Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opinión de 1 estrella

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C
CAROLE B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Muy decepcionada mi esmalte duró 1 día trabajo en un hotel todo el día con guantes sin embargo la base y el top coat de mala calidad creo que lo más importante si no los colores del esmalte son muy bonitos
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A
Aline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Me arrepiento de mi compra, la máquina tiene 2 potencias posibles y sólo funciona la potencia 1. He intentado contactar con usted sin éxito. Me gustaría agradecerles que hayan tenido en cuenta mi mensaje.
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F
Fanny H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
lima de uñas recibida sin pegar, falta de producto en el pedido, devolución del producto tras 1 semana de espera ningún gesto comercial tras sus errores, caja con cápsulas de mala calidad, deplorable teniendo en cuenta el precio no lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Ludivine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Muy mala calidad .... Hay que aplicar al menos 4-5 capas, por lo que el resultado no es bueno. No lo usaré.
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A
Antonia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Lamentablemente no funciona perfectamente La segunda posición de la luz no funciona
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A
Adeline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2022
El estado de mis uñas después de 1 primer intento es simplemente inaceptable. Me he quemado en 3 dedos, hoy he perdido 2 uñas y 2 están medio rotas. Estoy muy decepcionada y triste por mis manos.
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M
Marjo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Bestel hier NIETS als het naar Spanje gestuurd moet worden. Adresgegevens worden niet goed overgenomen bij bezorgdienst dus GEEN levering
C
Clarisse N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2022
El barniz no dura más de 2 días. La máquina catalizadora tiene un problema con la boquilla eléctrica, no funciona correctamente. 1 de cada 2 veces.
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M
Maïlys S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Los colores de los barnices no coinciden con las fotos
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N
Nassima A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
No se sostiene. Mis uñas son más frágiles y el esmalte semipermanente parece un esmalte normal. Afortunadamente estoy de vuelta en Italia y puedo comprar los productos aquí.
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C
Christine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El aparato que pedí a rubí está marcado con 48 vatios en la página web pero el aparato que he recibido es de sólo 26 vatios, el barniz no se seca bien y se queda sin brillo. Muy decepcionado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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L
lory B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Desde el primer uso mi lijadora se rompió estoy muy descontento 😞
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A
Amandine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Pedí productos que no eran en absoluto del mismo color que en la página web. Los demás productos son de mala calidad. Para devolverlo desde Francia hay que pagar 10 euros de gastos de envío (a cargo del comprador), y el servicio postventa es inexistente, sin respuesta, sin seguimiento. Se ha acabado el plazo de 14 días para devolver los productos y aún no tengo noticias del servicio postventa, nunca podré recuperar mi dinero
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R
Rynkova I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La base es muy líquida, lo que dificulta el trabajo. Y el esmalte de gel nude es simplemente horrible. Se necesitan unas 4-5 capas para que el color sea sólido.
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A
Anaïs L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Compré productos por valor de cien euros (kit de gel + esmalte semipermanente) el gel es realmente muy mediocre y las cápsulas difíciles de encontrar una que combine con tus uñas. El gel es muy mediocre y las cápsulas son difíciles de encontrar que combinen con las uñas. He comprobado que el gel no es realmente tan bueno y las cápsulas son realmente difíciles de encontrar, pero he comprobado que el gel es realmente bueno. Encontré mi felicidad en otra parte y mi cartera está igual de bien.
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P
Pauline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Muy decepcionado, paquete recibido abierto. En cuanto al barniz, sólo ha durado 3 días (respetando todos los pasos mencionados en el folleto que lo acompaña)...
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M
Marie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Decepcionado con los productos. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto y con la calidad del mismo, es muy buena relación calidad-precio.
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M
marie-line L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Pedí una lijadora, ¡pero era imposible cambiar las brocas! 10 personas vinieron en mi ayuda. Llevo 20 días esperando que me devuelvan el dinero, espero recibirlo al día siguiente. Llevo 20 días esperando que me devuelvan el dinero, espero que me lo ingresen en mi cuenta, estoy muy decepcionada con sus productos.
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V
Virginie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Pedí un barniz semipermanente de color coral pero recibí un despegado. Me dijeron que era según mi pedido pero en la descripción no estaba anotado el despegue y la forma del frasco no es la misma. Por lo tanto, no estoy satisfecho.
