Opiniones de clientes de Meuble House

Hola Carine,

¿Qué decir si no es que la lectura de su comentario ha encantado a todos nuestros equipos, desde el Servicio al Cliente hasta el Servicio Logístico pasando por el Servicio de Compras!

Si desea recomendar - ¡y recomendarnos! - le invitamos a aprovechar nuestra fórmula de referidos y, por supuesto, estamos a su disposición si tiene preguntas sobre este tema.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Claude,

Si todo ha sido perfecto, estamos felices por usted.

Esto prueba que nuestros esfuerzos diarios para satisfacerlo dan sus frutos y esperamos que esto le dé ganas de volver a visitarnos, ¡porque vemos que no vive lejos!

Hasta muy pronto entonces.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Philippe y gracias por este comentario sobre la mesa de comedor "Alya".

Todo el equipo aprecia saber que le gusta y que podrá compartir sus comidas festivas allí.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Philippe,

Su opinión es perfecta y nos hace muy felices.

¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Marine y gracias por su respuesta tras su compra.

Estamos encantados de que sus muebles de la colección "Jappy" le brinden total satisfacción y que hayan llegado tan rápido.

Si desea renovar la experiencia en otras ocasiones, ¡le invitamos a aprovechar nuestra oferta de referidos!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Christian,

La colección "Carácter" ha demostrado ser excelente en nuestro sitio; ¡así que has hecho una excelente elección!

Observamos que fue tu primera compra en nuestro sitio. Por lo tanto, esperamos que esta primera experiencia exitosa te anime a recomendar con nosotros en una próxima ocasión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Perfecto, entrega como estaba previsto... Y mesa magnífica como la que pedí. Sitio serio y fiable.

Muebles recibidos rápidamente. Conformes a la descripción. Perfecto.

Hola y agradecimientos de todo el equipo por esta muy buena opinión.

Ha elegido un mueble "Persienne", un valor seguro en nuestro sitio y estaríamos encantados de verlo en su baño si acepta enviarnos algunas fotos.

Hola Gwladys,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo.

Estamos felices de saber que los muebles de la colección "Manoha" le dan plena satisfacción y que la entrega se realizó como estaba previsto.

Su comentario subraya exactamente lo que deseamos ofrecer a nuestros clientes: muebles de calidad, cuidadosamente seleccionados y un servicio fiable de principio a fin.

Gracias nuevamente por su confianza y su recomendación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Eve,

Agradecemos su comentario y le agradecemos por su calificación.

Siempre es un placer descubrir la satisfacción de nuestros clientes, especialmente cuando están contentos con toda su experiencia de compra.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Marianne,

Gracias por su mensaje.

Estamos encantados de que los muebles de la colección "Manoha" le gusten y que esté satisfecha con nuestros servicios.

Su reconocimiento por la seriedad y la reactividad de nuestro equipo nos toca especialmente, ya que hacemos todo lo posible cada día para que cada pedido, desde el embalaje hasta la entrega, esté a la altura de sus expectativas.

Gracias nuevamente por su confianza.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Ludivine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar su opinión.

El plazo que menciona corresponde a un pedido por fabricación, con un mueble realizado a medida en India y por lo tanto importado por barco. Este último tuvo que enfrentar imprevistos en el mar, lo que explica la espera adicional en comparación con los plazos indicados antes de la validación de su pedido y lo lamentamos.

En cuanto al pequeño impacto observado a la recepción, las únicas justificaciones solicitadas por nuestro servicio consistían simplemente en el envío de fotos para poder abrir un expediente de servicio postventa y ofrecerle una solución adecuada. Sin estos elementos, lamentablemente nos era imposible intervenir ante el transportista o el proveedor.

Lamentamos que haya preferido abandonar el proceso, ya que, por supuesto, habríamos atendido su reclamación si hubiéramos podido disponer de los elementos necesarios.

Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente de Meuble House

Hola Brigitte,

¡Muchas gracias por su mensaje!

Estamos encantados de que su mesa de salón sea exactamente conforme a sus expectativas y a las fotos del sitio.

Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro equipo.
¡Esperamos poder acompañarle nuevamente en un futuro proyecto de decoración!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Sylvain,

¡Muchas gracias por su comentario!

Estamos encantados de que nuestros muebles le gusten y de que esté satisfecho con su relación calidad-precio.

Nuestros productos están fabricados de manera artesanal, por lo que pueden presentarse ligeras irregularidades, pero estas contribuyen al encanto y autenticidad de la madera maciza.

