Opiniones de clientes de Meuble House

muebles de mala calidad por el precio!!

Mesa llegada en mal estado (fisuración del panel principal - ferretería faltante) - en proceso de reemplazo (debido al transporte?)

1er pedido recibido con un error de color (gris en lugar de negro como en la foto del sitio mueble house), devoluciones por transporte gratuito a cambio, aceptado sin problema por el sitio.
En cambio, el segundo envío mal embalado, reembalado de mala manera, parecía, todavía no negro, pero el color también nos convenía, sin embargo, en muy mal estado, límite de ocasión, estoy a la espera de un gesto por parte del sitio, que ha sido muy correcto hasta ahora..

los repartidores se negaron a quedarse para el desembalaje, nos dimos cuenta de que faltaban 6 soportes para sostener las estanterías de la biblioteca. Y el buffet está dañado

Bien en general, excepto por los plazos de entrega que son muy largos y mi primer mueble tuvo que ser devuelto porque estaba roto.

Muy bonitos muebles, recibidos a tiempo, los repartidores son geniales, pero atención, el color de los muebles grisáceos LAGOON no es gris sino marrón. Nada que ver con la foto en el sitio.

sin confirmación de pedido, obligado a contactarlos para saber el seguimiento

¡la caja de embalaje en mal estado a la recepción en la tienda!

Mueble un poco dado !!!

Algunos problemas pero el servicio al cliente es simpático.

Falta, lamentablemente, la experiencia y la opinión de los clientes. Sería perfecto si se añadiera en el sitio, esta posibilidad de calificar un artículo

Problema en la entrega... repartidor no simpático... imposible pasar en las horas de presencia del cliente... visto el precio de la entrega, no es normal.

Prestar atención a la descripción de los productos

Todo iba bien hasta la entrega donde faltaba un mueble y desde entonces lo estamos esperando y para el desagrado ni un gesto comercial o algo, en fin, muy decepcionada, contaba con comprar un conjunto de muebles para la sala en este sitio pero ahora lo voy a pedir en otro lugar aunque sé que también estaré decepcionada, todos estos comerciantes de internet se preocupan totalmente por nosotros los clientes

Hemos pedido 2 mesas, entrega rápida y sin problemas. La primera tiene un astillado en la superficie de 5 cm de largo, 1 cm de ancho y 0.1 cm de profundidad. No es realmente molesto, pero a 750€ pieza!!! No hay posibilidad de cambiar la superficie, los defectos son normales. La segunda no podía montarse: la distancia entre los agujeros del soporte no coincidía con la distancia de los tornillos prisioneros de la superficie. Después de haber rechazado (y encontrando eso muy límite) que me enviaran tornillos y que yo arreglara la superficie, obtuve después de muchas fotos y explicaciones, una superficie nueva. Un punto positivo, un descuento de 40€

Servicio de entrega lamentable, muy decepcionante... 2 medias jornadas de espera para recibir la mercancía y se entrega 2 veces rota! Pedí en julio y en diciembre tuve que cancelar mi pedido después de estas 2 entregas en mal estado! Ninguna compensación realizada, tiempo perdido, trámites administrativos perdidos también, pero eso decidieron no tenerlo en cuenta! P.D.: durante los intercambios por correo, ninguna cortesía por parte de los interlocutores, "hola", "adiós" o no hay respuesta a todas las preguntas que había planteado por correo! En fin... No lo recomiendo!

Me decepcionaron las respuestas de meuble house

Gran problema de entrega ya que 1 artículo de los 2 pedidos fue entregado dentro de los plazos. Después de un correo enviado a meuble house sin resultado, tuve que llamar muchas veces al transportista para localizar el paquete y que me lo enviaran. El seguimiento de los pedidos deja bastante que desear, este pedido fue el primero en este sitio y seguramente el último. No lo recomiendo.

