Opiniones de clientes de Meuble House

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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T
Thierry G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Bien pasado
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por esta excelente calificación así como por su comentario!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sébastien N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2024
A evitar, a huir, a esquivar, puede responder lo que quiera. Servicio al cliente mediocre y control inexistente. Busque sus muebles en otro lugar
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

De hecho, hemos encontrado algunos problemas con sus diferentes entregas y lo lamentamos.

Sin embargo, en sus fotos, solo una imagen muestra un defecto real. De hecho, como ya le hemos explicado, las otras dos son marcas perfectamente naturales en la madera, las cuales no pueden ser objeto de reclamación.

Usted ha elegido una colección de madera maciza cuyos tableros de mesa se dejan intencionadamente lo más crudos y naturales posible, por lo que hay que aceptar este tipo de especificidad o comprar muebles menos originales o incluso de contrachapado.

En cualquier caso, nuestro Servicio de Atención al Cliente siempre ha estado presente para usted y ha sido reactivo en la organización de los intercambios, y lamentamos que a pesar de esto, usted considere que nuestros servicios son incompetentes, especialmente porque además de los intercambios, se le ha ofrecido un gran vale de compra con el que inmediatamente realizó un nuevo pedido; prueba de que su confianza en nuestros productos no ha sido tan alterada por esta mala experiencia.

Esperamos, a pesar de todo, que desde el cierre de su expediente, haya podido disfrutar al máximo de la mesa que ha conservado.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Le agradecemos por esta perfecta reseña!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jérôme M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Recibimos nuestra mesa y estaba dañada, por lo que la rechazamos y no pudimos pedir otra porque nos dijeron que era la última, pero cuando miramos el sitio, todavía está a la venta y a un precio más caro !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Efectivamente, ya no tenemos stock de este artículo que ya no existe en nuestro sitio. Si pones la referencia #9228 en la barra de búsqueda y presionas "enter", verás que este mueble ya no está a la venta.

Por lo tanto, estamos decepcionados por esta nota y este comentario porque hemos tratado tu reclamación lo más rápido posible y también te hemos reembolsado íntegramente muy rápidamente.

Esperando que a pesar de todo tengas ganas de volver a nuestro sitio, te deseamos un excelente fin de año.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Producto conforme y entrega dentro de los plazos. Muy satisfecho con el mueble pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta excelente opinión sobre su mueble de baño "Carácter".

¡Le deseamos un excelente fin de año!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Edith B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
El pedido y la entrega se realizaron sin problemas. El mueble corresponde perfectamente a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
¡Hola y muchas gracias por su respuesta positiva!

Nos alegra saber que su pedido y la entrega se realizaron sin problemas y que el mueble "Mestro" corresponde perfectamente a sus expectativas.

¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Servicio postventa de calidad. Nada que decir.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por su comentario.

Su opinión es valiosa para nosotros y estamos encantados de saber que nuestro servicio postventa le ha satisfecho.

No dude en consultar nuestras novedades para sus futuros proyectos de acondicionamiento.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
La entrega se realizó bien y el mueble es conforme.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por esta excelente calificación y su comentario.

Todo el equipo aprecia saber que la colección "Boomer" le satisface.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Corinne Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Muy contenta con mis 2 pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Siempre estamos contentos de descubrir la satisfacción de nuestros clientes.

Apreciamos tu opinión muy positiva sobre las colecciones "Léandre" y "Lumino" que has pedido y estamos encantados de contar contigo entre nuestros clientes fieles.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy decepcionada con un primer pedido, muchos defectos, esperamos un reembolso ridículo de 60,00 euros que no cubrirá los gastos para ocultar los defectos, gracias por no enviarnos más publicidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Escuchamos sus comentarios y entendemos su decepción ante esta situación.

Sin embargo, queremos aclarar que usted aceptó este descuento a pesar de que le propusimos recoger el mueble y reembolsarle completamente.

Por lo tanto, podemos imaginar que este gesto comercial finalmente le ha satisfecho.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
El montaje no fue tan simple porque hubo que ajustar para el taladrado de una mesa y en la mesa baja faltaban tornillos. Una pena porque el resultado es genial.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Lamentamos enterarnos de esto.

De hecho, después de verificar, constatamos que en ningún momento se ha puesto en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente sobre este asunto.

Es una pena porque le habría proporcionado una solución adecuada y rápida, como el envío de los tornillos faltantes y consejos técnicos, e incluso, si fuera necesario, un cambio de mueble.

A pesar de todo, suponemos que le gustan los muebles porque tuvo la amabilidad de darnos una nota muy bonita y se lo agradecemos.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Bonito mueble bien embalado. Servicio de pedido agradable. Proveedor ok y atención ok.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que los muebles de la colección "Membatu" le hayan satisfecho y que nuestros servicios hayan cumplido con sus expectativas.

¡Esperamos acompañarle de nuevo en sus futuros proyectos de decoración!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Benjamin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Genial, totalmente conforme al catálogo y flexible en la entrega. ¡Gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Muchas gracias por este comentario! Estamos felices de que el mueble corresponda perfectamente a tus expectativas y que nuestro equipo haya sabido adaptarse a tus necesidades.

