Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Segunda orden y ¡siempre en la cima! ¡Buenos productos, embalaje excepcional para la entrega, plazos respetados y colaboradores correctivos = combo ganador!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión tan entusiasta sobre nuestras colecciones de exterior y por su fidelidad.
¡No dude en volver regularmente a nuestro sitio para descubrir nuestras novedades!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy bonito mueble recibido rápidamente.
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Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por tomarse el tiempo de publicar una reseña satisfactoria!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
David A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
-
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Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por este comentario y esta bonita nota!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Es la segunda vez que he pedido en este sitio y estoy muy satisfecha con la calidad de los muebles y el seguimiento de la entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su fidelidad y este valioso comentario sobre sus experiencias exitosas en Meuble House.
¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Muy reactivo sobre el litigio del transporte de la primera mesa que llegó dañada, el transportista se negó a aplicar su pliego de condiciones de esperar el tiempo de desembalaje y recoger los palets.
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por tomarse el tiempo de expresar su satisfacción sobre la eficacia y seriedad de nuestro Servicio Postventa.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nadia H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Pedido entregado como se anunció. Los productos estaban muy bien embalados. Encantada con mi pedido y con el sitio.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre nos alegra saber la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por este hermoso comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sci Lagfa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Reactividad y seriedad. Buena comunicación, entrega rápida. Empresa muy seria. Recomiendo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por este comentario muy positivo, valioso para nuestra marca.
No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informado sobre la publicación de las novedades y ofertas promocionales que vendrán.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Guy T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Calidad conforme a mis expectativas, entrega perfectamente ejecutada, personal muy amable. Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Nuestros equipos siempre están contentos de poder informarle lo mejor posible y apreciamos que haya querido señalarlo.
Y también estamos encantados de que le guste su mueble, por supuesto.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Amira I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Muy mala experiencia. Me encuentro con un mueble y un lavabo cuando pedí dos. Así que tengo un lavabo a la derecha de mi mueble. Meuble House no honró mi pedido enviando primero 2 lavabos de color diferente. Luego pensaron que resolverían el problema reembolsándome los lavabos, pero me quedé con un mueble sin el segundo lavabo. Empresa poco seria. Personal agresivo por teléfono. Lo mínimo que podrían haber hecho es reembolsar mi pedido en su totalidad.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos su lavabo.
Sin embargo, las cosas no sucedieron realmente como usted las presenta.
De hecho, usted pidió y recibió 2 lavabos de piedra natural. Uno de los 2 no le convenía porque era un poco diferente al segundo. Usted consideró que eso no era normal a pesar de que estaba bien especificado en la ficha del producto que con la piedra, no era posible tener 2 lavabos totalmente idénticos.
Como no podíamos proporcionarle 2 lavabos idénticos, le propusimos devolver los 2 lavabos a cambio de un reembolso. Sin embargo, ya había instalado el que le gustaba antes de contactarnos y por lo tanto se negó a desmontarlo para devolverlo.
Entonces le explicamos que sería muy complicado, incluso imposible, tener otro lavabo muy similar al que quería conservar. A pesar de todo, le preguntamos a nuestro proveedor, quien nos dijo que intentaría encontrar uno, pero que tomaría mucho tiempo.
Usted decidió esperar a pesar de que le explicamos nuevamente que no podíamos garantizar la réplica exacta del primer lavabo. Debido al retraso, le reembolsamos el lavabo devuelto como compensación.
Hace unas semanas, como temíamos desde el principio, nuestro proveedor nos informó que finalmente no podría conseguir el lavabo solicitado.
Le informamos de inmediato y reembolsamos el segundo lavabo, sin que usted nos lo pidiera. Por lo tanto, la totalidad de su pedido de lavabos ha sido reembolsada.
Sin embargo, esto parece no ser suficiente para usted, ya que aparentemente también quería que le reembolsáramos el mueble del baño. Esto, por supuesto, es imposible y también totalmente injustificado.
Si en el futuro se enfrenta a un inconveniente como este, hoy solo podemos aconsejarle que no instale nada antes de haber contactado al Servicio de Atención al Cliente del sitio donde realizó su pedido. De hecho, si no hubiera instalado el primer lavabo antes de solicitarnos, habría sido reembolsada de inmediato y podría haber equipado su mueble con otro modelo en los días siguientes.
Esperamos, en cualquier caso, que haya logrado encontrar un segundo lavabo que cumpla con sus expectativas, para complementar el que ha conservado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Patricia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy contenta con mi compra. Mueble de buena calidad.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Cachou chic" y su madera en bruto siempre ha tenido mucho éxito por su originalidad y calidad; ha hecho una muy buena elección.
¡Gracias por su opinión!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascale V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Mueble recibido a tiempo. Lamentablemente no abrimos el paquete para verificar, había un "agujero" en el embalaje que parecía insignificante... la mesa está un poco dañada.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota.
