Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Muebles enviados y recibidos rápidamente. Conforme a mi pedido. Buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy positiva y le agradecemos por mencionarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Muy contenta con mis compras... muy bonita mesa de comedor y mesa de salón... conforme a la descripción y recibida a tiempo... recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este comentario entusiasta.
Esperamos que nos tenga en cuenta nuevamente para posibles futuras necesidades de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lea D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Genial
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta gran reseña!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Estelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Mueble de baño comprado en enero de 2024, estamos en julio, mueble de baño de un valor de 700€ que se hincha, los cajones ya no se abren y se despega en las intersecciones, ¡más que decepcionado! ¡No lo recomendamos!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos lo de su mueble.
Efectivamente, con la madera maciza que es un material vivo, la madera puede hincharse cuando la atmósfera es demasiado húmeda. Sin embargo, antes de llegar a su casa, este mueble estuvo almacenado en una caja que mantuvo la humedad ambiental durante varias semanas.
Normalmente, la madera se deshincha sola una vez desembalada y almacenada en un lugar seco, pero para los muebles de baño que permanecen en un ambiente húmedo, es más complicado. De hecho, seguramente eso fue lo que terminó provocando el despegue.
Le propusimos recoger el mueble y reembolsarle íntegramente, pero usted prefirió un gesto comercial. Por lo tanto, podemos suponer que ha logrado resolver la situación para poder utilizar mejor su mueble.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Géraldine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Servicio al cliente muy reactivo y flexible con los detalles de la entrega
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta hermosa reseña.
¡Estamos encantados de haber podido ser útiles!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lucien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Paga 240€ para ser entregado en un remolque tirado por una bicicleta, no me volverás a engañar
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con su entrega.
De hecho, usted pagó por una entrega a 2 repartidores directamente en el domicilio y eso es exactamente lo que recibió.
En la actualidad, en algunos sectores donde los camiones pesados están prohibidos, nuestros transportistas ofrecen alternativas ecológicas y eso es todo un honor para ellos.
El modo de transporte importa poco a partir del momento en que se realiza el servicio solicitado.
Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecho con los muebles recibidos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Celine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Sillón conforme. Entrega más rápida de lo previsto. Estoy muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por haber publicado esta reseña muy positiva sobre su experiencia con nosotros.
Esperamos verlo pronto en una próxima ocasión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Cero. Mueble entregado dañado. ¡Me hacen pagar el transporte para recuperar el mueble que presenta defectos!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Somos muy conscientes de la amargura que sienten debido a la problemática que han encontrado.
Sin embargo, su opinión no puede ser considerada tal cual, ya que resume de manera poco exacta la situación.
De hecho, olvidan mencionar que excepcionalmente hemos incurrido en gastos para recoger el mueble pesado y voluminoso directamente en su domicilio para evitarles preocupaciones adicionales, pero en lugar de aprovecharlo, prefirieron dejar el paquete afuera, frente a su casa y sin vigilancia, al salir a trabajar por la mañana.
Cuando llegó el transportista, tuvo que llamarnos para saber si debía recoger el mueble o no. Si no hubiera logrado comunicarse con nosotros, el mueble habría permanecido todo el día a merced de las inclemencias del tiempo y de posibles personas malintencionadas.
Esto es, por supuesto, completamente contrario a nuestros procedimientos y, como resultado, se dedujo efectivamente una participación en los gastos que habíamos incurrido innecesariamente de su reembolso. Sin embargo, una vez más, nuestro Servicio de Atención al Cliente fue amable, ya que solo le cobró la mitad de la suma inicial.
Así es exactamente como sucedió; debíamos aclararlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Muy contento con las tumbonas, fieles a la descripción, sitio serio.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias de parte de todo el equipo por este hermoso comentario.
Si no lo ha hecho ya, puede suscribirse al boletín para mantenerse informado sobre nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Mueble de calidad. Justo a este precio, el montaje de las patas debería estar incluido, ya que es imposible verificar el mueble a la recepción sin este montaje.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por este hermoso comentario.
Sin embargo, no entendemos su comentario sobre el montaje de las patas.
De hecho, todos los muebles cuyas patas son desmontables se entregan con las patas separadas para evitar que se dañen durante el transporte. Una vez recibidas, simplemente hay que atornillarlas.
