Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Tengo problemas para comunicarme con ustedes y que me sugieren a raíz del correo enviado y los productos rotos, estoy esperando impacientemente ya que necesito urgentemente el top coat
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Nathalie,Tras comprobarlo con nuestro servicio postventa, hemos respondido a su correo electrónico hoy a las 14.50 horas confirmando que su paquete ha sido preparado y será enviado mañana y entregado en el punto de relevo elegido. Quedamos a su disposición si nos necesita.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
D
Dorine
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero me parece que no hay muchos colores para elegir y no se puede comprar el poligel de una vez, lamentablemente es una pena porque la calidad de los productos es muy fácil de usar para los principiantes y al contrario de los comentarios que he leído, los productos aguantan a largo plazo cuando le coges el tranquillo al principio, ¡algunos se salen y hay que tomarse su tiempo para aplicarlos!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros! Muy buen día,Inès - Méanail Paris
G
Geneviève
Nota: 3 de 5
La fijación del barniz es media y la lijadora es de calidad muy media
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Geneviève,Con respecto a nuestra lijadora, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con ella y para aportarle toda nuestra experiencia.Además, ¿puede describirnos sus pasos de instalación por favor? Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Julie
Nota: 2 de 5
No estoy contento con el kit Sphere ya que los barnices son de muy mala calidad y no aguantan más que un barniz tradicional, en cambio la máquina es muy buena.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Julie, lamento saber que nuestros productos le han decepcionado. ¿Puede darnos más detalles sobre los pasos de su aplicación? Muy buenos días, Inés - Méanail Paris
E
Emma
Nota: 2 de 5
El esmalte no se mantiene bien, el resultado no parece para nada un esmalte semipermanente. Muy decepcionado con esta compra
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Emma,En lo que respecta a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Jessica
Nota: 2 de 5
El barniz despegable no funciona como debería
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Jessica,Con respecto a nuestra gama Peel Off, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
El plazo de entrega fue razonable. La navegación en el sitio web ha ido bien.
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Claire,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de belleza con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Cecile
Nota: 3 de 5
El limpiador (desengrasante) es de muy mala calidad, tiene un olor muy fuerte a quitaesmalte y le quita el brillo, nada bueno ni el revomer nada bueno. Decepcionado con estos dos productos
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Cécile, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
K
Kilian
Nota: 3 de 5
El paquete fue enviado demasiado tarde
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Respuesta de Méanail Paris
Me gustaría agradecerle su paciencia y comprensión de nuestro servicio y esperamos mantener su confianza. También comprobaremos el túnel de entrega con Mondial Relay, nuestro socio para Francia, para entender el retraso.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Abdelaziz
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho con el producto. Cambiar la boquilla es misión imposible.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, ¿conectaste el aparato a la red eléctrica y pulsaste el botón?
M
Marie
Nota: 2 de 5
Los colores son muy bonitos y la textura es estupenda pero la base y el top no cuelgan el esmalte no aguanta
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marie, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
léa
Nota: 3 de 5
Por el precio el embalaje estaba realmente dañado los regalos estaban sucios
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Léa, lamentamos que haya recibido su paquete dañado. Transmitiremos sus comentarios y esperamos mantener su confianza. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Sylviane
Nota: 3 de 5
No es el rosa deseado
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Sylviane, ¿puede decirnos algo más sobre su elección de color? Podemos aconsejarle y ayudarle a elegir.Debe saber que actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Pero el color que ves en tu pantalla también depende mucho de la resolución de la misma. Que tengas un buen día,Inès - Méanail Paris
K
Khadidiatou
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada
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Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su comentario, tenemos mucho cuidado en la preparación de los pedidos. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Juline
Nota: 3 de 5
mi esmalte de uñas sólo dura 4 días, probablemente lo aplique mal, no soy una profesional
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Juline,En cuanto a la durabilidad del esmalte de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del esmalte? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Nota: 2 de 5
No encaja en absoluto... Y sí seguí los pasos necesarios
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille, lamento saber que está decepcionada con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
S
sylvie
Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Sylvie,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
E
Elodie
Nota: 3 de 5
La navegación no es obvia y a veces la descripción del producto no es muy buena
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Élodie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Chloe
Nota: 3 de 5
Muchos productos no duran mucho
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Chloe, lamento saber que está decepcionada con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? Si el esmalte de uñas se coloca sobre las cutículas, existe el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
M
Maude
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida y estoy contento por ello pero la lijadora de meanail que pedí se rompió después del tercer uso y estoy muy decepcionado...
