Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Muy flexible.
Después de ver una mesa en un tamaño que no me correspondía, el servicio al cliente rápidamente me puso en línea la mesa que estaba buscando
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2017
Muy buen producto, y el embalaje realmente excelente para proteger mi mueble de vidrio. Recomiendo el sitio y los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2017
Una gran variedad con productos muy bonitos
Y además... una calidad de servicio excepcional con interlocutoras en el servicio comercial extremadamente serviciales y simpáticas que realmente hacen todo lo posible para ayudar a los clientes (y eso es muy raro en nuestra época...)
¡Así que muchas gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Muy bien, y el repartidor muy simpático.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Mueble conforme a nuestras expectativas, entrega más rápida de lo previsto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Totalmente satisfecho, corresponde a la calidad que esperaba.
Plazos respetados. Recomiendo a mis amigos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2017
Entrega conforme y más rápida de lo previsto. Paquete bien protegido y completo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Problema durante la entrega: paquete abierto y tornillo perdido. Contacté con el servicio de atención al cliente hace 15 días que me dijo que me enviaría tornillos, todavía no he recibido nada.
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Respuesta de Meuble House
Hola
Los tornillos salieron el 15 de junio de nuestra parte como se acordó.
Los enviaremos de nuevo mañana en un paquete con seguimiento.
Cordialmente
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2017
1 mes y 1 semana para un mueble, bravo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que el transportista haya tardado tanto. Usted pidió el 26 de mayo y el mueble salió el 2 de junio de nuestra parte, debería haber sido entregado en 15 días (plazo para una entrega especializada con 2 repartidores). En cuanto nos informó del retraso, hicimos todo lo posible con el transportista para localizar su mueble, incluso amenazándolos con facturar y enviarle uno nuevo a su costa. De hecho, eso fue lo que los hizo reaccionar... Esperamos que su mueble, aparte de esta espera, le brinde toda satisfacción. Cordialmente, El equipo de Meuble House.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2017
satisfactorio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2017
las sillas llegaron dañadas y faltaban tapas para los tornillos.
Llamé a Meuble House para encontrar una solución, pero no se hizo nada
Debería haber visto los defectos durante el control del paquete.
Control que hice pero que no me permitió ver las anomalías.
Efectivamente, para ver este tipo de anomalía debería haber retenido al conductor el tiempo suficiente para montar las sillas y estar seguro de la calidad del producto.
sobre todo porque el astillado en la silla era un astillado debido a la fabricación y no al transporte.
No estoy cerca de volver a comprar un artículo de ellos, estoy muy decepcionado por la falta de profesionalismo de esta empresa, mi calificación es de 0/10.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos, pero un correo con instrucciones para la entrega se envía en el momento del envío para proteger al cliente. Si usted hubiera rechazado y puesto reservas en el recibo del transportista. Habríamos podido obtener una compensación o incluso un reembolso. Cordialmente, El equipo de Meuble House.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Entrega dentro de los plazos y pedido bien protegido, estoy encantada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
muchos detalles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2017
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Mueble impecable recibido a tiempo. Super consejera por teléfono que resolvió rápidamente el problema de transporte, gracias y hasta muy pronto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Muy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2017
muy bonito mueble
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Respeto de los plazos de entrega y de los horarios solicitados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
sitio sin problemas particulares
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2017
Impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
Perfecto de chez perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Servicio al Cliente muy disponible
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Buena presentación
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Mueble llegado en los plazos pero dañado. Hemos devuelto la mercancía
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2017
muebles de mala calidad por el precio!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2017
Gracias. Estamos encantados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2017
llegado en perfecto estado fácil de montar
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2017
Mesa llegada en mal estado (fisuración del panel principal - ferretería faltante) - en proceso de reemplazo (debido al transporte?)
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Respuesta de Meuble House
el intercambio se realizará al mismo tiempo que 2 otros pedidos en espera para este cliente.
La experiencia de compra no se relata, solo el daño tras la entrega.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Casa seria y personal muy amable
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
1er pedido recibido con un error de color (gris en lugar de negro como en la foto del sitio mueble house), devoluciones por transporte gratuito a cambio, aceptado sin problema por el sitio.
En cambio, el segundo envío mal embalado, reembalado de mala manera, parecía, todavía no negro, pero el color también nos convenía, sin embargo, en muy mal estado, límite de ocasión, estoy a la espera de un gesto por parte del sitio, que ha sido muy correcto hasta ahora..
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Nada que decir
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
los repartidores se negaron a quedarse para el desembalaje, nos dimos cuenta de que faltaban 6 soportes para sostener las estanterías de la biblioteca. Y el buffet está dañado
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos abierto un expediente de disputa con el transportista desde el 19 de abril, fecha en la que tomamos conocimiento del expediente. Su servicio de atención al cliente está en proceso de investigación con la agencia y más precisamente con los repartidores que se encargaron de su entrega. Estamos muy sorprendidos por la manera en que se han desarrollado las cosas, ya que rara vez nos enfrentamos a tal situación con este transportista. Continuamos nuestros trámites con ellos y volveremos a usted lo antes posible. Atentamente, el equipo de Meuble House.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Muy bien, nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2017
10 de 10
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Bien en general, excepto por los plazos de entrega que son muy largos y mi primer mueble tuvo que ser devuelto porque estaba roto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2017
La mesa es genial, la entrega cumple con las expectativas, muy contenta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2017
bien pero los pedidos son un poco largos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2017
La descripción de los artículos corresponde bien al producto recibido
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