Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Hice mi compra y sólo probé algunos de los esmaltes semipermanentes. Los colores son bonitos pero tengo que averiguar si la textura es diferente por el calor y por lo tanto dificulta la aplicación por ello o no.
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E
Enkela C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Buenos productos, pero yo, por ejemplo, tengo el set Cookie Pastel y hay que hacer muchas pasadas para que el color sea uniforme. Y para una buena durabilidad sin arruinarlo, hay que hacer pases ligeros.
Opinión traducida
S
Saïda B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2022
El aparato no se seca bien, el desolevante no es muy eficaz y las pinzas no se sujetan y se rompen fácilmente. Pero el kit completo.
Opinión traducida
G
gabriella P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2022
Buenos productos a buen precio, recomiendo esta empresa 😉.
Opinión traducida
S
Sarah C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2022
La brocha para extender el gel es muy mala, las cerdas no se mantienen juntas y se separan, y lo mismo ocurre con la lámpara, el temporizador no funciona correctamente
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,
es tut mir leid, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind.
Wissen Sie, dass unsere Lampen eine Garantie haben?
Zögern Sie nicht, an unseren Kundenservice zu schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Estelle, vom Méanail-Team.
S
Sofia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Tengo todo menos el kit de recarga especial, afortunadamente encontré una buena persona que me reembolsó
Opinión traducida
K
Kelly S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Paquete bien empaquetado, pero el barniz no se mantiene (¿calidad del barniz? ¿O la lámpara no es lo suficientemente potente?)
Opinión traducida
M
Morgane K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Un poco decepcionado, necesitas al menos 3 capas del color camaleón mágico si quieres un buen resultado
Opinión traducida
C
Camille G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Barniz asequible, aguanta mejor que el barniz clásico, pero aunque sigas el protocolo, no dura más de 5 días (debo señalar que yo lavo los platos a mano, por lo que sigue aguantando relativamente bien)
Opinión traducida
P
Pascaline M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Entrega rápida. He comprado el kit de rubí que es muy completo. Las explicaciones son claras. Lo he usado durante un tiempo, pero no es muy fácil quitar el esmalte de uñas, por lo que no dura mucho. No sé si es un problema de aplicación o de la capa base.
Opinión traducida
M
Marion M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Servicio impecable, caja completa y visualmente muy cuidada. fácil de aplicar La única pega es que el barniz no dura, 1 semana máximo
Opinión traducida
K
Kathleen
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Kathleen,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Michelle
Nota: 3 de 5
El barniz no dura mucho... Tal vez lo estoy poniendo en mal.... Y necesito un consejo
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Michelle,Con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Le aconsejaremos lo mejor posible.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Silvia
Nota: 3 de 5
Hola, me parece que la lámpara tarda mucho en catalizar, hay que hacerlo dos o tres veces antes de que catalice bien, así que estoy decepcionada con la lámpara.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Silvia,En cuanto al secado de los barnices semipermanentes, ¿ha eliminado la grasa de la última capa con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el barniz no está seco.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Mélissa
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar y explica correctamente cómo utilizar los productos vendidos
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Mélissa,Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Leena
Nota: 3 de 5
Sitio bastante intuitivo y fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro sitio. Que tenga un buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Nota: 3 de 5
Los clips para poner los dedos son de muy mala calidad, muy decepcionados y las toallitas removedoras no quitan nada.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandra, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Nota: 3 de 5
El kit recibido es bastante completo. ¡Sin embargo, la base del top coat 2 en 1 es de mala calidad y todo se desprende en pocos días a pesar de una correcta preparación de las uñas! Ya me he visto obligado a comprar estos dos productos de otra marca, ¡vergüenza!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Caroline, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Me ha decepcionado el color de la laca de uñas que venía en el pack, pero el resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Emilie,En cuanto al color, te escuchamos para entender lo que no te satisfizo.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Marie Jose
Nota: 3 de 5
¡Imposible introducir el código de regalo para el aceite de cutícula!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marie Jose,¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio post-venta?muy buen día,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
