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Italiano 
B
Nota: 4 de 5
SERVICIO RÁPIDO Y DE CALIDAD
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MinceurDiscount
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 4 796 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MinceurDiscount ofrece productos de calidad con entrega rápida y en buen estado, destacando que los envíos llegan a tiempo y los productos son conformes a lo descrito. Los clientes destacan la variedad y la adecuación de los alimentos, especialmente artículos como wafers, galletas keto, pan y productos proteicos, así como la rapidez y eficiencia del servicio. La experiencia de compra se caracteriza por satisfacción constante, entregas rápidas y una atención que facilita repetidos pedidos y la posibilidad de descuentos ocasionales.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos, pero agradecería mucho un pequeño extra en forma de muestra. Estaría muy bien, pero sólo hay que hacer el pedido y ya está. ¡Un pequeño esfuerzo por favor!
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E
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Productos excelentes, entrega rápida
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Buenos productos, llegaron a tiempo pero en mal estado. Recomiendo
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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos a precios justos.
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M
Nota: 1 de 5
¡¡¡Hice un pedido el 5/11 todavía no me ha llegado y nadie me puede decir nada!!! El responsable siempre es otro
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Buenos productos Entrega rápida y fácil
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A
Nota: 4 de 5
un verdadero esfuerzo en la condimentación de los platos, es muy muy correcto
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
He enviado un correo para quejarme, pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Valérie,
Lamentamos que hayas tenido la impresión de no haber recibido respuesta a tu mensaje. Hemos tenido en cuenta tu queja y hemos respondido a tu petición sobre los métodos de preparación de las bolsitas, que efectivamente están disponibles en nuestro sitio web.
Si no ha recibido nuestra respuesta, es posible que se encuentre en su carpeta de correo no deseado. Vuelva a comprobarlo o póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que hemos respondido a todas sus preguntas.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud o aclaración. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
Lamentamos que hayas tenido la impresión de no haber recibido respuesta a tu mensaje. Hemos tenido en cuenta tu queja y hemos respondido a tu petición sobre los métodos de preparación de las bolsitas, que efectivamente están disponibles en nuestro sitio web.
Si no ha recibido nuestra respuesta, es posible que se encuentre en su carpeta de correo no deseado. Vuelva a comprobarlo o póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que hemos respondido a todas sus preguntas.
Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud o aclaración. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
M
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega realmente demasiado largo, no hay muestras de productos como en otros sitios
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Nos sorprende su comentario sobre el plazo de entrega, ya que realizó su pedido con retraso el jueves 31 de octubre. Como el viernes 1 de noviembre era festivo, su pedido se envió el lunes 4 de noviembre, lo que es perfectamente normal. La entrega se realizó el día 7 en el centro de paquetería elegido, que es el plazo de entrega normal para un centro de paquetería en Francia.
En cuanto a las muestras, a veces las ofrecemos, pero no podemos ofrecer precios atractivos y muestras. En efecto, es fácil ofrecer productos cuando se cobra entre un 30 y un 40% más, esta no es la política de Minceurdiscount y nunca lo será.
Le deseamos un buen día.
Un cordial saludo.
Servicio de atención al cliente de MInceurdiscount.
Nos sorprende su comentario sobre el plazo de entrega, ya que realizó su pedido con retraso el jueves 31 de octubre. Como el viernes 1 de noviembre era festivo, su pedido se envió el lunes 4 de noviembre, lo que es perfectamente normal. La entrega se realizó el día 7 en el centro de paquetería elegido, que es el plazo de entrega normal para un centro de paquetería en Francia.
En cuanto a las muestras, a veces las ofrecemos, pero no podemos ofrecer precios atractivos y muestras. En efecto, es fácil ofrecer productos cuando se cobra entre un 30 y un 40% más, esta no es la política de Minceurdiscount y nunca lo será.
Le deseamos un buen día.
Un cordial saludo.
Servicio de atención al cliente de MInceurdiscount.