Si deseas recomendar Meuble House a tus conocidos, ten en cuenta que recientemente hemos implementado un sistema de referidos cuyas condiciones encontrarás en la parte inferior izquierda de nuestro sitio.

¡Gracias a ti!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
R
Razika D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Hola, Muy bonitos muebles de calidad, entregados dentro de los plazos previstos. En caso de problema, siempre tienes un interlocutor para responder a tus preguntas. No dudaré en recomendar.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
¡Hola y muchas gracias por este comentario entusiasta!

Estamos felices de que los muebles de la colección "Boomer" hayan encontrado su lugar en su hogar y que la entrega se haya realizado sin problemas.

Le damos gran importancia a la disponibilidad de nuestro Servicio al Cliente y nos alegra saber que pudo contar con nuestro equipo para responder a todas sus preguntas.

¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Hemos procedido a una devolución y una nueva compra. Todo salió bien. Estamos muy contentos con nuestra mesa y los servicios.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por su opinión y por esta bonita calificación.

El Servicio de Atención al Cliente se ha alegrado de poder ayudarle a encontrar una solución y estamos felices de que su mesa le convenga.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jacques M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Mueble un poco demasiado rústico
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Lamentamos que tu mueble no cumpla completamente con tus expectativas en términos de estilo.

Sin embargo, en la ficha del producto, varias fotos lo presentan desde diferentes ángulos y es perfectamente posible darse cuenta de su aspecto y acabado. Además, la madera reciclada está totalmente en línea con la época actual.

En cualquier caso, te agradecemos por tu buena calificación y esperamos que tengas la oportunidad de volver a nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yvette H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Entregado rápidamente y el mobiliario corresponde fielmente a la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su comentario sobre su mesa de centro "Andy".

No dude en suscribirse a nuestro boletín para descubrir nuestras novedades y futuras promociones.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yannick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bien, entregado en buenas condiciones y dentro de los plazos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar este agradable comentario sobre tu mueble de televisión "Vista"!

¡No dudes en volver a visitar nuestro sitio pronto!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emmanuel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Estoy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Todo el equipo te agradece por estas notas y comentarios positivos.

¡No dudes en hablar de nuestro sitio a tu alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Ludovic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Muy contento, mueble magnífico, entrega impecable
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Gracias por expresar una opinión tan favorable.

Estamos muy felices de que el mueble de televisión de la colección "Mezzo" le convenga y que su entrega haya ido bien.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Michael C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2024
¡Defectos importantes en el mueble pedido! ¡Primera y última vez!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Reconocemos que estamos muy sorprendidos por sus calificaciones y comentarios.

De hecho, usted contactó a nuestros servicios el 27 de noviembre y le respondimos al día siguiente pidiéndole algunos elementos adicionales, indispensables para el tratamiento de su solicitud y la resolución de su caso.

Sin embargo, nunca respondió a ese correo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Muy bonito mueble, de muy buena calidad. Entrega impecable: ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Todo el equipo le agradece por este comentario entusiasta sobre su armario "Pop Vintage".

Si desea recomendar Meuble House a su entorno, sepa que recientemente hemos implementado un sistema de referidos cuyas condiciones encontrará en la parte inferior izquierda de nuestro sitio.

¡Gracias a usted!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valérie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Mueble espectacular, realmente contenta con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta hermosa nota y este hermoso comentario.

Estamos encantados de saber que la mesa baja "Elki" que forma parte de nuestras novedades le conviene perfectamente.

Contamos con usted para que nos dé a conocer entre su entorno.
¡No dude en echar un vistazo a nuestro nuevo sistema de referidos (en la parte inferior izquierda del sitio)!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mireille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Entrega a tiempo. Mueble conforme a la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia!

Nos alegra saber que su cómoda "Nepalés" cumple perfectamente con sus expectativas.

No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informado sobre el lanzamiento de nuestras novedades y períodos promocionales y beneficiarse de un descuento de bienvenida (sujeto a condiciones).

Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Caroline N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Muy buen sitio de compras con un servicio al cliente eficiente. Mi mesa fue enviada a tiempo, pero tuve grandes problemas con la entrega debido a la incompetencia de la empresa de entrega. Por eso no doy 5 estrellas. Mi mesa es hermosa y totalmente conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos sinceramente por los comentarios agradables y la bonita calificación que ha querido publicar a pesar de las dificultades de entrega encontradas.

Efectivamente, fue tedioso, pero afortunadamente al final recibió su mesa sin problemas.

¡Esperamos que la esté disfrutando y que cause una buena impresión a sus invitados durante las fiestas!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
H
Hugues M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Entrega rápida y eficiente. No doy un 5 porque la calidad del producto es ligeramente inferior a lo presentado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su mesa de centro, pero le agradecemos por su calificación.

