Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Hola, conforme al pedido. Un esquema de montaje explícito con referencias sería muy apreciable. Saludos
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por este comentario y esta opinión constructiva.
Hemos transmitido esta observación a nuestros proveedores para que en el futuro ofrezcan esquemas más explícitos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Fecha de entrega anunciada no respetada.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Sin embargo, parece que ha confundido con otro vendedor porque no ha habido ningún retraso en el pedido que realizó con nosotros.
De hecho, usted pidió su mesa el 6 de agosto, la enviamos al día siguiente, 7 de agosto, mientras que el plazo máximo de envío indicado era de una semana.
Luego, le fue entregada el 23 de agosto, mientras que la fecha máxima de entrega indicada en su pedido era el 5 de septiembre.
Esperamos, en cualquier caso, que le guste su mesa y que la disfrute al máximo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Franck D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Estoy satisfecho con el mueble que compré. De muy buena manufactura. Es perfecto en mi salón
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Muchas gracias por esta nota! Nos alegra saber que su mueble le satisface y que se integra perfectamente en su salón.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gregory G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
-
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta hermosa nota!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie Chantal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Nada que reportar
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta opinión y esta bonita calificación!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cosette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Sin problemas
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su pedido se haya realizado sin ningún problema.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie-Lyne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Satisfecha pero la entrega fue un poco larga.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta bonita nota.
Efectivamente, le informamos el 26 de junio que el barco estaba retrasado y que finalmente no seríamos entregados hasta finales de julio.
Lamentamos este ligero contratiempo. El transporte marítimo enfrenta, lamentablemente, condiciones de envío complicadas.
Esperamos que esto no le impida pensar en nosotros en caso de un nuevo proyecto de compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2024
Entrega demasiado larga. Pero mis muebles son espléndidos, así que están perdonados.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse un momento para expresar su opinión y estamos encantados de que encuentre los muebles a su gusto.
Efectivamente, cuando realizó su pedido, se le anunció una entrega a más tardar el 9 de julio y finalmente fue entregada unas semanas después.
Lamentamos este contratiempo, debido a que el barco tuvo algunos problemas en el mar. Esto puede, de hecho, lamentablemente suceder con el transporte marítimo que está sujeto a numerosos imprevistos.
Esperamos, a pesar de todo, que tenga ganas de volver a nuestro sitio para una posible nueva compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sarah F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Mesa muy bonita. Pequeños problemas de montaje con tornillos que no son necesariamente adecuados.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir esta buena opinión.
Lamentamos saber aquí que ha tenido dificultades con el montaje de su mesa.
A menos que nos equivoquemos, no ha contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que habría hecho lo necesario para ayudarle en esta situación.
Esperamos, a pesar de todo, que esté disfrutando de su mesa desde su instalación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Sillas muy bonitas que parecen de buena calidad, bien embaladas. Sin embargo, el servicio de entrega es muy malo (dos paquetes apilados sobre palets, el repartidor ni siquiera me los bajó. ¡Quería irse directamente y no quería darme el comprobante de entrega al final!)
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su opinión positiva sobre sus sillas.
Con respecto a la entrega, lamentamos saber que ha sido complicada. ¿Ha informado de esto a nuestro Servicio de Atención al Cliente?
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alexandra S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Mueble muy bonito
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por haber publicado esta muy buena opinión sobre su mueble de estilo étnico "Géonidum".
Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio en la ocasión de eventuales nuevas compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Hola, encantada de haber recibido el mueble que había pedido. La única pega sería el plazo de entrega, tuve que esperar 4 meses y eso es demasiado tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su buena opinión.
En cuanto al plazo, se le indicó en el momento de la compra, por lo que sabía que tendría que esperar. De hecho, vemos que lo recibió a principios de julio, mientras que se le anunciaba una entrega más bien a finales de mes.
Por lo tanto, esperamos que esto no le impida apreciar su mueble.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valene G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2024
ENTREGA RÁPIDA. LÁSTIMA QUE EL REPARTIDOR NO RESPETE LAS CONDICIONES DE ENTREGA RECIBIDAS ANTES POR EL SITIO COMERCIAL
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que esté satisfecha con la rapidez de su entrega y esperamos que lo mismo ocurra con sus compras.
Siempre lamentamos que algunos repartidores no sigan las modalidades establecidas y sentimos que haya sido el caso para usted.
Le aconsejamos que no firme nada hasta que haya tenido tiempo de verificar la mercancía.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Yves A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por tomarte el tiempo de publicar esta muy buena reseña.
