Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Entrega extremadamente rápida. Muebles exactamente como se describen y en perfecto estado. ¡Recomiendo!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión entusiasta.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Myriam B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Hola, el mueble es magnífico. Pero no ha apreciado el transporte. Llegó con un bonito rasguño en la parte superior, fue transportado en malas condiciones. Un gran daño para nosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos lo de su mueble.
Sin embargo, nuestro Servicio al Cliente no ha recibido ningún correo de su parte para informarnos sobre este incidente; no dude en contactarlo.
Para futuros pedidos de muebles tan pesados y voluminosos como este aparador, ya sea con nosotros o en otro lugar, le recomendamos encarecidamente optar por la entrega premium; la entrega estándar no es efectivamente la más adecuada para este tipo de mueble.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Geneviève G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Mesa que me conviene perfectamente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este bonito comentario y esta buena calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fernandes C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
espera de pedido un poco larga, entrega impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario y una tan buena calificación.
Sin embargo, no entendemos su comentario sobre la espera ya que enviamos la mercancía el 29 de noviembre tras su pedido del 26 de noviembre.
Es cierto que optó por la entrega con 2 repartidores, que es un poco menos rápida, pero aun así fue entregado el 14 de diciembre, es decir, solo dos semanas después.
Esperamos que esté disfrutando de su mesa.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Angélique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Muy bonito mueble macizo y de calidad. Estoy en mi sexto mueble, siempre tan contenta con la calidad y la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su fidelidad y este comentario.
No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para sus próximos proyectos de compras.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Martine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Muy satisfecha, el mueble corresponde bien a la descripción, buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota.
No dude en inscribirse en nuestro boletín para ser informada sobre la publicación de nuestras novedades y futuras promociones.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cavalca M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Súper mueble
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por esta nota.
Siempre estamos contentos de ver que nuestros clientes aprecian los muebles que han pedido.
La colección "Carácter" es una de nuestras colecciones destacadas en mango.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
K
Karine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Producto súper bonito. Muy bien embalado, ningún problema. Entrega excelente.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
H
Honoré L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Recibido con defectos, agujeros tapados con trozos de madera... mi opinión no será publicada y además no corresponde a las vanaglorias. Descritas, no volveré a pedir nada con ustedes
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos conocer su decepción, pero no entendemos su opinión.
De hecho, nuestro servicio al cliente nunca fue contactado sobre los defectos que menciona, de lo contrario, probablemente se le habría podido ofrecer una solución. Además, está claramente escrito en la descripción de la colección Cachou Chic: "debido al uso de madera reciclada, la superficie y las puertas presentan un acabado no liso, asperezas, grietas y pequeños defectos que forman parte del encanto del mueble".
Lo que usted ha visto, por lo tanto, seguramente forma parte de los acabados de estos muebles de madera reciclada y es lo que les da todo su interés. Nuestros otros clientes, de hecho, están muy contentos con sus muebles de este estilo.
En cualquier caso, siempre puede enviar un correo a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que podrá estudiar las fotos que nos envíe y decirle exactamente qué es lo que hay.
Para su información, su opinión está, por supuesto, publicada. Solo rechazamos opiniones muy raras que no respetan la política del sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Es la segunda vez que pido en Meuble House y siempre estoy satisfecha con la calidad de los muebles
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por su opinión y su fidelidad a Meuble House.
Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Veronique W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Mueble de calidad, entrega rápida y cuidada
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias señora por este bonito comentario y esta hermosa nota.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Myriam L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2023
¡Una experiencia catastrófica! Si vive en un apartamento, no pida sobre todo. No pude recibir mi mueble y el reembolso no fue total. Decepción total ...
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que haya querido dejar esta nota y comentario.
De hecho, la situación es un poco más compleja de lo que describe, ya que, si la mercancía no pudo ser subida al piso, es porque su escalera no lo permitía.
Sin embargo, como se indica en nuestros Términos y Condiciones, es responsabilidad del cliente asegurarse de que la mercancía pueda pasar por las aberturas, escaleras y ascensores. Lo cual es lógico, ya que ni nosotros ni el transportista podemos saber de antemano lo que será posible subir al piso o no.
