Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Bien en general, excepto por los plazos de entrega que son muy largos y mi primer mueble tuvo que ser devuelto porque estaba roto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Muy buen sitio. Bonitos muebles. Volveré.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Muy bonitos muebles, recibidos a tiempo, los repartidores son geniales, pero atención, el color de los muebles grisáceos LAGOON no es gris sino marrón. Nada que ver con la foto en el sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2017
sin confirmación de pedido, obligado a contactarlos para saber el seguimiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
sitio bien organizado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2017
¡la caja de embalaje en mal estado a la recepción en la tienda!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
No entendemos su opinión y su calificación. De hecho, no recordamos que la caja estuviera deteriorada de esa manera. Ciertamente, ha viajado y por lo tanto ya no está en perfecto estado, pero el mueble, al haberlo controlado juntos de memoria en la tienda, estaba intacto.
Esperamos que esté satisfecho con el producto. Sin embargo, estamos encantados de verlo regularmente en la tienda y haremos todo lo posible para satisfacerlo aún más en su próxima compra.
Hasta pronto, el equipo de Meuble House.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2017
a recomendar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Mueble un poco dado !!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2017
claro y atractivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Muy bonito mueble, muy contenta con esta compra
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Algunos problemas pero el servicio al cliente es simpático.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Falta, lamentablemente, la experiencia y la opinión de los clientes. Sería perfecto si se añadiera en el sitio, esta posibilidad de calificar un artículo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2017
R.A.S
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Problema en la entrega... repartidor no simpático... imposible pasar en las horas de presencia del cliente... visto el precio de la entrega, no es normal.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2017
Prestar atención a la descripción de los productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2017
buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2016
Conforme a la descripción. Ligeros arañazos y defectos que hacen que no sea perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2016
Todo iba bien hasta la entrega donde faltaba un mueble y desde entonces lo estamos esperando y para el desagrado ni un gesto comercial o algo, en fin, muy decepcionada, contaba con comprar un conjunto de muebles para la sala en este sitio pero ahora lo voy a pedir en otro lugar aunque sé que también estaré decepcionada, todos estos comerciantes de internet se preocupan totalmente por nosotros los clientes
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Respuesta de Meuble House
Hola, en lo que a nosotros respecta, no nos burlamos absolutamente de nuestros clientes. De hecho, faltaba un mueble durante la entrega. Mueble que no había sido tenido en cuenta al momento de realizar el pedido al proveedor (lamentablemente el error es humano). Nos comunicamos con usted el día de la entrega por teléfono y actuamos de inmediato para averiguar de dónde venía la ausencia de este mueble y le informamos. Este mueble fue recomendado al proveedor el mismo día, por supuesto, hubo que esperar el plazo de recepción del proveedor. Por teléfono siempre ha sido cortés y comprensivo. Le enviamos un correo el 03 de febrero para informarle que el transportista Guisnel tenía su mueble y que lo contactaría para la toma de cita. Atentamente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Hemos pedido 2 mesas, entrega rápida y sin problemas. La primera tiene un astillado en la superficie de 5 cm de largo, 1 cm de ancho y 0.1 cm de profundidad. No es realmente molesto, pero a 750€ pieza!!! No hay posibilidad de cambiar la superficie, los defectos son normales. La segunda no podía montarse: la distancia entre los agujeros del soporte no coincidía con la distancia de los tornillos prisioneros de la superficie. Después de haber rechazado (y encontrando eso muy límite) que me enviaran tornillos y que yo arreglara la superficie, obtuve después de muchas fotos y explicaciones, una superficie nueva. Un punto positivo, un descuento de 40€
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Sorpresa agradable, mueble de calidad y tendencia
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2016
Me decepcionaron las respuestas de meuble house
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2016
Muy buen sitio. Lástima que no haya contestador en el número de teléfono fijo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2016
Gran problema de entrega ya que 1 artículo de los 2 pedidos fue entregado dentro de los plazos. Después de un correo enviado a meuble house sin resultado, tuve que llamar muchas veces al transportista para localizar el paquete y que me lo enviaran. El seguimiento de los pedidos deja bastante que desear, este pedido fue el primero en este sitio y seguramente el último. No lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2016
Muebles magníficos y de buena calidad.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2016
Estoy decepcionada, la foto y la descripción no corresponden al paquete recibido. Se suponía que debía ser hierro forjado envejecido y no los pies son groseros y de un metal muy brillante que lo hace ordinario, lo que arruina todo.
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tras una compra de 02/08/2016
Bien, de hecho, ¡vuelvo a ello!
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tras una compra de 22/08/2016
Hola, les envié un correo sobre la mesa de café de roble macizo que pedí a finales de agosto, que recibí a principios de octubre, y que tiene el contorno de la estantería que se despega y se rompe. Fotos de apoyo, ha pasado más de una semana desde que envié esto y aún no tengo respuesta de su parte sobre la solución que podrían proponerme. Aprovecho este correo de satisfacción para volver a ponerme en contacto con ustedes. Espero su respuesta. Atentamente, Sra. Mendes Magali P.D: Número de pedido 100013685.
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tras una compra de 29/07/2016
plazos de entrega largos, intercambio de piezas demasiado largo también, por el precio que hemos puesto en nuestra habitación!!!! a pesar de estos inconvenientes, los materiales están muy bien acabados, la madera es muy bonita y las estructuras de hierro están bien hechas!!! hemos tomado una habitación completa INDUSTRIAL!! para los curiosos!! ;) estamos encantados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Ningún problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2016
Muy bien, los 2 muebles están agrietados en la altura, no cuelan
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2016
el mueble es bonito, lamentablemente los acabados dejan un poco que desear, el pulido de la madera en ciertos lugares es un poco áspero, además el juego de los rieles o guías es demasiado importante, lo que hace que el soporte de la mesa tenga un juego muy importante, no estoy seguro de que este mueble haya sido fabricado en Francia, lo veremos con el tiempo cómo envejece
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2016
sitio fiable, muebles de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Excelente producto pero un pequeño detalle de los taburetes altos. No hay reposapiés a la altura para poner los pies.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2016
encantada con la calidad del mueble recibido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2016
muebles conforme a la imagen, único inconveniente la entrega cancelada por la empresa de entrega en el último minuto después de una espera de 7h del viernes, por lo que sin salón el fin de semana, cita tomada para el lunes a partir de las 13:30, excepto que el repartidor pasó por la mañana a las 11h, así que nadie en casa, estábamos en el trabajo, los muebles depositados en la acera!!! los encontramos a nuestro regreso a las 13h!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2016
Mueble llegado a tiempo, pero muy rápidamente la pintura en la ferretería del mueble comenzó a pelarse y a despegarse.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2016
MUY BIEN, FALTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL SEGUIMIENTO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2016
falta de información sobre el producto: no hay información sobre el grosor de la mesa que es demasiado delgada
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2016
Plazo de entrega demasiado largo y no respetado. Retraso en la entrega debido a un supuesto defecto en la mercancía, sin embargo, al final recibí una cama con defecto con un plazo de 2 meses en lugar de 4 semanas. Muy decepcionada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2016
Muy muy bien
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