¡Hasta muy pronto en meuble-house.fr!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lorenzo E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Mesa bien recibida. Tenía pequeñas rayaduras pero recibí una compensación. ¡Servicio al cliente excelente!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por haber publicado esta buena reseña y por haber destacado el excelente trabajo de nuestro Servicio Postventa.
Este último siempre hace todo lo posible para resolver de la mejor manera situaciones como la suya y estamos encantados de que haya estado satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Monique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Entrega impecable
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión; estamos contentos de saber que su entrega se realizó sin problemas.
Esperamos que también aprecie su hermosa mesa "Paguera".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
John A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Un problema con la estabilidad del cristal de la mesa resuelto con un poco de bricolaje, ¡sino servicio perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por haber publicado este comentario.
Lamentamos lo del vaso de su mesa, pero vemos que pudo resolver la situación y nos alegra por usted.
Además, no olvide que nuestro Servicio de Atención al Cliente también está ahí para ayudarle en caso de necesidad.
Le deseamos que disfrute durante muchos años de su mesa baja.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Carine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Una de las patas del mueble está oxidada, por lo que habrá que poner un producto en esta parte de la pata de hierro. De lo contrario, todo ha estado bien.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota, pero estamos muy sorprendidos por su comentario ya que nuestro servicio de atención al cliente no ha sido informado de esta situación.
No dude en hacer una solicitud con fotos a [email protected]/.
Siempre es posible encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Morgane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Mueble conforme a las expectativas, madera de buena calidad. Los cajones están muy bien (sin problemas de apertura o cierre). Sin embargo, las puertas no deslizan muy fácilmente (barras metálicas muy torcidas en varios lugares)
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota pero lamentamos saber que ha tenido problemas con su mueble.
¿Por qué no contactó a nuestro Servicio de Atención al Cliente? Este habría hecho todo lo posible para resolver esta situación de la mejor y más rápida manera.
Si lo desea, puede enviar un correo electrónico con un video a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pierrick F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Muy bien, los muebles eran como en la descripción, son muy bonitos. Pero la entrega fue un poco larga.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por su opinión.
Efectivamente, usted ha pedido muebles fabricados en India que ya no estaban en nuestro stock. Por lo tanto, tuvimos que esperar el final de la producción y luego la importación por barco.
A pesar de esta espera, estamos encantados de saber que está satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Entrega dentro de los plazos... sin embargo, difícil de seguir el envío en el sitio web del transportista... Recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este buen retorno de experiencia.
Nuestros transportistas asociados hacen todo lo posible para permitirle seguir su entrega y lo contactan unos días después del envío para elegir un día de entrega.
Mientras tanto, en caso de necesidad, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para informarle y no dude en solicitarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
K
Karine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Entrega y productos conformes a mis expectativas. ENCANTADA
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su experiencia; estamos encantados de que la haya encontrado satisfactoria.
¡No dude en pensar de nuevo en nosotros para sus futuros proyectos de compras!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Producto de calidad pero de precio relativamente alto. Lote de dos mesas bajas del mismo color: recibí una blanca y una gris en lugar de dos grises, pero el error fue tenido en cuenta y se aplicó un descuento, así que no hay problemas, fui escuchada como cliente. En total, un sitio que tiene en cuenta los problemas encontrados y que es reactivo para resolver el problema. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por este comentario detallado y positivo sobre el servicio brindado por nuestro equipo, que siempre se esfuerza por responder lo más rápido y mejor posible a las situaciones que se presentan.
Esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Sin noticias al principio, pero finalmente muy buena comunicación y muy buen seguimiento de Meuble House.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo, que se lo agradece.
Siempre hacemos todo lo posible para tener un servicio eficiente y estamos encantados de que lo haya notado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laëtitia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar esta reseña muy bien calificada y comentada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lucie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Mueble muy bonito. Muy buen servicio al cliente tras un error de mi parte.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta nota y este agradable comentario enviado al Servicio de Atención al Cliente.
Este último siempre hace todo lo posible para responder lo más rápido y mejor posible a las solicitudes de nuestros clientes y le agradecemos por haberlo señalado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Hermoso mueble
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de emitir esta hermosa opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Rápido y bien embalado. Precio elevado sin embargo para un acabado no perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su mueble, pero un poco apenados de que no esté 100% satisfecho.
Estos muebles no se fabrican en fábrica, sino manualmente por artesanos indios. Esperamos que esta información le ayude a verlo de manera más positiva en cuanto a sus acabados y su precio.
