Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 306 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mercorne destaca por su entrega rápida y fiable: los pedidos llegan dentro de los plazos indicados y el seguimiento de paquete es ejemplar, con envíos cuidados y eficientes. Los clientes valoran la calidad de los productos, la correcta descripción en el sitio web y la consistencia en la satisfacción de sus expectativas, con productos que cumplen lo prometido y un embalaje seguro. El servicio al cliente se describe como reactivo y profesional, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo asesoramiento útil. En conjunto, la experiencia de compra se percibe como positiva y repetible, con menciones repetidas de rapidez, calidad y atención eficiente.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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R
Ronald H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2023
En general, el pedido está bien, pero de los kg de madera de desecho, hay unas cuantas piezas que no son nada aprovechables. Soy consciente de que se trata de recortes, pero aun así tenemos que poder darles algún uso.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Sentimos que los recortes no te hayan gustado, no es fácil para nosotros clasificarlos sabiendo que se utilizan mucho para hacer joyas.
Saludos cordiales,
olivier
F
Francois C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
MUY BUENO, ¡PERO LOS PRECIOS ESTÁN POR LAS NUBES!
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S
Sagi F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
.
Opinión traducida
M
Maurice M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2023
como se describe
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A
Andre S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Ps contant reçu une seule plaquette moi qui penseai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.
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Y
Yann Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Entrega rápida, embalaje cuidadoso. Producto conforme.
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D
Damien P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Tengo sentimientos encontrados al respecto, que es el riesgo cuando no puedes ver la madera que compras por internet. Pedí un bloque de palo fierro en un pedido grande y pedí que me enviaran uno veteado como comentario, que era mi única petición... Además, en el anuncio se indicaba que la madera era veteada. En resumen, recibí un bloque totalmente liso. Ni una veta... nada. A este precio... En resumen, no voy a hacer nada con él y es una pena. En cuanto al resto del pedido, está bien, depende de las piezas, pero estaba encantado de recibir palo fierro que no estuviera veteado hasta este punto, lo cual es decepcionante. El anuncio tiene que ser claro. No estoy seguro de volver a jugar al juego.
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R
Robert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Un juego de pastillas de freno llegó roto. Pero Mercorne, que son muy profesionales, reaccionaron muy rápido y me devolvieron el dinero.
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J
Jean-Charles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Como siempre, la calidad es impecable. Sin embargo, hay dos problemas menores: 1) La etiqueta que pega las dos placas (con la referencia y el precio) es siempre un verdadero dolor para quitar. El pegamento es demasiado fuerte y es un verdadero suplicio despegarla de la madera, dejando siempre restos de pegamento. Sería una buena idea revisar el sistema y utilizar etiquetas menos pegajosas. 2) Los insertos mixtos (resina y madera) y los insertos de madera estabilizada se deforman a menudo. Para compensarlo y crear una superficie plana, hay que lijar mucho... Esto es complicado y peligroso cuando las tablas en cuestión son finas. Ahí lo tienes, espero que este pequeño comentario sea constructivo y puedas rectificar y mejorar. Buen día y hasta pronto.
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F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Los productos son de primera calidad, como siempre.
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V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2023
La compra de acero, vamos a ver si sus cualidades dicho por el sitio es exacta. Pero hasta entonces, satisfecho, sitio claro, entrega rápida.
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R
Roland B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2023
La entrega tardó unos diez días y fue tal y como se había pedido.
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T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Fino
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D
Didier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Mondial Relay fuente de problemas... por lo demás se ajusta al pedido.
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B
Bernard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2023
Satisfactorio
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A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Productos de alta calidad constante
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H
Herve R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Mercancías no conformes Devueltas
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G
Grégory S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront faites en français. ¡J'achète en FRANCE je parle Français !
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Materiales muy bonitos atendidos rápidamente por gente amable Volveremos otra vez Ok para siempre
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2023
productos originales, innovaciones, pero todavía un poco caros
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J
Jonathan R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Productos de calidad tal y como se describen. Entrega rápida.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por su opinión
Hasta pronto en mercorne.fr
J
Jose Maria V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
Claude A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy buena calidad, entrega muy rápida.
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J
Jean Pierre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido realizado el 19/12/2022 <Paquete atendido por mondiale relais el 20/12/2022 hoy 03/01/2023 aún no he recibido el paquete, no puedo dar una opinión favorable hasta la fecha, esperando recibirlo algún día?
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T
Thomas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Madera de calidad, entrega rápida,....
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Respuesta de Mercorne
Le agradezco su opinión y le deseo unas felices fiestas.
olivier
J
Jean-Yves R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Productos siempre satisfactorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Ya soy cliente habitual y estoy encantada de que ahora haya una tienda cerca de mí donde pueda comprar directamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Los gastos de envío son bastante bajos, lo cual es una ventaja. Envié un correo electrónico sin respuesta sobre un problema de calidad, una de las placas de hueso de camello no había tomado el color internamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Gran surtido, materiales de muy buena calidad. El único inconveniente es el precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2022
Compramos madera para mangos de cuchillos a bajo precio, de diferentes especies... ¡e hicimos un concurso para los niños! Un éxito: tacto, vista, olfato, color, densidad, ... ¡además de geografía mundial! Suficiente para fascinarnos... Voy a ampliar la colección, ¡gracias Mercorne!
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Respuesta de Mercorne
Le agradecemos su opinión Hasta pronto en mercorne.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
La calidad de los productos, entrega en Bélgica y se puede mejorar las pequeñas placas en croite de cuerno de belier porque la última entrega no estaban rectas y perdí bcp de materiales ?? por lo demás muy satisfecho ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2022
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2022
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Buena tienda online con productos muy bonitos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
¡En la cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Ninguna compra importante para seguir juzgando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
los insertos pedidos son finos y retorcidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Personal muy atento. Gran variedad de productos. Hay que mejorar la calidad de algunos productos, por ejemplo los dientes de jabalí verrugoso no son muy bonitos y son muy caros, muy pocas lupas bonitas en los platos....
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Respuesta de Mercorne
Gracias por sus comentarios. Intentamos ofrecer una amplia gama de materiales, por lo que a veces nos resulta difícil ofrecer el mejor precio en toda la gama. Haremos todo lo posible. Que tenga un buen día.