C
Nota: 4 de 5
Me gustaría ver menos complementos alimenticios individuales y más en cajas de mercadona, porque son más baratos.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por tu comentario, Chantal. Hemos tomado nota de su sugerencia y haremos todo lo posible para ofrecer más productos en conserva a mejores precios. Estamos encantados de que disfrute de nuestro sitio MinceurDiscount. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene más comentarios o preguntas. Gracias de nuevo por su confianza.
E
Nota: 4 de 5
Siempre precisos y puntuales, excepto en una ocasión en la que tuve que recoger en un lugar fuera de la ciudad, el sistema no reconoció mi dirección, sin embargo todo fue bien.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 25 de octubre. Hoy 5 de septiembre no ha llegado nada. Demasiado tiempo. No son 3/6 días laborables sino mucho más.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Stefano,
Gracias por tu comentario Lamentamos saber que no has recibido tu paquete como esperabas. Según nuestra información, la entrega se realizó el 31 de octubre, pero es posible que se produjera una confusión o un error.
Por favor, compruebe con las personas de su entorno (vecinos, conserje) si alguien puede haber recibido el paquete por usted. Si sigue sin recibir noticias nuestras, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarle a encontrar una solución.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount
Gracias por tu comentario Lamentamos saber que no has recibido tu paquete como esperabas. Según nuestra información, la entrega se realizó el 31 de octubre, pero es posible que se produjera una confusión o un error.
Por favor, compruebe con las personas de su entorno (vecinos, conserje) si alguien puede haber recibido el paquete por usted. Si sigue sin recibir noticias nuestras, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarle a encontrar una solución.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buen producto
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Muchas gracias por su comentario, Caude. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de la entrega y el producto en nuestro sitio web MinceurDiscount. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo y que tenga un buen día.
V
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y buenos productos en general. Tengo un pequeño problema con las patatas fritas proteicas, que llegaron en un paquete blanco sin marca... básicamente, no sé si como la marca que aparece en la página web.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario positivo, Marc. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio MinceurDiscount. ¡Hasta pronto en nuestra tienda online!
P
Nota: 3 de 5
Satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web MinceurDiscount. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle una experiencia de cliente agradable. Gracias de nuevo por su confianza. ¡Hasta pronto en MinceurDiscount!
N
Nota: 1 de 5
No he perdido peso
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su comentario. Efectivamente, la pérdida de peso depende de muchos factores, como la dieta, la actividad física, el metabolismo y el uso regular de los productos. Aunque nuestros productos están diseñados para ayudarle a alcanzar sus objetivos, no podemos garantizar resultados precisos para cada persona.
¿Ha podido seguir las recomendaciones de uso de nuestros productos? A veces, las desviaciones o los ajustes de su rutina pueden influir en los resultados. Nuestro equipo estará encantado de asesorarle y responder a cualquier pregunta que pueda tener, para ayudarle a progresar lo mejor posible.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
Gracias por su comentario. Efectivamente, la pérdida de peso depende de muchos factores, como la dieta, la actividad física, el metabolismo y el uso regular de los productos. Aunque nuestros productos están diseñados para ayudarle a alcanzar sus objetivos, no podemos garantizar resultados precisos para cada persona.
¿Ha podido seguir las recomendaciones de uso de nuestros productos? A veces, las desviaciones o los ajustes de su rutina pueden influir en los resultados. Nuestro equipo estará encantado de asesorarle y responder a cualquier pregunta que pueda tener, para ayudarle a progresar lo mejor posible.
