Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Estoy muy decepcionada con los artículos recibidos. El cuero es de muy mala calidad y después de unas horas de uso, el asiento de los taburetes se ha aplastado sin volver a su posición original.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2017
Muy buen sitio, buenas vistas de lo que se compra, mucha variedad.
Servicio de embalaje a revisar. Sin protección en las esquinas. Estantes montados no nivelados, se vuelcan.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Respeto de los plazos de entrega y de los horarios solicitados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Bien en general, excepto por los plazos de entrega que son muy largos y mi primer mueble tuvo que ser devuelto porque estaba roto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Muy bonitos muebles, recibidos a tiempo, los repartidores son geniales, pero atención, el color de los muebles grisáceos LAGOON no es gris sino marrón. Nada que ver con la foto en el sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2017
sin confirmación de pedido, obligado a contactarlos para saber el seguimiento
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2017
¡la caja de embalaje en mal estado a la recepción en la tienda!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
No entendemos su opinión y su calificación. De hecho, no recordamos que la caja estuviera deteriorada de esa manera. Ciertamente, ha viajado y por lo tanto ya no está en perfecto estado, pero el mueble, al haberlo controlado juntos de memoria en la tienda, estaba intacto.
Esperamos que esté satisfecho con el producto. Sin embargo, estamos encantados de verlo regularmente en la tienda y haremos todo lo posible para satisfacerlo aún más en su próxima compra.
Hasta pronto, el equipo de Meuble House.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Mueble un poco dado !!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Algunos problemas pero el servicio al cliente es simpático.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Falta, lamentablemente, la experiencia y la opinión de los clientes. Sería perfecto si se añadiera en el sitio, esta posibilidad de calificar un artículo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Problema en la entrega... repartidor no simpático... imposible pasar en las horas de presencia del cliente... visto el precio de la entrega, no es normal.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Prestar atención a la descripción de los productos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Hemos pedido 2 mesas, entrega rápida y sin problemas. La primera tiene un astillado en la superficie de 5 cm de largo, 1 cm de ancho y 0.1 cm de profundidad. No es realmente molesto, pero a 750€ pieza!!! No hay posibilidad de cambiar la superficie, los defectos son normales. La segunda no podía montarse: la distancia entre los agujeros del soporte no coincidía con la distancia de los tornillos prisioneros de la superficie. Después de haber rechazado (y encontrando eso muy límite) que me enviaran tornillos y que yo arreglara la superficie, obtuve después de muchas fotos y explicaciones, una superficie nueva. Un punto positivo, un descuento de 40€
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2016
Estoy decepcionada, la foto y la descripción no corresponden al paquete recibido. Se suponía que debía ser hierro forjado envejecido y no los pies son groseros y de un metal muy brillante que lo hace ordinario, lo que arruina todo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2016
Hola, les envié un correo sobre la mesa de café de roble macizo que pedí a finales de agosto, que recibí a principios de octubre, y que tiene el contorno de la estantería que se despega y se rompe. Fotos de apoyo, ha pasado más de una semana desde que envié esto y aún no tengo respuesta de su parte sobre la solución que podrían proponerme. Aprovecho este correo de satisfacción para volver a ponerme en contacto con ustedes. Espero su respuesta. Atentamente, Sra. Mendes Magali P.D: Número de pedido 100013685.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2016
plazos de entrega largos, intercambio de piezas demasiado largo también, por el precio que hemos puesto en nuestra habitación!!!! a pesar de estos inconvenientes, los materiales están muy bien acabados, la madera es muy bonita y las estructuras de hierro están bien hechas!!! hemos tomado una habitación completa INDUSTRIAL!! para los curiosos!! ;) estamos encantados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2016
muebles conforme a la imagen, único inconveniente la entrega cancelada por la empresa de entrega en el último minuto después de una espera de 7h del viernes, por lo que sin salón el fin de semana, cita tomada para el lunes a partir de las 13:30, excepto que el repartidor pasó por la mañana a las 11h, así que nadie en casa, estábamos en el trabajo, los muebles depositados en la acera!!! los encontramos a nuestro regreso a las 13h!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2016
Mueble llegado a tiempo, pero muy rápidamente la pintura en la ferretería del mueble comenzó a pelarse y a despegarse.
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