Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Hola, Entendemos su descontento en esta situación y acabamos de recibir y responder a su correo para encontrar una solución para usted. Lamentamos que haya querido darnos esta calificación y este comentario antes de que tuviéramos tiempo para responderle. Atentamente, El equipo de Meuble House.
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M
Myriam A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Creación de cuenta, pedido de producto, plazo de entrega, calidad del mueble, calidad del embalaje perfectos, RAS.
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W
Wallerand A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Respeto de los plazos, muy satisfecho con los productos bien protegidos para el transporte.
Opinión traducida
M
Marie Noelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
perfecto
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Respuesta de Meuble House
Plazo excelente. Producto excelente. Relación calidad/precio en una bandeja de este tamaño, inmejorable.
S
Stephanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Me hubiera gustado encontrar en el sitio cómo mantener el mueble que he pedido, en el día a día y a largo plazo, aparte de eso nada que decir.
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C
Christophe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Hola, Gracias por su calificación. No hay consejos en todas las fichas de productos porque la mayoría de nuestros muebles no requieren ningún mantenimiento especial aparte de un desempolvado ocasional. Sin embargo, siempre es posible solicitar más información al respecto al servicio al cliente. No dude en enviar un correo a [email protected]/. Atentamente, El equipo de Meuble House.
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A
Annick A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Perfecto
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L
Liliane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Entrega a tiempo. Producto bien protegido y llevado a la habitación. Mueble top, muy satisfecho.
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M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Entrega en los plazos y repartidores que realizaron un servicio de calidad.
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J
Jean-Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Mesa muy bonita, algunas pequeñas imperfecciones en la superficie.
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Respuesta de Meuble House
Hola. Gracias por su nota. ¿De qué "imperfecciones" habla? Los acabados de los muebles de mango son particulares y puede que se trate solo de las características habituales de esta mesa. Si es necesario, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección: [email protected] Atentamente, El equipo de Meuble House
C
Catherine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Sitio bien diseñado, bonitos muebles, incluso originales, pedido y creación de cuenta muy simples. Envío rápido y cuidadoso, repartidor amable y servicial. Recomiendo encarecidamente.
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E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Gran variedad, buen sitio, entrega rápida,
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L
Loic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Sitio amigable, plazo de entrega rápido
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J
Johnn Peter C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Original ofrece una decoración muy apreciable
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S
Stéphanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Muebles de calidad y robustos, conformes a la descripción y muy bien protegidos y embalados en la entrega.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
OK, perfecto y muy correcto
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L
Livia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Muy buen sitio, entrega rápida y producto impecable! Recomiendo
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A
Alice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
entrega fiel a la fecha propuesta inicialmente por el sitio. Repartidor muy amable. Mesa llegada bien embalada. mesa de madera flotante de teca muy robusta y auténtica. Fiel a la foto.
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V
Veronique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Aparte de un cristal roto cuando saqué el armario de su embalaje, el artículo es agradable. Un pequeño comentario adicional, las estanterías no están rectas, ¿es por el carácter de estilo industrial de este artículo???
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Respuesta de Meuble House
Hola, Lamentamos lo de su mueble y hemos recibido su correo sobre el cristal roto, al que responderemos lo más pronto posible. Sin embargo, no teníamos esta información sobre las estanterías; ¿podría enviar fotos al servicio al cliente también, por favor? Gracias. Atentamente, El equipo de Meuble House
A
Alexandre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Muy buena relación calidad/precio para muebles de madera verdadera y no contrachapada. Sin embargo, pequeño inconveniente en términos de calidad de acabado y ensamblaje, pero por lo demás no hay otros problemas a señalar. Servicio de entrega muy bueno.
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J
Johann C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Navegación fluida y clara
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E
Emmanuelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Segunda orden y siempre muy satisfecha. Mueble de calidad. Entrega súper rápida.
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L
Laure B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Simplemente perfecto y aún mejor que en la foto!!!
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L
Lucie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Muy satisfecha, conforme a la descripción
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D
Damien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Gracias por el cambio de superficie
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M
Marie Antoinette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Tuvimos que renunciar a nuestra compra, el mueble no correspondía a nuestras expectativas. Pero el equipo de Meuble - House fue muy reactivo. Así, nuestro mueble pudo ser recogido sin problema y rápidamente.
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A
Aurore G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Todo fue perfecto - el equipo nos ayudó con la entrega, el mueble llegó muy rápido a los Países Bajos, y es perfecto en nuestro apartamento!
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
El buffet CARACTER que acabo de recibir cumple plenamente con mis expectativas. Repartidores muy profesionales.
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J
Jerome B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Tirador del mueble roto, no es capaz de enviarme un tirador nuevo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Como le hemos explicado claramente en nuestras primeras conversaciones, su cajón se rompió durante el transporte. Sin embargo, esto no fue reportado en la entrega como lo requiere el procedimiento.
A pesar de todo, hemos continuado con su caso ofreciéndole recoger su cajón para intentar encontrar uno de las mismas dimensiones para devolverle (nuevo, por lo tanto, a diferencia de lo que usted dice) o repararlo si no teníamos uno.
Usted decidió no aceptar esta propuesta porque prefería reparar el cajón usted mismo si no encontrábamos uno nuevo.
Por lo tanto, no hay ninguna razón para que nos lo reproche.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Maud M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Muy buen servicio al cliente
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C
Céline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
¡Satisfecha!
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E
Evelyne J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Modelos idénticos a las fotos
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P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Un servicio postventa excelente y una empresa seria que cuida a sus clientes, gracias
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M
Martin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Entrega muy rápida, muy bien empaquetado. Producto conforme a las descripciones. Estamos muy satisfechos. ¡Gracias!
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A
Anita G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
¡Perfecto! Muy bonito mueble, envío y entrega conforme a nuestras expectativas.
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P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Muy bonito mueble, bien protegido para el envío.
Sin embargo, los cajones de madera no deslizan muy bien.
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E
Emmanuelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Muy contenta con mi compra. El mueble es magnífico, de calidad, bien terminado. Entregado en 3 días. Buena comunicación con el sitio web.
Bonito descubrimiento, es mi primer pedido en este sitio pero no será el último!!
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C
Charlotte B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Transporte inadecuado, mueble en equilibrio en el camión donde los paquetes están amontonados, pisoteados... para colmo, no tiene plataforma ni carretilla para la descarga: persona sola, mueble de 70 kg… resultado, paquete maltratado, aparentemente sin defecto pero las piezas se desajustan. Decepcionada, ¡no lo recomiendo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber que ha tenido problemas con su entrega. Para su información, usted mismo eligió una entrega con un solo repartidor, por lo que no entendemos por qué se queja hoy.
Entregamos estos muebles así varias veces a la semana sin ningún problema y aunque no es normal que este repartidor no tuviera el material adecuado para la descarga, no podemos ser responsables de ello ya que no gestionamos las entregas.
En cuanto a su mueble que parece haber quedado con secuelas de esta entrega, salvo error, no ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarle de esta situación. Por lo tanto, nos deja una mala opinión antes de habernos dado la oportunidad de tratar su caso.
Sin embargo, no es demasiado tarde; no dude en enviarle un mensaje con fotos a [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Agnes V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Entrega rápida, muebles conforme a mis expectativas
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J
Josie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
perfecto
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