Por lo tanto, no tuvimos otra opción que devolver el mueble a nuestras instalaciones y cobrarle los gastos de devolución obligatorios en estas circunstancias. Sin embargo, para no perjudicarlo demasiado, le aplicamos la tarifa mínima de devolución en lugar de la tarifa máxima que normalmente se aplicaría para este tipo de mueble.
Por lo tanto, no consideramos normal que intente disuadir a otras personas de pedirnos si viven en un piso, ya que esta situación solo le concierne a usted y, de nuestra parte, hemos hecho todo lo posible para resolverlo de la mejor manera.
Podríamos haber solicitado la eliminación de su opinión porque, por esta razón, no respeta completamente la política del sitio, pero la publicamos de todos modos porque permitirá, por el contrario, a otros clientes anticipar bien su futura entrega y tomar las precauciones necesarias.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gilles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Muy bien. Este mueble corresponde a mis expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota.
Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Florence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa nota y esta amable apreciación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marie-Anne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Muy buen sitio, muebles de calidad, muy contenta con mi compra. La entrega fue muy bien.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Manuel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Mueble de buena calidad, pero plazo de entrega no respetado…
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una opinión.
Sin embargo, estamos un poco decepcionados de recibir una nota así por un retraso totalmente independiente de nuestra voluntad.
De hecho, el mueble que usted ha pedido se fabrica en India y se transporta por mar. Sin embargo, los imprevistos del transporte marítimo nunca se pueden anticipar y a veces esto provoca retrasos en la llegada de los barcos y, por lo tanto, de los contenedores de mercancías.
Esperamos, en cualquier caso, que no se arrepienta de su compra.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jérôme F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta nota y su fidelidad a Meuble House.
Esta pequeña estantería "Minerva" es muy simple pero efectivamente muy bonita.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mikael P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2023
El mueble está muy bien, sin embargo, el servicio de entrega debe mejorarse, el conductor no respeta los compromisos indicados en el sitio (entrega frente a la puerta), me propuso ser entregado en la carretera a 100m de mi casa, recordemos que los paquetes pesaban 120kg...
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos esta situación.
Como se indica en nuestro sitio, la entrega con 1 repartidor, la mercancía se entrega en la puerta de la propiedad (y no de la casa) o del edificio en forma de paquetes individuales o en palé. Por lo tanto, no se garantiza que pueda ser depositada frente a la puerta del hogar y si el repartidor considera que no puede acceder fácilmente, deja la mercancía más lejos.
Corresponde al cliente elegir el modo de entrega adecuado para los artículos seleccionados. Sin embargo, usted ha pedido 3 productos, entre ellos, efectivamente, una mesa de comedor pesada y voluminosa. En estos casos, se recomienda encarecidamente la entrega con 2 repartidores, especialmente si sabe que estará solo para recibir la mercancía.
Por lo tanto, lamentamos ser sancionados por inconvenientes que no son culpa nuestra, pero esperamos que, a pesar de todo, esté contento con su mesa y sus sillas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Eric W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y esta apreciación simpática.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Esther L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Mueble de muy buena calidad
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos contentos de saber que su mesa le conviene y le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Céline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Servicio comercial excepcionalmente amable y accesible
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos conmovidos por tantos bonitos cumplidos y se lo agradecemos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Julien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Muy contento con mi compra
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su aparador.
¡No duden en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Servane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Mueble de baño muy bonito, entrega fluida.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario y esta buena calificación.
¡No duden en pensar de nuevo en nosotros para sus futuros proyectos de compras!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cécilia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Estoy muy satisfecha con mi aparador de roble pedido en el sitio Meuble House. El sitio tiene mucha variedad. Fui entregada al cabo de una semana. Había un pequeño rasguño en un cajón del mueble. Contacté al servicio postventa por teléfono, que atendieron de inmediato. Me pidieron que tomara fotos y se las enviara por correo. El servicio postventa fue muy reactivo. Hicieron un gesto comercial y a mi solicitud, el proveedor envió una nueva fachada de cajón, sin costos adicionales. Todo eso en 6 semanas. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Agradecemos que haya tomado el tiempo de detallar su agradable experiencia con nuestra marca.
