Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Los productos son de buena calidad y el sitio es ergonómico sin embargo esta nota se justifica por el tiempo de pedido y entrega que no es de 3 días como se indica. He hecho dos pedidos y para estos dos pedidos hubo 8 días de plazo de entrega, que no tiene nada que ver con los 3 días indicados. Estoy muy satisfecho con los productos, excepto con el tiempo de entrega.
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Estimada Maureen, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. El plazo normal de entrega es de 2 a 6 días laborables, sin embargo, usted realizó su pedido durante las vacaciones de Navidad y durante el periodo de huelga, lo que ralentizó el proceso de entrega y, por lo tanto, alargó su tiempo. No obstante, seguiremos comprobando el túnel de entrega con Mondial Relay, nuestro socio para Francia, con el fin de entender el retraso.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Nada que informar
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Querida Angélique, muchas gracias por su pequeña nota. Esperamos que disfrute de su compra. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y fácil de seguir. Es difícil ver los colores reales del esmalte en la página web, aunque las fotos estén bien hechas.
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Estimada Aurélie, muchas gracias por su comentario. Le agradezco que comparta con nosotros sus comentarios, que serán compartidos con nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 de 5
La máquina del kit de rubí funciona bien, sin embargo, los pulimentos son de mala calidad y no son muy bonitos... Hay muy pocas toallitas limpiadoras y removedoras por lo que hay que comprar más producto después de 2 aplicaciones. Recomendaría comprar la máquina por separado, pero sigue siendo una buena relación calidad-precio.
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Estimada Florence,En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario, las opiniones de nuestros clientes son extremadamente importantes para nosotros y nos permiten mejorar continuamente nuestros productos.Lamentamos saber que le han decepcionado nuestros esmaltes de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre su comentario? ¿Es un problema de ajuste, de elección de colores en el kit Ruby o alguna otra cuestión? Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para aconsejarle sobre cómo aplicar con éxito su esmalte semipermanente. En cuanto a las toallitas limpiadoras y eliminadoras, se trata de un producto de prueba en nuestra página web, ya que es más práctico que las almohadillas de algodón que deben empaparse de producto. A raíz de las experiencias de nuestros clientes, hemos decidido volver a las clásicas botellas de limpiador y removedor de 115 ML. Le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos enviarle un frasco de limpiador y removedor de forma gratuita. ¡Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día! Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 de 5
El kit es bueno. La lámpara también, pero el barniz no cubre y sólo dura 3 días.
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Estimada Aurore,Gracias por su comentario.Nos interesaría saber más sobre cómo se aplica el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno
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Querida Nelly,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
En general, bien
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Estimado Gaetan,Le agradecemos su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto................
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Estimada Estelle,Muchas gracias por su comentario y su recomendación a otros clientes. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Gran elección de productos, condiciones de entrega correctas. Falta de filtros para clasificar los productos.
Entrega rápida, gran producto aunque sea caro para un barniz
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Estimada Émilie,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 de 5
Bueno
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Querida Anaïs, muchas gracias por tu pequeña nota.
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Nota: 4 de 5
El sitio es muy agradable y fácil de navegar, con una amplia gama de productos de calidad
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Estimada Émilie,Gracias por su comentario.Estamos encantados de ver que está plenamente satisfecha con nuestro sitio y nos alegra contar con usted entre nuestra comunidad.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Un sitio muy sencillo. Producto fácil de encontrar. Entrega en 6 días, pero hice el pedido durante el fin de semana de Navidad.
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Estimada Sarah,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno
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Querida Virginie,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 de 5
El barniz ya ha desaparecido después de 2 días. Tal vez no tengas que lavar los platos, limpiar, etc.
