Opiniones de clientes de Meuble House

Hola Claire,

Estamos encantados de que la colección Paguera le haya convencido plenamente, tanto por la calidad de sus muebles como por el cuidado en su instalación.

Usted optó por nuestra entrega con dos repartidores, un servicio a menudo apreciado por su comodidad y eficacia, y estamos felices de que haya cumplido con sus expectativas.

¡Gracias por su confianza!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Véronique y gracias por su opinión positiva sobre nuestra colección Grand Chef.

Es una gama que seduce mucho por su estilo afirmado y su robustez, así que estamos felices de que haya cumplido con sus expectativas.

No dude en compartir una foto de su decoración, nos encanta ver nuestros muebles en su nuevo interior.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Guillaume y gracias por este agradable comentario.

Usted ha elegido un gran espejo de la colección "Tregastel" y estamos encantados de que le guste.

Estamos a su disposición en caso de necesitarlo para otras compras futuras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que su mueble no le haya dado plena satisfacción desde su recepción.

Como se explicó, el palisandro es una madera muy dura: puede suceder que un tornillo se rompa, especialmente cuando un nudo en profundidad, invisible a simple vista, se encuentra en la zona de fijación. Sin embargo, esto no pone en duda la solidez del mueble ni la habilidad de los artesanos que lo fabricaron.

Se le han enviado tornillos de repuesto y su hermosa nota nos deja pensar que ha podido realizar el reemplazo con éxito y ahora disfruta plenamente de su mueble.

Estamos encantados y le agradecemos por su comentario positivo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Catherine,

Apreciamos saber que está satisfecha con su vitrina "Mezzo" y le agradecemos por su nota.

Vemos que se trataba de su segunda compra con nosotros y le agradecemos también por su fidelidad.

No dude en volver a contactarnos para sus otros proyectos de compra; estaremos encantados de acompañarle.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Tiphaine,

Le agradecemos por este agradable comentario sobre sus muebles "Carácter" y "Andy".

Siempre es un gran placer para todo el equipo descubrir la fidelidad y satisfacción de nuestros clientes.

Por supuesto, estamos a su disposición para acompañarle en otros proyectos en el futuro si lo necesita.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Isabelle,

Le agradecemos sinceramente por su opinión.

Estamos encantados de que encuentre su sillón bergère "Sofia" a su gusto.

No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o consejos para otras compras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Sylvie y gracias por este excelente comentario tras su compra del mueble "Maestro".

Todo el equipo se alegra de saber que su primera compra en nuestro sitio ha sido tan satisfactoria y esperamos volver a verla pronto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Emmanuelle,

Parece que su primera experiencia con nosotros ha sido muy satisfactoria y estamos encantados de que esté plenamente satisfecha.

¡No dude en hablar de nuestra marca con quienes le rodean!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Arnault,

¡Qué agradable opinión!

Nos alegra saber que sus sillas le convienen y que está satisfecho con su entrega.

¡Así que nos vemos muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que su nueva mesa no le haya dado plena satisfacción.

La primera mesa enviada había sufrido un golpe durante el transporte, lo que puede suceder desafortunadamente a pesar de todos los cuidados en el embalaje.

La segunda, en cambio, llegó perfectamente intacta. Los elementos que usted califica como "defectos" no son un problema de calidad: son las características naturales de la madera reciclada, de la cual cada pieza es única. Estas variaciones son parte integral del encanto y la autenticidad del material.

Por eso no nos fue posible aplicar un descuento, ya que los gestos comerciales están reservados para defectos comprobados.

A pesar de todo, conscientes de su decepción, le propusimos la recogida y el reembolso total de la mesa, solución que nos parecía la más justa. No quiso proceder con ello, aunque sin duda habría sido la mejor opción para usted.

Por lo tanto, nos parece lamentable ser penalizados con una nota y un comentario despectivo cuando hemos hecho todo lo posible para atender su solicitud.

En el futuro, si las especificaciones de la madera maciza —y en particular de la madera reciclada— no cumplen con sus expectativas, le invitamos a optar por un material más uniforme.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Jean-Claude,

Nuestro equipo aprecia saber que sus servicios le han satisfecho.

Esperamos que también le guste su sillón y que lo encuentre cómodo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Anne-Catherine,

Estamos encantados de que su aparador cumpla con sus expectativas y de que nuestro transportista haya asegurado perfectamente su entrega.

