Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Los muebles son de gran calidad, conformes a lo que se indica en el sitio. Nuestros interlocutores, si es necesario, son de gran disponibilidad y muy serviciales.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y su apreciación sobre los muebles y el servicio al cliente.
Estamos conmovidos por esta muestra de confianza a pesar de la situación compleja en la que se encontró y que finalmente pudimos resolver juntos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Frédéric C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2023
El mueble está bien, la entrega catastrófica, primer mueble robado y me dicen que salió de los almacenes, búsquese la vida, en resumen, llamo a la ley sobre las entregas y entonces me dicen que nos enviarán otro al precio que se vende, podríamos esperar un transporte a la altura, último pedido, no recomiendo este sitio por la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Su comentario no es muy claro para alguien que no conoce la situación.
De hecho, le invitamos a contactar a la agencia que debía entregarle para que pudiera ver directamente con ella lo que sucedía con su entrega, ya que las situaciones se resuelven más rápido cuando se reduce el número de intermediarios. Además, es lógico que el cliente siga su entrega.
Cuando una entrega se demora un poco, muchos de nuestros clientes nos piden ellos mismos los datos del transportista y pensamos que le estábamos prestando un servicio, ya que ese es nuestro papel.
Sin embargo, usted malinterpretó nuestro enfoque y se negó a llamar a la agencia. Así que lo hicimos por usted y resultó que el paquete había sido extraviado (y no robado) por el transportista.
Para no hacerle esperar más, tomamos la iniciativa de enviar un nuevo mueble para usted al día siguiente, mientras que en este tipo de circunstancias, se supone que debemos esperar al menos 2 semanas para dar tiempo al transportista a encontrar la mercancía.
Estamos muy decepcionados con sus notas y comentarios porque hemos manejado su solicitud de la mejor manera posible y solucionado la situación lo más rápido posible.
Sin embargo, estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble, ya que eso nos parece lo esencial.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
H
Hélène T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Encantada con mi compra
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que esté encantada.
Su satisfacción es la mejor de las recompensas y le agradecemos que la haya expresado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nadège C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Mueble mágico de calidad en perfecto estado, la madera de arriba un poco más oscura que en la foto, pero perfecto para mí. Entrega rápida, lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por su entusiasmo!
Estamos encantados de que todo haya transcurrido agradablemente para usted.
Es cierto que la madera maciza emana cierta magia; es una hermosa imagen que nos ofrece a través de este comentario.
No dude en regresar regularmente a nuestro sitio si nuestras novedades también podrían gustarle.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Julie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Mesa de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias a usted.
Estamos encantados de que su mesa le brinde total satisfacción.
¡No dude en regresar a nuestro sitio para descubrir nuestras novedades!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Excelente sitio muy serio con muebles maravillosos, lo recomiendo al 200%
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo aprecia su hermoso comentario; gracias por compartirlo.
Siempre hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y estamos encantados de ver que esto da sus frutos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jacqueline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
Conforme a mi pedido, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y comentario.
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes.
¡No dude en visitar regularmente nuestro sitio para descubrir nuestras novedades y aprovechar posibles promociones!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Muy bonito salón de exterior y muy cómodo, ¡a ver su durabilidad en el tiempo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y su opinión.
Esperamos que haya disfrutado de su salón durante los últimos días soleados de la temporada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Morgane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Todo es perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Es efectivamente un mueble muy bonito esta biblioteca "Bronx" y estamos encantados con su nota y comentario.
Gracias a usted.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nadege C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Producto de buena calidad, no decepcionado entre la foto en la web y la realidad. Transporte/entrega excelente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa opinión.
Estamos encantados de que su experiencia haya sido agradable y que esté contento con su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
Muebles muy bien hechos. Entrega rápida y eficiente por parte de repartidores agradables.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias.
Estamos encantados de que sus 3 muebles de acacia maciza le convengan y que su entrega se haya realizado de manera agradable.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente cuando tenga otros proyectos de compra en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Los muebles recibidos son bonitos pero con imperfecciones, golpes, falta de pintura y sobre todo muy frágiles. La gama Wales, especialmente la mesa baja, es inutilizable si queremos mantenerla en buen estado. Son muebles "vitrina". Estamos muy decepcionados y esperamos una respuesta de Meuble House para una solución de protección. No recomendamos esta colección.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos esta situación y hemos seguido su caso de cerca desde el principio.
Se le ha podido ofrecer una solución y un intercambio de muebles está previsto próximamente.
Gracias a usted.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cécile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Satisfecha con mis muebles. Espero con ansias los dos últimos en diciembre.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias.
