Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
Julian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Buena relación calidad-precio con gastos de envío incluidos. Disponibilidad del producto incompleta Rápido
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Producto de calidad, entregado a tiempo. Poco correo y embalaje.
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Y
Yann G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Hola a todos, me sorprendió mucho que un sitio de venta en línea pudiera darnos (acceso a) productos reservados a los profesionales. Entrega rápida y fiable, aunque tengo que admitir que las imágenes del sitio pueden variar entre el producto pedido y el recibido. Si, como yo, tienes una pantalla configurada en rgb (colores reales), el producto que recibas tendrá colores mucho más apagados que los que se ven en la página web al hacer el pedido. Todavía no he tenido tiempo de utilizar los productos, pero parecen de buena calidad. Felices fiestas a todos. 🤗💖🥂💐
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S
serge T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
completamente satisfecho y entrega rápida muy buena
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X
Xavier T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Hola. No puedo ser realmente objetivo. El producto que pedí estaba bien. Sin embargo, tuve que devolverlo en cuanto lo recibí, sin desembalarlo. El plazo de entrega me pareció más largo de lo que esperaba. Por lo tanto, tuve que cambiar de proveedor. Atentamente
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J
Joseph Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
El producto estaba bien, el embalaje era estupendo y el envío fue rápido. Sin embargo, su servicio de atención al cliente no responde a los correos electrónicos. Su página web es difícil de buscar y no es posible borrar los artículos que se colocan en ella antes de tomar una decisión de compra. Aparte de eso, gran resultado.
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H
HERVE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2023
productos finos (virutas de madera para cuchillería), pero el emparejamiento de las virutas no siempre es ideal
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V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Très satisfaite des aciers juste peut-être mettre avec une fiche technique merci
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P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Hola conozco la casa desde sus inicios. Utilizo sus productos en ferias y exposiciones. ¡No cambies nada ! ¡No cambie nada!
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S
Stephane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
tal y como se pidió, pero no es fácil de imaginar al pedir las medidas de las piezas para las fundas... también habríamos agradecido una pequeña tarjeta de visita publicitaria en el paquete.
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P
PHILIPPE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Hola, perfecto servicio, calidad y plazo de entrega. Que tenga un buen día.
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C
christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Perfecto
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V
Vincent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Producto conforme, 1 cuerno dañado de 6 pero utilizable.
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A
alain T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Muy bueno un poco caro
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C
Claude Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2023
El grosor de las placas no es correcto. La mitad de ellas son 1,5 mm más finas de lo descrito.
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G
GR S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Es una pena que no haya fotos de los artículos pedidos en el resumen del pedido (en la cuenta y en el correo electrónico).
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M
Mehaule A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
excepto por la confusión de mi nombre y apellidos, estoy satisfecho con mi compra! es cierto que me hubiera gustado ver los otros productos, pero la empresa no tiene la culpa!
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S
Steve D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La barra de acero recibida se retorcía y adoptaba la forma de la tabla en la que se entregaba.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
El siguiente código le dará un descuento de 10 euros en su próximo pedido
código 7X2IITJE
Un cordial saludo,
olivier
G
Georges A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Tip top 👍🏻
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D
DIDIER G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Mercorne ofrece una gama muy amplia de productos. Quizá demasiado centrada en productos estabilizados (lo que está de moda hoy en día). Precio un poco elevado pero servicio muy bueno, rápido y eficaz.
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Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Perfecto y eficaz
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G
Guy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
No te preocupes.
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M
Michael I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Todo va bien, merci
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F
Florian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Decepcionado con la calidad del amourette... Es la primera vez que no estoy realmente satisfecho con la calidad de una de sus maderas. Puede pasar, ya veremos cuando hagamos futuros pedidos.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Disculpe las molestias
Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacerle.
Un cordial saludo,
olivier
C
Christian F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Buen producto cumple. Gracias
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D
Didier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Buen servicio y contacto humano de calidad
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F
FRANCOIS C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
MUY BUENO, ¡PERO LOS PRECIOS ESTÁN POR LAS NUBES!
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S
Sagi F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
.
Opinión traducida
M
MARIA R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Hice un pedido a Mercorne y todo fue bien, recibí los artículos muy rápido, en un par de días para ser más exactos. Además, no quedé satisfecho con un par de artículos y solicité un reembolso que también se tramitó muy rápidamente.
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B
BENJAMIN L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
La información proporcionada en el sitio es demasiado sucinta (tamaño de las piezas) Un descuido en el pedido; Buena capacidad de respuesta del servicio posventa
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Y
Yann Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Entrega rápida, embalaje cuidadoso. Producto conforme.
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R
Robert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Un juego de pastillas de freno llegó roto. Pero Mercorne, que son muy profesionales, reaccionaron muy rápido y me devolvieron el dinero.
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J
Jean-charles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Como siempre, la calidad es impecable. Sin embargo, hay dos problemas menores: 1) La etiqueta que pega las dos placas (con la referencia y el precio) es siempre un verdadero dolor para quitar. El pegamento es demasiado fuerte y es un verdadero suplicio despegarla de la madera, dejando siempre restos de pegamento. Sería una buena idea revisar el sistema y utilizar etiquetas menos pegajosas. 2) Los insertos mixtos (resina y madera) y los insertos de madera estabilizada se deforman a menudo. Para compensarlo y crear una superficie plana, hay que lijar mucho... Esto es complicado y peligroso cuando las tablas en cuestión son finas. Ahí lo tienes, espero que este pequeño comentario sea constructivo y puedas rectificar y mejorar. Buen día y hasta pronto.
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F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Los productos son de primera calidad, como siempre.
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V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2023
La compra de acero, vamos a ver si sus cualidades dicho por el sitio es exacta. Pero hasta entonces, satisfecho, sitio claro, entrega rápida.
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R
Roland B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2023
La entrega tardó unos diez días y fue tal y como se había pedido.
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T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Fino
Opinión traducida
N
nicolas R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2023
las barras sde latón floreado son bonitas pero más cortas de lo que pensaba. valdría la pena mencionar la longitud de las barras en el sitio del vendedor.
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B
Bernard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Satisfactorio
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A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Productos de alta calidad constante
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