Meuble House ofrece muebles con una calidad destacada y un acabado cuidado, con ejemplos repetidos de madera bonita, diferentes pátinas y acabados excelentes que encantan a quienes los adquieren. La entrega es rápida y bien protegida, con embalajes cuidadosos y entregas que cumplen plazos, y el personal de atención al cliente es reactivo y resolutivo ante incidencias para asegurar la satisfacción del cliente. Los clientes aprecian la relación calidad-precio, la fiabilidad de los envíos y la experiencia de compra fluida, incluyendo seguimiento detallado y respuestas rápidas que facilitan devoluciones o reajustes cuando han sido necesarios. En conjunto, la experiencia se ve fortalecida por productos que mantienen su estado y escenas de uso que generan confianza y repetición de compras.
Recepción del paquete muy rápida en muy buenas condiciones y con un seguimiento al cliente muy serio. Vimos las opiniones negativas, así que dudamos mucho. La empresa ha sabido recuperarse y seguramente elegir repartidores mucho más profesionales. Recomiendo y compraré de nuevo. Para su información, compramos un sillón doble exterior.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por este comentario y esta bonita nota.
Gracias también por no haberse detenido en algunas opiniones negativas sobre la entrega y por haber intentado la experiencia.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Lucie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Mueble recibido dañado, hice una reclamación que fue atendida meses después tras varias insistencias con solo un reembolso de los gastos de envío....
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con nuestro Servicio de Atención al Cliente, pero no es correcto decir que su reclamación fue atendida meses después.
De hecho, tomamos en cuenta su solicitud de inmediato.
Desafortunadamente, el procedimiento de verificación de la mercancía no se respetó en la entrega, por lo que la garantía no se aplicaba.
En esta situación, tuvimos que recurrir al proveedor y eso tomó tiempo porque no quería hacerse cargo de nuestra solicitud. Por lo tanto, fue solo después de varias semanas de insistencias y defensa de su caso que finalmente pudimos obtener una compensación.
Por lo tanto, hubiéramos esperado, por el contrario, un poco de reconocimiento por el arduo trabajo que nuestro servicio realizó para usted, ya que al principio, ninguna garantía podía aplicarse a su mueble.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
H
Hélène F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Hemos pedido una mesa baja pero al recibirla nos dimos cuenta de que el color no combinaba con nuestra sala. Solicitamos la devolución del producto que fue aprobada sin problema con una recogida a domicilio y un reembolso muy rápido. Si no pudimos encontrar nuestra felicidad en términos de color, pudimos constatar la gran calidad del producto que nos había sido entregado (madera sin tratar, sólida, de fácil montaje). En fin, pensaré en Meuble House cuando cambie mi sala.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota.
Estaremos encantados si piensa en nosotros nuevamente para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Aurélie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Muy satisfecha. Entrega excelente, mueble perfecto muy bien embalado. Gracias.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta bonita nota y esta apreciación muy positiva.
¡No dude en hablar de Meuble House a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Judith L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Estoy muy satisfecha, la mesa es muy bonita, buena calidad. La única cosa son los gastos de envío porque había que añadir una suma para subir la mesa al piso (aunque solo tengo algunas escaleras que subir...)
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota.
Estamos encantados de saber que su mesa le conviene.
Para la entrega, estamos un poco sorprendidos por su comentario.
Es de hecho perfectamente normal pagar más por un servicio más cómodo con 2 repartidores, en el piso (sin importar el número de escalones) y con desembalaje incluido. Los detalles de los modos de entrega y las tarifas de cada uno están bien indicados en nuestro sitio.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jean-Damien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Buena comunicación con el soporte en línea. Gesto comercial tras un cristal roto durante el transporte desde India. Muy buena calidad de los muebles macizos recibidos.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de emitir esta hermosa opinión y por hacernos este agradable comentario tras la resolución de su servicio postventa.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
R
Régis P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Recibí la mesa a tiempo. Casi como en la foto del sitio. Casi contento... ¿Por qué?: 1- los nudos de la madera están rellenos con una pasta negra, demasiado llamativa y fuera del tono de la madera. Es feo. 2- mesa de roble con acabado miel. Bueno, la madera llegó en parte cruda (se siente bien la veta de la madera en algunos lugares). Y para el acabado miel volveremos. Hay sobre todo manchas de pegamento en la mitad de la mesa. De ahí que necesite un lijado y tratar la madera. Para una mesa comprada terminada, eso me tomará un poco de tiempo, un poco de dinero y deja mucho que desear. Lástima, me gustan mucho sus muebles.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Lamentamos enterarnos de esto y estamos muy sorprendidos porque nuestro Servicio de Atención al Cliente no ha sido contactado al respecto.
Lo primero que debe hacer en este tipo de situación es informarnos lo antes posible, ya que siempre hay una solución posible.
