Opiniones de clientes de Meuble House

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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G
Ghislaine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Pequeño mueble muy simpático, fácil de colocar en una habitación... por ahora, la apertura de la puerta es un poco difícil, pero creo que con el tiempo el imán se "aflojará". ¡Entrega perfecta!
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L
Ludovic P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
La mesa fue recibida dentro del plazo anunciado, ningún problema, el producto es impecable.
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V
Valérie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Muy bonita.
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J
Jean-Marc J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Muy bonita y de buena calidad.
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D
Dominique E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Mesa muy bonita.
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T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Excelente producto con un embalaje de calidad.
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E
Evelyn B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Hola, el paquete entregado falta piezas como 2 tornillos que sostienen la estantería dentro del mueble. Gracias por proporcionarme las piezas que faltan. Atentamente, Sra. Bareth
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Lamentamos que le falten elementos, pero este tipo de solicitud debe hacerse directamente al Servicio de Atención al Cliente a esta dirección: [email protected]/.

Deberá precisar su solicitud, incluir su número de pedido y enviar fotos, incluyendo una del mueble completo, por favor.

Sin esto, lamentablemente no podremos hacer una solicitud de piezas al proveedor.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Vincent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Bonito diseño, pedido conforme a tiempo y en hora.
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H
Habiba H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Encantada con el salón de jardín comprado en su sitio.
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S
Sandrine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Sitio Meuble House perfecto y personas al teléfono muy profesionales. No doy 5 estrellas porque 2 paquetes estaban rasgados.
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por el agradable comentario sobre nuestro sitio y nuestro servicio al cliente.

Sin embargo, estamos un poco sorprendidos y decepcionados de no tener una mejor apreciación ya que no gestionamos las entregas y por lo tanto no podemos ser considerados responsables del estado de los embalajes a la entrega.

Suponemos en cualquier caso que los muebles le convienen y hacen el efecto deseado en su interior ya que nunca hemos recibido un correo de su parte sobre algún problema con el contenido de las cajas.

En caso contrario, le invitamos a contactar lo antes posible al servicio al cliente.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascale F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Entrega a tiempo. Producto conforme y de calidad
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B
Bineta M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Bonita mesa con un defecto de marca de rotulador bastante importante
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C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2023
5
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N
Nadine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Mesa muy bonita. Entrega y repartidor de primera
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D
Daniel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Hola, recibí bien mi pedido y estoy satisfecho con mis muebles y bien embalados, afortunadamente, el problema es que la plataforma de entrega me llama a las 8:40 ?? para pedirme mi acuerdo para despaletizar porque la paleta no cabía en su furgón !! además, tenía que ayudar al conductor a descargar a las 12:00 los 5 paquetes con un peso de 210 kg !!, así es como hacer valer la garantía según su protocolo ??
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Estamos encantados de que le gusten sus muebles, pero lamentamos los problemas de entrega que ha tenido con nuestro transportista.

Hemos hecho lo posible para resolver esta situación y suponemos que está satisfecha con nuestro servicio al cliente ya que ha vuelto a hacer un pedido posteriormente, por lo que le agradecemos.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Dimitri Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2023
producto conforme a las fotos Muy bien
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N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Buena orden. Embalaje muy bien
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C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Decepcionada porque un poco cara para la calidad
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Lamentamos saber que no está completamente satisfecha con su mueble.

Si desea compartir sus comentarios detallados con nuestro servicio al cliente, este está disponible en esta dirección: [email protected].

Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anthony R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Realmente muy bonita, buen acabado conforme a la descripción
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N
Nathalie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Muy bonito mueble de calidad impecable. Felicitaciones también por la comunicación, la rapidez de entrega y el profesionalismo de los transportistas.
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M
Marco A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Muy muy bien. Realmente satisfecho. Excelente
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S
Sonia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Mesa magnífica
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C
Christine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Entrega prevista para el 19 de septiembre
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Mesa completamente conforme a las descripciones, de buena calidad y aún más bonita que en las fotos de presentación. Entrega rápida. Muy satisfecha con esta compra.
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D
Danielle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Mueble robusto y magnífico, estoy encantada
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J
Joelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Hermosos muebles, hermosos acabados. Servicio postventa muy reactivo
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D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Muebles conformes, bien protegidos... y entregados rápidamente... muy buena relación calidad-precio
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M
Marine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Mesa muy bonita y entrega muy rápida, gracias
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D
Damien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Muy satisfechos con nuestro pedido de una gran mesa cuadrada de madera exótica que es aún más hermosa en persona que en la foto. Materiales de calidad, buena tornillería y buena factura. Plazos de entrega respetados. Recomiendo encarecidamente.
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C
Cathy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Envío rápido y servicio al cliente excelente. Gracias por el gesto comercial. Recomiendo este sitio.
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F
François C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Estaba un poco preocupado, porque al registrarme, envié un correo para una consulta que nunca recibí. Sin embargo, hice mi pedido; y al final los muebles son espectaculares, la entrega bien organizada y los imprevistos bien gestionados. Así que bien. Mantengo un ojo maravillado en las colecciones.
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por su calificación y su comentario.
Estamos encantados de que esté satisfecho.

Sin embargo, nos sorprende su comentario sobre su primer correo, ya que respondimos el mismo día 26 de abril para informarle que no era posible realizar ninguna modificación en el mueble.

Quizás nuestra respuesta llegó a su correo no deseado.

Le deseamos un muy buen día.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Bonito producto. Falta un manual explicativo sobre su origen y fabricación.
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Respuesta de Meuble House
Hola, estamos encantados de que le guste su mueble y le agradecemos por su calificación. Efectivamente, los fabricantes rara vez proporcionan manuales con los muebles de madera maciza porque hay muy poco montaje que hacer. En cuanto al origen de su mueble de mango, este es fabricado por artesanos en el norte de India. Atentamente, El equipo de Meuble House
C
Cédric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2023
El pedido corresponde perfectamente a lo que esperábamos. Muchas gracias. Recomendaremos tan pronto como lo necesitemos.
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B
Bénédicte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2023
satisfecha con mi compra
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G
Guyot S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2023
De muy buena factura. ¡Perfecto!
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C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Plazo respetado, entrega también y amabilidad del personal. Gracias
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V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Muy contenta con mi compra, el mueble es muy bonito. Entrega a tiempo. El mueble fue colocado en la habitación que quería. Las dos partes fueron colocadas. Pero los repartidores dejaron los tornillos para fijar las dos partes, me dijeron que no era su responsabilidad hacerlo!!! ¿Es normal?
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Respuesta de Meuble House
Hola, estamos encantados de que esté satisfecha con sus muebles y le agradecemos por su calificación. Es normal que los repartidores no hayan hecho el montaje técnico del mueble porque, como se indica en nuestro sitio, este no está incluido en la entrega; es una opción de pago. Sin embargo, si realiza un nuevo pedido en nuestro sitio con el mismo modo de transporte y desea aprovechar el montaje técnico, es muy simple: solo tiene que enviarnos un correo después de realizar su pedido para solicitar la opción. Atentamente, El equipo de Meuble House
S
Sébastien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Mueble recibido a tiempo y absolutamente conforme a la descripción, es magnífico. Gracias por la seriedad de Meuble House
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Y
Yves C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Segundo pedido en el sitio y siempre tan contento. El mueble es de calidad y llegó empaquetado con cuidado. Gracias al repartidor que me lo trajo lo más cerca posible de la entrada de mi edificio.
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N
Nadine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Totalmente satisfecha.
Opinión traducida