Todos nuestros equipos, incluidos nuestros socios, siempre hacen todo lo posible para ofrecerle artículos y servicios de calidad.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Lionel y gracias por esta excelente opinión sobre la colección "Puzzle" de la que ha pedido 3 muebles.

Nos haría muy felices verlos en su casa; ¿aceptaría enviarnos fotos de su instalación?

Se lo agradecemos de antemano.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Martine,

Estamos encantados de que esté satisfecha con el plazo de su entrega y le agradecemos por esta hermosa nota.

Esperamos que los taburetes de bar "Carácter" que ha pedido también le den plena satisfacción.

Si lo desea, ¡puede enviarnos algunas fotos!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Gracias por este muy buen comentario, Gilbert.

Nos alegra el corazón ver su satisfacción y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

¡No dude en echar un vistazo regularmente para descubrir nuestras novedades y promociones!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Karine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión y por su calificación.

Sin embargo, admitimos no entender bien su comentario sobre el transporte, ya que, salvo error de nuestra parte, nunca hemos sido informados de un incidente durante su entrega.

Enviamos varios cientos de muebles cada semana y nos gustaría que todos llegaran en perfecto estado. Desafortunadamente, algunos sufren imprevistos durante el transporte.

Es precisamente por esta razón que enviamos a cada cliente instrucciones detalladas, para verificar los paquetes a la recepción y reportar cualquier anomalía. Si este procedimiento se hubiera seguido y nos hubieran informado de la situación, nuestro Servicio de Atención al Cliente habría tomado naturalmente su solicitud.

Sin embargo, estamos encantados de saber que su mueble le da satisfacción.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Florence,

Le agradecemos por este comentario agradable sobre nuestros servicios tras su compra del sillón "Smoothie".

Esperamos que este último cumpla con sus expectativas y le permita pasar buenos momentos de relajación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Hélène y un gran agradecimiento por este comentario muy positivo tras su compra de la mesa de centro "Boomer".

Esperamos que esto le dé ganas de recomendar nuestro sitio a su alrededor y de volver a hacer un pedido en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Julien,

Le agradecemos sinceramente por su comentario elogioso y su calificación.

Es un placer saber que nuestro equipo y nuestros plazos de entrega han cumplido con sus expectativas.

Tendremos el mismo placer en acompañarle nuevamente en su próximo proyecto de compra.

¡Hasta muy pronto entonces!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Nathalie,

Le agradecemos sinceramente por su evaluación y sus amables palabras sobre su isla de cocina "Grand Chef".

Estamos encantados de saber que está satisfecha con esta primera experiencia con nosotros y esperamos que no sea la última.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Sébastien y un gran agradecimiento de parte de todo el equipo.

Su entusiasmo nos alegra el corazón y estamos encantados de ver que la gran mesa "3D" cumple plenamente con sus expectativas.

¡No dude en recomendarnos a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Amandine,

Lamentamos el retraso en la disponibilidad de su mueble.

Fabricamos estos productos en India y imprevistos, especialmente climáticos, pueden afectar el plazo de fabricación en el lugar. Asimismo, los imprevistos del transporte marítimo también provocan retrasos y no siempre tenemos la información rápidamente.

En cualquier caso, estamos encantados de ver que su mesa de centro cumple con sus expectativas y que, por lo tanto, no se arrepiente de la espera.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Michelle,

Apreciamos mucho leer su comentario tras su pedido de aparador y mueble de TV.

Estamos encantados de que esté tan satisfecha y le agradecemos por su calificación.

¡No dude en recomendarnos a su alrededor y en aprovechar nuestra oferta de referidos!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Marina.

Gracias por este comentario positivo.

Tuviste la audacia de elegir nuestro cofre dorado "Crazy" y estaríamos muy curiosos de ver tu decoración. ¿Tendrías la amabilidad de enviarnos algunas fotos?

Te lo agradecemos de antemano y te decimos ¡hasta muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos sinceramente saber que su mueble presentaba manchas a la recepción.

Sin embargo, lamentamos que no haya contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de proceder con las reparaciones. Sin duda, podríamos haber intervenido y propuesto una solución adecuada.

Nuestro procedimiento riguroso es indispensable para que podamos ofrecer la mejor solución a cada cliente que nos solicita. Sin eso, ninguna intervención es lamentablemente posible.

Esperamos, sin embargo, que el mueble le brinde satisfacción en su uso.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos sinceramente saber que sus sillas llegaron dañadas.

