Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opiniones de 2 estrellas

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E
Emma P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy denso, difícil de extender
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L
Lucile D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Los barnices no aguantan nada....
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V
vanessa R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Paquete recibido 3 semanas después
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P
Priscilla S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Mi esmalte de uñas sólo duró 4 días... Estoy bastante decepcionada. Se desprende como un peeling cuando es semipermanente.
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V
vitoria B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2022
los productos no encajan en absoluto. una mierda
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C
C V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2022
La entrega fue realmente demasiado larga.
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M
monica M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Producto tal y como se describe. Pero no es posible cancelar un pedido aunque no haya salido todavía, a diferencia de otros vendedores. Me hubiera gustado añadir otras cosas para optimizar los gastos de envío, pero no fue posible.
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Respuesta de Méanail Paris
Salut Monica,

Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.

L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.

N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.

Cordialement,
Emma du service Méanail
V
Virginia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Los envíos tardan muchos días ...el último tardó 8 días.
J
Julie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Máquina dañada a su llegada
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Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Bei Méanail möchten wir, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Peel off, no seca bien en lámpara, difracción baja
K
Karine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Un barniz decepcionante que no dura más de una semana.
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
I
Iwona B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Barniz muy líquido
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
M
Mathilde R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2022
El barniz permanente (aplicado de forma impecable) después de un lavado de vajilla, se puede eliminar.
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Tengo que poner 3 o 4 capas para conseguir un color homogéneo. El acabado no es lo suficientemente fuerte. La lámpara no se seca lo suficientemente rápido. Es un kit básico pero nada adecuado para hacer un trabajo limpio
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D
Deliege S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
El barniz no parece ser de muy buena calidad, la lámpara media
Opinión traducida
M
Michaele R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Máquina defectuosa. Persona del servicio de atención al cliente que no tiene ninguna solución para cambiar finalmente mi máquina. Bastante decepcionado 😞
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B
Bourgeault A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Fácil de usar pero se va después de unos días aunque seguí la aplicación al pie de la letra
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G
Giorgia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2022
la estufa tiene problemas, y los colores no se secan
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C
Chantal N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2022
el esmalte en gel que compré no se seca, lo he puesto bajo la lámpara 10 veces y no sirve de nada
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S
Sylwia K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Barniz super líquido tan complicado .... y la lámpara uv no es muy eficiente ... un poco decepcionado ....
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A
Adriane G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2022
No estoy satisfecho con el producto. El dispositivo UV no cataliza en absoluto. Tengo que esperar a que se seque al aire... ¡qué pena!
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M
Mélanie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Muy buena en cuanto a precio pero la fijación no es muy buena en las uñas
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L
lydia S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Me decepcionó mucho la calidad del producto, que no duró más de 3 días, a pesar de que había seguido las instrucciones.
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F
Fatima S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2022
El color no se seca en ningún momento, 60 segundos, 80, 90, 120 segundos...
Opinión traducida
L
Lydie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Me decepcionó mucho, no esperaba obtener una gran calidad por el precio, pero sí un mínimo. Los colores son bonitos y fáciles de usar, pero no se mantiene. Seguí todo al pie de la letra y al día siguiente ya se habían ido 3 clavos...
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A
Amandine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2022
La aplicación no ha durado ni una semana, el barniz se está desprendiendo. Estoy decepcionado por el precio que pagué por él.
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P
Patricia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Mi paquete fue abierto y saqueado. Entrega Me faltan todos los productos. Estoy esperando a ver qué hace Meanail. No puedo decir nada más en este momento.
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M
Magalie V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2022
El paquete llegó medio vacío Barniz con poca cobertura
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S
Stéphanie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. ¡¡¡El top vota 2 en 1 recibido... pero imposible de usar el cepillo (peludo) es duro como el hormigón!!! Yo lo he usado durante un tiempo, pero es una buena idea usarlo durante mucho tiempo. El resultado es horrible... Pero debe haber un problema con estos productos... Intentamos un pedido por sitio para facilitar... Vimos, probamos y decepcionamos... Nada como ir a la tienda..., Buen día..,
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C
Camille T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Estoy muy satisfecha con la calidad de la laca de uñas y el plazo de entrega. Estoy muy decepcionada con la calidad de la laca de uñas, no es mi primera laca de uñas semi permanente de Meanail pero creo que la calidad ha bajado mucho... es una pena
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J
Justine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Decepcionado, he probado 3 colores y para los 3 se necesitan 6 capas para que no sea transparente.
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N
Nathalie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2022
El barniz no es de buena calidad, se desprende después de una semana a pesar de seguir el protocolo de aplicación. No lo recomiendo.
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D
dalila
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre el sitio, excepto que los productos no cumplen con las promesas anunciadas
Opinión traducida
L
Lola
Nota: 2 de 5
Después de pedir un kit completo de manicura semipermanente estoy decepcionada... Desgraciadamente, el esmalte no dura... aunque siga exactamente todos los pasos que están muy bien explicados, mi esmalte no dura más de 2 días... quizá sea culpa de la base + top coat... Es una pena porque los colores son muy bonitos y el material muy completo...
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Lola, lamentamos mucho su decepción con nuestros productos. ¿Podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Sandrine
Nota: 2 de 5
Básicamente estaba muy satisfecho con la página web y la rapidez de la entrega pero estoy muy decepcionado con mi paquete la lijadora no funciona y es imposible cambiar las brocas y eso que soy un profesional
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandrine, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema de la lijadora con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
E
Eloise
Nota: 2 de 5
La máquina no seca en absoluto los barnices semipermanentes suministrados con ella
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Eloise, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
C
Cynthia
Nota: 2 de 5
¡¡¡¡El sitio en sí es bueno, entrega rápidaAhora no estoy satisfecho con los productos, puse el barniz 2 días después y se secó todo!!!! Pensé que lo había hecho mal ya que era el primero, así que lo volví a hacer, pero lo mismo 3 días después el esmalte de uñas no se mantiene, incluso puedo quitarlo con los dedos sin ningún producto!!!! Así que estoy decepcionada
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Cynthia,Nos interesaría saber más sobre la forma de aplicar el semipermanente.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos sus comentarios.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
R
Romain
Nota: 2 de 5
Me decepcionó mucho porque aunque seguí las instrucciones y los tutoriales cuidadosamente, el barniz no aguantó nada. La prueba se ha renovado (sin derrames, limpieza adecuada, secado, etc.) pero no aguanta más de 2 días.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimado Romain, lamentamos mucho su decepción con nuestros productos. ¿Podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
D
Do
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido porque "no está en stock" así que sustituido pero sin gesto comercial
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
B
Boulanger
Nota: 2 de 5
No me dieron ninguna información debido a la escasez de stock y no quería otro modelo.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laure, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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