Opiniones de clientes de Meuble House

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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H
Huguette V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
El mueble recibido es perfecto, el precio es totalmente acorde con la calidad, muy contento con mi compra
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D
Dominique E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Un servicio impecable por la calidad del seguimiento del pedido y del producto
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F
Franck G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Muy satisfecho con mis compras, volveré a contactar a este vendedor de muebles muy pronto
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Y
Yvan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Atención en el showroom muy amable, gran elección, disponibilidad rápida.
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E
Evelyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
R A S
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F
Francine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Perfecto. La mesa es magnífica y el montaje fácil. El repartidor fue encantador.
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F
Francoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Muy contenta con el resultado, igual que en el sitio.
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J
Jason B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Entrega antes de lo previsto, así que agradable sorpresa. Muy bonita silla, buen acabado. Repartidores geniales.
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I
Isabelle H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Satisfecho con mi pedido. Mueble conforme a la foto. Entrega satisfactoria.
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C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Perfecto
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L
Louisa H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2022
A evitar... muy bonito mueble pero en caso de problema o defecto en el mueble, vendrán a decirte que el problema es tuyo o del transportista, así que en caso de compra verifica bien tu paquete y no aceptes el producto si tiene el más mínimo defecto.
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Respuesta de Meuble House
Hola, Como usted mismo aconseja a los lectores de su comentario, hay que seguir el procedimiento de verificación que enviamos para poder beneficiarse de la garantía. Este es muy detallado y está ahí para permitir a los clientes obtener la mejor compensación posible para su servicio postventa. Sin embargo, en su caso, dado que el procedimiento no se siguió correctamente, no pudimos ofrecerle la solución que esperaba y hoy nos deja esta nota y este comentario. Nos parece muy lamentable, especialmente porque a pesar de todo le hicimos un gesto comercial cuando no estábamos obligados a hacerlo. Atentamente, El equipo de Meuble House
C
Celine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Nos gusta mucho el mueble estéticamente. Nos lo enviaron mucho antes de lo previsto, normal porque tenía un problema de fabricación desde el principio. Una pena.
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Respuesta de Meuble House
Hola, Nos sorprende mucho su comentario dado que nunca hemos recibido un mensaje de su parte sobre ningún defecto en este mueble. No nos parece justificado que nos deje malas apreciaciones y notas cuando ni siquiera nos ha informado de un posible problema que haya encontrado y, por lo tanto, no hemos tenido ninguna oportunidad de resolverlo. En cualquier caso, incluso si resultara que hay realmente un defecto, no tiene nada que ver con el hecho de que lo haya recibido antes de lo previsto. Sin embargo, estamos encantados de que le guste este mueble. Atentamente, El equipo de Meuble House
M
Matthieu C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Compré una mesa: Tenía dudas sobre la continuidad de las extensiones con la superficie. El servicio comercial no podía confirmarme que mi mesa sería como en la foto. Al final, todo es perfecto => gran alivio. Bonita fabricación y excelente resultado. Gracias meuble-house.fr
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J
Jason B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Muy satisfecha con nuestras compras. Todo es magnífico, mesa XXL y mesa baja magnífica, así como las sillas. Pedido llegado antes de lo previsto...
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L
Ludwig M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Artículo entregado con cuidado y conforme al pedido.
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F
Franck R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Muebles conformes a la descripción.
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A
Astrid E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Sitio muy agradable con variedad y mobiliario simpático. Pedido sencillo. Entrega impecable y producto bien embalado.
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M
Michèle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Entregado antes de la fecha, así que perfecto, resultado muy bonito........
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M
Mariane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Nada que decir, la mesa es tan bonita en la realidad como en la foto.
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N
Nathalie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
El sitio está muy bien hecho, claro y preciso.
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P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Muy bien. Todo es conforme.
