Opiniones de clientes de Meuble House

Hola, gracias por su nota. Lamentamos saber que tiene una puerta descascarada en su mueble. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si es necesario: [email protected] Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, gracias por su calificación. Para las estanterías, esto puede suceder si el nivel de humedad es un poco elevado durante el transporte. Almacénelas bien planas sobre el lado cóncavo durante unos diez días y deberían enderezarse solas. Por supuesto, si no fuera el caso, no dude en contactarnos. Atentamente, el equipo de Meuble House.

Hola, estamos sorprendidos por su opinión porque, salvo error por nuestra parte, nunca hemos sido contactados por ningún problema con su mueble. Lamentamos tener una opinión tan negativa por un problema que ni siquiera nos ha dado la oportunidad de resolver. El servicio al cliente está a su disposición si es necesario. Atentamente, el equipo de Meuble House.

Hola,

Hemos tomado en cuenta su caso y le hemos propuesto dos soluciones: quedarse con la mesa a cambio de un gesto comercial o volver a empaquetar la mesa para un intercambio.

Sin embargo, ninguna de las dos soluciones le conviene: el gesto comercial no es lo suficientemente importante para usted y no quiere volver a empaquetar la mesa en cajas como exige el procedimiento impuesto por nuestros transportistas para la recogida de muebles.

Por lo tanto, no sabemos qué más proponerle; solo tenemos estas dos soluciones para usted. Normalmente, los clientes a quienes les proponemos un intercambio siempre encuentran la manera de volver a empaquetar el mueble como se solicita, aunque sea realizando un ensamblaje de cajas con cinta adhesiva.

No dude en volver a contactarnos cuando haya podido enviarnos fotos de la mesa desmontada y empaquetada como debe hacerse.

Gracias a usted.

Atentamente,
El equipo de Meuble House