Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Muy buen producto, bonito mueble de calidad. Desafortunadamente, el plazo de entrega es largo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Servicio al cliente muy amable y responde bien a nuestras preguntas, entrega rápida a pesar de las circunstancias e incluso llegada del pedido antes de lo previsto.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2021
SAV deplorable, nunca volveré a pedir en este sitio.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
No entendemos su nota y comentario porque hemos pasado muchísimo tiempo intentando resolver lo mejor posible su caso de SAV.
Somos conscientes de que ha sido complejo y que hemos tenido que enfrentar varios contratiempos, pero es difícil decir que nuestro servicio es deplorable.
Usted está molesto principalmente con el proveedor que prefirió reemplazar el mueble en lugar de simplemente la puerta de su buffet (mientras que otros clientes habrían estado encantados de tener un mueble completamente nuevo), pero eso estaba totalmente fuera de nuestro control como le hemos explicado.
En cuanto al intercambio, hubo un malentendido con el transportista y, nuevamente, eso estaba totalmente fuera de nuestro control y hemos hecho todo lo posible para resolverlo de la mejor y más rápida manera.
Hemos estado allí desde el principio hasta el final, de la manera más reactiva y eficiente posible dadas las circunstancias de su caso de SAV.
Atentamente,
El equipo de Meuble-House
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
El sitio está muy bien hecho y es claro, le habíamos informado por correo que nos habría gustado recibir un correo de su parte sobre el retraso en la entrega, usted nos respondió sobre este tema... muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
muy buen sitio, son agradables en los intercambios, disponibles y sus productos son de muy buena calidad. lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2021
entregado antes de lo previsto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy contenta con mi compra... Es la segunda compra de muebles en este sitio. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Todo salió perfectamente, desde la selección del producto en el sitio hasta la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Muy bonito mueble, ni muy grande ni muy pequeño, me gusta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Facilidad de pedido, disponibilidad de artículos, plazos de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Mueble con bonitos acabados. No decepcionada. Solo una pena el plazo de entrega un poco largo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
RAS.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Fácil navegación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Sitio fácil de consultar. La entrega podría haber sido rápida, si la comunicación con el transportista hubiera sido más sencilla (no hubo entrega el día previsto, no hubo llamada telefónica del transportista. Tuvieron que hacer una nueva cita, que no fue honrada sin explicaciones, por lo que fue necesario volver a llamar al transportista, lo que retrasó la entrega por falta de vehículo adecuado). Al final, el producto fue entregado en buen estado y dentro de los plazos previstos por el sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Expedición dentro de los plazos. Entrega y repartidor muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Entrega conforme al pedido. Mueble en perfecto estado. ¡Totalmente satisfecho!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Mesa muy bonita. Entrega impecable. Sitio a recomendar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Muebles originales y sitio fácil de navegar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2021
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2021
pedí 2 taburetes de bar de cuero, recibí el pedido más rápido de lo esperado. La compra corresponde perfectamente a lo que deseaba. El servicio al cliente fue reactivo ante un problema con uno de los taburetes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
El mueble corresponde a lo que habíamos elegido. A diferencia de algunas tiendas que ofrecen plazos de entrega de varias semanas, pudimos tener rápidamente nuestro mueble. Atención a la empresa encargada de la entrega: elegimos la opción de pago de la entrega del mueble completamente montado y los cartones retirados por los repartidores. Sin embargo, fue mi madre quien recibió el mueble porque estábamos ausentes de nuestro hogar el día D y los repartidores no montaron la puerta corredera alegando a mi madre que algunos clientes prefieren tener el mueble así, ¡sin puerta! Además, no tenían intención de llevarse los cartones, hubo que insistir. Meuble House debería cambiar de socio en lo que respecta a la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Conforme a mis expectativas. Muy buena relación calidad-precio, muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Producto magnífico con acabados perfectos. Lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Pedido rápido y eficiente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Variedad y calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2021
El sitio está bien, se encuentran muchas cosas a precios interesantes, pero cuando se dice interesante, hay que sospechar que hay algo raro, es realmente de gama media, es una pena porque es bastante agradable
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que sus muebles no cumplan con sus expectativas.
Su juicio sobre su calidad es puramente personal. Estos modelos son parte de nuestras mejores ventas y nuestros clientes están muy satisfechos.
En cualquier caso, no hemos recibido ninguna respuesta de su parte tras la entrega. Si realmente no le gustaban estos muebles, habría ejercido su derecho de retractación para devolvernoslos, lo cual no ha sido el caso.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Sitio fácil y simple
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
ningún problema. Las instrucciones para recibir el paquete, un poco complejas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Muebles muy bonitos con estilo y sobre todo ¡calidad!
Los precios son razonables y el pedido fue rápido y recibido en buen estado. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Muy satisfecho con mi compra
Los artículos son de buena manufactura y corresponden bien a mis expectativas!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Reaccionan a la demanda
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Comerciante serio
Entrega con un ligero retraso
Mercancía muy bien empaquetada.
Recomiendo este comerciante
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Muy claro y fácil de navegar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Muy buen servicio. Pedido enviado más rápido de lo previsto inicialmente. ¡Genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Mueble muy bonito, aún más bonito que en la foto. Muy bien empaquetado y entregado muy rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Perfecto, mueble de muy buena calidad, el estilo industrial está presente. Es totalmente conforme a la descripción. Pedido recibido rápidamente. Muchos correos para seguir el avance del pedido. Mueble recibido muy protegido. En resumen, recomendaría este sitio sin dudar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Buena experiencia - plazos un poco largos pero respetados. Bonito producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2021
genial, recomiendo
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