Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Un poco de espera para la entrega, pero el mueble fue entregado impecablemente en perfecto estado. Estoy encantada
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Varios imprevistos han retrasado la llegada de su mueble a Francia y le agradecemos por no habernos culpado y por habernos otorgado esta bonita calificación.
Estamos encantados de que su mueble le dé satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eliane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Pensé que nunca recibiría mi mueble. Entrega prevista el 15 de diciembre, finalmente lo recibí a finales de marzo. Hay que saber ser paciente... afortunadamente, ¡no me decepcionó! ¡Me encanta!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, la mayoría de nuestros muebles son fabricados en India, los imprevistos son numerosos entre el lugar de fabricación y nuestro almacén, ya sea durante la fabricación o durante el transporte marítimo, ¡pero siempre terminan llegando!
Estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble de TV "Carácter".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Mueble conforme. Recepción más rápida de lo previsto. Mueble un poco dañado en la concepción (extensión de mesa)
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de publicar una opinión.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario sobre la extensión de la mesa porque, salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha tenido conocimiento de esto.
Muy bonito mueble, buena calidad, muy satisfecha con esta compra, solo se necesita mucha paciencia (más de 2 meses para la entrega) ¡pero no me arrepiento!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Qué hermoso comentario; gracias.
¡Vuelva a nuestro sitio cuando tenga otros proyectos de compra!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2024
El mueble es de buena calidad, pequeño inconveniente, el barniz negro en las estanterías no está muy cuidado. (Rayones y marcas) Quería complementar con un mueble de la misma colección...dudo un poco.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio.
Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su mueble, pero, salvo error, no ha contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente sobre el barniz.
Una empresa muy seria, pero un pero respecto al proveedor y en particular a mi mesa que tiene un mal diseño. Además, no se especifica en el sitio que la superficie de teca es madera reciclada con muchas imperfecciones... lo que le da un aspecto bastante decepcionante.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya recibido una primera mesa no utilizable.
No se menciona que se trata de teca reciclada porque no lo es.
Simplemente recibió un ejemplar con pequeños defectos, como puede suceder a veces, y el proveedor nos envió una nueva mesa de inmediato para que pudiéramos reemplazarla lo antes posible.
No habiendo tenido noticias de su parte tras el envío de la nueva mesa, suponemos que esta ha llegado en perfecto estado y que le conviene, y nos alegra por usted.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Entrega conforme, buen producto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre apreciamos saber que nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en Meuble House.
Gracias por publicar esta hermosa opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Frédéric L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2024
bonito sillón pero nada cómodo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de emitir una opinión sobre tu sillón.
Vendemos este modelo varias veces a la semana y nuestros otros clientes están muy contentos con él.
La noción de confort sigue siendo muy personal y lamentamos que no estés tan satisfecha como nuestros otros compradores.
Ten en cuenta que siempre es posible hacer una solicitud de retractación al Servicio al Cliente si no deseas conservarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Entrega rápida, muy bien empaquetado. Mesas bajas conformes y fieles a las fotos. Un pero respecto al vidrio de una de las mesas, varios defectos (manchas en el vidrio).
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Te agradecemos por tu calificación pero lamentamos que tus mesas no te den plena satisfacción.
También estamos sorprendidos por lo que aprendemos en tu comentario porque, salvo error de nuestra parte, nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado al respecto.
Para recordar, lo primero que debes hacer cuando notas una anomalía es avisarnos para que podamos encontrar una solución para ti. De hecho, no es demasiado tarde si deseas enviar un correo con fotos a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Z
Zitoli B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Satisfecho, nada que decir
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por emitir esta hermosa opinión.
Estamos encantados de que esté satisfecho con su buffet "Cabure" ya que esta colección es parte de nuestras novedades.
¡No dude en visitar regularmente nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
He pedido el buffet "Bruges" en Meuble House, y mi enamoramiento en línea se confirmó al recibirlo! Mueble de buena calidad, y conforme a las fotos. 4 estrellas en lugar de 5 por un detalle: los tiradores y patas están pintados con un color de latón pero no son de latón, por lo que son más sensibles al desgaste y el acabado no es el más bonito. Comentario a tomar como una sugerencia de mejora y no como una crítica, ¡sobre todo! Sin problemas con el envío y el transportista, profesional y amable. No dudaré en volver a pedir si es necesario
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Sus observaciones pertinentes sobre los tiradores de este mueble han sido transmitidas a nuestro Servicio de Calidad.
Sin embargo, queremos precisar que el objetivo buscado no es imitar el latón; está bien indicado en la ficha del producto que se trata de "tiradores de metal dorado".
En cualquier caso, estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble y considere visitar nuevamente nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie Luise K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Buena comunicación, entrega rápida, producto un poco por debajo de mis expectativas en términos de calidad pero satisfactorio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de emitir este comentario.
Estamos decepcionados de saber que su sofá de exterior no le da plena satisfacción.
