Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Esperando mucho tiempo Problemas con el riel del aparador Los conductores lo han anotado Ningún retorno del proveedor Lástima Los muebles son bonitos
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y los comentarios sobre los muebles; estamos encantados de que le gusten.
En cuanto a los plazos, siempre lamentamos cuando no podemos entregar a nuestros clientes en el tiempo estipulado. Desafortunadamente, los imprevistos del transporte marítimo pueden retrasar la disponibilidad de los productos en relación con las previsiones indicadas al realizar el pedido.
Respecto al riel de su buffet, no hemos encontrado ningún correo de su parte informándonos de algún problema, de lo contrario, obviamente habríamos respondido. Es responsabilidad del cliente manifestarse en este tipo de situaciones y no del transportista.
El servicio al cliente está a su disposición en la siguiente dirección: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pierre J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
A pesar de un plazo de entrega ampliamente superado, un servicio comercial excelente y un mueble que cumple con nuestras expectativas. Recomendamos este sitio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Con respecto al plazo, lamentablemente, puede efectivamente suceder que este sea más largo de lo previsto ya que los barcos enfrentan numerosos imprevistos en el mar. Preferiríamos, por supuesto, nunca tener que anunciar retrasos.
Lo principal es que esté contenta con su vitrina y estamos encantados de constatar que es el caso.
El servicio comercial está a su disposición y siempre hará lo posible por satisfacerle.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Mi vitrina y mi mueble de TV son perfectos, incluso mejor de lo que esperaba. El único problema fue el retraso de mi vitrina. Si no, nada que decir. Estoy muy satisfecha.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y este comentario; estamos encantados de que aprecie su mueble.
Con respecto al plazo, efectivamente, estamos sujetos a los imprevistos del transporte marítimo y podemos sufrir retrasos más o menos importantes en comparación con los plazos inicialmente previstos. Gracias por no habernos tenido en cuenta en su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eric E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Tras un pedido de tumbonas, la entrega fue rápida y recibida en perfecto estado. El servicio al cliente es reactivo a todas las preguntas.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo se alegra de saber que está completamente satisfecha con su experiencia de compra con nosotros.
Le agradecemos por esta opinión, muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabienne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Mueble muy bonito, la calidad está a la altura. La entrega es rápida y cuidada. Recomiendo este sitio sin dudar, no se decepcionará.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Su opinión entusiasta es valiosa para nosotros y le agradecemos por haberla publicado.
Esta colección de pino cepillado es efectivamente uno de nuestros productos estrella y, al igual que usted, nuestros clientes están muy contentos con ella.
Si tiene otros proyectos de compras, nuestro servicio al cliente está a su disposición; no dude en contactarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Chantal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Muy satisfecha con mi pedido, ¡una mesa y un buffet de alto carácter!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por este hermoso comentario y su calificación.
Su entusiasmo nos alegra el corazón y todo nuestro equipo aprecia este retorno.
No dude en compartir sus futuros proyectos de compras con nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laure B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muebles preciosos !! Realmente recomiendo. Muy buena calidad muy Cousteau.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión muy positiva.
Estamos encantados de que esté satisfecha con su aparador y la calidad de nuestros muebles.
Esperamos volver a verla pronto en Meuble House.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabienne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Varios pedidos de diferentes muebles y siempre satisfecha. Recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su fidelidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Manu F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedido perfecto. Pedido demasiado reciente para hacer un comentario sobre el producto en sí, sofá de exterior, pero el resultado por el momento es muy bueno. Recomiendo 100% - 5 estrellas.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.
Esperamos que haya disfrutado de su sofá durante los últimos días de buen tiempo de la temporada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Proceso de entrega perfecto. Producto agradable
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M
Michel I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Muchos pequeños problemas, aunque el vendedor intenta ser reactivo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
De hecho, hemos respondido rápidamente a todas sus solicitudes y hemos solucionado su caso lo mejor posible cada vez que ha sido necesario.
Por lo tanto, estamos sorprendidos y entristecidos al notar que a pesar de su satisfacción con nuestra reactividad, no ha querido otorgarnos una mejor calificación.
Se le ha enviado un correo en respuesta a su última solicitud.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2023
El mueble corresponde perfectamente a mis expectativas y me satisface plenamente PERO no volveré a pedir a esta empresa porque el servicio de entrega es catastrófico y es una pena, dado el precio del servicio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Entendemos perfectamente su descontento con respecto a las deficiencias del transportista para su entrega.
Sin embargo, una vez que sale de nuestros almacenes, los productos pertenecen al cliente y la gestión de la entrega se realiza entre él y el transportista. De nuestra parte, no tenemos absolutamente ningún control sobre las entregas y intervenimos en caso de problema en el marco del servicio que debemos proporcionar al cliente.