Sin embargo, lamentamos constatar que su mesa presentaba una anomalía.
¿Ha informado de esto al Servicio de Atención al Cliente? Si no, aquí está la dirección donde puede enviar fotos: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lucile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Productos conformes. Calidad top.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su mobiliario de exterior cumpla con sus expectativas y le agradecemos por su calificación y comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
É
Évelyne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Muy contentos con nuestra glorieta, entregada en los plazos. Se necesitan 4 personas para montarla. Tiene un efecto muy bonito.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por esta muy buena opinión.
El montaje de la glorieta puede ser un poco complejo si somos pocos; gracias por su consejo.
Hasta muy pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Muy buena experiencia. Mesa muy bonita y conforme a la descripción, seguimiento del pedido perfecto, entrega en los tiempos anunciados.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre su mesa "3D" de madera de acacia maciza.
Estamos contentos de que esté satisfecha con su experiencia con nosotros y esperamos que desee repetirla.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Germaine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Conforme a la foto. Muy bonito el mueble.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa opinión sobre su mueble "Shade".
Estamos encantados de que esté satisfecha.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Maria R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Experiencia terrible, mueble roto, problema con la entrega, el servicio horrible... Muy decepcionada
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Entendemos que pueda estar insatisfecha con su servicio postventa y lo lamentamos.
Sin embargo, no podemos permitir que trate nuestro servicio de "horrible" ya que siempre hemos hecho todo lo posible desde el principio para resolver esta situación de la mejor manera y no somos responsables de los imprevistos que se han interpuesto.
Por su parte, nos dijo que había dejado el paquete afuera, frente a su casa, a disposición de cualquiera y al riesgo de que se mojara. No podemos decir que eso sea muy responsable de su parte.
De todos modos, lamentamos mucho esta situación porque, por supuesto, hubiéramos preferido que todo se hubiera resuelto lo más rápido posible.
Atentamente,
El equipo de Meuble House.
J
Jessica L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2024
El buffet de madera que pedí es muy bonito, pero hay que mirarlo de lejos... De hecho, los tiradores y las patas están torcidos. Los agujeros realizados previamente no están alineados. Es decepcionante. Además, antes de la recepción recibí un correo electrónico explicando el procedimiento a seguir para recibir correctamente la mercancía. Creo que la intención no es mala, pero este correo es estresante para el cliente, da la impresión de que la mercancía va a estar necesariamente dañada, que los repartidores son todos unos "sinvergüenzas" y que no seremos reembolsados en caso de problema. No repetiré la experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos saber aquí que no está satisfecha con su mueble.
Sin embargo, ha elegido un mueble de estilo étnico con puertas hechas de trozos de madera reciclada en bruto. Dado que los trozos son irregulares, es normal que las puertas no sean perfectamente rectas y esto se puede ver perfectamente en las fotos de presentación de la ficha del producto.
Con respecto al correo que ha recibido, parece que lo ha interpretado mal.
De hecho, normalmente, nuestros clientes nos agradecen más bien por proporcionarles instrucciones detalladas que les permiten hacer lo necesario para beneficiarse de una garantía en caso de problemas.
De hecho, el transporte de muebles es particular y estos procedimientos nos son impuestos por los transportistas. Si no tenía estas instrucciones o no las respetaba y ocurría un incidente con su mueble en la entrega, no podríamos indemnizarle como es debido y usted nos lo reprocharía aún más.
Estas instrucciones existen, por lo tanto, únicamente en su interés y esperamos que ahora comprenda mejor este procedimiento.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2024
tercera compra en meuble house con una recogida en el depósito con cita previa. servicio perfecto y muebles de muy buena calidad y relación calidad/precio bravo
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este muy buen comentario y su fidelidad.
Nos ha alegrado recibirle para su retiro y apreciamos saber que está satisfecho con sus compras.
¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pierre-Louis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Profesional y rápido
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por compartir su satisfacción en este sitio y por resaltar el profesionalismo de nuestros equipos!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valérie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Mueble bien hecho, robusto. Estoy realmente encantada con mi compra
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta hermosa reseña sobre su mueble "Maestro"!
¡No dude en volver regularmente al sitio para descubrir las novedades!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Bien recibido. Conforme a mis expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por tomarse el tiempo de publicar esta muy buena reseña.
Siempre nos alegra saber que nuestros clientes han apreciado su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Yves A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por tomarte el tiempo de publicar esta muy buena reseña.
¡Hasta muy pronto en meuble-house.fr!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Damien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Perfectamente embalado, bien protegido, tumbona de calidad.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por esta excelente reseña sobre nuestra tumbona "Terraza"; una colección que ha demostrado su valía y sigue satisfaciendo a nuestros clientes.