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Estimada Maude,lamentamos mucho su decepción con nuestra lijadora.¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? Haremos todo lo posible para mejorar su experiencia en cuanto recibamos su mensaje. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
E
Emma
Nota: 2 de 5
Primera compra en Méanail. Tomé 6 colores. Los colores no son opacos, tengo que usar al menos 3-4 pares de colores. El semipermanente no se mantiene tan bien. Las herramientas siguen siendo buenas, excepto los adhesivos para las francesas, no se pegan lo suficiente, el barniz se mete debajo del adhesivo Muy decepcionado
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Emma,lamentamos que nuestros esmaltes le hayan decepcionado.En cuanto a la opacidad, antes de utilizar nuestros esmaltes hay que agitar bien el frasco para que se mezclen los pigmentos y se consiga una buena opacidad.Le agradezco que comparta sus observaciones con nosotros.Muy buenos días,Inés - Méanail Paris
A
Amina
Nota: 3 de 5
He comprado el kit de led para principiantes y estoy decepcionado. Aunque haya tenido cuidado de no poner esmalte en las cutículas, se desprende muy rápidamente...
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Estimada Amina, cuando aplique el esmalte semipermanente, asegúrese de meterlo. Es muy importante arropar el esmalte de uñas porque sólo así se consigue que no se seque al cabo de unos días.
S
Sophie
Nota: 3 de 5
En general estoy satisfecho, excepto por un color de barniz
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Estimada Sophie, sepa que actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Pero el color que se muestra en la pantalla también depende mucho de la resolución de la misma. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
No estoy decepcionado con el material pero sí con el servicio de entrega y no es la primera vez. En primer lugar los gastos de envío me parecen exagerados para pedidos tan pequeños, el servicio de entrega es muy largo comparado con otros competidores y por último no se conoce el buzón. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. Estoy muy decepcionado, no creo que vuelva a utilizar meanail por desgracia.
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Estimada Laurene,Lamentamos mucho su insatisfacción.Su paquete fue enviado el 27/10 para ser entregado el 31/10.Su dirección de entrega se considera
D
Deborah
Nota: 3 de 5
El sitio está bien construido excepto para encontrar estos pedidos y cómo devolverlos o hacer una devolución
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Estimada Deborah,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán compartidos con nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
R
Romane
Nota: 3 de 5
la entrega es bastante rápida
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Estimada Romane,Le agradecemos su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Nota: 3 de 5
Lo único que lamento es que los colores no están suficientemente resaltados. No se pueden ver muy bien tal y como están. Pero por lo demás nada que decir sobre la calidad.
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Estimada Virginie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
T
Tahiana
Nota: 3 de 5
Bueno en general, máximo aguanta una semana, o incluso 5 días, el efecto peel off se quita antes de querer quitarlo lo cual es una pena
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,Con respecto al Peel Off, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Nota: 3 de 5
¡No estoy contento con este! ¡Los barnices son muy buenos, sin embargo mi paquete llegó en muy mal estado! Afortunadamente el esmalte de uñas aguantó bien. Todavía recomendaría
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Me gustaría agradecerles su paciencia y su ayuda para encontrar una solución a este problema.
S
Shirley
Nota: 3 de 5
Marca correcta
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,Gracias por su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
V
Valérie
Nota: 3 de 5
Un artículo recibido defectuoso... Pero un buen oído para recibir el intercambio, velocidad incluida.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Valerie, hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
V
Virginie
Nota: 2 de 5
La navegación siempre se dirige a las botellas grandes. Para encontrar los pequeños, hay que buscar realmente. Pero las botellas grandes se dañan. De ahí el interés por las botellas pequeñas.
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Estimada Virginie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Nota: 3 de 5
así
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Jeanne,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Margot
Nota: 3 de 5
¡Bien!
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Margot,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Nota: 3 de 5
Una entrega perfecta. Sin embargo, el barniz no se mantiene.
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Hola,Con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Nota: 2 de 5
Tengo que ser objetiva al decir que todos los productos fueron comprados en meanail ... y mi barniz se fue al día siguiente después de sólo una noche.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marine, en cuanto a la fijación del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una fijación óptima del barniz semipermanente, es esencial respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
V
Veronique
Nota: 2 de 5
Decepcionado por este artículo
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Veronique,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
Kit completo pero el barniz se desgasta después de 3 días.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Julie, con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una durabilidad óptima del barniz semipermanente, es esencial seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
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