Opiniones de clientes de Méanail Paris

Estimado Thomas,En lo que respecta a nuestro servicio de atención al cliente, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail.Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Estimada Justine, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema de la lijadora con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Estimada Brigitte,Con respecto a nuestra descripción del dúo limpiador/removedor, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Hola, me gustaría que nos informara de los pasos que siguió para aplicar el esmalte de uñas y tras comprobarlo con nosotros, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y el gran trabajo que han realizado para conseguirlo.

Estimada Emilie, ¿podría ampliar su comentario? ¿Se trata de un problema con la vestimenta, la elección de los colores del equipo o algún otro problema? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos. Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Lamentamos mucho su decepción con nuestro Polygel, pero ¿podría explicarnos mejor los pasos que siguió para aplicar el gel? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Querida Claire, lo sentimos mucho. ¿Puede decirnos cómo se puso en contacto con nosotros la primera vez? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Hola,Para aplicar el esmalte de uñas, le aconsejamos que lije ligeramente las uñas para eliminar la capa de Twin Coat y, a continuación, bañe sus manos durante 5 minutos en agua tibia. Utilice el empujador de cutículas de acero para eliminar suavemente el esmalte de uñas empujando ligeramente los restos de esmalte. Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Estimada Laura,lamentamos mucho su decepción con nuestros productos, pero para que un esmalte semipermanente dure mucho tiempo, hay que aplicar bien el Primer y dejarlo secar al aire libre. Para la capa de base, ten cuidado de no tocar las cutículas y métela bien. Para la aplicación del color y del Top Coat, siga las mismas instrucciones. El hecho de no tocar las cutículas permite que el producto se fije bien en el cabello sin que se filtre el aire o el agua. Por lo demás, el semipermanente puede levantarse con extrema facilidad. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su paciencia para encontrar la solución adecuada para mí.

Estimado Christophe, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lijadora con una foto a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Lamentamos mucho que tenga problemas con nuestro producto. Por favor, envíenos un correo electrónico y cuéntenos el problema a través de nuestro departamento de atención al cliente. En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Estimada Christiane,Lamentamos mucho su descontento y podemos ponernos en contacto por teléfono para comentarlo con usted. Me gustaría agradecerle su interés por nuestra empresa.

Hola, lamentamos escuchar esto. ¿Puede indicarnos su número de pedido? Lo comprobaremos. Muy buen día, Ines - Méanail Paris

Estimada Stéphanie,Nos interesaría saber más sobre cómo aplicas el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos tu comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Estimada Marianne, lamentamos que no esté satisfecha con su compra. Sin embargo, debes saber que nuestra marca Méanail Paris está especializada en esmaltes semipermanentes veganos y libres de crueldad, certificados por PETA.

Estimada Laura, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema de la lámpara con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? Tan pronto como recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Esperando tener noticias suyas de nuevo, le deseo un muy buen día.Inès - Méanail Paris

Estimada Charlene, después de comprobarlo con nosotros, no hemos recibido ningún mensaje suyo. En cuanto a nuestro servicio posventa, está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 horas por teléfono y todos los días por correo electrónico... Esperamos volver a tener noticias suyas... Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Estimada Angelique,nos sorprende tu comentario ya que tenemos muchos comentarios positivos sobre nuestros esmaltes de uñas y su desgaste por parte de nuestras clientas.Nos interesaría saber más sobre la forma en que aplicas el esmalte semipermanente ya que todos los pasos son muy importantes.Además, si has aplicado el esmalte sobre las cutículas, tus uñas pueden ser más sensibles al calor.En cuanto al secado del esmalte semipermanente, ¿has desengrasado la última capa (normalmente la capa Top Coat) con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el esmalte no está seco.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos sus comentarios con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Estimada Manon,Lamentamos que le hayan decepcionado nuestros barnices.Todas nuestras lámparas son revisadas por nuestro departamento de logística antes de ser enviadas y tienen una garantía de 2 años.Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono para comentarlo. ¿Estás disponible mañana? Me gustaría enviarle una nueva lámpara para ver si este fenómeno se repite... Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Estimada Chloe,Lamentamos oír que te ha decepcionado nuestro esmalte de uñas, tenemos muchos comentarios positivos sobre nuestro esmalte de uñas y no hay ninguna relación causal entre la calidad de nuestro esmalte de uñas y el hecho de que tus uñas se pusieran blandas. Tenemos muchos comentarios positivos sobre nuestro esmalte de uñas y no hay ninguna relación causal entre la calidad de nuestro esmalte de uñas y el hecho de que sus uñas se vuelvan blandas. Nuestro equipo de R&amp

Estimada Margaux, gracias por su mensaje. Siento oír que está decepcionada con nuestros productos, ¿ha tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? Si el esmalte de uñas se coloca sobre las cutículas, existe el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), debes centrarte en la preparación de tu manicura. Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura, pule bien tus uñas y aplica una capa de imprimación. No dudes en volver a consultarnos si necesitas más consejos.