En cualquier caso, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Ahlem H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Mesa muy bonita de calidad, un poco de retraso en la entrega pero equipo atento y entrega cuidada en la habitación de su elección
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejar esta hermosa reseña, ya que los comentarios positivos como este son muy valiosos para nuestra marca.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Muebles conformes a nuestro pedido. Solo un pequeño inconveniente, el repartidor descargó mis dos muebles sobre un palé en medio de la calle. Insistí para que se quedara, para poder comprobar que los muebles no estaban dañados. No quiso ayudarme a meterlos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este comentario.
Efectivamente, algunos repartidores no siempre están dispuestos a esperar. Para una entrega más cómoda, siempre es preferible optar por la de 2 repartidores que entregan y desembalan en el hogar.
Esperamos en todo caso que sus muebles estén intactos. En caso contrario, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2024
El plazo de entrega fue largo y se retrasó. En cuanto a la calidad del material, nada que decir, muy buena calidad y bien embalado. El servicio al cliente por teléfono y por correo sin ningún problema, muy agradable con soluciones.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, su pedido se retrasó un poco porque el tráfico marítimo está sujeto a muchos imprevistos y lo lamentamos.
De todos modos, le agradecemos por este agradable comentario sobre su mueble y el Servicio al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Charlotte A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Muy bonito mueble conforme a la descripción. Pequeños inconvenientes: la superficie está un poco doblada (no plana) por la derecha, justo en el lugar donde pongo el lavabo. La parte deslizante de metal hace ruido al deslizarse. Pero en general, el mueble se ve bien y parece de buena calidad. Estoy esperando ver con el tiempo cómo reaccionará la madera con el agua. He aplicado 2 capas de barniz a su llegada como precaución. Todo bien en la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación y sus comentarios positivos sobre el mueble y la entrega, pero lamentamos lo de su superficie, especialmente porque no hemos sido informados de este aspecto.
En cuanto a la puerta deslizante, una simple aplicación de lubricante en las ruedas debería ser suficiente para eliminar el ruido.
Finalmente, la aplicación de barniz adicional no es en absoluto obligatoria, ya que nuestros muebles ya están protegidos; por lo tanto, se deja a la apreciación de cada uno.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alfredo U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este breve pero agradable comentario.
La colección "Carácter" es de excelente calidad y gusta mucho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Tatiana T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Tomamos la opción de 2 repartidores. Tuvimos el problema del camión que no podía pasar por nuestra calle demasiado estrecha. Sin embargo, los repartidores hicieron bien su entrega en la habitación solicitada con la ayuda de mi marido. Nos informaron por cita de la fecha de entrega y todo se respetó. Los muebles fueron entregados en muy buen estado y son muy parecidos a las fotos del sitio. Estamos satisfechos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por emitir una opinión tan positiva.
Siempre estamos encantados de saber que nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestro sitio, ya sea con los artículos pedidos o con la entrega.
Con respecto a esta última, es efectivamente importante que nos avise con antelación de cualquier dificultad de acceso para que el transportista sea informado lo antes posible y anticipe mejor la entrega.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Un poco de espera para la entrega, pero el mueble fue entregado impecablemente en perfecto estado. Estoy encantada
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Varios imprevistos han retrasado la llegada de su mueble a Francia y le agradecemos por no habernos culpado y por habernos otorgado esta bonita calificación.
Estamos encantados de que su mueble le dé satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eliane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Pensé que nunca recibiría mi mueble. Entrega prevista el 15 de diciembre, finalmente lo recibí a finales de marzo. Hay que saber ser paciente... afortunadamente, ¡no me decepcionó! ¡Me encanta!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, la mayoría de nuestros muebles son fabricados en India, los imprevistos son numerosos entre el lugar de fabricación y nuestro almacén, ya sea durante la fabricación o durante el transporte marítimo, ¡pero siempre terminan llegando!
Estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble de TV "Carácter".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy bonito mueble, buena calidad, muy satisfecha con esta compra, solo se necesita mucha paciencia (más de 2 meses para la entrega) ¡pero no me arrepiento!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Qué hermoso comentario; gracias.
¡Vuelva a nuestro sitio cuando tenga otros proyectos de compra!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2024
El mueble es de buena calidad, pequeño inconveniente, el barniz negro en las estanterías no está muy cuidado. (Rayones y marcas) Quería complementar con un mueble de la misma colección...dudo un poco.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio.
Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su mueble, pero, salvo error, no ha contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente sobre el barniz.
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