La experiencia destaca por una entrega rápida y seguimiento claro, con productos que llegan conformes y bien empaquetados en muchas compras. Los clientes resaltan la calidad de los productos, especialmente mieles y aceites, y valoran la variedad y la fiabilidad del servicio, expresando satisfacción y confianza para futuros pedidos. También se mencionan aspectos positivos como la cordialidad del servicio y la información constante sobre el estado del pedido, así como la disponibilidad de artículos específicos de Medicina Profética y productos de gran interés. En general, la tienda se percibe como confiable, con entregas puntuales y una oferta que inspira satisfacción y repetición de compras.
Mitad del pedido entregado, factura corregida a mano, pero no hay respuesta sobre el reembolso.
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R
RAISSI H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Aún no he recibido mi pedido, hay un gran retraso. Quiero saber cuándo lo recibiré.
Opinión traducida
Respuesta de Miel-imperial
Hola RAISSI,
Te agradecemos por tu opinión y entendemos tu preocupación respecto al retraso de tu pedido. Te pedimos disculpas por este inconveniente. Para darte información precisa sobre la fecha de recepción, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente. Estamos a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Miel-imperial
A
Assil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Hola Primero no he recibido mi paquete, segundo ya no quiero, tercero reembolsen mi dinero por favor. Buen día
Opinión traducida
Respuesta de Miel-imperial
Hola Assil,
Lamentamos saber que no has recibido tu paquete. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tomamos tu situación muy en serio. Vamos a revisar tu pedido y te contactaremos rápidamente para resolver este problema. Te agradecemos por tu paciencia y estamos a tu disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Miel-imperial
R
Raul D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2026
He pedido cápsulas de Costus y no las he recibido, he recibido aceite de Nigel en su lugar
Opinión traducida
B
Bouchra E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2026
He recibido un paquete que no contenía mi pedido y como compensación un simple bono de devolución que ni siquiera me han enviado aún. Sigo esperando mi pedido.
Opinión traducida
D
Dejan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Lamentablemente nunca recibí el pedido.
Opinión traducida
K
Kheira K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
He pedido 4 pastas de dátiles. Solo he recibido una porque no había más en stock. Estoy recibiendo un puré de dátiles. Nunca he visto una pasta de dátiles tan blanda. Ni siquiera sé si podré usarla.
Opinión traducida
S
Sirra T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
El punto de recogida cambia sin pedir la opinión del cliente. Mi paquete fue entregado en un punto de recogida a al menos 30 minutos a pie de mi casa. Es inadmisible.
Opinión traducida
E
Elhouaria T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Pedido del 30/10/2025 no recibido. El vendedor confirma la devolución del paquete el 02/12/2025. A pesar de varios recordatorios, ningún reembolso hasta la fecha.
Opinión traducida
M
Mohamed D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
servicio de talón goeg
Opinión traducida
M
MOULAY ISMAIL B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Me quedo muy amargada. Además, el servicio al cliente es inexistente.
Opinión traducida
F
Faissal B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Mi pedido llegó roto. Todo estaba roto, los vasos.
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N
Nadia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Ha cambiado de relevo, es inadmisible
Opinión traducida
Respuesta de Miel-imperial
Hola Nadia,
Le agradecemos por su respuesta. Entendemos su frustración con respecto al cambio de relevo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestros servicios y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Miel-imperial
A
Alfonso P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Una miel con un sabor picante y sin ningún tipo de efecto afrodisíaco. No recomendable como estimulante sexual.
D
Denise A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
No he recibido nada, había que cambiar de punto de recogida y desde entonces ninguna noticia
Opinión traducida
K
kev B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Absolutamente malo
Opinión traducida
M
Maeva B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Todavía no he recibido mi paquete, han pasado 17 días desde que hice el pedido, marcó que se enviaría en 4 a 5 días y sigo esperando
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Y
Youssef E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
mis cajas de dátiles estaban abiertas aunque hay un lazo para mantenerlas cerradas del polvo y entrar, tengo que lavarlas cada vez.
Opinión traducida
R
ridwane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Hola, recibí mi paquete de pedido de 2 botellas de aceite de comino negro el 23/01/2024 tras mi pedido del 08/01/2025, es decir, más de 15 días de espera. Resulta que las dos botellas recibidas no estaban selladas, lo que provocó la fuga de aceites sobre el embalaje, y los papeles burbujas que protegían las dos botellas estaban empapados de aceites,
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V
Viviana T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2025
¡Para nada satisfecha! Un pequeño tarro de exfoliante por 18€, francamente demasiado caro.
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G
Guy T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Producto presentado como referencia y definitivamente no disponible! Reembolso rápido del pedido - ok
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R
rejim A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Bastante decepcionado, el producto llegó abierto en su embalaje, hice una reclamación en el sitio donde hice el pedido y no he recibido ninguna respuesta de su parte. No lo recomiendo.
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S
Sandy S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2024
He pedido y no he recibido la totalidad de mis productos pedidos y cuando contacto me dicen que me enviarán lo que olvidaron y nunca recibo mis productos, una pena.
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H
Habiba L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Demasiado caro para la cantidad. Entrega retrasada con cambio de punto de recogida. Respuesta del vendedor descortés.
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S
SAID F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Paquete no recibido. Plazos no respetados.
Opinión traducida
F
Fatna C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2024
decepcionado
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M
Mahamadou D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2023
El colissimo fue entregado muy tarde, no lo recibí a tiempo y no pude regalarlo como se acordó
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S
Sarah R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Paquete aún no recibido
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H
Haiate F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Pedido realizado el 7 de febrero, hoy es 23 de febrero y aún no he recibido mi pedido.
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R
Ramatoulaye K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Muy caro para el contenido y espera de pedido muy larga, decepcionado
Opinión traducida
Z
Zohra O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Hola, estoy muy decepcionado con la miel. Normalmente la pido en otro sitio, pero debido a una ruptura de stock pedí en su sitio. No es una miel de Nigella. Ni el color ni el sabor están relacionados con la Nigella. Pedí 2 tarros y estoy muy decepcionado.
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K
Kallali H.
Nota: 1 de 5
Soy un cliente habitual de comprar aquí, nunca he estado decepcionado, excepto por mi última compra, el tarro estaba roto
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