Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Entrega rápida, muy bien empaquetado. Mesas bajas conformes y fieles a las fotos. Un pero respecto al vidrio de una de las mesas, varios defectos (manchas en el vidrio).
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Te agradecemos por tu calificación pero lamentamos que tus mesas no te den plena satisfacción.
También estamos sorprendidos por lo que aprendemos en tu comentario porque, salvo error de nuestra parte, nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado al respecto.
Para recordar, lo primero que debes hacer cuando notas una anomalía es avisarnos para que podamos encontrar una solución para ti. De hecho, no es demasiado tarde si deseas enviar un correo con fotos a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Z
Zitoli B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Satisfecho, nada que decir
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por emitir esta hermosa opinión.
Estamos encantados de que esté satisfecho con su buffet "Cabure" ya que esta colección es parte de nuestras novedades.
¡No dude en visitar regularmente nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
He pedido el buffet "Bruges" en Meuble House, y mi enamoramiento en línea se confirmó al recibirlo! Mueble de buena calidad, y conforme a las fotos. 4 estrellas en lugar de 5 por un detalle: los tiradores y patas están pintados con un color de latón pero no son de latón, por lo que son más sensibles al desgaste y el acabado no es el más bonito. Comentario a tomar como una sugerencia de mejora y no como una crítica, ¡sobre todo! Sin problemas con el envío y el transportista, profesional y amable. No dudaré en volver a pedir si es necesario
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Sus observaciones pertinentes sobre los tiradores de este mueble han sido transmitidas a nuestro Servicio de Calidad.
Sin embargo, queremos precisar que el objetivo buscado no es imitar el latón; está bien indicado en la ficha del producto que se trata de "tiradores de metal dorado".
En cualquier caso, estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble y considere visitar nuevamente nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie Luise K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Buena comunicación, entrega rápida, producto un poco por debajo de mis expectativas en términos de calidad pero satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Estamos decepcionados de saber que su sofá de exterior no le da plena satisfacción.
No dude en enviar un correo con fotos al Servicio de Atención al Cliente para compartir sus comentarios, ya que valoramos mucho las críticas constructivas que permiten mejorar nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cindy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Mesas y sillas conforme a las fotos, las sillas son perfectas y de buena calidad, faltan tornillos para la mesa y hay algunos defectos, en particular una tabla un poco desalineada, la superficie no es perfecta. Sin embargo, no es motivo para devolverla, sigue siendo muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que no está completamente satisfecha con su mesa.
Sin embargo, parece que no ha contactado al Servicio al Cliente para discutir estos detalles. No dude en hacerlo enviando fotos a [email protected]/.
Por otro lado, apreciamos saber que las sillas le convienen y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Muebles magníficos que corresponden a las fotos, ¡estoy encantada! El único inconveniente es que el control de calidad debe revisarse porque hay detalles de acabados decepcionantes.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario sobre los acabados, que es totalmente contradictorio con el inicio de su comentario.
Además, nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha recibido ninguna solicitud de su parte al respecto, lo cual es una pena porque siempre estamos abiertos a críticas constructivas que nos permitan mejorar la calidad de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alexandre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Nuestro mueble de mango era bonito, pero lamentablemente, debido a un almacenamiento en un almacén húmedo, la madera se había hinchado y las puertas no cerraban, tuvimos que hacerlas cepillar...
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido dificultades con las puertas de su mueble, pero le agradecemos por su comentario.
Nuestro almacén no es en absoluto húmedo y afortunadamente, de lo contrario, tendríamos este tipo de problemas con todos nuestros muebles que son de madera maciza.
Sin embargo, en estos tiempos lluviosos, la atmósfera es efectivamente húmeda y la madera puede reaccionar tanto en el transporte como una vez instalada en su hogar.
Este tipo de fenómeno es, por lo tanto, frecuente, especialmente en invierno y, en general, si se espera unas semanas, con la calefacción, todo vuelve a la normalidad de manera natural.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adriano O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
RAS
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción y por esta hermosa nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marc N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Excelente producto conforme a las expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de saber que su aparador "Nepalés" le da satisfacción y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stéphanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Calidad y entrega conforme a las expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Todo el equipo le agradece por esta hermosa calificación y este agradable comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Muy bonito mueble pero la pintura negra no se adhiere al metal
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su calificación.
Lamentamos lo de su mueble pero estamos muy sorprendidos por su comentario ya que nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado por el problema de pintura que menciona.
