Opiniones de clientes de Meuble House

Hola, lamentamos pero no entendemos absolutamente sus notas y comentarios. Nunca obligamos a nadie a elegir la entrega estándar en lugar de la entrega con 2 repartidores; esa elección le pertenece completamente al realizar su pedido. Ambos modos de entrega se le ofrecen en el carrito de compra cuando hace una simulación y luego en el proceso de pedido una vez validado el carrito. Es evidente que si usted estaba sola para recibir un mueble de este peso y nos hubiera pedido consejo por correo o teléfono, le habríamos aconsejado fuertemente la entrega especializada. Sin embargo, nunca nos contactó. Esta entrega es, por supuesto, más cara y probablemente por eso optó por la entrega estándar al realizar su pedido, pero en ningún caso podemos ser considerados responsables; su acusación es grave. Esperamos, sin embargo, que su mueble le guste. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, no entendemos esta opinión porque nunca nos informaron de este problema. Si lo hubiéramos sabido de inmediato, habríamos hecho lo necesario. Desafortunadamente, ahora que usted mismo ha intervenido en el mueble, ya no podemos aplicar la garantía. Por favor, contáctenos inmediatamente si esto vuelve a ocurrir en una posible futura entrega. Este consejo es válido para cualquier compra a distancia, no solo con nosotros. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, Nos sorprenden sus notas y comentarios ya que nunca hemos sido contactados por este problema. Desafortunadamente, todo mueble que se envía está expuesto a un riesgo de daño y podemos resolver esto después de la entrega en el marco de un expediente de servicio al cliente si tenemos conocimiento de ello. Si no se nos informa, no podemos hacer nada y no encontramos muy lógico ni amable que se nos reproche con esta nota. No dude en contactarnos por correo si desea que estudiemos su expediente. Atentamente, El equipo de Meuble House