Estimada Aline,Nos disculpamos por el problema de la entrega.Comprobaremos el túnel de entrega con Mondial Relay, nuestro socio para Francia, para entender el retraso.Muy buen día,Inès - Méanail Paris

Me gustaría agradecerles su paciencia y su ayuda para encontrar una solución a este problema.

Estimado Alexis,lamentamos que nuestros productos le hayan decepcionado.En cuanto a la sujeción del barniz, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? En cuanto al carácter alergénico de nuestros productos, nos sorprende bastante su comentario, ya que todas nuestras fórmulas están estudiadas por nuestros laboratorios y validadas en el portal europeo de cosméticos. Estamos orgullosos de presentar productos "8 free". Nuestros productos también se fabrican sin la adición de BENZOFENONAS o BISFENOL A, que son los disruptores endocrinos más comunes. Sin embargo, lamentablemente es imposible ofrecer productos 100% libres de alergias, ya que son únicas para cada individuo. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que esperamos sus comentarios para poder encontrar juntos una solución adecuada. Que tenga un buen día,Inès - Méanail Paris

Estimada Lea,Para asegurar una experiencia óptima con el esmalte semipermanente Méanail, no olvide aplicar nuestro Primer que le ayudará a aumentar la adhesión del esmalte. A continuación, aplicar una fina capa de Base Coat, con cuidado de no desbordar sobre las cutículas y catalizar bajo la lámpara. Aplicar una fina capa de color y catalizar de nuevo bajo la lámpara UV. Puede repetir la aplicación del color una segunda vez, si lo desea, mientras cataliza, por supuesto, y para terminar, aplicar una fina capa de Top Coat y catalizar también. Por último, desengrase las uñas con el Limpiador para eliminar la película grasa que da la impresión de que las uñas no están secas. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono para comentarlo. Podemos ponernos en contacto por teléfono para hablar de ello con usted. ¿está usted disponible durante el día? muy buen día.ines - meanail paris

Estimada Veronique,Estamos muy sorprendidos por su comentario porque no hemos encontrado ninguna opinión suya en la página web de Méanail. Sólo hemos encontrado un mensaje suyo al servicio de atención al cliente que se quejaba de un pedido que fue cancelado porque intentó utilizar 6 veces un código promocional que sólo podía usarse una vez por hogar.Publicamos absolutamente todas las opiniones que recibimos, ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo final es la satisfacción del cliente. Recientemente hemos optado por utilizar un tercero de confianza, Avis Vérifiés, para recoger las opiniones de los clientes. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris

Estimada Camille,Para garantizar una experiencia óptima con el esmalte semipermanente Méanail, no olvide aplicar nuestro Primer que le permitirá aumentar la adherencia del esmalte. A continuación, aplicar una fina capa de Base Coat, con cuidado de no desbordar sobre las cutículas y catalizar bajo la lámpara. Aplicar una fina capa de color y catalizar de nuevo bajo la lámpara UV. Se puede repetir la aplicación del color una segunda vez, si se desea, mientras se cataliza, por supuesto, y para terminar, aplicar una fina capa de Top Coat y catalizar también. Por último, desengrasa tus uñas con el Limpiador para eliminar la película grasa que da la impresión de que tus uñas no están secas.En cuanto a la aplicación, los pasos son los siguientes:- Lijar la capa brillante de tus uñas con el bloque pulidor, luego empapar los discos de algodón Remover y aplicarlos sobre tus uñas Enganche las pinzas para dedos de Méanail para que la almohadilla de algodón se adhiera perfectamente a la uña y permita que el removedor penetre en la capa de esmalte. Retira las pinzas y lija ligeramente tus uñas con el bloque pulidor para eliminar los restos de esmalte. Consejo Méanail: Recuerda hidratar tus uñas con un aceite para cutículas durante las semanas en las que lleves un esmalte semipermanente y después de aplicarlo, para nutrir tus uñas desde el interior. No dudes en volver a consultarnos para que te asesoremos. Que tengas un buen día.