No dude en enviar un correo con fotos al Servicio de Atención al Cliente para compartir sus comentarios, ya que valoramos mucho las críticas constructivas que permiten mejorar nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
France M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
El mueble es bonito, pero no está tratado en absoluto. Por lo tanto, hay que hacerlo uno mismo para evitar que se manche. Faltaba una pata, y por eso estaba cojo. Tuvimos que tomar fotos del mueble, proporcionar todas las dimensiones, e incluso indicar el modelo comprado. Sin mencionar las marcas de pegamento en el cajón... Para una mesa de salón de 600€, se podría esperar mejor...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que a pesar de la rápida resolución de su servicio al cliente, siga decepcionada con su mueble.
A menos que me equivoque, en nuestras conversaciones, nunca mencionó que no estaba satisfecha con el acabado de la mesa.
A diferencia de su comentario, nuestros muebles están todos protegidos. Sin embargo, las protecciones son finas para no desnaturalizar el tono natural de la madera y hay que tener cuidado con ciertos productos que pueden manchar.
En cualquier caso, es normal que en el marco de una reclamación, le pidamos que proporcione el máximo de elementos que permitan estudiar la situación antes de poder resolverla.
Esperamos, a pesar de todo, que su mesa le sea útil.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cindy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Mesas y sillas conforme a las fotos, las sillas son perfectas y de buena calidad, faltan tornillos para la mesa y hay algunos defectos, en particular una tabla un poco desalineada, la superficie no es perfecta. Sin embargo, no es motivo para devolverla, sigue siendo muy bonita.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que no está completamente satisfecha con su mesa.
Sin embargo, parece que no ha contactado al Servicio al Cliente para discutir estos detalles. No dude en hacerlo enviando fotos a [email protected]/.
Por otro lado, apreciamos saber que las sillas le convienen y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Muebles magníficos que corresponden a las fotos, ¡estoy encantada! El único inconveniente es que el control de calidad debe revisarse porque hay detalles de acabados decepcionantes.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota.
Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario sobre los acabados, que es totalmente contradictorio con el inicio de su comentario.
Además, nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha recibido ninguna solicitud de su parte al respecto, lo cual es una pena porque siempre estamos abiertos a críticas constructivas que nos permitan mejorar la calidad de nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alexandre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Nuestro mueble de mango era bonito, pero lamentablemente, debido a un almacenamiento en un almacén húmedo, la madera se había hinchado y las puertas no cerraban, tuvimos que hacerlas cepillar...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido dificultades con las puertas de su mueble, pero le agradecemos por su comentario.
Nuestro almacén no es en absoluto húmedo y afortunadamente, de lo contrario, tendríamos este tipo de problemas con todos nuestros muebles que son de madera maciza.
Sin embargo, en estos tiempos lluviosos, la atmósfera es efectivamente húmeda y la madera puede reaccionar tanto en el transporte como una vez instalada en su hogar.
Este tipo de fenómeno es, por lo tanto, frecuente, especialmente en invierno y, en general, si se espera unas semanas, con la calefacción, todo vuelve a la normalidad de manera natural.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Tuve que cambiar una pata de la mesa, el servicio postventa ha sido perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos nuevamente lo de su mesa y le agradecemos por el comentario positivo sobre la eficacia de nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adriano O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
RAS
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción y por esta hermosa nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marc N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Excelente producto conforme a las expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de saber que su aparador "Nepalés" le da satisfacción y le agradecemos por su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stéphanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Calidad y entrega conforme a las expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Todo el equipo le agradece por esta hermosa calificación y este agradable comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Bonita mesa pero con algunos defectos en la superficie, lijado, una micro fisura, aunque bien empaquetada, no haré otra compra
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que su mueble no le da plena satisfacción, pero estamos sorprendidos de ver que nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado al respecto.
Cuando se detecta una anomalía, el primer paso a seguir es informarlo de inmediato a nuestros servicios para que se le pueda ofrecer una solución.
Si lo desea, puede enviar imágenes y un correo detallado a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble
N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Muy bonito mueble pero la pintura negra no se adhiere al metal
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su calificación.
Lamentamos lo de su mueble pero estamos muy sorprendidos por su comentario ya que nuestro Servicio al Cliente nunca ha sido contactado por el problema de pintura que menciona.
Mueble muy bonito y de muy buena calidad. Entrega impecable a pesar de un precio bastante elevado para que se entregue en el domicilio, especialmente porque los muebles cuestan un cierto precio, precio de calidad, por supuesto, pero bueno. Un pequeño inconveniente, sin embargo, faltaba la pata central en la entrega, pero fue muy rápido reexpedida después de contactar con el servicio postventa. Sitio de confianza y lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su hermosa calificación y su apreciación sobre los muebles y las respuestas proporcionadas por nuestro servicio postventa.
En cuanto a la entrega, entendemos que puede parecer costosa.
