Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Tuve que tratar con el servicio postventa por una cuestión de fecha de entrega y recibí la respuesta rápidamente, fue tranquilizador
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D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Muy buen sitio, lo recomiendo, plazo de entrega perfecto
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M
Maxime D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
¡Todo fue perfecto!
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E
Emilie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2021
He pedido 2 muebles, llegaron antes de lo previsto.
Muy bien embalados, están impecables, muy bonitos y de calidad.
Antes del pedido hice una pregunta a la que el sitio respondió muy rápidamente.
Estoy muy contenta con este sitio.
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P
Pascale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Entregado en los plazos
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C
Cyrille H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Entrega en 1 semana, producto conforme en perfecto estado. Recomiendo Meuble House.
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R
Robert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2021
recomiendo este sitio; nada que objetar
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J
Jean Marc J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
entrega muy correcta, un pequeño inconveniente, a pesar de un embalaje intacto, algunos faltantes de color y golpes en varios lugares. Tendré que hacer retoques.
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Respuesta de Meuble House
Lamentamos pero no habíamos visto su pregunta.
Acabamos de responderle por correo electrónico.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bruno R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Bien
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C
Clémence A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Una vez montada la mesa, las patas se acercan hacia el interior (por lo que la mesa no está recta) y si se desmontan las patas, la mesa no es fija y se mueve +++. El servicio técnico ha sido informado y debe hacer una prueba de montaje. Estoy esperando su respuesta.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Nos sorprende y decepciona su calificación dado que su expediente apenas se ha abierto y aún no hemos podido responderle.
Sin embargo, hemos tenido en cuenta su solicitud lo más rápido posible y se va a desembalar una mesa expresamente para resolver su servicio postventa, lo cual rara vez se hace.
Luego se necesita un poco de tiempo para hacer las verificaciones necesarias y nos habría gustado que esperara la resolución de su problema antes de decidir que nuestros servicios valían solo 1/5.
Esperamos que esté satisfecha con nuestra respuesta cuando podamos proporcionársela y que acepte reconsiderar su juicio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Elodie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Perfecto, es la segunda vez que hacemos un pedido
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G
Géraldine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Trato rápido de la solicitud.
Opinión traducida
G
Gouby G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Tienda de venta muy seria, se puede contactar por teléfono sin problema. Muy buena acogida del personal.
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N
Nicolas O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Mesa baja recibida fiel a las fotos del sitio. Servicio al cliente impecable y eficaz. Entrega perfecta, muy bien empaquetada. Satisfacción total, gracias
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S
Severine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Perfecto y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Sitio muy completo, muy simple
Muebles de muy buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Nada que reprochar sobre la calidad de los productos - ¡espectaculares! - y la entrega.
Sin embargo, nuestra mesa de madera maciza estaba indicada como «montada» pero llegó en kit, con las patas para montar…
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Nos alegra que sus muebles le gusten y que su entrega haya ido bien.
Sin embargo, no entendemos su comentario sobre la mesa, ya que está indicado en varios lugares en la ficha del producto que este mueble es para montar y también se especifica en la ficha técnica que el mueble no se entrega montado: https://www.meuble-house.fr/table-en-pin-massif-en-160-cm-lugano.html.
Por lo tanto, le agradecemos su calificación, pero estamos un poco decepcionados de haber perdido un punto por una queja infundada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Muy rápido, embalaje cuidado, realmente encantada con este sitio, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Bonitos acabados del mueble
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
entrega anticipada y muy buena calidad de los productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Mueble entregado a tiempo, corresponde a nuestras expectativas y entrega muy rápida, lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Pedido fácil de realizar en el sitio, entrega rápida. Mueble muy bien. Estoy muy satisfecha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Magnífico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Sitio fácil de usar y serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
entrega a tiempo, es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Gran hesitación porque compra por internet sin ver el producto.
Las opiniones son casi todas positivas, pero algunos comentarios nos dejan dudar.
Pero al final, una vez realizado el pedido y recibido, estamos más que satisfechos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Mueble de buena calidad y entrega cuidada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Sitio claro y fácil de navegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Nunca había oído hablar de este sitio antes de encontrarlo en Google a través de una búsqueda de un modelo de mesa específico que estaba agotado en todas partes. Muy satisfecho con mi compra, la mesa de acacia maciza es bonita y parece robusta. Además, fui entregado muy rápidamente y a tiempo para las fiestas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
¡Recomiendo Meuble House! Artículo conforme al sitio y entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
¡Un servicio al cliente excepcional! Gracias a la persona del servicio al cliente, tan tranquilizadora como profesional y meticulosa, gracias a la recepcionista por su paciencia y amabilidad. Como el color del producto era diferente de la foto de presentación, decidí no aceptar la entrega. Después de las verificaciones de rigor, el reembolso completo llegó después de unas semanas. Ciertamente, devolví mi pedido, pero pueden confiar en esta empresa seria que ofrece muchos productos originales. No puedo recomendarles lo suficiente que se tomen el tiempo para seguir las instrucciones de entrega que se les envían previamente (abrir en presencia del repartidor, tomar fotos, marcar las casillas adecuadas...) para que todo sea impecable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
entrega excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Mesa magnífica que desembalamos frente al repartidor, pero al ver el peso, no la devolvimos. Resultado, desajuste de altura en las tablas de madera de la superficie, mi marido tuvo que fabricar cuñas de acero inoxidable y atornillarlas debajo de la mesa para recuperar la diferencia de altura de la superficie de madera. A ese precio, realmente nos molestó....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Conforme al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Mueble muy bonito y muy pesado. Rápidamente entregado. El embalaje daba un poco de miedo, pero al final no hubo golpes ni rayones. Muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Compramos una mesa de 2.40m de acacia maciza y 6cm de grosor. La mesa realmente cumple con nuestras expectativas con el lado natural y macizo que nos gusta. Fuimos a recogerla en el lugar. El personal nos ayudó a cargarla, lugar fácil de encontrar con buenas indicaciones por correo. Estamos muy contentos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Mueble de calidad, ¡espectacular! La secretaría del transportista para la toma de cita impecable también. Solo el repartidor, no muy simpático, solo para un mueble de 135kg y que quería dejar el mueble frente a la casa y marcharse.... Al final hizo su trabajo, pero no fue muy amable....
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Respuesta de Meuble House
Hola, Gracias por su nota. Estamos encantados de que su mueble le convenga. Sin embargo, queremos aclarar que en la entrega estándar, es perfectamente normal que el repartidor deje la paleta afuera frente a su casa; no está autorizado a entrar en su propiedad y no tiene la misión de ayudarle. Corresponde al cliente en el momento del pedido elegir el modo de entrega apropiado para el(los) mueble(s) pedido(s); en su caso, con un mueble tan pesado para recibir solo, la entrega especializada con 2 repartidores, ya que estos depositan y desembalan la mercancía en la habitación de su elección. Le invitamos a tenerlo en cuenta para un posible próximo pedido. ¡Muy buena nochevieja para usted! Atentamente, El Equipo de Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Muy buena calidad del producto, respeto de los plazos de entrega, seriedad en el seguimiento del pedido. Buena coordinación con la empresa de entrega.
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