Hemos pedido una cama de madera maciza y hierro forjado que nos gustaba y que no encontrábamos en ningún otro lugar. Cuando llegó la cama, fue imposible montarla debido a un error en la fabricación de uno de los largueros (la separación de las clavijas no coincidía con la separación de los agujeros de la cabecera y el pie de la cama). Tras la reclamación, recibimos alrededor del 20 de diciembre un larguero de reemplazo, pero no solo la separación de las clavijas seguía siendo incorrecta, sino que además esta pieza era demasiado corta. Tras una nueva reclamación, todo el producto fue recuperado y el pago fue reembolsado, incluidos los gastos de envío. Debo reconocer que a pesar de los defectos del producto, el problema fue tratado por correspondentes atentos y agradables. Manifiestamente es el proveedor de los muebles quien plantea el problema por su ligereza e incompetencia y no los equipos de ventas y atención, y es por eso que pongo dos estrellas porque la honestidad de estos equipos y su conciencia profesional no pueden ser puestas en duda en lo que respecta al seguimiento de mi caso. Además, durante esta experiencia, traté con tres transportistas diferentes y los tres fueron competentes y simpáticos. Pero queda que, queriendo evitarme problemas y no tener, al final, el producto que se desea, no volveré a comprar en este sitio y no lo recomiendo en absoluto.

Estoy decepcionada, la foto y la descripción no corresponden al paquete recibido. Se suponía que debía ser hierro forjado envejecido y no los pies son groseros y de un metal muy brillante que lo hace ordinario, lo que arruina todo.

Hola, les envié un correo sobre la mesa de café de roble macizo que pedí a finales de agosto, que recibí a principios de octubre, y que tiene el contorno de la estantería que se despega y se rompe. Fotos de apoyo, ha pasado más de una semana desde que envié esto y aún no tengo respuesta de su parte sobre la solución que podrían proponerme. Aprovecho este correo de satisfacción para volver a ponerme en contacto con ustedes. Espero su respuesta. Atentamente, Sra. Mendes Magali P.D: Número de pedido 100013685.

plazos de entrega largos, intercambio de piezas demasiado largo también, por el precio que hemos puesto en nuestra habitación!!!! a pesar de estos inconvenientes, los materiales están muy bien acabados, la madera es muy bonita y las estructuras de hierro están bien hechas!!! hemos tomado una habitación completa INDUSTRIAL!! para los curiosos!! ;) estamos encantados

Muchos defectos, mueble dañado, espera para ser entregado demasiado larga

muebles conforme a la imagen, único inconveniente la entrega cancelada por la empresa de entrega en el último minuto después de una espera de 7h del viernes, por lo que sin salón el fin de semana, cita tomada para el lunes a partir de las 13:30, excepto que el repartidor pasó por la mañana a las 11h, así que nadie en casa, estábamos en el trabajo, los muebles depositados en la acera!!! los encontramos a nuestro regreso a las 13h!!

Mueble llegado a tiempo, pero muy rápidamente la pintura en la ferretería del mueble comenzó a pelarse y a despegarse.

Plazo de entrega demasiado largo y no respetado. Retraso en la entrega debido a un supuesto defecto en la mercancía, sin embargo, al final recibí una cama con defecto con un plazo de 2 meses en lugar de 4 semanas. Muy decepcionada

Mesa dañada. Mueble rechazado por no haber hecho observaciones durante la entrega. Sin embargo, el daño no es culpa del repartidor, sino del fabricante que repintó un golpe en la pata. Además, el modo de entrega elegido solo permitía abrir el paquete para verificar el contenido. Postventa deshonesta porque ofrece devolver el mueble en el plazo de desistimiento cobrando unos gastos de devolución tres veces superiores a los gastos de envío. Y al final, la imagen en el sitio no refleja fielmente el producto

Esperé mucho tiempo, 2,5 meses sin información del vendedor, por un sofá anunciado como disponible en línea en 3-4 días en la plataforma de mercado Pixmania. Decepcionada además por la calidad del asiento muy 'low cost', aunque el precio anunciado no era muy caro. Estética agradable y conforme a las fotos del anunciante, de ahí las 2 estrellas de todos modos.