Mueble muy bonito y de muy buena calidad. Entrega impecable a pesar de un precio bastante elevado para que se entregue en el domicilio, especialmente porque los muebles cuestan un cierto precio, precio de calidad, por supuesto, pero bueno. Un pequeño inconveniente, sin embargo, faltaba la pata central en la entrega, pero fue muy rápido reexpedida después de contactar con el servicio postventa. Sitio de confianza y lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su hermosa calificación y su apreciación sobre los muebles y las respuestas proporcionadas por nuestro servicio postventa.
En cuanto a la entrega, entendemos que puede parecer costosa.
Sin embargo, el servicio premium con depósito y desembalaje de los paquetes en el domicilio es, por el contrario, muy barato teniendo en cuenta el costo de transporte real del cual asumimos una gran parte.
Esperamos que, a pesar de todo, tenga ganas de volver a llamarnos para sus futuras compras de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Mueble conforme a la descripción. Sin embargo, algunos defectos de fabricación. El transporte fue correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos de que ha encontrado defectos en su mueble.
Sin embargo, salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente nunca ha sido contactado al respecto, de lo contrario se le habría propuesto una solución.
Agradecemos de todos modos su bonita calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Muy bonito mueble
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por expresar su satisfacción.
Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Los acabados no son excepcionales, pero aún así estoy relativamente satisfecha con los muebles.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación, pero lamentamos que parezca un poco decepcionada con sus muebles.
Si lo considera necesario, puede formular sus comentarios a nuestro Servicio al Cliente; estos serán transmitidos al proveedor.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Martine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Pedido y entrega serios
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta bonita opinión.
Apreciamos saber que le ha gustado su experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sas Anthonioz H Et C A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Plazo de entrega un poco largo, pero estoy contenta con la calidad de mi sillón
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por tu calificación.
Lamentamos el plazo de entrega que ha tenido un ligero retraso, pero estamos encantados de que estés satisfecha con tu sillón.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Juhens G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Genial
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y este breve pero agradable comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
El modelo corresponde a mis expectativas, a pesar de algunos pequeños defectos (pintura negra que sobresale y madera dañada) ¡acabado no muy minucioso! ¡Es una pena! ¡Me encanta este modelo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su mueble, pero lamentamos saber esto.
Sin embargo, no parece que haya contactado al Servicio de Atención al Cliente, lo cual hubiera sido lo primero que hacer. Aquí está la dirección a la que puede enviar fotos: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Viviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Decepcionado por la mancha amarillenta en la parte superior. Nos respondieron que era normal, pero tenemos la impresión de que algo se derramó porque no es igual en todas partes.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, está comprando un mueble de mango.
Como se explicó, esta madera es naturalmente muy variada y puede, en algunos lugares y no de manera uniforme, presentar partes beige muy claras, marrones, grises o incluso amarillas.
Su mesa de café fue fabricada con piezas donde el amarillo resalta más que el beige, pero no hay nada anormal en eso.
Si no desea conservar la mesa, le invitamos a hacer una solicitud de retractación a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Selma H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Mesa conforme a la descripción. Muy bonito efecto en la sala de estar.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Valley" es de hecho de las más originales y siempre tiene su pequeño efecto!
Gracias por compartir su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
O
Orianne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
¡Muebles muy bonitos!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión.
Estamos encantados de que nuestra colección "Mango" cumpla con sus expectativas.
¡No dude en hacernos conocer a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emmanuelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta hermosa nota y esta perfecta apreciación!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Martine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Producto igual al descriptivo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión.
Estamos contentos de saber que la columna "Diseño" cumple con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Hola, me recuerdas el número de pedido pero no conozco el mueble, sería bueno poner una imagen del mueble porque he pedido en diferentes sitios y entiende que no tengo todos los números de pedidos en mente para cada uno de los sitios. ¡Así que no sé qué responderte!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
El envío de correos es automático y únicamente con el número de pedido.
Seguramente ha realizado una compra con nosotros en los últimos 60 días y puede encontrar el pedido y el mueble de baño correspondiente al iniciar sesión en su espacio de cliente en nuestro sitio www.meuble-house.fr/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Celine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para emitir este comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Bonitos muebles conformes a mi pedido. Solo un problema de ajuste de puerta. La madera ha trabajado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su opinión.
La madera maciza es viva y reacciona efectivamente a su entorno.
No dude en contactar al Servicio al cliente si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Evelyne U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muebles de calidad, buen producto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión positiva.
Siempre es valioso para nosotros recibir comentarios de clientes satisfechos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thomas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Mueble que corresponde a la descripción
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario positivo.