Gracias también por su recomendación, es la mejor recompensa para nuestro equipo.

Esperamos poder acompañarle nuevamente en un futuro proyecto de decoración.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Aline,

¡Muchas gracias por esta excelente calificación!

Estamos encantados de saber que está satisfecha con su mueble y con la entrega.

¡No dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Aurore,

Las sillas "Amarello" que ha elegido son parte de las nuevas colecciones ofrecidas en nuestro sitio y apreciamos saber que le quedan perfectamente bien.

Gracias por su comentario y hasta muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Olivier,

De hecho, cuidamos mucho de ofrecer productos accesibles para todos sin escatimar en su calidad.

Además, las fotos son tomadas en nuestro propio estudio y nuestro fotógrafo se esfuerza por reproducir lo más fielmente posible el acabado real de cada mueble.

Por lo tanto, le agradecemos por haber destacado estos dos puntos importantes tras su compra del buffet "Uky" y de la mesa "Oria".

¡Hasta muy pronto en meuble-house.fr !

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Bertrand y gracias por este comentario tras su compra en nuestro sitio.

De hecho, tuvo la suerte de que nos reabastecimos justo después de su pedido, lo que nos permitió enviar su buffet lo más rápido posible.

No dude en contactarnos si necesita ayuda para futuras compras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Lesley,

Le agradecemos por haber publicado este comentario y por resaltar la calidad de nuestros productos.

Ofrecer muebles de excelente relación calidad-precio es uno de nuestros principales objetivos y comentarios como el suyo nos tocan especialmente.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Eric y gracias por este comentario perfecto que alegra a todo nuestro equipo!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Nathalie,

Le agradecemos sinceramente por su comentario.

Estamos encantados de saber que aprecia la calidad de nuestros muebles así como la protección brindada durante la entrega.

¡Esperamos volver a verla pronto para un nuevo proyecto de mobiliario!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Astrid,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5!

Estamos encantados de saber que su primera experiencia con Meuble House ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción con la rapidez de la entrega, la calidad de nuestros muebles de roble macizo y el profesionalismo de nuestros equipos es nuestra mayor recompensa.

¡No dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos!

¡Hasta muy pronto,
El equipo de Meuble House.

Hola,

Lamentamos leer su mensaje y sentimos que su experiencia no refleje la seriedad con la que hemos tratado su caso.

Para aclarar, solo pagó gastos de envío en su primer pedido y su monto fue inferior al gesto comercial que se le otorgó como compensación. Este gesto fue, por lo tanto, más allá de sus expectativas.

En cuanto al plazo, se le informó desde el principio que las puertas debían ser fabricadas especialmente para usted en India, lo que explica el tiempo de espera antes de su envío. Este plazo estaba relacionado con una producción a medida y no con un incumplimiento de nuestra parte. En cuanto a su envío conjunto con el de su mesa, su objetivo era únicamente evitar dos entregas distintas que le habrían obligado a quedarse en casa dos días en lugar de uno.

Finalmente, la diferencia de tono que menciona es completamente natural en la madera maciza, cada pieza es única por sus matices y vetas.

Esperamos, sin embargo, que la calidad de sus muebles y la atención completa de su servicio al cliente le brinden satisfacción a largo plazo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Aurélie,

¡Muchas gracias por su calificación!

En cuanto a los olores del mueble, esto puede ocurrir efectivamente cuando la madera absorbe más productos de acabado de lo habitual, y lo lamentamos.

Le aconsejamos que deje el mueble abierto regularmente y ventile la habitación al máximo tan pronto como sea posible. Los olores deberían desaparecer gradualmente.

No dude en hacernos un comentario en algún tiempo, cuando la situación se haya resuelto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos sinceramente la situación que ha tenido con su mueble.

Tan pronto como recibimos su reclamación, se le propuso inmediatamente un reemplazo, ya que era la mejor solución para usted. Sin embargo, entendemos que tener que volver a embalar el mueble pudo haberle molestado.

Como se indica en nuestras instrucciones y en nuestras Condiciones Generales de Venta, el procedimiento a seguir en caso de anomalía consiste en rechazar el paquete a la entrega. De lo contrario, se recomienda conservar los embalajes, ya que una vez que el mueble ha sido desembalado e instalado, lamentablemente se vuelve imposible para el transportista recogerlo sin embalaje.

