Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
¡Muy buena experiencia! Entrega excelente, muebles muy bonitos. Recomiendo a quienes prefieren la artesanía a los muebles "estandarizados".
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su calificación y su bonito comentario.
Efectivamente, ¡la madera maciza no tiene comparación para causar efecto!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Mueble muy bien embalado. Conforme a su descripción.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias señora por este bonito comentario y esta hermosa calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Muy buen sitio
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y esta amable apreciación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lilian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2023
2 meses de retraso para la entrega.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Efectivamente, los imprevistos del transporte marítimo pueden provocar este tipo de retrasos, evidentemente totalmente ajenos a nuestra voluntad.
Estamos tan apenados como usted porque nuestro interés es la satisfacción de nuestros clientes y, por lo tanto, las entregas en los plazos establecidos, y nos gustaría que esto siempre fuera posible.
Sin embargo, en ningún momento usted expresó el deseo de cancelar su pedido y ser reembolsada. Además, parece que, al final, está satisfecha con su aparador.
Por lo tanto, no entendemos por qué ha querido darnos una calificación tan mala y lo lamentamos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sabrina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Recomendamos Meuble House al 100%, entrega rápida y cuidada, servicio postventa reactivo y sobre todo una calidad de muebles que no se espera
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos conmovidos por tantos hermosos cumplidos y le agradecemos.
Ha elegido muebles de varias de nuestras colecciones destacadas (Géonidum, Nepalese y Bronx) y estamos encantados de que esté completamente satisfecha.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente cuando tenga otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sarah G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
He pedido 2 muebles en agosto. El buffet llegó con una mancha en una fachada que no se quita. Hemos tenido una compensación de 80€. También pedí una mesa, y ahí es un escándalo! La mesa absorbe todo lo que se pone encima, agua, grasa... cuando paso la esponja, el revestimiento se borra. Así que tengo una mesa que tiene 2 meses, que está llena de manchas. Después de muchas negociaciones con los responsables del sitio, hemos recibido... 30€ y un bote de aceite de linaza... por una mesa de 1000€... pongo una estrella porque no se puede poner menos
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos por sus muebles.
Sin embargo, la verdadera versión es un poco diferente.
De hecho, usted había solicitado un intercambio de la mesa, lo que logramos obtener del proveedor a pesar de la falta de las fotos complementarias solicitadas, necesarias para el tratamiento de su expediente.
Finalmente, usted rechazó esta oferta para preferir un descuento porque le molestaba tener que volver a empaquetar la mesa para que pudiéramos recogerla. Sin embargo, este gesto comercial fue mucho más importante que los 30€ que menciona.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Daniel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2023
La calidad no es perfecta, cuando se compra un mueble de más de 1200€ se espera que sea irreprochable. A pesar de un intercambio de la primera entrega recibida que no era aceptable, recibí un producto de mucho mejor calidad pero que sin embargo tiene defectos. Se realizó un gesto comercial, pero sigue habiendo una frustración con respecto al resultado final
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre su experiencia con nosotros.
Somos conscientes de que una situación así no es agradable y hemos hecho todo lo posible para resolverla de la mejor manera y lo más rápido posible.
Como ya hemos visto juntos, esperamos que no dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yann H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Todo salió bien, es magnífico, sin defectos y una entrega en la fecha prevista con un repartidor excelente! gracias Meuble House
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias a usted por compartir su total satisfacción con los internautas.
Esperamos que vuelva a recurrir a nosotros cuando tenga otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Sébastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Perfecto, muebles muy bonitos, muy buena acogida en el depósito de recogidas, lo recomiendo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver su satisfacción y le agradecemos por su calificación.
Su agradable comentario ha sido transmitido a la persona encargada de las recogidas en nuestro depósito.
¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Geoffrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Plazos correctos, embalaje cuidado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestra tienda.
Esperamos que su vitrina mural le dé total satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
R
Rachelle H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
realmente muy muy muy compartido, muebles magníficos, los adoramos, pero 3 meses de retraso para la entrega... el riel desoldado de uno de los muebles, fue recibido rápidamente y reemplazado por nosotros mismos
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su comentario sobre los muebles que ha pedido; estamos encantados de que le gusten.
En cuanto a la entrega, efectivamente, la fabricación se realiza de manera artesanal y la importación por barco, pueden ocurrir retrasos, a veces importantes. Una vez que la producción se ha iniciado, no controlamos los imprevistos de la misma ni los del transporte marítimo y siempre lamentamos tener que anunciar plazos adicionales a nuestros clientes.
Sin embargo, hemos enviado en primer lugar los artículos disponibles, mientras que normalmente debemos esperar a recibir todo para enviar la totalidad del pedido de una sola vez.
En cuanto al riel, como usted señala en su comentario, lo hemos reemplazado muy rápidamente.
Por lo tanto, esperamos que mantenga su confianza para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adrienne K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2023
El paquete estaba dañado, así que el taburete también estaba dañado. Lo informé por correo (con fotos) y por teléfono, pero ellos (SAV) no reaccionaron. He perdido mucho dinero por un producto dañado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos pero nunca recibimos el correo del que habla, de lo contrario, por supuesto, habríamos respondido lo más rápido posible.
