Opiniones de clientes de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido de lo más agradable.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

¡Gracias por esta opinión positiva!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por su calificación y entendemos su decepción con respecto a la mesa de salón que deseaba reembolsar debido al retraso del barco por un problema técnico. Desafortunadamente, son los imprevistos del transporte marítimo y nos gustaría no tener que hacerlos sufrir a nuestros clientes.

Sin embargo, salvo error de nuestra parte, no hemos sido informados del problema de tamaño con sus sillas de bar. No dude en volver a contactarnos al respecto.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de emitir esta hermosa opinión.

Todo el equipo aprecia saber que está plenamente satisfecha con sus muebles.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Hemos compartido su comentario con todo el equipo que se lo agradece.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Efectivamente, el revestimiento de su mueble es bastante particular, el servicio técnico debió hacer una solicitud al proveedor que aún no nos ha respondido. Pensábamos que le habíamos informado y lamentamos mucho que no haya sido así.

Hemos vuelto a solicitar nuestra petición y esperamos poder finalmente darle una respuesta en los próximos días.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta calificación y esta amable apreciación.

Estamos encantados de que el mueble bajo lavabo "Doko" cumpla con sus expectativas.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido de lo más agradable.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.

No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informada sobre la publicación de nuestras novedades y períodos promocionales.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos saber a través de su comentario que tuvo un problema con su mesa tras la entrega.

De hecho, salvo error, nuestro Servicio de Atención al Cliente nunca ha sido contactado al respecto.

Sin embargo, aunque la garantía no podría aplicarse en esta situación, podría haber informado sobre estos daños dentro de las 24 horas y probablemente podríamos haberle ofrecido una solución en ese momento.

En cualquier caso, esto demuestra la importancia de realizar una verificación completa de la mercancía frente al repartidor; abrir una pequeña parte del embalaje no es suficiente, lamentablemente.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por este comentario y esta hermosa calificación.

No dude en pensar nuevamente en nosotros para sus futuros proyectos de compras!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Muchas gracias por este hermoso comentario y su calificación.

Su entusiasmo calienta el corazón y todo nuestro equipo aprecia este retorno.

¡No dude en hacernos conocer a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de dejar este comentario.

Todo el equipo aprecia saber que está satisfecha con su aparador "Lugano".

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su mueble lavabo "Atelier" cumpla con sus expectativas.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por estos cumplidos.

Usted ha elegido una mesa "3D", nuestra colección estrella en acacia y estamos encantados de que esté completamente satisfecha.

No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informada de nuestras novedades.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por su hermoso comentario.

Sin embargo, en cuanto a su observación sobre los precios, estamos un poco sorprendidos porque ofrecemos precios muy competitivos en relación a la calidad de nuestros productos.

Además, a pesar de los diferentes aumentos en los precios de las materias primas y del transporte en los últimos 2 años, no los hemos aumentado.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.

Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta calificación y este breve pero agradable comentario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos ver que a pesar de nuestro seguimiento desde la apertura de su expediente, no ha querido esperar la resolución del mismo y ha preferido sancionarnos por un retraso en la respuesta que está fuera de nuestro control.

Sin embargo, le habíamos advertido que los proveedores pueden tardar en responder ya que ellos mismos estaban esperando el regreso del fabricante y los hemos contactado regularmente.

Sin embargo, le hemos enviado 2 extensiones de reemplazo desde que debió recibirlas, aunque no hemos tenido más noticias de su parte. Por lo tanto, esperamos que la situación esté resuelta.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de ver que su buffet le da total satisfacción y le agradecemos por hacerlo saber.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta calificación y esta amable apreciación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por este comentario y esta buena calificación.

No dude en pensar en nosotros nuevamente para sus futuros proyectos de compras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido de lo más agradable.

¡Piense en nosotros nuevamente para sus próximas compras de muebles!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta opinión entusiasta.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por este bonito comentario y esta buena calificación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario y una tan buena calificación.

Sin embargo, no entendemos su comentario sobre la espera ya que enviamos la mercancía el 29 de noviembre tras su pedido del 26 de noviembre.

Es cierto que optó por la entrega con 2 repartidores, que es un poco menos rápida, pero aun así fue entregado el 14 de diciembre, es decir, solo dos semanas después.