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Estimada Fabienne,En cuanto a la fijación del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? En efecto, para garantizar una fijación óptima del barniz semipermanente, es esencial respetar las técnicas de aplicación recomendadas.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
buen sitio
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Estimada Élodie,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Pedido y entrega sin problemas
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Estimada Laura,Todo el equipo de Méanail Paris está encantado con su comentario.Hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno
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Querido Loïc,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno y fácil
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Querida Hélène,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
hasta ahora no me ha decepcionado
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Querida Nelly Marie José,Muchas gracias por su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Buenas explicaciones en el sitio web. Se recomienda
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Estimado Pierre,Gracias por su comentario.Estamos encantados de ver que está plenamente satisfecho con nuestro sitio y estamos contentos de contar con usted entre nuestra comunidad.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
rápido y fácil de usar
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Estimado Loïc,Gracias por su compra y estamos contentos de que esté satisfecho con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha, pero me hubiera gustado ver colores de esmalte de uñas más llamativos. Los encuentro aburridos.
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Estimada Ana, gracias por su comentario.
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Nota: 4 de 5
Página web muy clara, muchas opciones, entrega puntual
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Estimada Dorota,Nos complace ver que está plenamente satisfecha con nuestro sitio y nos alegra contar con usted entre nuestra comunidad.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno
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Querida Liliane,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 3 de 5
Lo recibí todo, estaba perfecto pero la máquina sólo funcionó una vez. Afortunadamente me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me enviaron una nueva máquina al día siguiente. Estoy esperando la entrega
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Estimada Deborah,Nos disculpamos por el problema de la entrega.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
muy bueno
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Querida Isabelle,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 2 de 5
He recibido mi pedido mucho más tarde de lo esperado. Esperaba recibirlo por Navidad y no lo recibí. Estoy muy decepcionado con este producto.
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Estimada Alicia,le pedimos disculpas por el problema de la entrega y esperamos mantener su confianza en nosotros.Muy buen día,Inés - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Falta información sobre la composición de los productos
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Estimada Alice, todas nuestras fórmulas son estudiadas por nuestro laboratorio y validadas en el portal europeo de cosméticos. Nos enorgullece presentar los productos "10 gratis". Nuestros productos también se fabrican sin adición de BENZOFENONAS ni BISFENOL A, que son los disruptores endocrinos más extendidos.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
El día que la entrega sea posible en Suiza, ¡habrá 5 estrellas!
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Querida Mélanie, jaja, esperamos conseguir 5 estrellas la próxima vez... transmitiré tu mensaje a todos nuestros equipos. Muy buen día, Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bueno
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Querida Adelaida,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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Estimada Valérie,Todo el equipo de Méanail Paris está encantado con su comentario.Hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Bien.
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Estimado Christophe,Muchas gracias por sus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Servicio correcto.
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Querida Fanny,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho
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Estimada Laurence,Nos alegra ver que está plenamente satisfecha con nuestro sitio y estamos contentos de poder contar con usted entre nuestra comunidad.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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Estimada Cécile, estamos encantados de que nuestro kit responda a sus expectativas. Muy buenos días, Inés - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
La lámpara funciona bien y se incluyen todos los materiales necesarios. El barniz de desnudo suministrado es ligeramente transparente. Sin embargo, la lámpara UV es un poco dolorosa para los ojos. Utilizar con precaución.
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Querida Nolwenn, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de belleza con nosotros. Estamos encantados de que nuestro kit cumpla con sus expectativas. En cuanto a la lámpara, no se acerque demasiado a ella. Sin embargo, los rayos UV emitidos por las lámparas de manicura no son tan agresivos. De hecho, las bombillas tienen un nivel de potencia bajo que es justo el necesario para optimizar la catálisis del barniz semipermanente y no es perjudicial para la salud.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es bueno pero la caja no es lo suficientemente resistente, pero los productos son geniales
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Estimada Valerie, le pedimos disculpas por el problema de la entrega. Transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos mantener su confianza. Muy buenos días,Inès de Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
El sitio es estupendo, los pedidos se procesan rápidamente, los paquetes se entregan más o menos rápido. Esta vez no hubo suerte y caí en las huelgas ??????. Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto.
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Estimada Natacha, le pedimos disculpas por el problema de la entrega. Transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos mantener su confianza. Muy buenos días,Inès de Méanail Paris
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Querida Christine,Gracias por tu comentario y tu confianza.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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