¡Muy buen verano para usted!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Albane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Producto de buena calidad, cómodo. Entrega muy eficiente
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por haber publicado esta muy buena opinión sobre su tumbona "Lombok" y le deseamos que la disfrute todo el verano.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Maxime A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Estamos muy satisfechos con el servicio postventa. Recibimos un sillón y su puff. Faltaban las patas. Después de una llamada muy cordial, hicimos una solicitud por correo y recibimos las patas rápidamente. Personal muy agradable y comerciante. Demasiado raro en otros para no ser mencionado cuando es muy bueno
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Los Servicios de Atención al Cliente y Postventa le agradecen por resaltar su escucha y su eficacia a través de esta excelente opinión sobre su experiencia con nosotros.
Esperamos que esté disfrutando de su sillón desde que recibió los pies del puff.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Muy buen producto
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este muy buen comentario.
Estamos encantados de que le guste su vitrina y esperamos que vuelva a pensar en nosotros en una próxima ocasión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Joelle W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
El mueble corresponde a la descripción y el plazo de entrega de 2 semanas nos ha satisfecho. Gracias a los repartidores que llegaron a la hora prevista y nos instalaron el mueble.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir esta muy buena opinión sobre su experiencia con nosotros.
La entrega con 2 repartidores es efectivamente más cómoda, especialmente para muebles grandes y/o la entrega en pisos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jessica T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Muy bonito mueble. Entrega en los plazos. Nada que decir. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Apreciamos saber que está satisfecha y que su buffet "Carácter" cumple con sus expectativas.
Gracias por compartirlo aquí.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Calidad Precio Plazo de entrega ¡Estoy encantada! ¡Gracias...
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este comentario tan entusiasta.
¡No dude en hacernos conocer a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Muy contento con mi pedido, las mesas son perfectas y corresponden a mis expectativas. Plazos de entrega un poco largos.
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta muy buena opinión.
Estos artículos estaban efectivamente en un barco en proceso de envío cuando usted hizo el pedido, lo que explica el retraso. Pero ahora puede disfrutarlos durante la hermosa temporada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandrine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Segunda compra, siempre tan satisfecha, calidad y plazo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta muy buena opinión y su fidelidad.
¡No dude en hablar de nosotros a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Hola. Después de un error de mi parte, me hicieron un cambio sin ninguna dificultad. Empresa muy profesional y atenta al cliente. Gracias de nuevo. Patrick L.M.
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta hermosa nota y este comentario muy positivo.
Nuestro Servicio Postventa está encantado de haber podido brindarle este servicio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stéphane J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Todo fue conforme. Mueble y entrega. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por este comentario de experiencia muy positivo!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Françoise S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Muy satisfecha, excelente en todos los aspectos... la calidad, el plazo respetado... recomiendo Meuble House sin dudarlo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo está encantado de saber que está completamente satisfecha con sus compras en nuestro sitio.
Gracias por compartirlo en este sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Corinne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Muy satisfecha con mi compra. Muy bonito mueble entregado rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa reseña sobre su mueble "Shade".
Es una colección bastante reciente en nuestro sitio y efectivamente es muy apreciada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
muy buen sitio para recomendar sin problema
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre nos alegra ver la satisfacción de nuestros clientes, lo que demuestra que se pueden comprar muebles por Internet sin preocupaciones.
¡Gracias a usted!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emilie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Muebles enviados y recibidos rápidamente. Conforme a mi pedido. Buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy positiva y le agradecemos por mencionarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Muy contenta con mis compras... muy bonita mesa de comedor y mesa de salón... conforme a la descripción y recibida a tiempo... recomiendo
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este comentario entusiasta.
Esperamos que nos tenga en cuenta nuevamente para posibles futuras necesidades de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lea D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Genial
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta gran reseña!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Estelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Mueble de baño comprado en enero de 2024, estamos en julio, mueble de baño de un valor de 700€ que se hincha, los cajones ya no se abren y se despega en las intersecciones, ¡más que decepcionado! ¡No lo recomendamos!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos lo de su mueble.
Efectivamente, con la madera maciza que es un material vivo, la madera puede hincharse cuando la atmósfera es demasiado húmeda. Sin embargo, antes de llegar a su casa, este mueble estuvo almacenado en una caja que mantuvo la humedad ambiental durante varias semanas.
Normalmente, la madera se deshincha sola una vez desembalada y almacenada en un lugar seco, pero para los muebles de baño que permanecen en un ambiente húmedo, es más complicado. De hecho, seguramente eso fue lo que terminó provocando el despegue.
Le propusimos recoger el mueble y reembolsarle íntegramente, pero usted prefirió un gesto comercial. Por lo tanto, podemos suponer que ha logrado resolver la situación para poder utilizar mejor su mueble.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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