El pedido tardó bastante en llegar, pero los productos estaban bien empaquetados. En mi opinión, los productos son medios.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle,En lo que respecta a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
El sitio está bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laurine
Nota: 3 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Laurine,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
El sitio es correcto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sylvie,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
Tuve dos problemas de entrega. La primera: la recepción parcial de la orden. La 2ª: paquete perdido. Por otro lado, el servicio de atención al cliente fue de primera y reactivo. Todo estaba bien resuelto.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sylvie,transmito su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Buen medio por el paquete dañado. No queda disolvente en la botella
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Megane
Nota: 3 de 5
Bueno
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Megane,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Dumont
Nota: 3 de 5
No se indica la venta de productos realizados en PCR
Opinión traducida
V
Virginie
Nota: 3 de 5
El seguimiento nunca estuvo al día
Opinión traducida
L
Léa
Nota: 3 de 5
correcto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Léa,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Céline
Nota: 3 de 5
La entrega es rápida, pero el servicio de entrega deja que desear, la caja estaba totalmente atascada en el buzón
Opinión traducida
F
Fanny
Nota: 3 de 5
El color es bonito pero las uñas no duran mucho, apenas 5 días
Opinión traducida
G
Gaelle
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada porque las uñas se rompen 2 días después de poner el esmalte de forma permanente. El esmalte de uñas no es de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Gaëlle,lamentamos saber que le han decepcionado nuestros productos.No hay ninguna relación causal entre la calidad de nuestro esmalte y el hecho de que sus uñas se hayan vuelto quebradizas.¿Podría darnos más detalles sobre la forma en que aplicó el esmalte y la forma en que se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
C
Camille
Nota: 3 de 5
El pedido era correcto, pero un producto no estaba bien sellado y se derramó completamente en la caja, ensuciando todo el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille, le pedimos disculpas por el problema de la entrega, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con una foto a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Nota: 3 de 5
Los colores son muy bonitos, pero sin descuento, sigue siendo bastante caro. Además, algunos de los productos no cumplen sus promesas.
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Pauline, ... No dudes en compartir tus mejores trabajos con nosotros en nuestras redes sociales. Estamos deseando saber de ti @MeanailParis! En cuanto a nuestros productos, estamos aquí para ayudarte a entender lo que ha ido mal en tu experiencia con Méanail y para ofrecerte toda nuestra experiencia. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con los colores. Tomé un esmalte de uñas blanco y un esmalte de uñas morado pastel del amor. Ambos colores son idénticos.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laure,lamentamos mucho que el color de nuestros esmaltes de uñas le haya decepcionado.Las fotos que aparecen en nuestras páginas de productos han sido tomadas en la vida real por una modelo de mano para representar lo mejor posible la representación de cada esmalte de uñas.¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema del color con una foto de los dos tonos en sus uñas a través de nuestro Servicio Postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos y precios demasiado elevados
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Me gustaría agradecerle su paciencia y su ayuda para encontrar una solución a este problema.
D
Dorine
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero me parece que no hay muchos colores para elegir y no se puede comprar el poligel de una vez, lamentablemente es una pena porque la calidad de los productos es muy fácil de usar para los principiantes y al contrario de los comentarios que he leído, los productos aguantan a largo plazo cuando le coges el tranquillo al principio, ¡algunos se salen y hay que tomarse su tiempo para aplicarlos!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros! Muy buen día,Inès - Méanail Paris
G
Geneviève
Nota: 3 de 5
La fijación del barniz es media y la lijadora es de calidad muy media
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Geneviève,Con respecto a nuestra lijadora, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con ella y para aportarle toda nuestra experiencia.Además, ¿puede describirnos sus pasos de instalación por favor? Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue razonable. La navegación en el sitio web ha ido bien.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Claire,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de belleza con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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