Entendemos su decepción, pero lamentamos que no haya querido abrir una reclamación.

Nuestro procedimiento es esencial para que podamos actuar de manera efectiva a distancia y es su rigor lo que nos permite ofrecer la mejor solución a cada situación. Sin estos elementos, ninguna intervención es lamentablemente posible.

Sin duda, habríamos encontrado una solución si hubiera tomado unos minutos para contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Siempre estamos disponibles para acompañar a nuestros clientes, incluso después de la entrega, y esperamos que reconsideren su opinión si notan la calidad de nuestro seguimiento en un próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Marie y gracias por esta excelente calificación.

Estamos encantados de que los muebles pedidos cumplan con sus expectativas y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos esta marca en su mesa.

Sin embargo, hay que saber que estas mesas son fabricadas en India de manera artesanal y puede suceder que un nudo de madera se suelte durante la fabricación.

En este caso, el artesano naturalmente llena el agujero con masilla; la mesa no se desecha por una pequeña imperfección.

Sin embargo, como los artesanos solo tienen un tono único de masilla, esta puede a veces contrastar ligeramente con el color de la madera circundante, como aquí donde la pieza es más oscura.

Por lo tanto, le enviaremos otra masilla que podrá aplicar en su mesa para obtener un acabado más homogéneo.

Le agradecemos por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Arnaud y gracias por este comentario positivo tras su pedido de sillas.

¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola Sylvie,

Estamos encantados de que esté tan satisfecha con su aparador "Mezzo".

¿Sería posible tener algunas fotos de su instalación en su hogar para satisfacer nuestra curiosidad?

Se lo agradecemos de antemano.

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Gracias Samuel por expresar su satisfacción tras su pedido de muebles "Membatu".

Tuvimos el placer de recibirlo en nuestras instalaciones para la recogida de estos muebles y esperamos que también haya apreciado la acogida que se le brindó en esta ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola Christian,

Es un placer descubrir su opinión tras su compra y sus intercambios con nuestros servicios.

Estamos contentos de haber podido cumplir con sus expectativas y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola Christine,

Le agradecemos por este comentario positivo sobre su mesa de centro "Plume".

¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola Nathalie,

Es apreciable leer su comentario porque su satisfacción es nuestra prioridad.

Ha elegido una hermosa mesa extensible "Jappy" y nos gustaría descubrirla en su hogar. ¿Aceptaría enviarnos algunas fotos?

Se lo agradecemos de antemano.

Atentamente,
El equipo de Meuble House.

Hola Nathalie,

Lamentamos saber que tiene un problema con las puertas de su mueble y lamentamos que haya preferido publicar una reseña negativa en lugar de contactar a nuestro servicio al cliente, que podría haberla asistido.

El fenómeno que describe es completamente natural en un mueble de madera maciza: la madera es un material vivo que reacciona a las variaciones de humedad y temperatura de su entorno.

Al dejar el mueble en una habitación bien seca y calefaccionada, las puertas deberían volver a su posición inicial en unas semanas. Si no fuera el caso, le invitamos a enviar fotos y un breve video a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos examinar la situación.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Pierre,

Le agradecemos sinceramente por este excelente comentario tras su pedido del mueble de TV "Miona".

Se trata de una colección reciente y estamos encantados de ver que comienza a tener éxito.

No dude en enviarnos fotos de su decoración para que podamos descubrirla en su espacio vital.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Gracias Chantal por este elogioso comentario tras su pedido de sillas.

Estamos encantados con tanto entusiasmo y le agradecemos por haber destacado la rapidez y el profesionalismo de nuestro socio de transporte.

¡No dude en recomendarnos a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Karen,

Nos damos cuenta de que se ha atrevido a combinar una mesa "Audacio" con un aparador "Fantaisie" y estamos encantados de que el resultado le guste.

Apreciamos su comentario muy positivo y esperamos que esta primera experiencia le dé ganas de volver a nuestro sitio en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

¡Gracias Joana por su comentario positivo!

Estamos encantados de que las sillas Sonate le gusten. Su diseño elegante y su comodidad las convierten en una elección muy apreciada. Pueden existir ligeras variaciones de tono según las pantallas o la luz, pero nos alegra ver que el resultado final le ha conquistado.

¡Gracias por su recomendación y hasta pronto para un nuevo proyecto de decoración!


Atentamente,
El equipo de Meuble House