Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Muy satisfecha con mi compra, los muebles son perfectos.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Laurence,
¡Le agradecemos por esta hermosa nota!
Es agradable constatar que los muebles de la colección "Puzzle" y "Bronx" le dan plena satisfacción y esperamos que los disfrute al máximo.
¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Céline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Mueble de muy buena calidad, mejor de lo que esperaba. Y embalaje muy cuidado. Recomiendo completamente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Céline,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Estamos encantados de saber que la calidad del buffet "Melody" ha superado sus expectativas y que el embalaje ha estado a la altura de sus exigencias.
Su recomendación nos conmueve mucho y nos anima a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
¡No dude en volver a contactarnos para sus futuros proyectos de decoración!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Genial.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Sylvie,
¡Gracias por esta excelente nota!
Estamos encantados de saber que el pequeño aparador de la colección "Melody" cumple con sus expectativas.
¡No dude en recomendarnos a su entorno!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Muy bonito mueble, lo recomiendo al 100%.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola David,
Le agradecemos por esta hermosa nota así como por su comentario.
Todo nuestro equipo aprecia saber que los muebles de la colección "Géonidum" y "Black Cook" cumplen con sus expectativas y esperamos verlo nuevamente pronto en nuestro sitio.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Marie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Jean-Marie,
Muchas gracias por su evaluación.
Estamos encantados de que nuestro sitio y su mueble "Gola" le haya gustado.
Si tiene otros proyectos de compras, ¡piense en nuestro programa de referidos!
Atentamente,
El equipo de Meuble House.
M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Muy satisfecho con la calidad del mueble entregado de acuerdo a nuestras expectativas. ¡Muchas gracias a usted!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Michel,
Es un placer para nosotros haber descubierto su comentario sobre su aparador "Kazag".
Apreciamos saber que este cumple con sus expectativas y somos nosotros quienes le agradecemos por esta excelente opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Magali L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola Magali y gracias por esta calificación y esta opinión positiva.
Es esencial para nosotros saber que nuestros esfuerzos dan sus frutos y su satisfacción nos conforta plenamente en las decisiones que tomamos cada día para acompañarle mejor.
Una vez más, gracias a usted,
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Magali y gracias por esta nota y este comentario positivo.
Es esencial para nosotros saber que nuestros esfuerzos dan sus frutos y su satisfacción nos reafirma plenamente en las decisiones que tomamos cada día para acompañarle mejor.
Gracias de nuevo,
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yvonnick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Hola Yvonnick,
¡Muchas gracias por esta hermosa calificación!
Las sillas de la colección "Sonate" son parte de nuestros más vendidos y estamos encantados de saber que está plenamente satisfecha con ellas.
¡No dude en recomendarnos a su entorno!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Yvonnick,
¡Muchas gracias por esta hermosa nota!
Las sillas de la colección "Sonata" son parte de nuestros más vendidos y estamos encantados de saber que está completamente satisfecha.
¡No dude en recomendarnos a su entorno!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Luc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Hola Jean-Luc,
¡Gracias por esta excelente calificación y su comentario!
Estamos encantados de que el mueble de baño "Kahiko" cumpla con sus expectativas y le agradecemos por destacar la calidad de nuestro sitio así como el seguimiento de su pedido.
Su recomendación es muy apreciada y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Jean-Luc,
¡Gracias por esta excelente nota así como por su comentario!
Estamos encantados de que el mueble de baño "Kahiko" cumpla con sus expectativas y le agradecemos por resaltar la calidad de nuestro sitio así como el seguimiento de su pedido.
Su recomendación es muy apreciada y esperamos verlo pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anny C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Hola Anny,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Todo nuestro equipo está encantado de saber que está satisfecha con sus sillas y que nuestro servicio de atención al cliente ha sabido responder rápidamente a sus expectativas.
Esperamos que las esté disfrutando plenamente.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Anny,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Todo nuestro equipo está encantado de saber que está satisfecha con sus sillas y que nuestro servicio postventa ha sabido responder rápidamente a sus expectativas.
¡Esperamos que las disfrute plenamente!
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Celine Et Jean Luc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Hola,
Lamentamos que haya tenido problemas de montaje con su mesa y que no haya recurrido a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Sin embargo, estamos encantados de saber que, a pesar de eso, no está decepcionado con la mesa recibida en comparación con las fotos del sitio.
Esperamos que finalmente haya logrado instalar su mueble para disfrutarlo plenamente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya tenido problemas de montaje con su mesa y no haya contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Sin embargo, nos alegra saber que a pesar de eso, no está decepcionado con la mesa recibida en comparación con las fotos del sitio.
