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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Meuble House
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Opiniones 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy bonitos muebles y muy buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bonito mueble exótico de madera y metal
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Mueble conforme a mis expectativas... entrega dentro de los plazos previstos
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A
Nota: 5 de 5
Navegación fácil en el sitio, los productos están bien presentados con muchas fotos, sitio bastante reactivo, para la entrega el mueble estaba bien embalado, bien protegido y bastante rápido con contacto del transportista, estoy muy satisfecha, de hecho acabo de hacer un nuevo pedido. Los muebles de madera y metal de mango son de buena calidad, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Debido al covid recibimos el mueble un mes más tarde. Pero si no hubiera estado persiguiendo el sitio para saber dónde estaba mi pedido, no habrían hecho ningún retorno
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A
Nota: 5 de 5
Excelente mueble de muy buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria que se preocupa por satisfacer al cliente. Incluso en caso de problemas, gestionan con rapidez y eficacia. Puede confiar en ellos y los muebles que recibí son conformes a la foto
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra. Muy buena comunicación con el proveedor tanto sobre la información del producto como sobre la entrega del mismo.
Recomiendo
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Recomiendo
A
Nota: 5 de 5
.................
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Todo estaba conforme a mi solicitud. Entrega + producto impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha con esta mesa que me gusta mucho
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio con muebles muy bonitos
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A
Nota: 5 de 5
Los productos son totalmente conformes a nuestras expectativas. Plazos de entrega respetados.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, servicio al cliente igual
Recomendaré
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Recomendaré
A
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó bien y fue incluso más rápida de lo previsto, el sofá es conforme a la descripción y muy bonito, estoy encantada
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A
Nota: 5 de 5
Perfecta segunda orden y siempre tan seria y rápida
Recomiendo encarecidamente este sitio
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Recomiendo encarecidamente este sitio
A
Nota: 5 de 5
impecable gracias
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha con el mueble
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A
Nota: 5 de 5
Producto magnífico; entrega ultra rápida
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, bonito mueble relación calidad precio nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
muy bien por mi parte me gusta este sitio y la entrega fue muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Pedido realizado muy fácilmente gracias a este sitio muy bien hecho
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A
Nota: 3 de 5
Mueble house ningún problema, incluso muy satisfecha con lo que ofrecen y muy serviciales y reactivos por teléfono! Sin embargo, el servicio de entrega es deplorable... ¡Cámbien de subcontratista! De hecho, el producto no estaba alterado gracias a Dios, pero la caja estaba rota a su llegada. Durante mi inspección del contenido, realmente sentí la impaciencia de los 2 repartidores mientras yo estaba en mi derecho. (¡No tardé más de 5 minutos!) Además, llegaron sin avisar a las 7:30 para una entrega prevista inicialmente entre las 8 y el mediodía y sin mascarillas! ¡Vergonzoso! Desagradables todo el tiempo porque les hice una observación y se sintieron obligados a ponerse la mascarilla que dejaron en sus bolsillos!! ¡Nada profesional, realmente! Se fueron con mi caja quejándose y para vengarse me dejaron la puerta de entrada de mi edificio abierta. En fin, voy a esperar antes de volver a hacer un pedido porque esta experiencia me ha dejado muy fría!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos realmente saber que su entrega se desarrolló de esta manera.
No es habitual en nuestros transportistas y créanme que lo haremos saber al responsable del servicio correspondiente.
Atentamente,
El Equipo de Mueble House
Lamentamos realmente saber que su entrega se desarrolló de esta manera.
No es habitual en nuestros transportistas y créanme que lo haremos saber al responsable del servicio correspondiente.
Atentamente,
El Equipo de Mueble House
A
Nota: 3 de 5
El mueble es perfecto, nada que decir sobre el mueble en cuestión, solo que la oferta básica era, en mi opinión, engañosa. Estaba escrito "en stock" y "entrega en una semana" y es por esta razón que hice el pedido, porque quería mi mueble rápidamente. De lo contrario, iría a otro lugar, donde la entrega era gratuita para el mismo mueble. En realidad, el plazo no se respeta, estamos clásicamente a 3 semanas, y pagar más de 100 euros de entrega por un plazo tan largo, además de que vivimos en la planta baja y que la entrega no es problemática, me deja un poco molesta y me deja un sabor amargo de experiencia del cliente...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Nos alegra que le guste su mueble.
Sin embargo, si lee bien, no está escrito "entrega en 1 semana" sino "expedición en 1 semana", lo que no es lo mismo. Un mueble en stock se expide en los 7 días siguientes a su pedido, plazo que depende del modo de entrega que elija.
Para su pedido, eligió la entrega especializada. Este transportista solo recoge la mercancía en nuestra tienda a finales de semana. Usted pidió un viernes y el camión ya había pasado por nosotros. Por lo tanto, su pedido no pudo salir de nuestra tienda hasta el final de la semana siguiente (es decir, dentro de 1 semana como se indica en la ficha del producto). Además, la entrega especializada tarda más que la entrega estándar, lo que explica que al final solo haya recibido su mueble 3 semanas (apenas) después de su pedido.