Si ha enviado muchas fotos, es posible que su peso o volumen haya impedido que su correo nos llegara; esto a veces sucede, lamentablemente.
Gracias por reiterar su solicitud a [email protected] con su número de pedido y las fotos. Otra solución para evitar una situación similar es utilizar un sitio como www.grosfichiers.com/fr para enviar sus fotos y ponernos como destinatarios.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Muy buena calidad
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Este mueble "Lugano" es de hecho uno de nuestros más vendidos; por lo tanto, ha hecho una muy buena elección y estamos encantados de que esté satisfecha.
No dude en elegir otros muebles de la misma colección o de nuestras otras colecciones de pino cepillado con los mismos acabados: "Cooper" y "Cardiff". También estará muy satisfecha con ellos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jérôme S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Mueble bien terminado, entrega rápida y mueble montado y bien embalado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de saber que su mueble de baño le da satisfacción y le agradecemos por su nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muebles muy bonitos, tengo un buffet, una mesa de salón, una mesa de comedor y un mueble de TV. Muy buena calidad.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su nota y su agradable comentario.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Françoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Muy bonito mueble con una entrega excelente. 2 repartidores muy eficientes.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados por usted y le agradecemos por compartir su satisfacción.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Myriam B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Recomiendo encarecidamente Meuble House. Ya sea al realizar el pedido o en la entrega, siempre he tenido interlocutores atentos. La mesa del comedor es de calidad y conforme a las fotos.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su opinión muy positiva sobre Meuble House.
Estamos encantados de que su compra y su experiencia con nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Luc A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Los muebles son conformes a mis expectativas, los paquetes bien protegidos y la entrega dentro de los plazos.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Viaje" realmente lleva bien su nombre y es única en su género.
Apreciamos saber que está plenamente satisfecho y que su entrega se realizó como deseaba.
Si no lo ha hecho ya, no dude en inscribirse en nuestro boletín para conocer las fechas de nuestras próximas ofertas para posibles nuevas compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Matthieu P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Hemos recibido nuestra mesa conforme a la descripción y dentro del plazo anunciado. La mesa es de muy buena calidad. A pesar de lo que he podido leer, la entrega se realizó muy bien. En resumen, recomiendo el sitio, es genial y muy profesional.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de descubrir su satisfacción a través de este agradable comentario.
Todo nuestro equipo siempre hace su máximo esfuerzo para satisfacer a cada uno de los clientes de nuestro sitio y este tipo de opiniones es su mayor recompensa.
Esperamos volver a verle para nuevas compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
¡Entrega súper rápida!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y este comentario alegre.
Estamos encantados de saber que está satisfecha con su mueble de TV y su buffet.
Si no lo ha hecho ya, no dude en inscribirse en nuestro boletín para conocer nuestras ofertas promocionales a tiempo para sus otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Bernard P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Para el mueble perfecto. Sin embargo, ¡la entrega es inaceptable! Debía ser entregado en julio de 2023 y recibí el mueble en septiembre de 2023.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido que esperar por su entrega.
Efectivamente, la fabricación se realiza de manera artesanal y la importación por barco, pueden ocurrir retrasos, a veces importantes.
Una vez que se inicia la producción, no controlamos los imprevistos de la misma ni los del transporte marítimo y siempre lamentamos tener que anunciar plazos adicionales a nuestros clientes. En su caso, resultó que el barco tuvo que hacer una escala por un problema técnico, lo que retrasó considerablemente su llegada a Francia.
Sin embargo, le informamos tan pronto como nos llegó la información.
Esperamos que a pesar de todo, mantenga su confianza en nosotros para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valerie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
¡Mesa de mango magnífica! Dudé mucho antes de hacer el pedido. Siempre es arriesgado pedir este tipo de producto sin verlo, y las opiniones no eran fabulosas. Me arriesgué y no estoy decepcionada. Uno de los pies estaba roto, el servicio al cliente fue reactivo, me envió 3 pies. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por esta hermosa opinión.
Sin embargo, queremos destacar que tenemos una de las mejores calificaciones del sector en Internet y, por lo tanto, tenemos muchas opiniones fabulosas como la suya.
Si tenemos algunas malas opiniones, es simplemente porque es totalmente imposible tener el 100% de opiniones buenas (¡lamentablemente!) y sobre todo porque deseamos ser transparentes publicando tanto las de los descontentos como las de los satisfechos.
Estamos encantados de que haya superado su hesitación para hacer el pedido y así comprobar la calidad de nuestros productos y la seriedad de nuestros equipos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sebastien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Muebles muy bonitos. ¡No me arrepiento en absoluto de mi compra! El equipo (de ventas así como el transportista) se mostró muy profesional
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo le agradece por esta nota y comentario entusiasta.