Esperamos que finalmente haya logrado instalar su mueble para disfrutarlo plenamente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola Laurent,
¡Le agradecemos por esta excelente calificación!
Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado brindado a su pedido.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Laurent,
¡Le agradecemos por esta excelente calificación!
Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado brindado a su pedido.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Michel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola Michel,
Aunque lamentamos saber de su decepción, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión.
Lo que describe no refleja nuestro estándar habitual de calidad y, por supuesto, podríamos haberlo asistido si hubiera contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Por lo tanto, lamentamos no haber tenido la oportunidad de intercambiar con usted antes de la publicación de esta opinión, ya que se podría haber considerado una solución.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Michel,
Aunque lamentamos saber de su decepción, le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir una opinión.
Lo que describe no refleja nuestro estándar habitual de calidad y, por supuesto, podríamos haberlo acompañado si hubiera contactado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Por lo tanto, lamentamos no haber tenido la oportunidad de intercambiar con usted antes de la publicación de esta opinión, ya que se podría haber considerado una solución.
Atentamente
El equipo de Meuble House
D
Dany D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Hola Dany,
¡Le agradecemos por esta excelente calificación y su comentario!
Estamos encantados de saber que está perfectamente satisfecho con la calidad de nuestros productos, así como con nuestro servicio de entrega y comunicación.
Si desea recomendarnos a su entorno, sepa que hemos implementado un sistema de referidos cuyas condiciones encontrará en la parte inferior izquierda de nuestro sitio.
¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Dany,
¡Le agradecemos por esta excelente calificación así como por su comentario!
Nos alegra saber que está perfectamente satisfecho con la calidad de nuestros productos así como con nuestro servicio de entrega y comunicación.
Si desea recomendarnos a su entorno, sepa que hemos implementado un sistema de referidos cuyas modalidades encontrará en la parte inferior izquierda de nuestro sitio.
¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie Laure L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Hola Marie Laure,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
La colección "Maestro" es parte de nuestros más vendidos y estamos encantados de saber que la vitrina cumple con sus expectativas.
Su recomendación nos toca especialmente y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Marie Laure,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
La colección "Maestro" es parte de nuestros más vendidos y estamos encantados de saber que la vitrina cumple con sus expectativas.
Su recomendación nos toca especialmente y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
¡Hasta pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Catherine,
¡Le agradecemos por esta hermosa nota!
Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de ver que su compra en nuestro sitio le satisface.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Maximilien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Los dos muebles presentan un defecto mayor en las puertas. Incluso después de ajustar las puertas, el cierre no es completo. Pero en general, los muebles son de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Maximilien,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos sinceramente saber que las puertas de sus muebles presentan un defecto de cierre, a pesar de sus ajustes.
Aunque usted destaca la calidad general de los muebles, entendemos que este tipo de problema puede empañar la experiencia.
Nuestros equipos de atención al cliente están, por supuesto, disponibles para acompañarle y encontrar una solución adecuada si lo desea.
Atentamente
El equipo de Meuble House
G
Gérard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Muy satisfecha con el producto, entrega rápida, recomiendo al 200%
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Gérard,
Estamos encantados de saber que su primer pedido con nosotros le ha dado plena satisfacción y esperamos que le dé ganas de volver a nuestro sitio en una próxima ocasión.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier información que pueda necesitar para una próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Genial
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Alain,
Es un placer haber descubierto este breve pero muy buen comentario y esta hermosa calificación.
Todo el equipo te agradece por este retorno y espera verte pronto.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Como siempre, muy bonito mueble
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Philippe,
Le agradecemos calurosamente por este bonito comentario.
Efectivamente, constatamos que anteriormente se había enamorado de la colección "Paguera" y esta biblioteca debe combinar a la perfección con esos muebles. ¡Gracias por su confianza!
Si tiene otros proyectos de compra en el futuro, ¡piense en nuestra oferta de referidos!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Ignace y gracias por este excelente comentario tras su compra de los muebles "Zen" y "Puzzle".
¡Siempre es muy agradable descubrir la satisfacción de nuestros clientes!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yanick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
El mueble es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Yanick,
Has elegido un mueble de baño "Maestro". Esta colección es parte de nuestros más vendidos de 2025 y estamos encantados de que tu compra te guste tanto.
Si lo deseas, puedes enviarnos algunas fotos que podríamos publicar, con tu consentimiento, en nuestro sitio y nuestras redes sociales.