Este montaje es muy sencillo de hacer y no justifica que lo realicen los repartidores, ya que esto tiene un costo importante debido a que alarga el servicio de entrega.
Además, no vemos cómo esto impide verificar la mercancía, especialmente porque usted recibió la entrega con 2 repartidores. En este caso, son ellos quienes desembalan y usted tiene tiempo para inspeccionar todo tranquilamente.
Esperamos, a pesar de todo, que disfrute de sus baños de sol bajo el sol marsellés.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Producto conforme y entrega excelente.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que esté satisfecha con sus sillas y le agradecemos que lo haya hecho saber.
¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Genial
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Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por este comentario muy positivo!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2024
Pedido conforme a mi solicitud. Todo es de lo más bonito. Muy contento con mis nuevos muebles. Algunos pequeños defectos pero no es motivo para hacer una reclamación. La entrega perfecta. Los 2 repartidores atentos y muy respetuosos. Recomiendo Meuble House.
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta opinión entusiasta.
Usted ha querido mezclar 4 colecciones y apreciamos saber que el resultado está a la altura de sus expectativas.
¡No dude en dar a conocer nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Barbara G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muy contenta con mis muebles de cocina. Bonito color de la madera y buena calidad. Muebles muy bien embalados. Entrega muy seria y puntual. Conforme en todos los aspectos a mis expectativas. Estoy muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta excelente opinión, valiosa para nosotros.
La colección "Gran Chef" en mango siempre causa un buen efecto y nos alegra que pueda disfrutar de su calidad.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Friol K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy contenta: entrega y repartidor muy profesional. La mesa es magnífica. Gracias. Recomiendo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Agradecemos que haya tomado el tiempo para detallar su agradable experiencia con nuestra marca y estamos encantados de que su mesa cumpla con sus expectativas.
¡Hasta muy pronto para futuras compras en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Dominique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
¡Realmente genial y de buena calidad! ¡Estamos encantados con nuestras últimas compras! No dudaremos en hacer más pedidos si es necesario. Además, el servicio postventa está disponible para cualquier información adicional
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo, que se lo agradece.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Leslie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Fecha de entrega respetada y calidad de los productos
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Muchas gracias por su nota!
Estamos encantados de que esté satisfecha con su compra en meuble-house.fr/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabrina D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Muy profesional, anticiparon un error de pedido de mi parte contactándome. Entrega en los plazos. Impecable
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y su comentario sobre la eficacia de nuestros servicios.
Estamos encantados de haber podido satisfacerle.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
felicidad sólida y robusta, volveré pronto, gracias a todos
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta hermosa reseña sobre sus muebles "Atelier".
Si aún no lo ha hecho, puede suscribirse al boletín para estar informado sobre nuestras futuras novedades y ofertas promocionales.
¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Muebles de muy buena calidad. El seguimiento y la entrega se realizaron muy bien. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Ha elegido "Carácter", que es una de nuestras colecciones destacadas y que lleva bien su nombre!
Estamos encantados de que esté satisfecho con su compra y le agradecemos que lo haya dicho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Françoise G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Muy buena experiencia, a pesar de mis dudas. Quizás a repetir..
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Comprar muebles a distancia no es siempre fácil y apreciamos que haya superado sus dudas y, sobre todo, que se haya tomado el tiempo de publicar esta muy buena opinión.
¡Gracias!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anthony G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
productos de calidad y buena factura entregados sin problemas en los plazos anunciados.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario muy positivo que todo el equipo aprecia.
Estamos encantados de que esté satisfecho con su experiencia con nosotros.
¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Dylan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2024
-
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias!!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Frédéric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Plazos bien respetados. Embalajes bien hechos. Buena calidad y acabado impecable. Bravo
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Desde hace varios años ofrecemos en nuestro sitio esta colección "Eglantine" y su calidad nunca ha sido puesta en duda y le agradecemos por haberlo señalado en su opinión.
Le decimos hasta muy pronto en nuestro sitio para futuras compras eventuales.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Todo ha ido perfectamente. Desde la elección del mueble (foto y medidas conformes), la toma de cita para la entrega hasta la entrega misma, pasando por los correos informativos a lo largo del proceso y la delicadeza de los repartidores en escaleras estrechas; ¡estoy encantada y mi mueble es simplemente magnífico!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión llena de entusiasmo.