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P
Philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Sitio práctico y claro.
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M
Monique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Satisfecha con el buen desarrollo de este segundo pedido, recomiendo su sitio.
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L
Leila B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2022
¡Perfecto! Servicio al cliente muy atento y amable, supieron gestionar mi problema con eficacia y rapidez. Realmente, ¡vayan con los ojos cerrados! No dudaré en recomendar su sitio. ¡Gracias de nuevo por su amabilidad y profesionalismo!
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Y
Yvette F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
¡Muy buen sitio! Lo recomiendo
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F
Francoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Estamos realmente satisfechos con los muebles recibidos y, de hecho, siguiendo a una de mis hermanas, ella ha pedido un buffet y un mueble de TV que también recibió muy contenta, así que estoy haciendo publicidad a mi alrededor..
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C
Christelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Muy satisfecha, pedido conforme a mis expectativas
Es un bonito mueble
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C
Carmen P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Satisfecha con todo el servicio y el mueble
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L
Luc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Sitio serio, producto conforme y de muy buena calidad, entrega muy rápida, un buen sitio para recomendar sin reservas
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L
Louis-Michel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2022
He pedido un mueble columna. Entrega rápida. Sin embargo, los gastos de envío son caros.
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Respuesta de Meuble House
Hola, lamentamos que no estés satisfecho con los gastos de envío que son muy bajos para muebles. De hecho, el transporte de objetos pesados y voluminosos tiene un costo importante, aún más aumentado en los últimos meses por el aumento del precio de los combustibles y, sin embargo, no hemos tocado nuestras tarifas. Ten en cuenta también que la parte que pagas es fija y que nosotros asumimos de nuestra parte la otra mitad, incluso, en algunos casos, los 2/3 restantes del costo real de transporte. Atentamente, El equipo de Meuble House
B
Bertrand B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
¡Toda la logística fue perfecta!
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Y
Yannick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Muy buen sitio de muebles, la elección es importante, los muebles son originales y de buena calidad. La entrega es rápida y bien organizada. Un pequeño incidente durante la entrega fue tratado y resuelto muy rápidamente por el vendedor. Bravo a todo el equipo
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F
Frederic T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Mueble entregado en la fecha y hora acordadas tras nuestra reserva. Mueble en total acuerdo con la foto vista en el sitio.
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F
Fabrice Virginie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Mueble satisfactorio a pesar de algunos defectos de fabricación. Gran inconveniente para el servicio de entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola, salvo error de nuestra parte, nunca hemos sido contactados por posibles defectos de fabricación ni por la entrega. No podemos, por supuesto, hacer nada por ti si no somos informados de tu problema y darnos esta nota sin habernos dejado una oportunidad de ocuparnos de tu expediente no es muy simpático. Por supuesto, siempre es posible escribir al servicio al cliente. Atentamente, El equipo de Meuble House
L
Laetitia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
El mueble es como en las fotos.
Entrega muy rápida.
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G
Georges D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Conforme a mis expectativas
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C
Chantal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
pedido y entrega rápida y el seguimiento de la entrega perfecto. Los repartidores Manu y Sophen fueron muy eficientes y sonrientes.
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J
Jonathan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Perfecto.
Equipo reactivo y muy amable
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R
Rémy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Entrega de un mueble de 2000€ dañado, bien especificado en el albarán de entrega, pero el error del transportista que marcó « no desembalado, solicitud del cliente » hace que Meuble House se niegue a hacer servicio postventa.
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Respuesta de Meuble House
Hola,

Podemos entender que estés amargado por tu problema de entrega.

Sin embargo, aunque se confirmara que hubo un error del transportista, no seguiste el procedimiento redactando la carta certificada que te pedimos, desde nuestro primer correo, que enviaras al transportista dentro de los 3 días siguientes a tu entrega.

Si al menos eso se hubiera hecho, probablemente habríamos podido obtener algo mejor, pero en esta situación, desafortunadamente no podemos hacer más que el gesto comercial propuesto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Caroline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Muebles conformes perfectos
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