Hasta muy pronto en meuble-house.fr/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2025
Los muebles y sillas son magníficos. Nada que decir. ¡Servicio postventa perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Laurence,
Le agradecemos mucho por esta excelente reseña.
Todos nuestros equipos aprecian este retorno y especialmente el Servicio Postventa que siempre hace todo lo posible para resolver las situaciones complejas de la mejor y más rápida manera.
No dude en volver a contactarnos si tiene otros proyectos de compra; estaremos encantados de acompañarle.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Nada que decir, seguimiento, entrega, producto excelente
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Marie,
Estamos encantados de que su experiencia haya sido buena de la A a la Z y le agradecemos por señalarlo.
¡Esperamos que esta primera compra positiva le dé ganas de volver a llamarnos en una próxima ocasión!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Carine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2025
la calidad del mueble es más que satisfactoria, al igual que el protocolo de entrega que es extremadamente preciso! Recomiendo este sitio al 100% Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Carine,
¿Qué decir si no es que la lectura de su comentario ha encantado a todos nuestros equipos, desde el Servicio al Cliente hasta el Servicio Logístico pasando por el Servicio de Compras!
Si desea recomendar - ¡y recomendarnos! - le invitamos a aprovechar nuestra fórmula de referidos y, por supuesto, estamos a su disposición si tiene preguntas sobre este tema.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Simplemente perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Claude,
Si todo ha sido perfecto, estamos felices por usted.
Esto prueba que nuestros esfuerzos diarios para satisfacerlo dan sus frutos y esperamos que esto le dé ganas de volver a visitarnos, ¡porque vemos que no vive lejos!
Hasta muy pronto entonces.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Philippe y gracias por este comentario sobre la mesa de comedor "Alya".
Todo el equipo aprecia saber que le gusta y que podrá compartir sus comidas festivas allí.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Mueble perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Philippe,
Su opinión es perfecta y nos hace muy felices.
¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marine O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Muy contenta con mi pedido, 1 mueble de TV y un buffet recibido en 5 días, y los muebles estaban montados, en estado impecable
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Marine y gracias por su respuesta tras su compra.
Estamos encantados de que sus muebles de la colección "Jappy" le brinden total satisfacción y que hayan llegado tan rápido.
Si desea renovar la experiencia en otras ocasiones, ¡le invitamos a aprovechar nuestra oferta de referidos!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Hola Stéphanie,
Muchas gracias por su excelente comentario.
Estamos encantados de que su mesa de la colección "Bronx" le guste tanto y que la entrega se haya realizado como estaba previsto.
Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro equipo.
Si lo desea, no dude en enviarnos algunas fotos de su mesa instalada — ¡siempre nos gusta descubrir nuestros muebles en su nuevo interior!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Christian,
La colección "Carácter" ha demostrado ser excelente en nuestro sitio; ¡así que has hecho una excelente elección!
Observamos que fue tu primera compra en nuestro sitio. Por lo tanto, esperamos que esta primera experiencia exitosa te anime a recomendar con nosotros en una próxima ocasión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Stephanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Hola Franck,
Muchas gracias por esta opinión.
Estamos encantados de que sus muebles de las colecciones "Santo" y "Géonidum" le den plena satisfacción y que hayan sido entregados rápidamente.
Siempre es un placer saber que nuestros productos cumplen plenamente con las expectativas de nuestros clientes.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor aprovechando nuestra fórmula de referidos!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Perfecto, entrega como estaba previsto... Y mesa magnífica como la que pedí. Sitio serio y fiable.
F
Franck P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Muebles recibidos rápidamente. Conformes a la descripción. Perfecto.
S
Sylvie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2025
producto excelente
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola y agradecimientos de todo el equipo por esta muy buena opinión.
Ha elegido un mueble "Persienne", un valor seguro en nuestro sitio y estaríamos encantados de verlo en su baño si acepta enviarnos algunas fotos.
G
Gwladys L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Muebles de calidad, lujosos. Entrega conforme.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Gwladys,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo.
Estamos felices de saber que los muebles de la colección "Manoha" le dan plena satisfacción y que la entrega se realizó como estaba previsto.
Su comentario subraya exactamente lo que deseamos ofrecer a nuestros clientes: muebles de calidad, cuidadosamente seleccionados y un servicio fiable de principio a fin.
Gracias nuevamente por su confianza y su recomendación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2025
¡Genial! ¡Entrega también!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Eve,
Agradecemos su comentario y le agradecemos por su calificación.
