Opiniones de clientes de Meuble House

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 6 045 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
satisfactorio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2020
ok para el sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Simpatía corresponde a la imagen
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Mueble conforme a las imágenes del sitio. Muy bonita mesa. Bien embalada y sin defectos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Contento con mi compra. Aunque me habían informado, es una pena el plazo de entrega que tomó más de 6 semanas de lo previsto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Mesa conforme. Muy buena calidad y muy buen aspecto en mi cocina. Único punto negativo, la empresa de entrega no entrega los sábados, y no da un horario. Por lo tanto, hay que estar presente desde la mañana hasta la noche para asegurarse de no perder al repartidor. No es muy práctico cuando se tiene una actividad profesional.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Super mueble, valió la pena esperar un mes más de lo previsto: ¡la calidad está ahí!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Esperando 2 meses y medio para la entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola, lamentamos esta espera. Efectivamente, con la crisis sanitaria, a veces las órdenes provenientes de India se retrasan porque este país está muy afectado por la pandemia. Este fue el caso para usted y le informamos por correo electrónico el 4 de septiembre sobre este contratiempo. Su pedido llegó a mediados de octubre, es decir, dos semanas más tarde de lo previsto inicialmente. Atentamente, el equipo de Meuble House
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Sitio agradable de ver. Muebles originales.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Estoy muy decepcionado con mi experiencia de compra en este sitio. Les desaconsejo encarecidamente este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2020
Bastante bien presentado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Plazos de fabricación un poco demasiado largos. Por otro lado, buena reactividad del servicio al cliente. Hoy, todavía estoy esperando un taco de calce de una estantería
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
Sitio bastante bien hecho
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Disponibilidad del servicio al cliente ok, seguramente se puede mejorar para que el cliente tenga menos trámites que realizar cuando hay un problema con el pedido.
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Respuesta de Meuble House
Hola, Lamentamos los inconvenientes, pero en ciertas situaciones como la suya, es un procedimiento indispensable antes de organizar la devolución con el transportista. Le agradecemos por su comprensión y confianza. Atentamente, Que tenga un buen día, El Equipo de Meuble House
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Muy satisfecho con mi pedido
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
No hay problema con la mesa, que corresponde a la descripción, pero la entrega fue realizada por subcontratistas, que no respetaron el horario anunciado y como solo eran subcontratistas, no se sintieron obligados a seguir sus instrucciones. El cliente se encuentra entre dos fuegos. Sistema a revisar.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos mucho esto.
Sin embargo, no se puede dar un horario preciso debido a los imprevistos del transporte durante las entregas. Cuando el transportista da un horario, es con el fin de mejorar su servicio, pero nada lo obliga a hacerlo. Por lo tanto, no se le puede reprochar por no haberlo respetado.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Los muebles corresponden bien a las fotos. Buena calidad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2020
El mueble llegó dentro del plazo máximo, más de dos meses después del pedido.
El mueble tiene un golpe en uno de los lados, seguramente debido al transporte, dado que se esperó 2 meses, no había forma de devolverlo y se esperaba que se montara. Aparte de eso, corresponde bien a lo que imaginábamos, ¡es muy bonito!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Conjunto más que correcto.. buen seguimiento..
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Si la entrega se retrasó, estamos muy satisfechos con la calidad de los productos comprados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Muy bonito producto. Sin embargo, no había instrucciones de montaje, había 3 bolsas de tornillos que parecían ser del mismo tamaño, pero 12 tornillos eran ligeramente más largos y no debían colocarse en la superficie... yo sufrí las consecuencias y atravesaron ligeramente la superficie.
Una información o una nota del fabricante habría sido bien recibida.
Así que mi mesa está ligeramente dañada y eso me ha molestado claramente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2020
El sitio ofrece productos de gama media a precios correctos. Se debe hacer un esfuerzo en las fotos de los muebles: no son lo suficientemente representativas de la realidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
sitio serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Sitio agradable
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Compra de una mesa en Meuble-House, qué decir... no hay plan para montar la mesa, me enviaron una mesa dañada, faltaban piezas y tornillos para poder montarla correctamente, al final una mesa que apenas se sostiene sin posibilidad de reembolso ¡HUID!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos pero no encontramos ningún correo sobre una solicitud de servicio postventa de su parte o una solicitud de ayuda para el montaje. Esta debe ser ensamblada. En el mueble macizo, es cierto que los fabricantes no suelen incluir instrucciones a diferencia de los muebles en kit. Históricamente no es su forma de hacer, pero estamos disponibles si es necesario.
Atentamente, El equipo de Meuble house.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Navegación en el sitio: RAS
Entrega: RAS
Servicio al cliente: poco preciso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
¡Muy satisfecha con mi compra, entrega rápida! ¡Nada que decir!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
El mueble es perfecto, buena calidad. Sin embargo, problemas de entrega con un proveedor incompetente (Schenker)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
mueble agradable y entregado en buenas condiciones
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Lástima no recibir un código promocional para un primer pedido. Mueble conforme y muy bien embalado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
Navegación fácil y sin problemas. Sin problemas con el pedido. Contento de haber podido diferir la entrega
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2020
ningún problema con el sitio ni por teléfono. gran gran problema de entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2020
tarifa atractiva
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Rapidez de entrega después de la recepción por el repartidor. Respeto de la cita fijada. Entrega sin problemas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
taburete de bar: conforme a la descripción, contento
pequeño mueble: compensación de patín para que esté recto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2020
buenas noches: satisfecha con los muebles; pero por otro lado descontenta con los gastos, ya que recibí los muebles el mismo día a un día de intervalo del pedido. Me hubiera gustado un gesto comercial, pero a pesar de la solicitud, fue negativa.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2020
He pedido 4 sillas y una estaba dañada (pata hundida y mimbre roto)... inutilizable porque cojea. Después de la reclamación, me dijeron que debería haber hecho reservas al transportista. No había posibilidad de ver el problema en la entrega porque había que desembalar todo, lo que lleva aproximadamente 30 minutos. Los transportistas no esperan. Así que tengo una silla inutilizable y he perdido 90 euros.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Servicio postventa muy decepcionante
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Respuesta de Meuble House
Hola,
No hemos podido obtener lo que solicitó al transportista. Tras haberlo reiterado varias veces, hemos conseguido el reembolso de los gastos de envío que le reembolsaremos por cheque a la dirección postal de su pedido. De hecho, sin reservas emitidas al recibir, no podemos hacer más. Atentamente, El equipo de Meuble house.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Un buen estado general y entrega rápida
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