En su pedido, el período de entrega estimado tenía en cuenta todos estos plazos acumulados y estaba bien especificado: "Su pedido será entregado a más tardar entre el 4 de junio de 2021 y el 27 de junio de 2021". Sin embargo, usted fue entregado el 16 de junio, es decir, 11 días antes de la fecha límite.
Por lo tanto, no vemos en qué nuestra oferta es engañosa.
Atentamente,
El Equipo de Mueble House
Nos alegra que le guste su mueble.
Sin embargo, si lee bien, no está escrito "entrega en 1 semana" sino "expedición en 1 semana", lo que no es lo mismo. Un mueble en stock se expide en los 7 días siguientes a su pedido, plazo que depende del modo de entrega que elija.
Para su pedido, eligió la entrega especializada. Este transportista solo recoge la mercancía en nuestra tienda a finales de semana. Usted pidió un viernes y el camión ya había pasado por nosotros. Por lo tanto, su pedido no pudo salir de nuestra tienda hasta el final de la semana siguiente (es decir, dentro de 1 semana como se indica en la ficha del producto). Además, la entrega especializada tarda más que la entrega estándar, lo que explica que al final solo haya recibido su mueble 3 semanas (apenas) después de su pedido.
En su pedido, el período de entrega estimado tenía en cuenta todos estos plazos acumulados y estaba bien especificado: "Su pedido será entregado a más tardar entre el 4 de junio de 2021 y el 27 de junio de 2021". Sin embargo, usted fue entregado el 16 de junio, es decir, 11 días antes de la fecha límite.
Por lo tanto, no vemos en qué nuestra oferta es engañosa.
Atentamente,
El Equipo de Mueble House
A
Nota: 5 de 5
Mucho de elección y facilidad de pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy super encantada con la calidad de estos muebles, ciertamente muy pesados pero hermosos.
El embalaje fue realmente genial, el único problema es deshacerse luego de todas estas cajas
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El embalaje fue realmente genial, el único problema es deshacerse luego de todas estas cajas
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 3 de 5
Nuestra mesa llegó después de un retraso máximo superado. Las condiciones de recepción dictadas por mueble house eran drásticas pero el paquete recibido estaba en un estado lamentable. Teníamos la posibilidad de llamar a un número en caso de problema en la entrega, pero esta tuvo lugar entre mediodía y dos. Justo durante el horario en el que el número no estaba disponible. En fin, recibimos el paquete en un estado lamentable pero a pesar de todo la mesa no estaba dañada (¿cómo saberlo sin desembalar?)
La mesa en sí no es de muy buena calidad: soldadura, pintura, superficie de la mesa no plana. No sé, teniendo en cuenta todo eso, si debo volver a confiar en mueble house.
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La mesa en sí no es de muy buena calidad: soldadura, pintura, superficie de la mesa no plana. No sé, teniendo en cuenta todo eso, si debo volver a confiar en mueble house.
Respuesta de Meuble House
Hola,
En cuanto a los plazos, efectivamente le informamos de un retraso independiente de nuestra voluntad y de la de los proveedores debido a las repercusiones de la crisis sanitaria en India, donde se fabrica esta mesa.
Por lo demás, salvo error por nuestra parte, nunca nos ha contactado para informarnos de posibles problemas de entrega o que haya tenido con su mesa. El juicio sobre la calidad sigue siendo muy personal, ya que tenemos muchos clientes muy satisfechos con esta colección.
En cualquier caso, tuvo 14 días para retractarse si el mueble no le gustaba y no lo hizo. Por lo tanto, podemos suponer que no le desagrada tanto.
Atentamente,
El Equipo de Mueble-House
En cuanto a los plazos, efectivamente le informamos de un retraso independiente de nuestra voluntad y de la de los proveedores debido a las repercusiones de la crisis sanitaria en India, donde se fabrica esta mesa.
Por lo demás, salvo error por nuestra parte, nunca nos ha contactado para informarnos de posibles problemas de entrega o que haya tenido con su mesa. El juicio sobre la calidad sigue siendo muy personal, ya que tenemos muchos clientes muy satisfechos con esta colección.
En cualquier caso, tuvo 14 días para retractarse si el mueble no le gustaba y no lo hizo. Por lo tanto, podemos suponer que no le desagrada tanto.
Atentamente,
El Equipo de Mueble-House
A
Nota: 5 de 5
Artículo completamente conforme a la imagen del sitio. Muy buena calidad de madera. Y atención telefónica muy agradable. La señora responde pacientemente a todas las preguntas planteadas
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A
Nota: 5 de 5
recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Muebles muy bonitos.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Mueble muy serio de muy buena calidad y servicio postventa excelente
Lo recomiendo encarecidamente
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Lo recomiendo encarecidamente
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir... Servicio al cliente fácilmente accesible, entrega rápida (artículo en stock)
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A
Nota: 5 de 5
Buenos y bonitos productos. Plazo de entrega respetado. Atención seria, profesional y agradable.
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A
Nota: 5 de 5
Respuesta rápida y eficaz
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