Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
El limpiador (desengrasante) es de muy mala calidad, tiene un olor muy fuerte a quitaesmalte y le quita el brillo, nada bueno ni el revomer nada bueno. Decepcionado con estos dos productos
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Cécile, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
K
Kilian
Nota: 3 de 5
El paquete fue enviado demasiado tarde
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Me gustaría agradecerle su paciencia y comprensión de nuestro servicio y esperamos mantener su confianza. También comprobaremos el túnel de entrega con Mondial Relay, nuestro socio para Francia, para entender el retraso.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Abdelaziz
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho con el producto. Cambiar la boquilla es misión imposible.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, ¿conectaste el aparato a la red eléctrica y pulsaste el botón?
L
léa
Nota: 3 de 5
Por el precio el embalaje estaba realmente dañado los regalos estaban sucios
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Léa, lamentamos que haya recibido su paquete dañado. Transmitiremos sus comentarios y esperamos mantener su confianza. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Sylviane
Nota: 3 de 5
No es el rosa deseado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Sylviane, ¿puede decirnos algo más sobre su elección de color? Podemos aconsejarle y ayudarle a elegir.Debe saber que actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Pero el color que ves en tu pantalla también depende mucho de la resolución de la misma. Que tengas un buen día,Inès - Méanail Paris
K
Khadidiatou
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su comentario, tenemos mucho cuidado en la preparación de los pedidos. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Juline
Nota: 3 de 5
mi esmalte de uñas sólo dura 4 días, probablemente lo aplique mal, no soy una profesional
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Juline,En cuanto a la durabilidad del esmalte de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del esmalte? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
sylvie
Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Sylvie,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
E
Elodie
Nota: 3 de 5
La navegación no es obvia y a veces la descripción del producto no es muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Élodie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Chloe
Nota: 3 de 5
Muchos productos no duran mucho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Chloe, lamento saber que está decepcionada con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? Si el esmalte de uñas se coloca sobre las cutículas, existe el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
M
Maude
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida y estoy contento por ello pero la lijadora de meanail que pedí se rompió después del tercer uso y estoy muy decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Maude,lamentamos mucho su decepción con nuestra lijadora.¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? Haremos todo lo posible para mejorar su experiencia en cuanto recibamos su mensaje. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Amina
Nota: 3 de 5
He comprado el kit de led para principiantes y estoy decepcionado. Aunque haya tenido cuidado de no poner esmalte en las cutículas, se desprende muy rápidamente...
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Amina, cuando aplique el esmalte semipermanente, asegúrese de meterlo. Es muy importante arropar el esmalte de uñas porque sólo así se consigue que no se seque al cabo de unos días.
S
Sophie
Nota: 3 de 5
En general estoy satisfecho, excepto por un color de barniz
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sophie, sepa que actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Pero el color que se muestra en la pantalla también depende mucho de la resolución de la misma. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
No estoy decepcionado con el material pero sí con el servicio de entrega y no es la primera vez. En primer lugar los gastos de envío me parecen exagerados para pedidos tan pequeños, el servicio de entrega es muy largo comparado con otros competidores y por último no se conoce el buzón. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. Estoy muy decepcionado, no creo que vuelva a utilizar meanail por desgracia.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laurene,Lamentamos mucho su insatisfacción.Su paquete fue enviado el 27/10 para ser entregado el 31/10.Su dirección de entrega se considera
D
Deborah
Nota: 3 de 5
El sitio está bien construido excepto para encontrar estos pedidos y cómo devolverlos o hacer una devolución
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Deborah,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán compartidos con nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
R
Romane
Nota: 3 de 5
la entrega es bastante rápida
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Romane,Le agradecemos su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Nota: 3 de 5
Lo único que lamento es que los colores no están suficientemente resaltados. No se pueden ver muy bien tal y como están. Pero por lo demás nada que decir sobre la calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Virginie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
T
Tahiana
Nota: 3 de 5
Bueno en general, máximo aguanta una semana, o incluso 5 días, el efecto peel off se quita antes de querer quitarlo lo cual es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola,Con respecto al Peel Off, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Nota: 3 de 5
¡No estoy contento con este! ¡Los barnices son muy buenos, sin embargo mi paquete llegó en muy mal estado! Afortunadamente el esmalte de uñas aguantó bien. Todavía recomendaría
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Respuesta de Méanail Paris
Me gustaría agradecerles su paciencia y su ayuda para encontrar una solución a este problema.
S
Shirley
Nota: 3 de 5
Marca correcta
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,Gracias por su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
V
Valérie
Nota: 3 de 5
Un artículo recibido defectuoso... Pero un buen oído para recibir el intercambio, velocidad incluida.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Valerie, hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
J
Jeanne
Nota: 3 de 5
así
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Jeanne,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Margot
Nota: 3 de 5
¡Bien!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Margot,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Nota: 3 de 5
Una entrega perfecta. Sin embargo, el barniz no se mantiene.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola,Con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
Kit completo pero el barniz se desgasta después de 3 días.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Julie, con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una durabilidad óptima del barniz semipermanente, es esencial seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Alexia
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado con el kit de gel. Muy difícil de lijar, la parte inferior del gel liner es enorme lo que hace que el liner se vea mal. El gel es muy difícil de lijar, la parte inferior del gel es enorme lo que hace que el gel se vea mal y para quitarlo aún más difícil, me hice daño al quitarlo. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la gran calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Alexia, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. ¿Un archivo? ¿El bloque de pulido o la lijadora? Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
La entrega tardó más de lo esperado por culpa del transportista, pero el servicio de atención al cliente estuvo disponible y dispuesto a encontrar soluciones para que finalmente pudiera recibir mi pedido
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Respuesta de Méanail Paris
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Dificultad para volver, muy lento
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Audrey, ¿te refieres a nuestra página web? Muy buenos días, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
La entrega se tramitó rápidamente y el seguimiento fue un poco complicado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Me gustaría utilizar una capa muy fina de barniz líquido... en 3 aplicaciones. Si no, no cataliza perfectamente... Después, nada que decir de sus productos, como siempre perfectos!
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Céline, gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Pedido devuelto al almacén sin correo electrónico para informarme. Tuve que ponerme en contacto con la empresa por mi cuenta ya que el plazo de entrega me pareció largo. El pedido fue finalmente renovado y bien entregado
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Margaux,lamentamos mucho este problema de entrega.Esperamos que le gusten nuestros productos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Tengo que decir que estoy muy contento con este producto, tiene una muy buena relación calidad-precio y estoy muy satisfecho con la calidad del producto. No estoy seguro de si es el correcto o el equivocado.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Regine, lamentamos que su paquete haya llegado en mal estado. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El barniz no dura lo suficiente
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos que hay que seguir para aplicar la laca de uñas? Efectivamente, para que la laca de uñas semipermanente dure lo máximo posible, es imprescindible seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Mylene,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Recibido con bastante rapidez
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Ophélie,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien. Por desgracia, es muy difícil cambiar las lijadoras individuales. El motor también se calienta rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sabine, lamentamos que la lijadora le haya decepcionado. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Servicio satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Danielle,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El producto deja que desear. ¡La sujeción no es muy buena! ¡Y las uñas se debilitan después de quitar el esmalte! Recomiendo sin más
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Rachele,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas. ¿Podría darnos más detalles sobre cómo aplicó el esmalte de uñas y cómo se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Buena visibilidad de los productos en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Lola,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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