Su buffet y su mueble de TV han sido fabricados por artesanos indios y siempre es un placer para nosotros transmitirles tan buenos comentarios de nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Mi vitrina y mi mueble de TV son perfectos, incluso mejor de lo que esperaba. El único problema fue el retraso de mi vitrina. Si no, nada que decir. Estoy muy satisfecha.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y este comentario; estamos encantados de que aprecie su mueble.
Con respecto al plazo, efectivamente, estamos sujetos a los imprevistos del transporte marítimo y podemos sufrir retrasos más o menos importantes en comparación con los plazos inicialmente previstos. Gracias por no habernos tenido en cuenta en su calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eric E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Tras un pedido de tumbonas, la entrega fue rápida y recibida en perfecto estado. El servicio al cliente es reactivo a todas las preguntas.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Todo el equipo se alegra de saber que está completamente satisfecha con su experiencia de compra con nosotros.
Le agradecemos por esta opinión, muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabienne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Mueble muy bonito, la calidad está a la altura. La entrega es rápida y cuidada. Recomiendo este sitio sin dudar, no se decepcionará.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Su opinión entusiasta es valiosa para nosotros y le agradecemos por haberla publicado.
Esta colección de pino cepillado es efectivamente uno de nuestros productos estrella y, al igual que usted, nuestros clientes están muy contentos con ella.
Si tiene otros proyectos de compras, nuestro servicio al cliente está a su disposición; no dude en contactarlo.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Chantal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Muy satisfecha con mi pedido, ¡una mesa y un buffet de alto carácter!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por este hermoso comentario y su calificación.
Su entusiasmo nos alegra el corazón y todo nuestro equipo aprecia este retorno.
No dude en compartir sus futuros proyectos de compras con nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laure B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muebles preciosos !! Realmente recomiendo. Muy buena calidad muy Cousteau.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias por esta opinión muy positiva.
Estamos encantados de que esté satisfecha con su aparador y la calidad de nuestros muebles.
Esperamos volver a verla pronto en Meuble House.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabienne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Varios pedidos de diferentes muebles y siempre satisfecha. Recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su fidelidad.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si tiene otros proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Manu F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedido perfecto. Pedido demasiado reciente para hacer un comentario sobre el producto en sí, sofá de exterior, pero el resultado por el momento es muy bueno. Recomiendo 100% - 5 estrellas.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación.
Esperamos que haya disfrutado de su sofá durante los últimos días de buen tiempo de la temporada.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Proceso de entrega perfecto. Producto agradable
Opinión traducida
M
Michel I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Muchos pequeños problemas, aunque el vendedor intenta ser reactivo
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
De hecho, hemos respondido rápidamente a todas sus solicitudes y hemos solucionado su caso lo mejor posible cada vez que ha sido necesario.
Por lo tanto, estamos sorprendidos y entristecidos al notar que a pesar de su satisfacción con nuestra reactividad, no ha querido otorgarnos una mejor calificación.
Se le ha enviado un correo en respuesta a su última solicitud.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2023
El mueble corresponde perfectamente a mis expectativas y me satisface plenamente PERO no volveré a pedir a esta empresa porque el servicio de entrega es catastrófico y es una pena, dado el precio del servicio
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Entendemos perfectamente su descontento con respecto a las deficiencias del transportista para su entrega.
Sin embargo, una vez que sale de nuestros almacenes, los productos pertenecen al cliente y la gestión de la entrega se realiza entre él y el transportista. De nuestra parte, no tenemos absolutamente ningún control sobre las entregas y intervenimos en caso de problema en el marco del servicio que debemos proporcionar al cliente.
Por lo tanto, lamentamos ser sancionados con esta nota por una situación de la que no somos responsables.
Sin embargo, estamos encantados de que su mesa le convenga.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Gabriel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Muy profesional Entrega impecable
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
compra en línea muy segura, servicio al cliente reactivo. ¡Solo puedo recomendar!
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Encantada con este mueble que le da un toque especial a mi baño
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Perfecto.
Opinión traducida
I
Isabelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Mesa pedida y lamentablemente dañada por el transportista, pero Meuble House reaccionó muy rápido porque en menos de una semana tenía otra mesa muy bonita, muy bien embalada, muy contenta con mi compra.
Opinión traducida
J
Jean-Marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Envío rápido y muebles muy bien protegidos. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos elementos no cumplen con las normas europeas (como el diámetro de los desagües de cocina, por ejemplo). En resumen, lo recomiendo, ¡los muebles son muy bonitos!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por sus notas y comentarios.
Estamos encantados de que sus muebles le gusten.
De hecho, hemos sido informados de esto por algunos clientes y hemos transmitido la información al proveedor de fregaderos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Aurore M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Plazos un poco largos pero mueble llegó en buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola señora,
Gracias por su nota y su comentario.
Nuestros muebles son fabricados en India o en Indonesia, lo que explica el plazo de 16-24 semanas que incluye la fase de fabricación añadida a la de transporte por barco.
Esperamos que disfrute plenamente de su isla central.
Atentamente.
El equipo de Meuble House
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