Estamos encantados de que sus 2 aparadores "Carácter" y su mueble de almacenamiento "Kraft" le den total satisfacción.
¡Un poco más de paciencia para lo que sigue!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Flore E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
RAS Servicio perfecto desde la compra hasta la entrega. ¡Muy rápido y muy reactivo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lionel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Serios, eficaces
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario y esta hermosa calificación.
No dude en pensar en nosotros nuevamente para sus futuros proyectos de compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Muy buenos consejos y muy simpático
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo que le agradece.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Muy bien, productos conformes, entrega impecable, RAS
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.
Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marion O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Serios, rápidos y muebles de calidad. ¡Ya hemos realizado dos pedidos!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su fidelidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene otros proyectos de compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Evelyne F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Mueble impresionante entregado antes de lo previsto. Muy satisfecha con mi compra. Realmente recomiendo Meuble House.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de ver que su aparador de roble le satisface plenamente y que su experiencia en nuestro sitio ha sido agradable.
¡Esperamos verlo pronto en el sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laura G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Muy bonito mueble
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo le agradece por esta hermosa calificación y este agradable comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thérèse G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
¡Muy buena experiencia! Entrega excelente, muebles muy bonitos. Recomiendo a quienes prefieren la artesanía a los muebles "estandarizados".
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación y su bonito comentario.
Efectivamente, ¡la madera maciza no tiene comparación para causar efecto!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Mueble muy bien embalado. Conforme a su descripción.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias señora por este bonito comentario y esta hermosa calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Muy buen sitio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y esta amable apreciación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lilian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
2 meses de retraso para la entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, los imprevistos del transporte marítimo pueden provocar este tipo de retrasos, evidentemente totalmente ajenos a nuestra voluntad.
Estamos tan apenados como usted porque nuestro interés es la satisfacción de nuestros clientes y, por lo tanto, las entregas en los plazos establecidos, y nos gustaría que esto siempre fuera posible.
Sin embargo, en ningún momento usted expresó el deseo de cancelar su pedido y ser reembolsada. Además, parece que, al final, está satisfecha con su aparador.
Por lo tanto, no entendemos por qué ha querido darnos una calificación tan mala y lo lamentamos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabrina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Recomendamos Meuble House al 100%, entrega rápida y cuidada, servicio postventa reactivo y sobre todo una calidad de muebles que no se espera
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos conmovidos por tantos hermosos cumplidos y le agradecemos.
Ha elegido muebles de varias de nuestras colecciones destacadas (Géonidum, Nepalese y Bronx) y estamos encantados de que esté completamente satisfecha.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente cuando tenga otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sarah G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
He pedido 2 muebles en agosto. El buffet llegó con una mancha en una fachada que no se quita. Hemos tenido una compensación de 80€. También pedí una mesa, y ahí es un escándalo! La mesa absorbe todo lo que se pone encima, agua, grasa... cuando paso la esponja, el revestimiento se borra. Así que tengo una mesa que tiene 2 meses, que está llena de manchas. Después de muchas negociaciones con los responsables del sitio, hemos recibido... 30€ y un bote de aceite de linaza... por una mesa de 1000€... pongo una estrella porque no se puede poner menos
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos por sus muebles.
Sin embargo, la verdadera versión es un poco diferente.
De hecho, usted había solicitado un intercambio de la mesa, lo que logramos obtener del proveedor a pesar de la falta de las fotos complementarias solicitadas, necesarias para el tratamiento de su expediente.
Finalmente, usted rechazó esta oferta para preferir un descuento porque le molestaba tener que volver a empaquetar la mesa para que pudiéramos recogerla. Sin embargo, este gesto comercial fue mucho más importante que los 30€ que menciona.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yann H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Todo salió bien, es magnífico, sin defectos y una entrega en la fecha prevista con un repartidor excelente! gracias Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias a usted por compartir su total satisfacción con los internautas.
Esperamos que vuelva a recurrir a nosotros cuando tenga otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Sébastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Perfecto, muebles muy bonitos, muy buena acogida en el depósito de recogidas, lo recomiendo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver su satisfacción y le agradecemos por su calificación.
Su agradable comentario ha sido transmitido a la persona encargada de las recogidas en nuestro depósito.
¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Geoffrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Plazos correctos, embalaje cuidado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestra tienda.
Esperamos que su vitrina mural le dé total satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adrienne K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2023
El paquete estaba dañado, así que el taburete también estaba dañado. Lo informé por correo (con fotos) y por teléfono, pero ellos (SAV) no reaccionaron. He perdido mucho dinero por un producto dañado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos pero nunca recibimos el correo del que habla, de lo contrario, por supuesto, habríamos respondido lo más rápido posible.