No dude en darnos a conocer a su alrededor.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
muebles casi conformes a mi pedido, pero la elección me corresponde, entrega perfecta pero costosa para un pedido superior a 1000 euros, sin embargo, el sitio es muy correcto, por lo que se puede recomendar
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota, pero vemos en su comentario que su opinión es mixta y lo lamentamos.
Para los muebles, si algo no está bien, no dude en contactar al Servicio de Atención al Cliente.
En cuanto a la entrega, estos costos son, por el contrario, muy baratos teniendo en cuenta el costo real del transporte, del cual asumimos una gran parte. De hecho, nunca hemos aumentado los costos de entrega desde la crisis sanitaria y las fuertes subidas de precios del combustible.
Esperamos que, a pesar de todo, desee volver a llamarnos para sus futuras compras de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nicole S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Gracias al equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su agradable comentario con todo el equipo, que se lo agradece.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Encantado con el modelo. Faltan pequeños trozos de madera en algunas esquinas, lo que es perjudicial para el aspecto general. Simon siempre encantado con sus muebles que no se encuentran en cualquier lugar.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su satisfacción.
Sin embargo, estamos un poco sorprendidos por su comentario sobre la madera, ya que eligió un mueble de la colección "Géonidum" y está bien especificado en el sitio que estos muebles presentan huecos y asperezas debido al uso de madera reciclada.
Por lo tanto, es una pena considerar que son defectos cuando esto es parte del encanto de estos muebles y se ve muy bien en las fotos de presentación.
Esperamos que, a pesar de todo, disfrute de su mesa baja.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
El pedido es perfecto, el equipo de MEUBLES House es muy amable. Pero el tiempo para recibir el pedido fue mucho, mucho demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario sobre el plazo.
De hecho, cuando realizó el pedido, estaba bien indicado que estas sillas solo estaban disponibles en 8 a 10 semanas y aun así las pidió.
Sin embargo, usted pidió el 12 de septiembre y fue entregada el 21 de noviembre para una fecha máxima inicial estimada el 30 de noviembre. Por lo tanto, hemos respetado perfectamente los plazos.
Esperamos que las sillas le convengan.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Veronique W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Mueble de calidad, entrega rápida y cuidada
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias señora por este bonito comentario y esta hermosa nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Entrega rápida
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario.
Esperamos que también esté satisfecho con su mueble "Black Cook".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Monique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Impecable, conforme a la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por sus notas y comentarios.
Estamos encantados de que su experiencia con Meuble House sea positiva.
Nos esforzamos por proporcionar un excelente servicio y satisfacer a nuestros clientes con muebles de calidad.
Tenemos muchas otras colecciones que le gustaría descubrir. Así que no dude en volver regularmente al sitio para ver lo que podría gustarle y suscribirse al boletín para conocer las fechas de publicación de nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Mesa de madera maciza recibida sin problemas. La tapa de madera es muy bonita, los pies también, pero el tornillería era de muy mala calidad, tuve que comprar unos de mejor calidad, de ahí la estrella menos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido problemas con la tornillería de su mesa, pero estamos sorprendidos porque, salvo error, no hemos recibido ninguna solicitud de servicio al cliente de su parte.
Sin embargo, estamos muy contentos de saber que le gusta su mesa 3D.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie-Claire L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
mueble bonito pero qué espera (3 meses más)
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y su apreciación sobre el aparador que ha pedido.
Efectivamente, la fabricación se realiza de manera artesanal y la importación por barco, pueden ocurrir retrasos, a veces importantes. Una vez que se inicia la producción, no controlamos los imprevistos de la misma ni los del transporte marítimo y siempre lamentamos tener que anunciar plazos adicionales a nuestros clientes.
Esperamos que a pesar de todo, mantenga su confianza en nosotros para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Virginie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Esperando mucho tiempo Problemas con el riel del aparador Los conductores lo han anotado Ningún retorno del proveedor Lástima Los muebles son bonitos
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y los comentarios sobre los muebles; estamos encantados de que le gusten.
En cuanto a los plazos, siempre lamentamos cuando no podemos entregar a nuestros clientes en el tiempo estipulado. Desafortunadamente, los imprevistos del transporte marítimo pueden retrasar la disponibilidad de los productos en relación con las previsiones indicadas al realizar el pedido.
Respecto al riel de su buffet, no hemos encontrado ningún correo de su parte informándonos de algún problema, de lo contrario, obviamente habríamos respondido. Es responsabilidad del cliente manifestarse en este tipo de situaciones y no del transportista.
El servicio al cliente está a su disposición en la siguiente dirección: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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