Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
los repartidores se negaron a quedarse para el desembalaje, nos dimos cuenta de que faltaban 6 soportes para sostener las estanterías de la biblioteca. Y el buffet está dañado
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos abierto un expediente de disputa con el transportista desde el 19 de abril, fecha en la que tomamos conocimiento del expediente. Su servicio de atención al cliente está en proceso de investigación con la agencia y más precisamente con los repartidores que se encargaron de su entrega. Estamos muy sorprendidos por la manera en que se han desarrollado las cosas, ya que rara vez nos enfrentamos a tal situación con este transportista. Continuamos nuestros trámites con ellos y volveremos a usted lo antes posible. Atentamente, el equipo de Meuble House.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Muy bien, nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2017
10 de 10
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Bien en general, excepto por los plazos de entrega que son muy largos y mi primer mueble tuvo que ser devuelto porque estaba roto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2017
La mesa es genial, la entrega cumple con las expectativas, muy contenta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2017
bien pero los pedidos son un poco largos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2017
La descripción de los artículos corresponde bien al producto recibido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2017
Muy buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Uso del sitio instintivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Original
Lleno de ideas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2017
Aún no he dado mi opinión porque me mudaré pronto y abriré mi paquete una vez en el lugar... (Paquete muy bien embalado y entregado rápidamente)... En cualquier caso, muchas gracias por la atención telefónica... Volveré a este sitio, si es necesario...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Muy bonitos muebles, recibidos a tiempo, los repartidores son geniales, pero atención, el color de los muebles grisáceos LAGOON no es gris sino marrón. Nada que ver con la foto en el sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2017
sin confirmación de pedido, obligado a contactarlos para saber el seguimiento
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2017
¡la caja de embalaje en mal estado a la recepción en la tienda!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
No entendemos su opinión y su calificación. De hecho, no recordamos que la caja estuviera deteriorada de esa manera. Ciertamente, ha viajado y por lo tanto ya no está en perfecto estado, pero el mueble, al haberlo controlado juntos de memoria en la tienda, estaba intacto.
Esperamos que esté satisfecho con el producto. Sin embargo, estamos encantados de verlo regularmente en la tienda y haremos todo lo posible para satisfacerlo aún más en su próxima compra.
Hasta pronto, el equipo de Meuble House.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2017
Servicio muy reactivo con una respuesta adecuada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2017
¡Genial! Tanto para los artículos como para la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Muy contento con mi compra y el servicio al cliente
Gracias de nuevo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2017
Sitio de confianza, rapidez de servicio y calidad de entrega
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Mueble un poco dado !!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Muy buen sitio, la mesa nos fue entregada en plazos muy rápidos. El repartidor fue muy profesional.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2017
sitio muy agradable de visitar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Servicio al cliente muy bien y ningún problema aparte de eso
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Algunos problemas pero el servicio al cliente es simpático.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2017
Buena atención telefónica simpática
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Falta, lamentablemente, la experiencia y la opinión de los clientes. Sería perfecto si se añadiera en el sitio, esta posibilidad de calificar un artículo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Problema en la entrega... repartidor no simpático... imposible pasar en las horas de presencia del cliente... visto el precio de la entrega, no es normal.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Muy bien y rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Prestar atención a la descripción de los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Entrega muy rápida, artículos de buena calidad y muy bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2016
Estamos muy satisfechos con la calidad de los muebles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Muy satisfecha, lo recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2016
Todo iba bien hasta la entrega donde faltaba un mueble y desde entonces lo estamos esperando y para el desagrado ni un gesto comercial o algo, en fin, muy decepcionada, contaba con comprar un conjunto de muebles para la sala en este sitio pero ahora lo voy a pedir en otro lugar aunque sé que también estaré decepcionada, todos estos comerciantes de internet se preocupan totalmente por nosotros los clientes
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Respuesta de Meuble House
Hola, en lo que a nosotros respecta, no nos burlamos absolutamente de nuestros clientes. De hecho, faltaba un mueble durante la entrega. Mueble que no había sido tenido en cuenta al momento de realizar el pedido al proveedor (lamentablemente el error es humano). Nos comunicamos con usted el día de la entrega por teléfono y actuamos de inmediato para averiguar de dónde venía la ausencia de este mueble y le informamos. Este mueble fue recomendado al proveedor el mismo día, por supuesto, hubo que esperar el plazo de recepción del proveedor. Por teléfono siempre ha sido cortés y comprensivo. Le enviamos un correo el 03 de febrero para informarle que el transportista Guisnel tenía su mueble y que lo contactaría para la toma de cita. Atentamente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Hemos pedido 2 mesas, entrega rápida y sin problemas. La primera tiene un astillado en la superficie de 5 cm de largo, 1 cm de ancho y 0.1 cm de profundidad. No es realmente molesto, pero a 750€ pieza!!! No hay posibilidad de cambiar la superficie, los defectos son normales. La segunda no podía montarse: la distancia entre los agujeros del soporte no coincidía con la distancia de los tornillos prisioneros de la superficie. Después de haber rechazado (y encontrando eso muy límite) que me enviaran tornillos y que yo arreglara la superficie, obtuve después de muchas fotos y explicaciones, una superficie nueva. Un punto positivo, un descuento de 40€
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Producto conforme a la descripción y la foto. Entrega seria. Renuevo la experiencia si es necesario. Gracias, continúen.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2016
muy bonito mueble y de buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2016
buen contacto excelente servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2017
sitio serio, entrega a tiempo, buena calidad de los artículos
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2016
Me decepcionaron las respuestas de meuble house
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2016
Los muebles corresponden bien a las imágenes del sitio así como los tonos y los horarios de entrega se respetan bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2016
FIABLE
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