¡Esperamos que esta excelente experiencia te haga pensar en nosotros en el futuro para tus futuras reformas!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Jacques G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Producto conforme a mis expectativas. Buena reactividad con el repartidor.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por esta muy buena opinión.
Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marcel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Eficaz
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Respuesta de Meuble House
¡Hola y gracias por este breve pero eficaz comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Entrega conforme a la descripción. Los 2 aparadores fueron recibidos sin ningún problema con 2 repartidores (opción que recomiendo a pesar del precio). ¡Estoy muy satisfecho!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta excelente reseña; apreciamos su entusiasmo!
También le agradecemos por resaltar la comodidad de la entrega con 2 repartidores, que es indispensable en muchas entregas, especialmente para los muebles grandes, pesados y voluminosos.
¡Hasta pronto en meuble-house.fr!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Perfecto, la recepción de 1 pedido fue impecable, estoy esperando recibir mi mesa.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este agradable retorno de experiencia.
Su mesa fue enviada hace unos días, ¡así que no tendrá que esperar mucho más!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sandra E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2024
Mueble simpático y reacción del servicio al cliente rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por este hermoso comentario sobre su pedido y el servicio prestado.
Siempre intentamos responder lo más rápido y mejor posible a las solicitudes y estamos encantados de que lo haya notado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nicolas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Mueble con problema de pintura en las patas... reportado al repartidor con foto como prueba... aún no tengo noticias hasta hoy... falta de seriedad flagrante
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos aquí que ha recibido un mueble que presenta una anomalía.
Sin embargo, en las instrucciones de recepción de mercancías que recibió el día del envío de la mercancía, se especifica claramente que es responsabilidad del cliente tomar sus propias fotos y contactar al Servicio de Atención al Cliente dentro de las 48 horas.
De hecho, los transportistas solo toman fotos para su propio servicio y nunca nos las envían.
En cualquier caso, los clientes en su situación que no han sido contactados por nuestros servicios en los días siguientes a su entrega nos envían espontáneamente un correo electrónico o nos llaman para obtener información.
Por lo tanto, puede enviar sus fotos por correo a [email protected]. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le responderá en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
Gracias a usted.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylviane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2024
muy buena calidad, plazo respetado
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este hermoso comentario sobre su experiencia con nosotros y sobre su mueble de cocina "Grand Chef".
Esperamos verle muy pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Muebles muy bonitos, atípicos, únicos. Un servicio al cliente realmente eficiente y profesional. Recomiendo encarecidamente a este vendedor.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos agradecidos por estos cumplidos.
De hecho, siempre hacemos todo lo posible para responder lo mejor posible a nuestros clientes, sea cual sea su solicitud, y apreciamos mucho que lo haya destacado en su comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Mesa impresionante. Recibida a tiempo. La recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro sitio!
No dude en inscribirse en nuestro boletín para estar informado sobre el lanzamiento de nuestras futuras novedades y ofertas promocionales.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gaillard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Servicio excelente, muy reactivo después de la entrega de un mueble dañado durante el transporte
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por este agradable comentario sobre el profesionalismo de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Su opinión es valiosa para nosotros y estamos encantados de que esté satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
R
Raymonde R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Súper satisfecha con el producto y la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias a usted.
Estamos encantados de que su mueble de lavabo doble "Eglantine" le dé total satisfacción.
¡No dude en volver a nuestro sitio para sus futuros proyectos de compra!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Muy buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su satisfacción.
Siempre nos alegra que nuestros clientes estén contentos con los muebles que han pedido y esperamos volver a verle pronto en meuble-house.fr/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascale P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy buen producto, acabado impecable
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta hermosa reseña.
Estamos encantados de que esté satisfecha con su pedido.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Margaux B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Encantada con mi pedido, muebles de calidad. El único pequeño inconveniente, el plazo de entrega algo largo... pero respetado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, la mayoría de nuestros muebles están fabricados en India, los imprevistos son numerosos entre el lugar de fabricación y nuestro almacén, ya sea durante la fabricación o durante el transporte marítimo, ¡pero siempre terminan llegando!
De todos modos, estamos encantados de que esté satisfecha con sus dos buffets "Maestro".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Joel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Muebles de buena calidad, ¡muy satisfecho con mi compra!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta muy buena opinión sobre sus dos muebles "Fantaisie".
Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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