Desafortunadamente, si usted mismo ha intervenido en el mueble como su comentario sugiere, su reclamación ya no podrá ser considerada.
En caso contrario, le invitamos a enviar un correo electrónico con la mayor cantidad de fotos posible, incluidas las etiquetas presentes en el embalaje, a esta dirección: [email protected]/.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Anita R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Muy bonito mueble, fiel a la foto del catálogo. De gran calidad. Entregado en 6 días. Embalado con mucho cuidado con cajas muy gruesas. Satisfecha al 100%.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta calificación y esta magnífica apreciación!
La colección "Black Cook" efectivamente suele gustar mucho a quienes se atreven a ofrecerse el estilo industrial con un 95% de metal.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Mis mesas de noche son modernas y originales y de buena calidad. Me encanta. Nunca decepcionado de Meuble House.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos muy contentos de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su calificación y su comentario.
Nos alegra aún más que usted sea nuestra primera clienta en haber comprado las mesitas de esta nueva colección "Latura" y eso nos reafirma sobre la calidad de estos muebles.
No dude en inscribirse en nuestro boletín para ser informada sobre el lanzamiento de nuestras próximas novedades y períodos promocionales.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Corinne V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Excelente producto. Y de calidad
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa opinión y esta magnífica calificación.
La colección "Andy" es de hecho uno de nuestros más vendidos en mango macizo; ¡le gusta mucho a la gente!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurence B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
El mueble recibido es magnífico
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta hermosa opinión.
Ha hecho una muy buena elección con este mueble de baño de la colección "Carácter".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Cathy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
La mesa de salón recibida es hermosa, de muy buena calidad. Entregada antes de la fecha prevista y avisada de la entrega. Sitio realmente profesional. Recomiendo.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Muchas gracias.
Estamos encantados de haber podido proporcionarle un mueble que corresponde a sus expectativas, así como una buena experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Damien J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Impecable
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Respuesta de Meuble House
Hola y gracias por su calificación y su muy agradable comentario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Viviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Decepcionado por la mancha amarillenta en la parte superior. Nos respondieron que era normal, pero tenemos la impresión de que algo se derramó porque no es igual en todas partes.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, está comprando un mueble de mango.
Como se explicó, esta madera es naturalmente muy variada y puede, en algunos lugares y no de manera uniforme, presentar partes beige muy claras, marrones, grises o incluso amarillas.
Su mesa de café fue fabricada con piezas donde el amarillo resalta más que el beige, pero no hay nada anormal en eso.
Si no desea conservar la mesa, le invitamos a hacer una solicitud de retractación a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy bien
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por este breve pero agradable comentario y esta bonita calificación!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Muy contentos con nuestro pedido que llegó a tiempo. Muebles exactamente como en las fotos y de buena calidad.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por compartir su opinión positiva.
Para conocer nuestras novedades y períodos de ofertas promocionales que se avecinan, le invitamos a inscribirse en nuestro boletín.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mehdi S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Mueble de buena calidad, entrega programada y rápida.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que esté satisfecho con su compra en nuestro sitio.
No dude en volver regularmente para descubrir nuestras novedades.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
K
Karine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Muy bonito mueble de TV
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por compartir su opinión con esta hermosa calificación.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gerald R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Mueble muy bonito, entrega perfecta, feliz con mi compra.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Le agradecemos por compartir su experiencia positiva en nuestro sitio.
¡No dude en recomendar Meuble House a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Arreglo para los detalles de la entrega. Calidad del embalaje. Aún no montado pero el mueble parece de la calidad anunciada. Así que satisfecho hasta ahora....
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido de las más agradables.
Esperamos que su mesa también cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Chanois M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
El mueble pedido corresponde totalmente a nuestras expectativas. Además, tuvimos un pequeño problema de estabilidad, hicimos una solicitud al servicio de atención al cliente que fue muy reactivo. Recomiendo encarecidamente, personal atento y competente
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Siempre estamos encantados de ver la satisfacción de nuestros clientes y le agradecemos por su nota y su comentario.
Siempre hacemos todo lo posible para brindar la mejor respuesta posible en el marco de nuestro servicio postventa y apreciamos que lo haya notado.
Estaremos encantados si piensa nuevamente en nosotros para sus otros proyectos de compra de mobiliario.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Véronique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
mueble muy bonito que corresponde a la foto gracias
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo que se lo agradece.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
J
Jacques S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Un sitio que me permitió encontrar el producto que buscaba con una entrega cuidada dentro de los plazos anunciados. Gracias
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que haya apreciado el sitio y que su mueble le guste.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
C
Clémentine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Buena experiencia en Meuble House, la mesa es conforme a la descripción y de calidad! Recomiendo
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo que se lo agradece.