Lamentamos que esto haya perjudicado a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que ha hecho todo lo posible para ofrecerle una solución rápida y adecuada.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Philippe,

¡Muchas gracias por este comentario positivo!

Estamos encantados de que su isla de cocina "Gran Chef" le guste y esperamos verlo pronto en meuble-house.fr !

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Fabienne y gracias por su comentario.

Estamos encantados de que el buffet Bocca le haya satisfecho plenamente y corresponda en todo punto a su pedido.

La fidelidad entre nuestros visuales y los productos entregados es una de nuestras prioridades y su satisfacción nos anima a seguir en este camino.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Thierry,

¡Gracias por su comentario positivo!

Estamos encantados de que sus muebles hayan llegado rápidamente y que estén a la altura de sus expectativas. Esta es exactamente la experiencia que deseamos ofrecer a cada cliente.

Gracias por su confianza.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Virginie y gracias por su comentario.

Estamos felices de que la biblioteca Mezzo le haya dado satisfacción, tanto por su calidad como por su facilidad de montaje.

Si le apetece, no dude en enviarnos algunas fotos una vez que el mueble esté instalado, estaríamos encantados de ver el resultado en su hogar.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que se haya producido un error de color en su envío.

Nuestro equipo logístico trabaja arduamente cada día para evitar este tipo de incidentes, pero con el gran volumen de envíos diarios, un error puede ocurrir desafortunadamente.

Por lo tanto, estamos decepcionados de leer su opinión, especialmente porque esta situación ha sido atendida y resuelta en el menor tiempo posible.

Esperamos, sin embargo, que disfrute plenamente de la calidad y comodidad de su sillón.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Laure,

¡Muchas gracias por esta excelente calificación!

Estamos encantados de que aprecie la calidad de su banco de TV de la colección "Manoha" y le agradecemos por destacar la rapidez de nuestros servicios.

¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

¡Gracias Audrey por este comentario entusiasta!

Estamos encantados de que el aparador "Églantine" le haya seducido por su calidad y que cumpla plenamente con sus expectativas.

Su satisfacción es nuestra prioridad y saber que también ha apreciado la reactividad y la amabilidad de nuestro Servicio al Cliente es una gran recompensa para todo el equipo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que haya encontrado anomalías en su mueble.

Su reclamación ha sido atendida y se ha hecho lo necesario para resolver la situación en el menor tiempo posible.

Simplemente lamentamos que no haya esperado la resolución completa del expediente antes de publicar su opinión, ya que sin duda habría sido más representativa de nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Sylvie y gracias por este comentario detallado y positivo.

Usted ha elegido un mueble de la colección "Églantine", con un encanto auténtico y acabados cuidados, y estamos encantados de que se integre tan bien en su comedor.

Como usted señala, el plazo pudo parecer un poco largo, ya que su pedido se realizó cuando aún estábamos al principio del proceso de fabricación. Este plazo nos permitió ofrecerle un mueble original y de calidad, fabricado con el mayor cuidado.

Gracias también por destacar el buen seguimiento de nuestro equipo.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Claire,

Estamos encantados de que la colección Paguera le haya convencido plenamente, tanto por la calidad de sus muebles como por el cuidado en su instalación.

Usted optó por nuestra entrega con dos repartidores, un servicio a menudo apreciado por su comodidad y eficacia, y estamos felices de que haya cumplido con sus expectativas.

¡Gracias por su confianza!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Véronique y gracias por su opinión positiva sobre nuestra colección Grand Chef.

Es una gama que seduce mucho por su estilo afirmado y su robustez, así que estamos felices de que haya cumplido con sus expectativas.

No dude en compartir una foto de su decoración, nos encanta ver nuestros muebles en su nuevo interior.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Guillaume y gracias por este agradable comentario.

Usted ha elegido un gran espejo de la colección "Tregastel" y estamos encantados de que le guste.

Estamos a su disposición en caso de necesitarlo para otras compras futuras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Tiphaine,

Le agradecemos por este agradable comentario sobre sus muebles "Carácter" y "Andy".

Siempre es un gran placer para todo el equipo descubrir la fidelidad y satisfacción de nuestros clientes.

Por supuesto, estamos a su disposición para acompañarle en otros proyectos en el futuro si lo necesita.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola Isabelle,

Le agradecemos sinceramente por su opinión.

Estamos encantados de que encuentre su sillón bergère "Sofia" a su gusto.

No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o consejos para otras compras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House