Si ha enviado muchas fotos, es posible que su peso o volumen haya impedido que su correo nos llegara; esto a veces sucede, lamentablemente.
Gracias por reiterar su solicitud a [email protected] con su número de pedido y las fotos. Otra solución para evitar una situación similar es utilizar un sitio como www.grosfichiers.com/fr para enviar sus fotos y ponernos como destinatarios.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Muy buena calidad
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Este mueble "Lugano" es de hecho uno de nuestros más vendidos; por lo tanto, ha hecho una muy buena elección y estamos encantados de que esté satisfecha.
No dude en elegir otros muebles de la misma colección o de nuestras otras colecciones de pino cepillado con los mismos acabados: "Cooper" y "Cardiff". También estará muy satisfecha con ellos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jérôme S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Mueble bien terminado, entrega rápida y mueble montado y bien embalado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de saber que su mueble de baño le da satisfacción y le agradecemos por su nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muebles muy bonitos, tengo un buffet, una mesa de salón, una mesa de comedor y un mueble de TV. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota y su agradable comentario.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Françoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Muy bonito mueble con una entrega excelente. 2 repartidores muy eficientes.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados por usted y le agradecemos por compartir su satisfacción.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Myriam B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Recomiendo encarecidamente Meuble House. Ya sea al realizar el pedido o en la entrega, siempre he tenido interlocutores atentos. La mesa del comedor es de calidad y conforme a las fotos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su opinión muy positiva sobre Meuble House.
Estamos encantados de que su compra y su experiencia con nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Luc A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Los muebles son conformes a mis expectativas, los paquetes bien protegidos y la entrega dentro de los plazos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Viaje" realmente lleva bien su nombre y es única en su género.
Apreciamos saber que está plenamente satisfecho y que su entrega se realizó como deseaba.
Si no lo ha hecho ya, no dude en inscribirse en nuestro boletín para conocer las fechas de nuestras próximas ofertas para posibles nuevas compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Matthieu P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Hemos recibido nuestra mesa conforme a la descripción y dentro del plazo anunciado. La mesa es de muy buena calidad. A pesar de lo que he podido leer, la entrega se realizó muy bien. En resumen, recomiendo el sitio, es genial y muy profesional.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de descubrir su satisfacción a través de este agradable comentario.
Todo nuestro equipo siempre hace su máximo esfuerzo para satisfacer a cada uno de los clientes de nuestro sitio y este tipo de opiniones es su mayor recompensa.
Esperamos volver a verle para nuevas compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
¡Entrega súper rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y este comentario alegre.
Estamos encantados de saber que está satisfecha con su mueble de TV y su buffet.
Si no lo ha hecho ya, no dude en inscribirse en nuestro boletín para conocer nuestras ofertas promocionales a tiempo para sus otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bernard P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Para el mueble perfecto. Sin embargo, ¡la entrega es inaceptable! Debía ser entregado en julio de 2023 y recibí el mueble en septiembre de 2023.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido que esperar por su entrega.
Efectivamente, la fabricación se realiza de manera artesanal y la importación por barco, pueden ocurrir retrasos, a veces importantes.
Una vez que se inicia la producción, no controlamos los imprevistos de la misma ni los del transporte marítimo y siempre lamentamos tener que anunciar plazos adicionales a nuestros clientes. En su caso, resultó que el barco tuvo que hacer una escala por un problema técnico, lo que retrasó considerablemente su llegada a Francia.
Sin embargo, le informamos tan pronto como nos llegó la información.
Esperamos que a pesar de todo, mantenga su confianza en nosotros para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valerie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
¡Mesa de mango magnífica! Dudé mucho antes de hacer el pedido. Siempre es arriesgado pedir este tipo de producto sin verlo, y las opiniones no eran fabulosas. Me arriesgué y no estoy decepcionada. Uno de los pies estaba roto, el servicio al cliente fue reactivo, me envió 3 pies. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por esta hermosa opinión.
Sin embargo, queremos destacar que tenemos una de las mejores calificaciones del sector en Internet y, por lo tanto, tenemos muchas opiniones fabulosas como la suya.
Si tenemos algunas malas opiniones, es simplemente porque es totalmente imposible tener el 100% de opiniones buenas (¡lamentablemente!) y sobre todo porque deseamos ser transparentes publicando tanto las de los descontentos como las de los satisfechos.
Estamos encantados de que haya superado su hesitación para hacer el pedido y así comprobar la calidad de nuestros productos y la seriedad de nuestros equipos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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