Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Producto tal y como se describe. Pero no es posible cancelar un pedido aunque no haya salido todavía, a diferencia de otros vendedores. Me hubiera gustado añadir otras cosas para optimizar los gastos de envío, pero no fue posible.
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Respuesta de Méanail Paris
Salut Monica,
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
A
Ane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Todo correcto, aunque esperaba que durasen más
V
Virginia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Los envíos tardan muchos días ...el último tardó 8 días.
A
A. L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Estoy satisfecho con la entrega limpia y los buenos productos.
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S
Sabrina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2022
El paquete fue bien recibido, pero en los detalles se indicaba que tenía que tener almohadillas removedoras para el retiro. No estaban en el paquete ....
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Respuesta de Méanail Paris
Liebe Sabrina,
Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
S
Séverine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Me gustaría agradecerles el gran servicio que me han prestado.
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A
Angèle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Perfecto, todo bien embalado y de buena calidad. El único inconveniente es que necesito catalizar más tiempo para que se seque.
Opinión traducida
D
Donatella C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Excelente producto, el único defecto es el esmalte color nude que dura muy poco en las uñas. Tal vez sea una coincidencia. Por lo demás, ¡todo es precioso!
Opinión traducida
A
Angélique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Buen producto
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L
Laly B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Gran kit, muy completo, el material es muy bueno. El único pequeño detalle que me hace poner 4 estrellas es que las cerdas de la brocha se ponen con el barniz sin embargo sobre el resto no hay nada que decir 👍
Opinión traducida
C
Caterina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Buen producto
Opinión traducida
M
MARTINE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
He recibido mi pedido, sin problemas, uno de los productos tiene un pincel muy duro y no puedo extender el barniz, ¿podrían cambiarlo? Gracias por su ayuda.
Opinión traducida
C
Coline A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Los productos son estupendos. ¡Las explicaciones son buenas! Pero los colores no coinciden del todo...
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Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,
Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.
Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.
Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Tardé mucho tiempo en recibir mi pedido.
Opinión traducida
S
Sandrine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Los productos se ajustan al pedido, sólo hay que probarlos
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A
Anaïs T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
El paquete está completo para empezar a hacerse las uñas, sin embargo no soy fan de los esmaltes, los encuentro demasiado líquidos, los blancos y rosas no son lo suficientemente cubrientes y hacen trazos. Pero en general está bastante bien, la lámpara funciona bien y los adornos son bonitos
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M
Mª Cruz A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Está bien aunque no duran como las hechas por un profesional. Colores bonitos
S
Simona B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Factor positivo: es lo que buscaba, es decir, es fácil de quitar sin arruinar las uñas, factor negativo: en mis uñas no dura más de 4 días. Sin embargo volveré a comprar muy rápido y muy correcto con una factura dentro del paquete
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A
Alex N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2022
El envío algo lento pero todo e reto perfecto, gracias!
I
Isabelle J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy buenos productos.
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V
Vanessa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Los barnices son muy bonitos y muy agradables de aplicar. Sólo le falta un poco de pigmentación para algunos
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E
Elisabetta L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Los productos comprados llegaron perfectamente embalados y a tiempo. Hasta ahora me va bien
Opinión traducida
P
Palmira Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Satisfecha con la compra.
C
Cecile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Fácil de usar, muy bien explicado. El precio me pareció correcto, productos de buena calidad. No estaba satisfecho con el tiempo de entrega.
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M
Morgane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Estoy muy satisfecha con mi pedido, entrega a tiempo, producto de calidad y cuidadosamente embalado, no pongo 5 estrellas sólo porque mi esmalte de uñas no era realmente el mismo color que en el sitio, pero puesto por eso estoy encantada con mi pedido
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L
Laetitia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Bonito material, bonito envoltorio, que se vea en la solidez
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J
Jennifer B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
El color es muy bonito pero el barniz no me dura más de una semana.
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,
Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.
Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.
Emma aus dem Méanail-Team
H
Hetty B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2022
8
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M
Marieke B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Me encanta meanail y hace años que uso esta marca, siempre contenta con los nuevos productos que compro
Opinión traducida
M
M. D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Un esmalte de uñas muy fino, el sensor de la lámpara de iconos empezó a flaquear rápidamente.
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J
Jose V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Lamentablemente, el color no coincidía con el de la página web
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J
Julie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Máquina dañada a su llegada
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Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,
Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.
In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bei Méanail möchten wir, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Peel off, no seca bien en lámpara, difracción baja
M
Marie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Entrega rápida, todo está completo, un poco decepcionado con la capa base superior y el barniz
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,
Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.
Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
K
Karine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Un barniz decepcionante que no dura más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,
Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.
Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Primer envío no recibido. El servicio posventa de Méanail ha reaccionado y me ha enviado un paquete. El contenido es muy bueno, una estrella menos por la falta de explicaciones sobre el uso del kit, especialmente para el tiempo de catálisis.
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D
DANIELA N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2022
el envío de los productos fue bastante rápido y estaban de acuerdo con el envío. Elegí el kit en oferta, la solución peel off es genial pero mis uñas siguen sufriendo y están un poco dañadas. Espero un tiempo después de un par de aplicaciones antes de hacer otra.
Opinión traducida
A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Me hubiera gustado tener instrucciones. Los productos son muy fieles a cada color y parecen de buena calidad. Se verá con el tiempo.
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F
Frederique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Muy bien, estoy satisfecho. Sólo para quitar el barniz es complicado
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