Atentamente
El equipo de Minceurdiscount
A
Nota: 4 de 5
Básicamente productos ok: dos notas 1) recibido todo disperso en el paquete, era barato incluso sólo una banda de goma para reunir a los distintos tipos de productos 2) instrucciones de preparación, un folleto por producto era suficiente, hay que buscarlos en el sitio web.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, pero sin descuento ni código promocional de minceur discount. Se agradecerían muestras de los nuevos productos.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Cathy, gracias por su comentario sobre nuestro sitio MinceurDiscount. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Entendemos su deseo de disponer de descuentos o muestras para descubrir nuestros nuevos productos. Tomamos nota de su sugerencia y la transmitiremos a nuestro equipo de marketing. Mientras tanto, no dude en consultar nuestro sitio con regularidad para conocer las ofertas especiales y los nuevos productos. Gracias de nuevo por su confianza y fidelidad. ¡Hasta pronto en MinceurDiscount!
D
Nota: 1 de 5
No recibido en el taller de reparación de calzado Gerber de Bougival.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Daniel,
La entrega parece ser lenta con Mondial Relay, pero dicen que se entregará el 24/10.
Disculpa el retraso.
Atención al cliente
Minceurdiscount.com
La entrega parece ser lenta con Mondial Relay, pero dicen que se entregará el 24/10.
Disculpa el retraso.
Atención al cliente
Minceurdiscount.com
T
Nota: 4 de 5
Productos un poco caros pero entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por tu comentario, Thomas. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y ordenada para usted. En cuanto a los precios, hacemos todo lo posible por ofrecerle productos de calidad a precios atractivos. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
B
Nota: 3 de 5
Muy satisfecha con los productos comprados pero descontenta con la entrega, el lugar de entrega fue cambiado sin que el sitio diera ningún aviso (había elegido deliberadamente un supermercado con un horario de apertura muy largo y el paquete fue entregado en la oficina de correos de mi pueblo que sólo abre 2 horas por la mañana). No tengo nada que decir de los productos, es mi segundo pedido y volveré a hacerlo, esperando esta vez que se respete la dirección de entrega que elegí.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Berengere,
Muchas gracias por su comentario y su fidelidad a MinceurDiscount.com. Nos complace saber que está satisfecha con los productos que ha adquirido. Sin embargo, sentimos mucho los inconvenientes encontrados con la entrega de su pedido.
La satisfacción del cliente es primordial para nosotros, y eso incluye una experiencia de entrega fiable y acorde con sus elecciones. Parece que no se han seguido sus instrucciones de entrega, y entendemos perfectamente su frustración, especialmente teniendo en cuenta el limitado horario de apertura de su oficina de correos local.
Investigaremos inmediatamente para entender qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Trabajamos continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar la calidad del servicio y respetar las preferencias de entrega de nuestros clientes.
Para compensar este inconveniente y como muestra de nuestro compromiso de servirle lo mejor posible, nos gustaría ofrecerle un vale de descuento en su próximo pedido. Lo recibirá por correo electrónico.
Esperamos que su próxima experiencia de entrega esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos de nuevo su comprensión y confianza.
Atentamente
Servicio de Atención al Cliente
MinceurDiscount.com
Muchas gracias por su comentario y su fidelidad a MinceurDiscount.com. Nos complace saber que está satisfecha con los productos que ha adquirido. Sin embargo, sentimos mucho los inconvenientes encontrados con la entrega de su pedido.
La satisfacción del cliente es primordial para nosotros, y eso incluye una experiencia de entrega fiable y acorde con sus elecciones. Parece que no se han seguido sus instrucciones de entrega, y entendemos perfectamente su frustración, especialmente teniendo en cuenta el limitado horario de apertura de su oficina de correos local.
Investigaremos inmediatamente para entender qué ha podido ocurrir y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Trabajamos continuamente con nuestros socios logísticos para mejorar la calidad del servicio y respetar las preferencias de entrega de nuestros clientes.
Para compensar este inconveniente y como muestra de nuestro compromiso de servirle lo mejor posible, nos gustaría ofrecerle un vale de descuento en su próximo pedido. Lo recibirá por correo electrónico.
Esperamos que su próxima experiencia de entrega esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos de nuevo su comprensión y confianza.