Por lo tanto, lamentamos ser sancionados con esta nota por una situación de la que no somos responsables.
Sin embargo, estamos encantados de que su mesa le convenga.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Gabriel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Muy profesional Entrega impecable
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C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
compra en línea muy segura, servicio al cliente reactivo. ¡Solo puedo recomendar!
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M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Encantada con este mueble que le da un toque especial a mi baño
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D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Perfecto.
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I
Isabelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Mesa pedida y lamentablemente dañada por el transportista, pero Meuble House reaccionó muy rápido porque en menos de una semana tenía otra mesa muy bonita, muy bien embalada, muy contenta con mi compra.
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J
Jean-Marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Envío rápido y muebles muy bien protegidos. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos elementos no cumplen con las normas europeas (como el diámetro de los desagües de cocina, por ejemplo). En resumen, lo recomiendo, ¡los muebles son muy bonitos!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por sus notas y comentarios.
Estamos encantados de que sus muebles le gusten.
De hecho, hemos sido informados de esto por algunos clientes y hemos transmitido la información al proveedor de fregaderos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Abdelkader G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Gracias, entrega llegada a tiempo.
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A
Aurore M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Plazos un poco largos pero mueble llegó en buen estado.
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Respuesta de Meuble House
Hola señora,
Gracias por su nota y su comentario.
Nuestros muebles son fabricados en India o en Indonesia, lo que explica el plazo de 16-24 semanas que incluye la fase de fabricación añadida a la de transporte por barco.
Esperamos que disfrute plenamente de su isla central.
Atentamente.
El equipo de Meuble House
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Espléndido. Gracias.
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M
Madeleine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Muy bien.
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Encantado con mi compra.
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C
Corinne N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Muebles muy bonitos y el granito también.
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P
Perriot J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Mueble muy bonito, bien embalado. Muy serio. Dirección a conservar.
Opinión traducida
C
Chantal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Perfecto, gracias.
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A
Anne-Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Mueble instalado hoy. Corresponde a nuestras expectativas, diseño y calidad de la madera perfectas. Para el espacio técnico de las tuberías, a nivel del segundo cajón sería prudente no poner un fondo para acceder más fácilmente al montaje. No nos arrepentimos de nuestra compra.
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M
Maily J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Empresa seria. Mueble conforme, entrega y plazos respetados. Embalaje (protección) ejemplar. Precio muy competitivo.
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C
Caroline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Mueble de calidad, mi mesa es magnífica y corresponde a la foto del sitio. Servicio de entrega muy eficiente, lo recomiendo encarecidamente.
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C
Cynthia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Producto muy bonito.
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J
Julien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Servicio al cliente atento. A pesar de las vacaciones y la indisponibilidad de los transportistas en agosto, pudimos ser entregados muy rápidamente, gracias de nuevo. Mobiliario muy bonito y de calidad.
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D
Dominique V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Buena recepción, aunque el repartidor entregó el paquete un poco demasiado rápido.
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E
Emmanuelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Mueble dañado, mueble mal montado. Ningún gesto comercial. Si no es tener que tomarnos el tiempo de volver a empaquetarlo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Cuando un intercambio es posible, no hacemos ningún gesto comercial.
El procedimiento de reempaquetado es obligatorio para todos los clientes en el marco de un servicio postventa, ya sea con nosotros o en cualquier sitio de internet, ya que los transportistas nunca recogen artículos sueltos.
Le hemos hecho otra propuesta y, contando con su comprensión, estamos a la espera de su elección.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Perfecto
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F
Francoise J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Mueble recibido rápidamente y que corresponde perfectamente a la descripción y a mis deseos. Un pequeño malentendido relativo a la entrega fue resuelto con cortesía.
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A
Alexandre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2023
¡Mesa muy bonita!
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R
Raymond M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Muebles de calidad, entrega rápida, estamos muy satisfechos, recomendamos este sitio.
Opinión traducida
V
Véronique J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2023
El aparador que hemos pedido es de muy buena calidad, diseño perfecto y descripción fiel. La entrega es rápida y de calidad, ¡todo es perfecto, gracias!
Opinión traducida
J
Julien N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Bonitos muebles. Pero pequeños defectos en el aparador (un cajón que roza en la estantería y pasta de madera visible en la fachada). El acabado puede mejorarse.
Opinión traducida
R
Roseline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Pedí 2 muebles, uno de comedor y otro pequeño. Muy satisfecha. Muebles de muy buena calidad. Demasiado bonitos. Recomiendo este sitio sin dudar.
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