Sin embargo, el servicio premium con depósito y desembalaje de los paquetes en el domicilio es, por el contrario, muy barato teniendo en cuenta el costo de transporte real del cual asumimos una gran parte.
Esperamos que, a pesar de todo, tenga ganas de volver a llamarnos para sus futuras compras de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Mueble conforme a la descripción. Sin embargo, algunos defectos de fabricación. El transporte fue correcto.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos de que ha encontrado defectos en su mueble.
Sin embargo, salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente nunca ha sido contactado al respecto, de lo contrario se le habría propuesto una solución.
Agradecemos de todos modos su bonita calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Muy bonito mueble
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por expresar su satisfacción.
Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Los acabados no son excepcionales, pero aún así estoy relativamente satisfecha con los muebles.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación, pero lamentamos que parezca un poco decepcionada con sus muebles.
Si lo considera necesario, puede formular sus comentarios a nuestro Servicio al Cliente; estos serán transmitidos al proveedor.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Claude T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Muy bonito mueble bar, recibido rápidamente, pero con la bisagra central mal soldada. Sin embargo, el embalaje estaba impecable y el paquete estaba atado en paleta!!! Concluyo que el mueble fue embalado defectuoso...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que su mueble no le da completa satisfacción, pero nos sorprende ver que nuestro servicio al cliente nunca ha sido contactado.
Cuando se constata una anomalía, el primer paso a seguir es informarlo inmediatamente a nuestro servicio para que se le pueda ofrecer una solución.
Si lo desea, puede enviar imágenes y un correo detallado a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Martine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Pedido y entrega serios
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta bonita opinión.
Apreciamos saber que le ha gustado su experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sas Anthonioz H Et C A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Plazo de entrega un poco largo, pero estoy contenta con la calidad de mi sillón
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por tu calificación.
Lamentamos el plazo de entrega que ha tenido un ligero retraso, pero estamos encantados de que estés satisfecha con tu sillón.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Juhens G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Genial
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y este breve pero agradable comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
El modelo corresponde a mis expectativas, a pesar de algunos pequeños defectos (pintura negra que sobresale y madera dañada) ¡acabado no muy minucioso! ¡Es una pena! ¡Me encanta este modelo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su mueble, pero lamentamos saber esto.
Sin embargo, no parece que haya contactado al Servicio de Atención al Cliente, lo cual hubiera sido lo primero que hacer. Aquí está la dirección a la que puede enviar fotos: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Viviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Decepcionado por la mancha amarillenta en la parte superior. Nos respondieron que era normal, pero tenemos la impresión de que algo se derramó porque no es igual en todas partes.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, está comprando un mueble de mango.
Como se explicó, esta madera es naturalmente muy variada y puede, en algunos lugares y no de manera uniforme, presentar partes beige muy claras, marrones, grises o incluso amarillas.
Su mesa de café fue fabricada con piezas donde el amarillo resalta más que el beige, pero no hay nada anormal en eso.
Si no desea conservar la mesa, le invitamos a hacer una solicitud de retractación a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Selma H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Mesa conforme a la descripción. Muy bonito efecto en la sala de estar.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Valley" es de hecho de las más originales y siempre tiene su pequeño efecto!
Gracias por compartir su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Hemos pagado la entrega aunque el mueble fue entregado a varios kilómetros de nuestra casa porque el repartidor no quería entregar en nuestra casa, de lo contrario el mueble está muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber aquí que ha tenido problemas con su entrega.
De hecho, salvo error de nuestra parte, nunca hemos sido contactados al respecto. Sin embargo, este tipo de situación debe ser reportada lo antes posible para que podamos hacer lo necesario con nuestro transportista.
Quizás no sea demasiado tarde para actuar. Gracias por enviar un correo al Servicio al cliente, por favor: [email protected]
Atentamente,
El equipo de Meuble House
O
Orianne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
¡Muebles muy bonitos!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión.
Estamos encantados de que nuestra colección "Mango" cumpla con sus expectativas.
¡No dude en hacernos conocer a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emmanuelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta hermosa nota y esta perfecta apreciación!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Martine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Producto igual al descriptivo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión.
Estamos contentos de saber que la columna "Diseño" cumple con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
H
Hervé B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2023
el mueble correspondía bien a nuestras expectativas, el paquete muy bien embalado y muy bien entregado, el problema estaba en la tornillería que faltaba en el paquete, pero la empresa gestionó muy bien el problema en una semana, fue resuelto, sin embargo, recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Sin embargo, estamos un poco decepcionados por la nota porque, a pesar de la falta de tornillería en el paquete debido a un error del proveedor, parece estar satisfecha con el mueble y también con la reactividad de nuestro Servicio al Cliente.
Por lo tanto, hubiéramos esperado merecer al menos un 4 en lugar de un 3.
Esperamos, en cualquier caso, que desde la recepción de lo necesario, esté disfrutando de su mesa.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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