Atentamente
Servicio de Atención al Cliente
MinceurDiscount.com
A
Nota: 4 de 5
Fiable, rápido, todo bien.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
¡¡¡Todas las galletas están hechas migas!!!
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con nuestras galletas. Nos pondremos inmediatamente en contacto con nuestro proveedor para resolver este problema y garantizar la calidad de nuestros productos en el futuro. Gracias por sus comentarios.
G
Nota: 4 de 5
Es muy difícil encontrar pan de Kéto. Sólo lo he encontrado en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario, nos complace haber podido satisfacer sus necesidades de pan Kéto. No dude en volver a consultarnos si tiene cualquier otra necesidad de productos adelgazantes.
D
Nota: 4 de 5
Llevo varios años comprando en Minceur Discount. Lo descubrí después de hacer una dieta cetogénica que era desorbitadamente cara, y buscando un poco por internet encontré casi todos los productos que ofrecía la dieta a precios mucho más bajos. Son de muy buena calidad, y para mi gusto personal, también de buen sabor. Por cierto, aquí puedes encontrar diferentes marcas, y me gusta probar y comprar diferentes productos de vez en cuando para probarlos. No doy 5 estrellas por dos razones: 1 - han quitado los "puntos de fidelidad" ..eran un buen incentivo para hacer un nuevo pedido. La empresa podría pensar en incluir muestras de nuevos productos en los pedidos de los clientes "fieles" como yo. 2 - cuando pides las bolsas monodosis, podrían incluir también cómo prepararlas (un folleto en general, o un QR impreso en las bolsas que te indique la información en la página web).
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, envío correcto y a tiempo
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Productos interesantes, aparte de los precios bastante elevados. Y pocas acciones de fidelización, a pesar de los pedidos regulares, poco o ningún descuento.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario, HANAN. Lamentamos que nuestros precios le parezcan un poco elevados. Hacemos todo lo posible por ofrecerle productos de calidad a precios asequibles. Tomamos nota de su comentario sobre nuestro programa de fidelidad y lo estudiaremos más a fondo. Esperamos que, a pesar de ello, siga satisfecho con nuestros productos. Gracias de nuevo por su apoyo.
G
Nota: 1 de 5
Los productos son buenos, pero el envío es muy lento y los productos no se embalan con cuidado y atención. Las galletas, biscotes anteriores me llegaron destrozados, prácticamente para tirar a la basura
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Buenos dias,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho los productos dañados y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya hemos transmitido su comentario a nuestro departamento de logística para que se tomen medidas para mejorar el embalaje.
Con respecto al envío, nos gustaría informarle de que su pedido fue enviado el mismo día, jueves 3/10, con entrega prevista para el miércoles 9/10. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y puntual, y estamos siempre a su disposición para cualquier duda o aclaración.
Cordialmente,
El equipo de Minceurdiscount
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho los productos dañados y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya hemos transmitido su comentario a nuestro departamento de logística para que se tomen medidas para mejorar el embalaje.
Con respecto al envío, nos gustaría informarle de que su pedido fue enviado el mismo día, jueves 3/10, con entrega prevista para el miércoles 9/10. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y puntual, y estamos siempre a su disposición para cualquier duda o aclaración.
Cordialmente,
El equipo de Minceurdiscount
M
Nota: 1 de 5
No llego mi pedido de casi 100 euros
Respuesta de MinceurDiscount
Hola,
Gracias por su comentario y sentimos mucho los inconvenientes con la entrega de su pedido. Nos resulta sorprendente que no haya recibido su paquete, ya que fue enviado el 26/09 y el transportista indica una entrega realizada el 30/09. ¿Ha tenido la oportunidad de contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisar esta situación?
Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier problema lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos darle una solución.
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount
Gracias por su comentario y sentimos mucho los inconvenientes con la entrega de su pedido. Nos resulta sorprendente que no haya recibido su paquete, ya que fue enviado el 26/09 y el transportista indica una entrega realizada el 30/09. ¿Ha tenido la oportunidad de contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisar esta situación?
Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier problema lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos darle una solución.
Atentamente,
El equipo de Minceurdiscount
M
Nota: 2 de 5
Gran problema con la entrega. Pedí más productos para obtener la entrega gratuita en mi domicilio, sólo para acabar con una entrega en tienda, ni siquiera a mi nombre, que la tienda no quiso darme. Vuestros servicios me dicen que como la entrega es gratuita, minceur discount no me debe nada. Vuestras respuestas no son adecuadas, así que estoy muy decepcionado con vuestra página.
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Muriel,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho los inconvenientes que hayas podido experimentar con la entrega de tu pedido. Parece que ha habido cierta confusión sobre el método de entrega y entendemos tu insatisfacción, especialmente después de adaptar tu pedido para beneficiarte de la entrega gratuita a domicilio.
Su experiencia es importante para nosotros y lamentamos que la información facilitada por nuestro equipo de atención al cliente no haya satisfecho sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizamos para evaluar y mejorar nuestro servicio de entrega.
Nos comprometemos a proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia al realizar futuros pedidos.
Reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
MinceurDiscount.com
Gracias por tu comentario y sentimos mucho los inconvenientes que hayas podido experimentar con la entrega de tu pedido. Parece que ha habido cierta confusión sobre el método de entrega y entendemos tu insatisfacción, especialmente después de adaptar tu pedido para beneficiarte de la entrega gratuita a domicilio.
Su experiencia es importante para nosotros y lamentamos que la información facilitada por nuestro equipo de atención al cliente no haya satisfecho sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizamos para evaluar y mejorar nuestro servicio de entrega.
Nos comprometemos a proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia al realizar futuros pedidos.
Reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
MinceurDiscount.com
C
Nota: 4 de 5
He recibido mis productos, la única pega es que los encuentro un poco dulces...? ¿Quizás sea normal? Por lo demás ras
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por tu comentario, Chantal. Nos alegramos de que haya recibido sus productos en buen estado. En cuanto a la cantidad de azúcar, nuestros productos se elaboran con cuidado y cumplen las normas nutricionales para una dieta equilibrada. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su confianza.
L
Nota: 4 de 5
R A S
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web MinceurDiscount. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en volver a consultarnos si necesita asesoramiento o ayuda para alcanzar sus objetivos de adelgazamiento. ¡Esperamos verle pronto!
M
Nota: 4 de 5
Productos de buen sabor Espero ver resultados con el tiempo
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con los productos, pero sigo teniendo el mismo problema con la entrega en el punto de relevo: el paquete nunca llega al punto de relevo que elegí... Lástima
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Hola Marie-Jose,
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio MinceurDiscount. Estamos encantados de ver que está satisfecho con nuestros productos. Lamentamos que haya tenido problemas con la entrega en los puntos de relevo. Transmitiremos esta información a nuestros
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio MinceurDiscount. Estamos encantados de ver que está satisfecho con nuestros productos. Lamentamos que haya tenido problemas con la entrega en los puntos de relevo. Transmitiremos esta información a nuestros
V
Nota: 4 de 5
Las comidas son buenas
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio MinceurDiscount, Viviane. Estamos encantados de que le gusten nuestras comidas. No dude en seguir aprovechando nuestras ofertas para ayudarle a alcanzar sus objetivos de adelgazamiento. Gracias por su confianza y su apoyo.
M
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Gracias Marie Christine por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecha con su experiencia en nuestro sitio MinceurDiscount. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle un servicio de calidad. Gracias por su confianza.
P
Nota: 4 de 5
Buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de MinceurDiscount
Muchas gracias por tu comentario, Patricia. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos. No dudes en darnos más detalles sobre lo que te ha gustado, nos ayuda a mejorar nuestra gama de productos. Gracias de nuevo por tu confianza y fidelidad. ¡Hasta pronto en nuestra web!