Esperamos que esté disfrutando de su mesa.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por su fidelidad y este comentario.

No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para sus próximos proyectos de compras.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota.

No dude en inscribirse en nuestro boletín para ser informada sobre la publicación de nuestras novedades y futuras promociones.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola y gracias por esta nota.

Siempre estamos contentos de ver que nuestros clientes aprecian los muebles que han pedido.

La colección "Carácter" es una de nuestras colecciones destacadas en mango.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos conocer su decepción, pero no entendemos su opinión.

De hecho, nuestro servicio al cliente nunca fue contactado sobre los defectos que menciona, de lo contrario, probablemente se le habría podido ofrecer una solución. Además, está claramente escrito en la descripción de la colección Cachou Chic: "debido al uso de madera reciclada, la superficie y las puertas presentan un acabado no liso, asperezas, grietas y pequeños defectos que forman parte del encanto del mueble".

Lo que usted ha visto, por lo tanto, seguramente forma parte de los acabados de estos muebles de madera reciclada y es lo que les da todo su interés. Nuestros otros clientes, de hecho, están muy contentos con sus muebles de este estilo.

En cualquier caso, siempre puede enviar un correo a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que podrá estudiar las fotos que nos envíe y decirle exactamente qué es lo que hay.

Para su información, su opinión está, por supuesto, publicada. Solo rechazamos opiniones muy raras que no respetan la política del sitio.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Le agradecemos por su opinión y su fidelidad a Meuble House.

Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias señora por este bonito comentario y esta hermosa nota.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos que haya querido dejar esta nota y comentario.

De hecho, la situación es un poco más compleja de lo que describe, ya que, si la mercancía no pudo ser subida al piso, es porque su escalera no lo permitía.

Sin embargo, como se indica en nuestros Términos y Condiciones, es responsabilidad del cliente asegurarse de que la mercancía pueda pasar por las aberturas, escaleras y ascensores. Lo cual es lógico, ya que ni nosotros ni el transportista podemos saber de antemano lo que será posible subir al piso o no.

Por lo tanto, no tuvimos otra opción que devolver el mueble a nuestras instalaciones y cobrarle los gastos de devolución obligatorios en estas circunstancias. Sin embargo, para no perjudicarlo demasiado, le aplicamos la tarifa mínima de devolución en lugar de la tarifa máxima que normalmente se aplicaría para este tipo de mueble.

Por lo tanto, no consideramos normal que intente disuadir a otras personas de pedirnos si viven en un piso, ya que esta situación solo le concierne a usted y, de nuestra parte, hemos hecho todo lo posible para resolverlo de la mejor manera.

Podríamos haber solicitado la eliminación de su opinión porque, por esta razón, no respeta completamente la política del sitio, pero la publicamos de todos modos porque permitirá, por el contrario, a otros clientes anticipar bien su futura entrega y tomar las precauciones necesarias.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota.

Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta hermosa nota y esta amable apreciación.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.

¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Gracias por esta nota y su fidelidad a Meuble House.

Esta pequeña estantería "Minerva" es muy simple pero efectivamente muy bonita.

Atentamente,
El equipo de Meuble House

Hola,

Lamentamos esta situación.

Como se indica en nuestro sitio, la entrega con 1 repartidor, la mercancía se entrega en la puerta de la propiedad (y no de la casa) o del edificio en forma de paquetes individuales o en palé. Por lo tanto, no se garantiza que pueda ser depositada frente a la puerta del hogar y si el repartidor considera que no puede acceder fácilmente, deja la mercancía más lejos.

Corresponde al cliente elegir el modo de entrega adecuado para los artículos seleccionados. Sin embargo, usted ha pedido 3 productos, entre ellos, efectivamente, una mesa de comedor pesada y voluminosa. En estos casos, se recomienda encarecidamente la entrega con 2 repartidores, especialmente si sabe que estará solo para recibir la mercancía.

Por lo tanto, lamentamos ser sancionados por inconvenientes que no son culpa nuestra, pero esperamos que, a pesar de todo, esté contento con su mesa y sus sillas.

Atentamente,
El equipo de Meuble House