Opiniones de clientes de Meuble House

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.

Opiniones de 4 estrellas

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N
Nadine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Buen sitio
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E
Eric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
El sitio está muy bien hecho, la ayuda por teléfono es rápida, amable y eficaz. Los repartidores fueron correctos, sin más, fui yo quien les impuso la verificación después del desembalaje así como la retirada de los embalajes. Los muebles llegaron en excelente estado. La calidad de estos es mejorable en el acabado de las superficies que no son lisas y, por lo tanto, que atrapan la microfibra de limpieza...
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Respuesta de Meuble House
Hola, le agradecemos por sus notas y comentarios. Lamentamos que haya tenido algunas dificultades con los repartidores. En cuanto a la calidad de los muebles, queremos precisar que no hay nada 'mejorable' porque así es el acabado. Todas nuestras colecciones en 'pino cepillado' presentan este aspecto no liso y esto está bien explicado en las fichas descriptivas de nuestros productos: 'Acabado en pino cepillado muy rústico, con asperezas al tacto'. Esperamos que todos los muebles que ha recibido le gusten a pesar de todo y sean de gran efecto en su interior. Atentamente, El equipo de Meuble House
M
Michel Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
bonito mueble pero el plazo de entrega muy largo
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A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Sitio bastante bien
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J
Jérôme F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Bien
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B
Besson V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Estoy realmente contenta con el mueble que llegó muy rápido. Realmente corresponde a la descripción del producto
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P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2022
plazo de entrega respetado, producto a primera vista de calidad, veremos en el uso
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T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Pequeña decepción porque faltaba un lote en la entrega, pero fue rápidamente reenviado. El proveedor debe comunicar la lista de los elementos del quiosco comprado y las instrucciones de montaje para permitir al cliente verificar si la entrega está completa. Esto evitará perder tiempo, a todos.
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Nada que decir en particular
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C
Chantal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Satisfecha
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Buena comunicación, sitio bien hecho
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C
Catherine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Nada que decir, perfecto
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B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Mueble conforme a la descripción y a nuestras expectativas. Color un poco más oscuro de lo previsto, pero siempre es muy difícil apreciar precisamente este nivel de detalle solo a través de fotos.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
A descubrir
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E
Emilie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Conforme a la descripción, muy contenta con esta compra
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J
Jennifer C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Mi mesa es magnífica, tuvimos un problema con las patas que eran idénticas, el servicio al cliente fue muy reactivo, sin embargo, luego recibimos una nueva mesa que no tenía nada que ver con la nuestra, el servicio al cliente se ocupó muy bien de nosotros y al final obtuvimos nuestras patas y ayer pudimos instalar nuestra mesa, la entrega estaba prevista para principios de marzo, así que incluso con todos estos contratiempos, obtuvimos nuestra mesa mucho antes del plazo de entrega previsto. Recomiendo este sitio
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F
Fabienne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
sitio agradable
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B
Benjamin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Artículo conforme a la descripción del sitio.
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C
Charlotte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Satisfecha con mi pedido
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A
Alain Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Responde a nuestras expectativas, muy profesionales
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S
Sylviane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
La navegación del sitio es perfecta con muchas explicaciones, la entrega fue muy rápida, no tengo nada que reprochar al servicio al cliente, al contrario, toda satisfacción y muy comercial y lo agradezco nuevamente.
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J
Johan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Sitio bien diseñado y servicio al cliente muy reactivo
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Y
Yamina I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2022
El mueble corresponde a su descripción, bien realizado
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J
Jean Marc J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
entrega muy correcta, un pequeño inconveniente, a pesar de un embalaje intacto, algunos faltantes de color y golpes en varios lugares. Tendré que hacer retoques.
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Respuesta de Meuble House
Lamentamos pero no habíamos visto su pregunta.
Acabamos de responderle por correo electrónico.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Nada que reprochar sobre la calidad de los productos - ¡espectaculares! - y la entrega.
Sin embargo, nuestra mesa de madera maciza estaba indicada como «montada» pero llegó en kit, con las patas para montar…
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Nos alegra que sus muebles le gusten y que su entrega haya ido bien.
Sin embargo, no entendemos su comentario sobre la mesa, ya que está indicado en varios lugares en la ficha del producto que este mueble es para montar y también se especifica en la ficha técnica que el mueble no se entrega montado: https://www.meuble-house.fr/table-en-pin-massif-en-160-cm-lugano.html.
Por lo tanto, le agradecemos su calificación, pero estamos un poco decepcionados de haber perdido un punto por una queja infundada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
entrega a tiempo, es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Mesa magnífica que desembalamos frente al repartidor, pero al ver el peso, no la devolvimos. Resultado, desajuste de altura en las tablas de madera de la superficie, mi marido tuvo que fabricar cuñas de acero inoxidable y atornillarlas debajo de la mesa para recuperar la diferencia de altura de la superficie de madera. A ese precio, realmente nos molestó....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Mueble muy bonito y muy pesado. Rápidamente entregado. El embalaje daba un poco de miedo, pero al final no hubo golpes ni rayones. Muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Mueble de calidad, ¡espectacular! La secretaría del transportista para la toma de cita impecable también. Solo el repartidor, no muy simpático, solo para un mueble de 135kg y que quería dejar el mueble frente a la casa y marcharse.... Al final hizo su trabajo, pero no fue muy amable....
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Respuesta de Meuble House
Hola, Gracias por su nota. Estamos encantados de que su mueble le convenga. Sin embargo, queremos aclarar que en la entrega estándar, es perfectamente normal que el repartidor deje la paleta afuera frente a su casa; no está autorizado a entrar en su propiedad y no tiene la misión de ayudarle. Corresponde al cliente en el momento del pedido elegir el modo de entrega apropiado para el(los) mueble(s) pedido(s); en su caso, con un mueble tan pesado para recibir solo, la entrega especializada con 2 repartidores, ya que estos depositan y desembalan la mercancía en la habitación de su elección. Le invitamos a tenerlo en cuenta para un posible próximo pedido. ¡Muy buena nochevieja para usted! Atentamente, El Equipo de Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Sitio bien documentado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Bonitos muebles étnicos con una buena relación calidad-precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Ninguna sorpresa desagradable desde el pedido hasta la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Sitio serio. Productos de buena calidad a pesar de un defecto en el mueble. El servicio al cliente fue correcto y me propuso devolverlo, lo que no pude hacer después de una semana... hice otra compra con un vale de compensación. Esta vez todo salió perfectamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Entrega rápida; conductor muy simpático, ¡mesa magnífica!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Muebles de buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Primera vez que pido en este sitio y no decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Sitio correcto, bastante variedad de opciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Sitio muy bien hecho y productos de buena manufactura.
Producto muy bien protegido para el transporte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Sitio accesible, servicio al cliente disponible.
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