Siempre es un placer descubrir la satisfacción de nuestros clientes, especialmente cuando están contentos con toda su experiencia de compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2025
El mueble está muy bien, la experiencia de compra en el sitio también es muy buena. Sin embargo, hay que cambiar de transportista. Para la entrega a domicilio, la ventana de entrega es de 8h a 18h, y recibí la información de la ventana de entrega de 3h a 9h30... mi día ya estaba organizado. Así que decidí ir a recoger el producto al depósito, pero los horarios son de 8h a 19h y no el sábado. Cuando no se trabaja desde casa, es muy complicado.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Pascal,
Muchas gracias por su comentario y por su confianza.
Estamos encantados de que su mueble y su experiencia de compra en nuestro sitio le den plena satisfacción.
Sin embargo, entendemos su frustración con respecto a la entrega. Los horarios son fijados por los transportistas en función de sus rutas regionales, lo que a veces puede limitar la flexibilidad, especialmente para los clientes que no trabajan desde casa. Regularmente les transmitimos estos comentarios para mejorar la precisión de los horarios y facilitar la recepción de los paquetes.
Esperamos que, a pesar de todo, esté disfrutando plenamente de su mueble y le agradecemos nuevamente por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marianne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
¡Muebles espléndidos! Meuble House es una marca seria, atenta y reactiva ante cualquier problema. Los muebles están perfectamente embalados.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Marianne,
Gracias por su mensaje.
Estamos encantados de que los muebles de la colección "Manoha" le gusten y que esté satisfecha con nuestros servicios.
Su reconocimiento por la seriedad y la reactividad de nuestro equipo nos toca especialmente, ya que hacemos todo lo posible cada día para que cada pedido, desde el embalaje hasta la entrega, esté a la altura de sus expectativas.
Gracias nuevamente por su confianza.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Ludivine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2025
8 meses de espera para recibir el producto, y a la recepción un pequeño impacto en el mueble. Las solicitudes de justificación por parte de Meuble House son importantes, así que al no tener todo, tuve que dejarlo pasar y no recibí compensación.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Ludivine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar su opinión.
El plazo que menciona corresponde a un pedido por fabricación, con un mueble realizado a medida en India y por lo tanto importado por barco. Este último tuvo que enfrentar imprevistos en el mar, lo que explica la espera adicional en comparación con los plazos indicados antes de la validación de su pedido y lo lamentamos.
En cuanto al pequeño impacto observado a la recepción, las únicas justificaciones solicitadas por nuestro servicio consistían simplemente en el envío de fotos para poder abrir un expediente de servicio postventa y ofrecerle una solución adecuada. Sin estos elementos, lamentablemente nos era imposible intervenir ante el transportista o el proveedor.
Lamentamos que haya preferido abandonar el proceso, ya que, por supuesto, habríamos atendido su reclamación si hubiéramos podido disponer de los elementos necesarios.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente de Meuble House
B
Brigitte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Primer pedido una mesa de salón que corresponde bien a la foto en el sitio. Exactamente lo que quería, nada que decir.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Brigitte,
¡Muchas gracias por su mensaje!
Estamos encantados de que su mesa de salón sea exactamente conforme a sus expectativas y a las fotos del sitio.
Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro equipo.
¡Esperamos poder acompañarle nuevamente en un futuro proyecto de decoración!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2025
Montaje de la mesa no conforme - el sitio comercial se escuda detrás de los Términos y Condiciones para cualquier respuesta
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola Claude,
Lamentamos leer su comentario, pero parece haber un malentendido.
Nuestros Términos y Condiciones no son un medio para "escondernos", sino un marco legal que define claramente los derechos y obligaciones de cada parte. De hecho, son sistemáticamente validados por cada cliente antes de cualquier pedido, como exige la ley.
Sin embargo, estos especifican claramente que el control de la mercancía a la entrega es obligatorio y las instrucciones correspondientes le fueron enviadas por correo el día del envío de la mercancía desde nuestros almacenes. Sin este control, lamentablemente nos es imposible hacer responsable al transportista o demostrar que las anomalías observadas existían antes de la entrega.
En su caso, a pesar de todo, hemos estudiado su solicitud y formulado varias propuestas a título comercial, incluso cuando ninguna garantía podía aplicarse.
Por lo tanto, consideramos que hemos actuado de manera transparente y conforme a nuestros compromisos y lamentamos que no haya seguido adelante para obtener al menos la compensación propuesta.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente de Meuble House
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