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N
Nota: 3 de 5
las barras sde latón floreado son bonitas pero más cortas de lo que pensaba. valdría la pena mencionar la longitud de las barras en el sitio del vendedor.
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Opiniones de clientes de Mercorne
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 4 de 5
Satisfactorio
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A
Nota: 4 de 5
Productos de alta calidad constante
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H
Nota: 1 de 5
Mercancías no conformes Devueltas
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G
Nota: 1 de 5
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront faites en français. ¡J'achète en FRANCE je parle Français !
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G
Nota: 4 de 5
Materiales muy bonitos atendidos rápidamente por gente amable Volveremos otra vez Ok para siempre
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A
Nota: 3 de 5
👍
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L
Nota: 4 de 5
productos originales, innovaciones, pero todavía un poco caros
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N
Nota: 3 de 5
El pedido llegó a tiempo. Decepcionado, sin embargo, con la calidad de la hoja pedida, que era bastante roma... lástima.
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J
Nota: 4 de 5
Productos de calidad tal y como se describen. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Mercorne
Gracias por su opinión
Hasta pronto en mercorne.fr
Hasta pronto en mercorne.fr
J
Nota: 1 de 5
La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
Nota: 1 de 5
Muy buena calidad, entrega muy rápida.
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J
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 19/12/2022 <Paquete atendido por mondiale relais el 20/12/2022 hoy 03/01/2023 aún no he recibido el paquete, no puedo dar una opinión favorable hasta la fecha, esperando recibirlo algún día?
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T
Nota: 4 de 5
Madera de calidad, entrega rápida,....
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Respuesta de Mercorne
Le agradezco su opinión y le deseo unas felices fiestas.
olivier
olivier
A
Nota: 3 de 5
Nunca he tenido ningún problema pero me falta un artículo, intenté ponerme en contacto con atención al cliente, 2 correos, una llamada y ninguna respuesta, una semana después un correo de Colissimo diciéndome que llega un paquete de Mercorne, era el artículo que me faltaba afortunadamente, lo retengo a pesar de todo la falta de respuesta por su parte.
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Respuesta de Mercorne
Hola Arthur,
gracias por compartir tu opinión.
El 12 de diciembre nos notificó que no había recibido la pieza que le faltaba. El 13 de diciembre le respondimos que le enviábamos una pieza de repuesto. Por favor, comprueba en tu carpeta de correo no deseado si has recibido este correo. Hemos hecho todo lo posible para satisfacerle lo antes posible.
Que tenga un buen día.
gracias por compartir tu opinión.
El 12 de diciembre nos notificó que no había recibido la pieza que le faltaba. El 13 de diciembre le respondimos que le enviábamos una pieza de repuesto. Por favor, comprueba en tu carpeta de correo no deseado si has recibido este correo. Hemos hecho todo lo posible para satisfacerle lo antes posible.
Que tenga un buen día.
P
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros para los pedidos pequeños. No hay muchas opciones de entrega y aún es más difícil si vives en el campo. Los artículos que pido a menudo están agotados y la elección es a veces limitada.
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Respuesta de Mercorne
Hola Patrick;
Es una pena tener que pagar 5 euros por la entrega de un pedido de 10 euros. Debes saber que la tarifa que pagas en nuestro sitio es una tarifa negociada con Correos y que no cobramos ninguna comisión. Además, este año hemos introducido la entrega a través de Mondial Relay por menos de 5 euros y ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a 90 euros.
Nos encantaría no cobrarle gastos de envío u ofrecerle gastos de envío inferiores a 5 € directamente a su puerta, pero para una empresa pequeña como la nuestra eso es imposible.
En cuanto a la escasez de existencias, el periodo de noviembre a diciembre es muy ajetreado y no podemos seguir el ritmo de la demanda, pero hacemos todo lo posible por servirle todos los días.
Gracias por su opinión y hasta pronto.
