Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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M
Mehaule A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
excepto por la confusión de mi nombre y apellidos, estoy satisfecho con mi compra! es cierto que me hubiera gustado ver los otros productos, pero la empresa no tiene la culpa!
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S
Steve D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La barra de acero recibida se retorcía y adoptaba la forma de la tabla en la que se entregaba.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
El siguiente código le dará un descuento de 10 euros en su próximo pedido
código 7X2IITJE
Un cordial saludo,
olivier
J
jacques G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2023
El mejor sitio, 5 estrellas
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G
Georges A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Tip top 👍🏻
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D
DIDIER G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Mercorne ofrece una gama muy amplia de productos. Quizá demasiado centrada en productos estabilizados (lo que está de moda hoy en día). Precio un poco elevado pero servicio muy bueno, rápido y eficaz.
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Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Perfecto y eficaz
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G
Guy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
No te preocupes.
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M
Michael I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Todo va bien, merci
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F
Florian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Decepcionado con la calidad del amourette... Es la primera vez que no estoy realmente satisfecho con la calidad de una de sus maderas. Puede pasar, ya veremos cuando hagamos futuros pedidos.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Disculpe las molestias
Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacerle.
Un cordial saludo,
olivier
C
Christian F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Buen producto cumple. Gracias
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R
Ronald H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2023
En general, el pedido está bien, pero de los kg de madera de desecho, hay unas cuantas piezas que no son nada aprovechables. Soy consciente de que se trata de recortes, pero aun así tenemos que poder darles algún uso.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Sentimos que los recortes no te hayan gustado, no es fácil para nosotros clasificarlos sabiendo que se utilizan mucho para hacer joyas.
Saludos cordiales,
olivier
D
Didier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Buen servicio y contacto humano de calidad
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F
FRANCOIS C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
MUY BUENO, ¡PERO LOS PRECIOS ESTÁN POR LAS NUBES!
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S
Sagi F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
.
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M
MARIA R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Hice un pedido a Mercorne y todo fue bien, recibí los artículos muy rápido, en un par de días para ser más exactos. Además, no quedé satisfecho con un par de artículos y solicité un reembolso que también se tramitó muy rápidamente.
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B
BENJAMIN L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
La información proporcionada en el sitio es demasiado sucinta (tamaño de las piezas) Un descuido en el pedido; Buena capacidad de respuesta del servicio posventa
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A
andre S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Ps contant reçu une seule plaquette moi qui penseai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.
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Y
Yann Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Entrega rápida, embalaje cuidadoso. Producto conforme.
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R
Robert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Un juego de pastillas de freno llegó roto. Pero Mercorne, que son muy profesionales, reaccionaron muy rápido y me devolvieron el dinero.
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J
Jean-charles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Como siempre, la calidad es impecable. Sin embargo, hay dos problemas menores: 1) La etiqueta que pega las dos placas (con la referencia y el precio) es siempre un verdadero dolor para quitar. El pegamento es demasiado fuerte y es un verdadero suplicio despegarla de la madera, dejando siempre restos de pegamento. Sería una buena idea revisar el sistema y utilizar etiquetas menos pegajosas. 2) Los insertos mixtos (resina y madera) y los insertos de madera estabilizada se deforman a menudo. Para compensarlo y crear una superficie plana, hay que lijar mucho... Esto es complicado y peligroso cuando las tablas en cuestión son finas. Ahí lo tienes, espero que este pequeño comentario sea constructivo y puedas rectificar y mejorar. Buen día y hasta pronto.
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F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Los productos son de primera calidad, como siempre.
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V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2023
La compra de acero, vamos a ver si sus cualidades dicho por el sitio es exacta. Pero hasta entonces, satisfecho, sitio claro, entrega rápida.
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R
Roland B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2023
La entrega tardó unos diez días y fue tal y como se había pedido.
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T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Fino
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D
Didier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Mondial Relay fuente de problemas... por lo demás se ajusta al pedido.
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N
nicolas R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2023
las barras sde latón floreado son bonitas pero más cortas de lo que pensaba. valdría la pena mencionar la longitud de las barras en el sitio del vendedor.
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B
Bernard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Satisfactorio
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A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Productos de alta calidad constante
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H
HERVE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Mercancías no conformes Devueltas
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G
Grégory S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront faites en français. ¡J'achète en FRANCE je parle Français !
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Materiales muy bonitos atendidos rápidamente por gente amable Volveremos otra vez Ok para siempre
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A
Andrej Š.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2023
👍
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2023
productos originales, innovaciones, pero todavía un poco caros
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N
NICOLAS P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2022
El pedido llegó a tiempo. Decepcionado, sin embargo, con la calidad de la hoja pedida, que era bastante roma... lástima.
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J
Jonathan R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Productos de calidad tal y como se describen. Entrega rápida.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por su opinión
Hasta pronto en mercorne.fr
J
JOSE MARIA V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
claude A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy buena calidad, entrega muy rápida.
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J
jean pierre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido realizado el 19/12/2022 <Paquete atendido por mondiale relais el 20/12/2022 hoy 03/01/2023 aún no he recibido el paquete, no puedo dar una opinión favorable hasta la fecha, esperando recibirlo algún día?
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T
Thomas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Madera de calidad, entrega rápida,....
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Respuesta de Mercorne
Le agradezco su opinión y le deseo unas felices fiestas.
olivier
A
Arthur Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Nunca he tenido ningún problema pero me falta un artículo, intenté ponerme en contacto con atención al cliente, 2 correos, una llamada y ninguna respuesta, una semana después un correo de Colissimo diciéndome que llega un paquete de Mercorne, era el artículo que me faltaba afortunadamente, lo retengo a pesar de todo la falta de respuesta por su parte.
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Respuesta de Mercorne
Hola Arthur,

gracias por compartir tu opinión.
El 12 de diciembre nos notificó que no había recibido la pieza que le faltaba. El 13 de diciembre le respondimos que le enviábamos una pieza de repuesto. Por favor, comprueba en tu carpeta de correo no deseado si has recibido este correo. Hemos hecho todo lo posible para satisfacerle lo antes posible.

Que tenga un buen día.