Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 306 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mercorne destaca por su entrega rápida y fiable: los pedidos llegan dentro de los plazos indicados y el seguimiento de paquete es ejemplar, con envíos cuidados y eficientes. Los clientes valoran la calidad de los productos, la correcta descripción en el sitio web y la consistencia en la satisfacción de sus expectativas, con productos que cumplen lo prometido y un embalaje seguro. El servicio al cliente se describe como reactivo y profesional, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo asesoramiento útil. En conjunto, la experiencia de compra se percibe como positiva y repetible, con menciones repetidas de rapidez, calidad y atención eficiente.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2022
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2022
El artículo que he recibido tiene un noeu he perdido mucho material por el precio no es normal por lo demás la lupa de ahogo es correcta
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2022
He recibido 1 kg de trozos de madera a granel, sin detalles de la especie. No sé ni el nombre ni el origen de las piezas en las que voy a trabajar, lo cual es una pena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Muy buena elección Entrega rápida Pero los precios son un poco altos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2022
He tenido bastantes problemas con las muelas de mamut, expliqué mis problemas en la feria de Lyon, pero creo que a la persona del stand de mercorne no le interesaron?
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Respuesta de Mercorne
Hola, ¿puede decirme cuál es su problema?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Envío rápido, materiales de buena calidad en general. Algunos de los productos enviados no son adecuados (madera retorcida, cuerno que parece más un desecho que un verdadero juego de insertos) mientras que otros son muy satisfactorios. Realmente se podría mejorar esta falta de coherencia y sería perfecto.
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Respuesta de Mercorne
Hola, gracias por su comentario. Nos esforzamos por mantener una calidad constante en toda nuestra gama de productos. Seguiremos ofreciéndole productos de calidad. Gracias y que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
¡En la cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2022
¡Estupendo!
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A
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Nota: 4 de 5
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
envío rápido , buenos materiales .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡En la cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
elección y calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, soy cliente desde hace muchos años y aprecio la amabilidad de los asesores, la presentación de los productos y la amplia oferta. Dicho esto, detalle importante en estos tiempos de bajo poder adquisitivo, me parece que algunos materiales son inasequibles. Saludos cordiales Georges .p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡En la cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Algunos productos tienen defectos que no son visibles en las fotos (nudos, grietas, agujeros de gusano, etc.) En general, los precios son correctos, pero es posible encontrar muchos de sus productos ayer por menos. También había preguntado ANTES de comprar algunos productos concretos (muela de mamut) si podía tener un certificado de autenticidad y de origen del producto. Me dijeron que sí, sin ningún problema. Casi 2 años y varios recordatorios después, todavía no hay certificado (o ni siquiera respuesta), así que sin certificado, mis clientes no los quieren...
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Respuesta de Mercorne
Hola, nos esforzamos por tomar fotos de la mejor manera posible, hemos contratado a un fotógrafo profesional en este sentido para ofrecer fotos de calidad. Le enviaré inmediatamente un certificado de autenticidad. Que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La elección es realmente importante, una verdadera ventaja, las fotos corresponden a los productos. A veces las gamas son un poco caras, pero esto se explica sin duda por la rareza o el trabajo realizado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
amplia gama de materiales y buena calidad
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Respuesta de Mercorne
Muchas gracias por su opinión :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La elección
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El producto es mucho más claro en la vida real que en la foto, me hubiera gustado que fuera mucho más negro, como indica su referencia, decepcionado....
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Respuesta de Mercorne
Hola, lamento oír que, dependiendo de la configuración de su ordenador, puede haber una diferencia de color. Tomamos el fondo (blanco puro) como base estándar para nuestros colores.