Opiniones de clientes de Meuble House

Hola, gracias por su nota; estamos encantados de que le guste su mueble. Está bien indicado en nuestro sitio que en la entrega estándar, los muebles se entregan embalados en paleta. Para una entrega sin paleta con desembalaje y recogida de cartones, debía optar por la entrega especializada. También está bien especificado en nuestro sitio que las entregas se realizan con cita previa tras el contacto del transportista. Por lo tanto, lamentamos este comentario que nos sorprende porque va en contra de la nota otorgada y nos penaliza por puntos perfectamente explicados en nuestro sitio. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, gracias por su nota. Sin embargo, estamos sorprendidos por su comentario dado que no hemos recibido ningún mensaje de su parte sobre las dificultades que tuvo para montar sus patas. El servicio al cliente está ahí para tratar este tipo de problemas y seguramente se habría encontrado una solución para usted. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, no entendemos su comentario. De hecho, nuestros clientes generalmente están encantados de recibir muebles completos y no en kit, y el precio de este modelo de pino macizo es más que razonable. Las puertas y los estantes no están, por supuesto, ya montados y colocados, simplemente para evitar que se muevan y se dañen o incluso se rompan durante el transporte. Por lo tanto, es una pena que seamos penalizados por esto dado que el único objetivo es entregarle un mueble entero en buen estado, que solo tiene que instalar después de desembalar. Esperamos, sin embargo, que le guste. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, gracias por su nota. Sin embargo, estamos sorprendidos por el comentario porque no hemos sido contactados sobre las observaciones que hace sobre la falta de calidad del mueble. No dude en escribir al servicio al cliente si es necesario. Atentamente, El equipo de Meuble House

Hola, Lamentamos, pero después de verificar con el transportista, resulta que solo uno de sus dos muebles no fue desembalado y eso porque aparentemente era imposible subirlo por la escalera. Está bien indicado en nuestras condiciones generales de venta que antes de realizar un pedido, el cliente debe asegurarse de que los muebles pueden ser transportados completamente embalados sin riesgo por los repartidores a través de las aberturas, ascensores o escaleras. Si esto no era posible, es perfectamente normal que los repartidores hayan dejado el mueble en la parte inferior de la escalera y no lo hayan desembalado. No es culpa de ellos y tampoco somos responsables. Finalmente, no entendemos su comentario sobre un

Pedido de la colección "Shade", vitrina y buffet. Los muebles son magníficos, tuve un enorme flechazo por estos muebles pero son aún más bonitos en persona que en las fotos del sitio. Servicio al cliente muy reactivo para responder a mis preguntas antes y después de la compra. Entrega realmente impecable, un gran seguimiento y contacto con la empresa de entrega, los muebles estaban muy bien embalados y protegidos y el repartidor incluso tuvo la amabilidad de ayudarme a desembalarlos y meterlos a pesar de que había elegido la primera opción de entrega. Todo es perfecto para mí, incluso más allá de mis expectativas. ¡Muchas gracias! Recomendaría muebles con ustedes con gran placer, sus colecciones son increíbles y para madera maciza, el precio es atractivo y la calidad está ahí! ¡Recomiendo más, más, más!