lo previsto
Opinión traducida
S
Silvia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Faltaba un shaker y una bolsita tenía un pequeño corte, por lo que estaba abierta, probablemente debido a la presencia de una caja dentro del paquete y dado que las bolsitas se tiran sueltas, no tienen protección con los otros artículos. Los productos son buenos, los mejores son las tortillas de queso y las de bacon, mientras que las sopas son mejores las de pollo, las otras muy anónimas. Muy buenos los galletones.
Opinión traducida
D
dominique I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Hola, he recibido mi pedido pero en pedazos aunque el paquete estaba intacto.. he enviado un mensaje al servicio por correo donde me respondieron que todavía era consumible. Inaceptable como respuesta. Por lo tanto, no volveré a pedir y dejaré un mensaje en Google porque no aprecio este falta de profesionalismo. Que tengas un buen día. Dominique IMBERT
Opinión traducida
M
myriam F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Apropiado excepto el dahl indio: incomible porque tiene demasiadas especias, 4 platos desechados. Una pena.
Opinión traducida
D
Daniel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Varios productos con fecha de consumo preferente cercana al mes
C
Chantal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Lástima que no haya platos listos para usar
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Ahora los ofrecemos con la StartBox. Puedes descubrirla en nuestro sitio.
Atentamente.
Servicio al cliente Minceurdiscount.com
M
Michele R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Realicé un pedido el 10 de agosto de 2025, estamos a 20 de agosto y aún no he recibido la mercancía ya pagada.
Opinión traducida
L
Lydie I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Muy decepcionado, pastel de fondue roto, falta el paquete de proteínas de chocolate, etc...
Opinión traducida
R
Rosa Maria M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Desafortunadamente, los productos con chocolate, como galletas, barritas, etc., estaban sueltos. Por lo tanto, al menos para esos, habría sido útil una bolsa/envase térmico/congelado... gracias. Rosa Marzullo
Opinión traducida
D
Danuta S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2025
El paquete llegó intacto, pero lo que encontré dentro me decepcionó mucho. Las bolsitas de los suplementos estaban todas sueltas, algunas rotas con el polvo de chocolate por todas partes. El kit de dieta de 25 días que compré está compuesto por demasiadas bolsitas de chocolate, no hay la variedad de sabores que se proponen en línea. El sabor de las bolsitas no está mal, pero sinceramente esperaba mucho más. Para mí fue una experiencia pésima. No volveré a hacer ninguna compra aquí.
Opinión traducida
S
Sandrine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Las barras son más pequeñas que las que vende mi nutricionista
Opinión traducida
S
Stephanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Paquete entregado a tiempo pero a granel
Opinión traducida
J
Juan Jose N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Lo he probado mejores, son un poco insípidos.
M
Michel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Estoy decepcionado de no haber recibido todos los productos a pesar de que me han sido reembolsados.
Opinión traducida
M
Marta M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Esta vez llego perfecto tmy rápido, no como la anterior al punto pack!!
A
ana A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2025
La empresa de transportes tardó mucho en entregar el envío
P
PASCALE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Producto de muy buena calidad, pero las galletas a menudo llegan rotas
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo sobre la calidad de nuestros productos, nos alegra mucho!
Lamentamos saber que las galletas a veces llegan rotas. A pesar de todas las precauciones tomadas durante la preparación y el envío, este tipo de incidente puede ocurrir, lamentablemente.
Estamos trabajando continuamente con nuestro servicio logístico para mejorar el embalaje y minimizar los riesgos.
No dude en contactarnos a través del servicio al cliente para cualquier reclamación; haremos lo necesario para satisfacerle.
¡Hasta pronto en Minceurdiscount.com!
M
marylise H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Paquete dañado, pastel en migajas, no comestible en absoluto. Para el resto de mi pedido, me gustó mucho el batido y el flan de pistacho. A pesar de todo, recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Muchas gracias por su comentario y su confianza a pesar de este problema encontrado.
Lamentamos sinceramente que el paquete le haya llegado dañado y que algunos productos, como el pastel, hayan sido inutilizables. Entendemos su decepción y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente.
Sin embargo, queremos llamar su atención sobre un punto importante: es imperativo nunca aceptar un paquete visiblemente dañado. De hecho, esto a menudo significa que ha habido un golpe o una mala manipulación durante el transporte, lo que puede afectar el contenido (productos aplastados, rotos, etc.). Una vez aceptado el paquete, lamentablemente no podemos intervenir con el transportista para abrir una reclamación o solicitar una compensación.
