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G
Nota: 2 de 5
La pieza enviada no es la que se pidió.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Météo Shopping
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 1 235 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega como un aspecto sobresaliente de Météo Shopping, mencionando que sus pedidos fueron enviados y recibidos en plazos muy breves, a menudo al día siguiente. La calidad de los productos también es una constante en las reseñas, con muchos usuarios señalando que los artículos recibidos cumplieron o superaron sus expectativas y estaban bien embalados. El servicio al cliente se describe como altamente reactivo y competente, con atención telefónica disponible que facilita la resolución de dudas y problemas.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 1 de 5
No hay instrucciones en francés. Gracias por la consola, imposible encontrar cómo funciona en francés. Gracias
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Respuesta de Météo Shopping
Señor, las instrucciones están todas disponibles en su cuenta de Meteo Shopping, en la sección Mis instrucciones, y en francés, por supuesto. Su consola también tiene el idioma francés.
Aclaramos claramente en su factura de compra que las instrucciones están disponibles en este espacio.
Aclaramos claramente en su factura de compra que las instrucciones están disponibles en este espacio.
J
Nota: 2 de 5
tengo un problema que les he presentado y no tengo respuesta
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
El anemómetro estaba roto a la llegada. Ahora estoy esperando a que me lo cambien.
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F
Nota: 1 de 5
0/5: no funciona
Opinión traducida
Respuesta de Météo Shopping
Hola Señor,
Por favor, llámenos y explíquenos qué le ocurre para que podamos encontrar una solución.
Un cordial saludo,
El equipo de Météo Shopping
Por favor, llámenos y explíquenos qué le ocurre para que podamos encontrar una solución.
Un cordial saludo,
El equipo de Météo Shopping
K
Nota: 2 de 5
Somos una empresa. Incluimos el número ATU al hacer el pedido para no pagar el IVA, no se tuvo en cuenta en la factura.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
Mi paquete no ha llegado al punto de entrega. Problema contractual entre la empresa de mensajería y el punto de entrega, a pesar de que recibí un correo electrónico indicando lo contrario.
Opinión traducida
Respuesta de Météo Shopping
Hola, como se ha mencionado por teléfono, hemos dispuesto que su paquete se entregue en otro punto de entrega Colissimo cercano a usted. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para comunicarnos este tipo de problema. Un cordial saludo
V
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido a pesar de los avisos
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Respuesta de Météo Shopping
Hello Sir, We apologize for the inconvenience. Your package had been shipped but seems to have been lost by the services of the Post Office or your relay point. The Colissimo tracking indicating that the package is back to us, we will send you back your order. Sincerely, The team of Météo Shopping.
A
Nota: 2 de 5
No hay existencias
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Cuando un producto aparece como disponible, en stock, y cuando se valida el pedido, se observa que hay un plazo de entrega para reponerlo, todo esto no me parece muy serio. Luego hay una falta de seguimiento en la gestión de las existencias.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Pedido el 28/12/2021, a fecha de hoy (05/01/22) el paquete aún no ha sido enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Météo Shopping
Hola, como se indica en nuestra tienda, estábamos de vacaciones hasta el lunes 3 de enero. Su pedido fue enviado ayer, 5 de enero, por UPS. Saludos cordiales.
A
Nota: 2 de 5
No se admite el fallo de la estación meteorológica.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
todavía no hay entrega No hay retraso anunciado 06 21 18 48 53
Opinión traducida
R
Nota: 2 de 5
Habiendo gastado casi 600 esperaba un buen producto y servicio. Lamentablemente, no fue así. Las instrucciones de instalación eran claras pero erróneas. Pedí una aclaración al proveedor por escrito en su página web y ante la falta de respuesta por teléfono. No hay respuesta. Finalmente, después de 5 días, el fabricante en los EE.UU. explicó el error en las instrucciones
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Respuesta de Météo Shopping
Hola señor, lamentamos los problemas de instalación. Tras comprobarlo, efectivamente hemos respondido a su correo electrónico del 29 de mayo, y esto 3 horas después de su recepción. Es posible que lo hayas recibido en tu SPAMS. En cualquier caso, a la espera de una respuesta urgente, le invito a que nos llame de nuevo. Estamos a su disposición. El equipo de Météo Shopping.