No dude en compartir sus comentarios con el Servicio de Atención al Cliente, que los transmitirá al Servicio de Calidad para que se tengan en cuenta en la próxima producción.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florence H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Estamos encantados, nuestro espacio de lectura es genial, el terciopelo de la tela invita al relax y el diseño sobrio y elegante le da un toque muy classy al conjunto. ¡Buena relación calidad-precio!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Siempre nos alegra ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por expresar esta hermosa opinión.

¡No dude en suscribirse a nuestro boletín para estar informada sobre nuestras novedades y promociones!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
MUY satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar esta excelente opinión y expresar su satisfacción.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gilles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Mueble entregado en buen estado y que corresponde a la descripción. Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Estamos encantados con su opinión y le agradecemos por compartir su satisfacción.

¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Me encanta, mueble muy bonito, muchas personas vienen a mi casa y encuentran magníficos los muebles.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Estamos encantados de ver que está completamente satisfecha con su compra.

Por lo tanto, contamos con usted para que nos recomiende a su entorno.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Annette B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Perfecto. Conforme a la descripción. Entrega en los plazos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Gracias por este comentario.

Estamos felices de ver que su sillón cumple con sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
K
Krystalyne-Christine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Muy satisfecha con la entrega y mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Muchas gracias por su nota y comentario!

Estamos encantados de saber que está satisfecha con su pedido y la entrega.

¡Esperamos poder acompañarle en sus futuros proyectos de decoración!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Benoit I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
-
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por su nota.

Estamos encantados de que la mesa "Géonidum" le corresponda.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Virginie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Mesa muy pesada y muy bonita, entrega bastante rápida y cuidada, muy bonito sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva!
Estamos encantados de que la mesa "Manoha" cumpla con sus expectativas.

Esperamos que continúe disfrutando de su compra y que nuestro sitio le seduzca para sus próximos proyectos de decoración.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Chantal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Bonito mueble, acabados OK, una puerta difícil de abrir pero pudimos arreglar este inconveniente. El único inconveniente es la entrega, con uno o dos conductores para desembalar en la habitación, subir o recoger las cajas, el precio y el servicio no valen estas tarifas. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de redactar esta opinión.

Con respecto a su mueble, la madera muy probablemente se ha hinchado con la humedad ambiental y todo habría vuelto a la normalidad de forma natural después de unas semanas una vez que el mueble esté instalado en un lugar seco.

En cuanto a la entrega, escuchamos sus comentarios pero no los entendemos.

De hecho, usted habla de una entrega con el mueble desembalado en la habitación y de que este servicio no está a la altura de lo que ha pagado, cuando usted eligió la entrega básica en palé en la puerta.

En su situación, es cierto que una entrega con 2 repartidores directamente en el hogar habría sido mucho más adecuada.

En cualquier caso, hay que saber que el transporte de muebles sigue siendo muy caro y que los gastos de envío indicados en el sitio no reflejan su costo real porque nosotros asumimos una gran parte.

Sin embargo, apreciamos mucho que a pesar de estos inconvenientes, haya decidido otorgarnos esta hermosa calificación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
I
Isabelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Muy satisfecha. Muebles de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de emitir esta hermosa opinión.

Todo el equipo aprecia saber que está plenamente satisfecha con sus muebles de la colección "Manoha".

Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gilbert B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Realmente muebles muy bonitos. Estamos muy satisfechos con nuestra compra. La información obtenida antes del pedido fue clara y veraz. La entrega se realizó como se acordó.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

¡Le agradecemos calurosamente por su retorno positivo! Estamos encantados de saber que la colección "Kalanohé" le gusta y que está satisfecho con su compra.

De hecho, hacemos todo lo posible para ofrecer información precisa y un servicio de calidad, desde el pedido hasta la entrega, y le agradecemos por haberlo destacado.

¡Esperamos volver a verlo para sus futuros proyectos de decoración!

Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Elodie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Muy satisfechos con el producto comprado, mueble de diseño y calidad. ¡Servicio al cliente accesible, no duden!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Le agradecemos por esta hermosa opinión sobre su escuela "Pop Vintage" y el servicio prestado.

Siempre intentamos responder lo más rápido y mejor posible a las solicitudes y estamos encantados de que lo haya notado.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
mueble entregado en los plazos conforme a la descripción en el sitio un poco demasiado caro con la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Estamos encantados de que su entrega haya ido bien y que su biblioteca "Haden" le satisfaga.

Escuchamos su comentario sobre el monto de su pedido y queremos aclarar que este mueble de madera maciza es fabricado por artesanos en India e importado por barco.

Este modo de flete, al igual que el transporte por carretera, es muy costoso. Además, debido a su peso y volumen, esta biblioteca solo pudo ser entregada en transporte premium con 2 repartidores, lo que, por supuesto, es más caro. Sin embargo, así pudo beneficiarse de un verdadero servicio en el lugar con instalación y desembalaje por parte de los repartidores.

En cualquier caso, le agradecemos por su opinión y esperamos que tenga ganas de visitar nuestro sitio nuevamente en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascale V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Todo fue muy bien. Los muebles corresponden totalmente a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota sobre los muebles de la colección "Bocca".

¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House