Siempre hacemos todo lo posible para resolver lo mejor y más rápido este tipo de situaciones y estamos encantados de que esté satisfecha con nuestros servicios y su mueble.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Didier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Perfecto
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta calificación y este breve pero perfecto comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Steve T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Muy buena relación calidad-precio. Un personal servicial y atento. Hicimos la recogida en el depósito. La cita para la recogida fue respetada y la indicación geográfica era precisa.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo que se lo agradece.
¡No duden en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Adeline G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Respondieron a mis preguntas muy rápidamente, pedí el mueble y lo recibí 4 días después en un estado impecable. Estaba muy bien embalado. Los acabados son de muy buena calidad, ¡estoy encantada con esta compra!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que esté satisfecha con su mueble de baño.
¡No duden en volver a nuestro sitio para sus futuras compras de mobiliario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Delphine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Mueble impresionante, muy sólido y bien terminado. Estoy encantada con mi pedido.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido de lo más agradable.
¡No duden en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Catherine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Sillón entregado antes de la fecha prevista y avisado por teléfono. Sillón que corresponde a mis expectativas.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este buen comentario.
Estamos encantados de que su sillón "Hasting" le convenga.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Françoise Fanny J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Muy buena calidad, su embalaje perfecto no duden
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario positivo y esta excelente calificación.
Esta mesa seguramente hará su efecto durante las fiestas de fin de año si invitan a sus amigos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Conforme al pedido. Entregado dentro del plazo anunciado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta buena opinión donde lo esencial está dicho.
Siempre estamos contentos cuando nuestros clientes comparten su satisfacción sobre los muebles pedidos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emmanuel Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Muy buena relación calidad/precio.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por estas buenas opiniones y comentarios.
Siempre estamos contentos cuando nuestros clientes comparten su satisfacción sobre los muebles pedidos y la colección "Haden" realmente gusta mucho.
Esperamos que esta mesa también cause sensación entre sus amigos durante las fiestas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabienne J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Estoy encantada con los muebles, buena calidad y entrega a tiempo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión muy positiva.
No dude en inscribirse a nuestro boletín para recibir nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
I
Isabelle L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Muy bonito mueble, falta una estantería en los 2 nichos. Muy decepcionado con la entrega. Entrega cancelada un día antes de la fecha prevista, reprogramada 5 días después. Ni siquiera un gesto comercial por los perjuicios... Lástima, no creo que vuelva a hacer pedidos a Meuble House.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos esta situación.
Como se explicó, a veces los imprevistos obligan a nuestros transportistas a modificar las entregas y no tenemos control sobre estos contratiempos. No hacemos descuentos en estas condiciones cuando el cliente ha sido informado previamente por el transportista, que fue su caso.
Con respecto a su mueble, salvo error de nuestra parte, no hemos sido informados de que faltaba una estantería. Debió informarlo a nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de las 48 horas siguientes a su entrega.
Esperamos, sin embargo, que su mueble le convenga.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Andreas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Precio razonable, buena calidad y entrega muy rápida, ¡muchas gracias!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por este comentario entusiasta!
Efectivamente, intentamos tener productos con una buena relación calidad/precio y trabajamos con nuestros transportistas desde hace muchos años.
No dude en dar a conocer nuestro sitio a su alrededor.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
R
Richard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
muy buena calidad y de acuerdo con la foto.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa opinión.
Estamos encantados de que su buffet "Zen Black" cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
T
Therese D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Impecable, ¡mesa magnífica y entrega rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por expresar una opinión tan positiva.
Con esta mesa baja "Andy", ha optado por uno de nuestros más vendidos en mango y estamos encantados de que esté satisfecho con su elección así como con la entrega.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
E
Emmanuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
conforme a nuestras expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y este comentario; estamos encantados de saber que está satisfecho con su mesa.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Muy satisfecho. Mueble conforme a mis expectativas. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar este agradable comentario sobre su mueble "Membatu" ya que se trata de una nueva colección que ofrecemos desde hace poco.
Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Calidad de los muebles magnífica, este es el segundo que pido. Entrega respetada.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su fidelidad.
No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informado sobre el lanzamiento de nuestras novedades y futuras promociones.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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