¡No dude en hablar de nosotros a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
V
Valerie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Muy satisfecha con mi compra. Corresponde bien a la foto.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por dar su opinión entusiasta sobre nuestros nuevos sillones de la colección "Caspe".
Estamos encantados de que esté satisfecha.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
B
Béatrice V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Sitio serio Producto conforme a mis expectativas
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta agradable nota y comentario!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
Y
Yann C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Conforme en todos los aspectos y fácil de montar
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su mueble le guste.
¡No dude en volver regularmente a nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
S
Selma H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Mesa conforme a la descripción. Muy bonito efecto en la sala de estar.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
La colección "Valley" es de hecho de las más originales y siempre tiene su pequeño efecto!
Gracias por compartir su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Perfecto, es exactamente el conjunto que estábamos buscando. Excelente calidad, funcional y una comunicación realmente agradable con la empresa muy comercial.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por esta opinión positiva que todo el equipo aprecia.
La colección "Membatu" es una de nuestras novedades y estamos encantados de ver que le gusta.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
G
Gilles R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2023
La descripción así como la foto describía mal el objeto. No correspondía a mi búsqueda
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una opinión.
Sin embargo, estamos muy sorprendidos por su nota y comentario.
De hecho, usted ha pedido un simple alargador de mesa sin haber pedido la mesa anteriormente con nosotros y sin habernos contactado para pedir consejo. Por lo tanto, puede que sea normal que este no se ajuste a lo que necesitaba.
Lo mejor hubiera sido contactar a nuestro Servicio al Cliente antes de hacer el pedido o, al menos, tan pronto como recibió el alargador. Una devolución en el marco de su derecho de desistimiento habría sido posible. Hoy, lamentablemente, es demasiado tarde porque el plazo de 14 días ha pasado.
Atentamente,
El equipo de Meuble House.
J
Jimmy F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Sitio serio que intercambia fácilmente por correo. Compra que corresponde a mis expectativas, recomiendo encarecidamente Meuble House.
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Hola,
Hemos compartido su comentario con todo el equipo que se lo agradece.
¡No dude en recomendarnos a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Mélanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Producto conforme a las fotos. Muy bien embalado en una caja de madera con numerosas cuñas y protecciones. Es raro ver tanto cuidado en el embalaje. Mi mueble está instalado y funciona bien.
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Hola,
Agradecemos que haya tomado el tiempo para detallar su agradable experiencia con nuestra marca y estamos encantados de que su mueble de baño cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
D
Dominique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Satisfecha, el mueble es muy bonito
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que le guste su mueble.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
A
Audrey A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Una calidad realmente excelente, una entrega perfecta. Estoy encantada y ya he recomendado.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por estos buenos comentarios y opiniones.
Siempre estamos contentos cuando nuestros clientes comparten su satisfacción sobre su experiencia y los muebles pedidos.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabrice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Muy satisfecho con los productos y el servicio de entrega.... excelente
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido muy agradable.
¡No dude en recomendar nuestro sitio a su alrededor!
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laure R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muebles recibidos dentro de los plazos anunciados, muy bien embalados, el servicio al cliente y los repartidores me mantuvieron informada. Muebles de buena calidad, solo un pequeño desajuste en una puerta. Encantada con mi compra. Gracias
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su opinión.
Siempre estamos encantados de ver que nuestros clientes han tenido una buena experiencia de compra en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
L
Laetitia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Mesa muy bonita, muy contento con nuestra compra, y de muy buena calidad. Los repartidores también fueron amables y ayudaron con la descarga.
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Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por su nota y su apreciación.
Esta bonita mesa "3D" de acacia es uno de nuestros best-sellers; ¡no se ha equivocado!
No dude en echar un vistazo a nuestro sitio regularmente o inscribirse en nuestro boletín para descubrir nuestras novedades y posibles ofertas promocionales.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
M
Marion L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Espectacular biblioteca de madera maciza, salida directamente de un cuento de hadas. Llegó en 2 partes, rápidamente y en perfecto estado. Encantada con mi compra. La recomiendo.. es una pieza auténtica que durará varias generaciones. ¡Gracias Meuble House!
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Respuesta de Meuble House
Hola,
¡Gracias por esta hermosa opinión entusiasta!
Siempre estamos contentos cuando nuestros clientes comparten su satisfacción sobre los muebles pedidos.
Su elección se ha efectivamente centrado en una magnífica colección: la "Legacy".
Atentamente,
El equipo de Meuble House
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
F
Fabrice T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Envío rápido, el producto corresponde a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Meuble House
Hola,
Gracias por compartir su satisfacción.
Siempre estamos encantados de ver que nuestros clientes están contentos con los muebles que han pedido.
Atentamente,
El equipo de Meuble House
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