Sin embargo, estamos encantados de que le haya gustado el batido y el flan de pistacho. Su satisfacción es esencial, y esperamos que su próximo pedido le brinde total satisfacción.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
M
marie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Finalmente recibí mi pedido con retraso y sin seguimiento, todo estaba derretido
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Marie,
Lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría entender lo que sucedió. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema rápidamente.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de MinceurDiscount
B
Beatrice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Es una pena que los pasteles de chocolate se hayan derretido
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su mensaje y su fidelidad.
Lamentamos mucho saber que sus pasteles de chocolate se han derretido. Desafortunadamente, esto puede suceder durante las altas temperaturas, especialmente cuando el paquete se entrega en un punto de recogida tipo locker, que a menudo está expuesto al sol durante varias horas.
Para preservar mejor la calidad de nuestros productos sensibles, desaconsejamos encarecidamente este modo de entrega durante el verano. Se recomienda una entrega a domicilio o en un punto de recogida tradicional (en interior) cuando las temperaturas son altas.
Esperamos que a pesar de este inconveniente, haya podido disfrutar del resto de su pedido, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Hasta muy pronto en Minceurdiscount.com,
El equipo de Minceurdiscount
M
Maryline R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Los productos están bien, pero la entrega realmente decepcionante. Es mejor elegir otro modelo de entrega que recibir en un casillero. Tuve que cambiar el punto de entrega porque no estaba disponible!!! Tuve que hacer 20 km y eso 2 veces ya que los horarios en el sitio no eran correctos.
Opinión traducida
D
Debrumez C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
He pedido 4 panes KETO, vienen en bolsas, 2 bolsas estaban abiertas. El paquete estaba perfectamente cerrado
Opinión traducida
A
Alexandra G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Paquetes individuales prácticos pero sin instrucciones de preparación, ¡qué lástima!
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de que encuentre el formato en paquetes individuales práctico — efectivamente, es una de sus ventajas para las personas activas o en movimiento.
Respecto a la ausencia de instrucciones de preparación en los paquetes: es una elección voluntaria en un enfoque eco-responsable. Hemos querido limitar los desechos y evitar el sobre-empaquetado, lo que implica no imprimir directamente las instrucciones en cada paquete.
Sin embargo, toda la información necesaria para la correcta preparación de nuestros productos está disponible en nuestro sitio web, en la ficha de cada producto. ¡No dude en consultarlas o en contactarnos si es necesario!
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount.com
R
Richard B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2025
los productos son buenos, el pedido es fácil y el envío y la entrega están bien, lo que impide pedir más son los precios
Opinión traducida
C
Cathy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2025
cliente con ustedes desde hace años, muestras o cupones de descuento en el paquete serían bienvenidos
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
¡Gracias por su fidelidad a lo largo de los años, nos toca mucho!
Entendemos perfectamente su deseo de recibir muestras o cupones de descuento. En Minceurdiscount, hemos optado por ofrecer precios bajos durante todo el año en todos nuestros productos, en lugar de concentrar nuestros esfuerzos en ofertas puntuales.
Dicho esto, cuando nuestros proveedores nos envían muestras, las añadimos con gusto en los paquetes, pero esto sigue siendo lamentablemente ocasional.
¡Gracias de nuevo por su confianza, y hasta muy pronto en Minceurdiscount.com!
El equipo de Minceurdiscount
A
Anita L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Puntuales y precisos. Lástima que no se puedan elegir los sabores de las bolsas. Porque algunos no son de mi gusto.
Opinión traducida
M
Martine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2025
He recibido las obleas saladas completamente aplastadas
Opinión traducida
A
Andrzej K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2025
In Post no entrega paquete a mi dimucilo. En mensaje no hay adrese de MiOptico .
B
Belen H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Nunca recibí el pedido y MINCEUR DISCOUNT, no me contesta por lo que entiendo que NO se hace responsable? por favor denme una solución. Gracias.
L
Louisa H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Acabo de empezar. Creo que falta información. ¿Algunos productos se preparan con agua o leche? No conocemos la cantidad de proteínas por paquete.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su comentario y bienvenido a su programa
!
Entendemos sus preguntas al inicio de su uso. Sepa que toda la información detallada sobre cada producto — modo de preparación, ingredientes, valores nutricionales (incluida la cantidad de proteínas por paquete) — está disponible en nuestro sitio, directamente en la ficha del producto correspondiente.
No dude en consultarlos en cualquier momento o en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta, estamos aquí para acompañarle paso a paso.
Hasta muy pronto,
El equipo de Minceurdiscount.com
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