Es una pena tener que pagar 5 euros por la entrega de un pedido de 10 euros. Debes saber que la tarifa que pagas en nuestro sitio es una tarifa negociada con Correos y que no cobramos ninguna comisión. Además, este año hemos introducido la entrega a través de Mondial Relay por menos de 5 euros y ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a 90 euros.
Nos encantaría no cobrarle gastos de envío u ofrecerle gastos de envío inferiores a 5 € directamente a su puerta, pero para una empresa pequeña como la nuestra eso es imposible.
En cuanto a la escasez de existencias, el periodo de noviembre a diciembre es muy ajetreado y no podemos seguir el ritmo de la demanda, pero hacemos todo lo posible por servirle todos los días.
Gracias por su opinión y hasta pronto.
J
Nota: 4 de 5
Productos siempre satisfactorios.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ya soy cliente habitual y estoy encantada de que ahora haya una tienda cerca de mí donde pueda comprar directamente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son bastante bajos, lo cual es una ventaja. Envié un correo electrónico sin respuesta sobre un problema de calidad, una de las placas de hueso de camello no había tomado el color internamente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Gran surtido, materiales de muy buena calidad. El único inconveniente es el precio.
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A
Nota: 4 de 5
Compramos madera para mangos de cuchillos a bajo precio, de diferentes especies... ¡e hicimos un concurso para los niños! Un éxito: tacto, vista, olfato, color, densidad, ... ¡además de geografía mundial! Suficiente para fascinarnos... Voy a ampliar la colección, ¡gracias Mercorne!
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Respuesta de Mercorne
Le agradecemos su opinión Hasta pronto en mercorne.fr
A
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos, entrega en Bélgica y se puede mejorar las pequeñas placas en croite de cuerno de belier porque la última entrega no estaban rectas y perdí bcp de materiales ?? por lo demás muy satisfecho ??
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A
Nota: 4 de 5
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Brillante!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buena tienda online con productos muy bonitos.
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A
Nota: 4 de 5
¡En la cima!
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
¡Brillante!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ninguna compra importante para seguir juzgando.
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A
Nota: 2 de 5
los insertos pedidos son finos y retorcidos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Personal muy atento. Gran variedad de productos. Hay que mejorar la calidad de algunos productos, por ejemplo los dientes de jabalí verrugoso no son muy bonitos y son muy caros, muy pocas lupas bonitas en los platos....
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Respuesta de Mercorne
Gracias por sus comentarios. Intentamos ofrecer una amplia gama de materiales, por lo que a veces nos resulta difícil ofrecer el mejor precio en toda la gama. Haremos todo lo posible. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Bjr! salon de la Rochelle..... muy buena acogida.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por su comentario. Esperamos volver a verle en las exposiciones.
A
Nota: 2 de 5
Me decepcionaron las láminas que incluían moscas de pesca en resina. Una estaba marcada como "fondo blanco" cuando la recibí con fondo amarillo y las otras dos tenían moscas realmente pequeñas. He devuelto las tres. Esto no me impedirá pedir más, ya que hasta ahora es la primera vez que he tenido que devolver productos.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por llamarnos la atención sobre este problema. Estoy esperando a que me devuelvan las 3 placas y me pondré en contacto con usted. Le deseo un buen día.
A
Nota: 4 de 5
El precio es elevado pero la calidad es muy buena. El estoque se mantiene sin problemas.
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A
Nota: 4 de 5
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El artículo que he recibido tiene un noeu he perdido mucho material por el precio no es normal por lo demás la lupa de ahogo es correcta
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
He recibido 1 kg de trozos de madera a granel, sin detalles de la especie. No sé ni el nombre ni el origen de las piezas en las que voy a trabajar, lo cual es una pena.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buena elección Entrega rápida Pero los precios son un poco altos
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
He tenido bastantes problemas con las muelas de mamut, expliqué mis problemas en la feria de Lyon, pero creo que a la persona del stand de mercorne no le interesaron?
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Respuesta de Mercorne
Hola, ¿puede decirme cuál es su problema?