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W
Wafaa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Pedí un kit a Meanails para hacer mi propia semi permanente. No me ha gustado nada el resultado, el barniz se descascarilla a los pocos días y la máquina se estropea intermitentemente. El servicio de atención al cliente no es nada atento, porque yo había expresado el deseo de devolver los artículos pero ellos copiaron y pegaron un texto (también presente en el sitio) para decirme que cualquier producto abierto no podía ser devuelto, sabiendo que había utilizado el kit para una primera manicura, no podía devolverlo. No recomiendo para nada esta marca, prefiero ir a productos un poco más caros pero de más calidad y que respeten las promesas de un semipermanente que no se escame a los pocos días.
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F
FRANCINE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2022
muy decepcionado!!! mi pedido simplemente se olvidó! fue cuando llamé una semana después que me informaron de un problema, por lo demás ninguna noticia de ustedes.... experiencia que no se repetirá
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A
ANA MARIA L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2022
El paquete nunca llega.
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B
Bernard N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2022
El peel of no funciona y dañó completamente mi uña ya que tuve que lijarlo. Y el servicio de atención al cliente se niega a devolver los productos. A evitar
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S
Sylvie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Me parece un precio bastante excesivo, sobre todo habiendo recibido una lámpara defectuosa y aparentemente no hay reembolso ni devolución del artículo defectuoso. Realmente decepcionante.
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C
Cynthia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Muy bonitos colores. Por desgracia, tuve una reacción alérgica, un gran ataque de urticaria en las manos que me duró una semana. Y mis párpados se hincharon durante 2 días. Todo esto se debe a la composición con la sustancia HEMA después de la investigación conocida por crear reacciones alérgicas y que según las normas europeas debe ser eliminado de las composiciones.
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S
Sophie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Producto recibido no conforme con el pedido Las bases y el top coat se solidifican después de 2 usos
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2022
El botón II no funciona y el barniz se desprende antes de meter los dedos en el catalizador.
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N
nicole P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2022
no he recibido mi paquete relación con la oficina de correos que espera mi paquete está en preparación, que no es grave gracias
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A
Audrey S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Decepcionado, la lámpara UV se quemó en el primer uso, ni siquiera 30 segundos. Barnizado burdeos, rosa ....
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M
Margaux B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Muy decepcionado. Pedí un esmalte amarillo claro y recibí un esmalte amarillo oscuro que no era para nada el mismo color ni el mismo frasco que en el anuncio. Y cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, me dicen que la resolución de mi teléfono debe cambiar el color.
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C
Cristina P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Algunos esmaltes semipermanentes de color no tienen una buena aplicación ni una cobertura adecuada (quedan líneas), a pesar de que sólo he utilizado productos de méanail Paris (imprimación, base, topcoat) y he respetado los tiempos de fraguado. Mala calidad, a pesar del precio bastante elevado.
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L
Laura C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Pensaba que iba a durar mucho más tiempo y en cambio a los tres días ya regala
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M
magali
Nota: 1 de 5
A pesar del estricto cumplimiento del protocolo, no se "pela". O mejor dicho, lo hace, pero tomando una capa completa de esmalte de uñas. Mis uñas están masacradas, estoy obligada a seguir un tratamiento reparador y no puedo ponerme nada en ellas durante varias semanas
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Magali, ¿es realmente la caída de la que hablas? Muy buen día, Inès - Méanail Paris
C
Constance
Nota: 1 de 5
Muy mala calidad, sólo dura 2 días en penne sin que se seque, muy decepcionado
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Constance,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
F
Fanny
Nota: 1 de 5
El barniz no dura ni un día
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Fanny,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
La semi permanente sólo duró 2 días.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Aurélie,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas.Buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Manuella
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Alérgico a los productos. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Manuella, lamentamos el malentendido. Tal y como se indica en nuestro servicio postventa, le hemos aconsejado que acuda a un médico para que le realice pruebas de alergia para saber si realmente se trata de una alergia debida a uno de nuestros ingredientes. Nuestro aceite orgánico para cutículas no es la solución definitiva al problema, es un pequeño regalo para calmar su irritación mientras espera los resultados de las pruebas. Estamos aquí para escucharte y ayudarte. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
K
Kmy
Nota: 1 de 5
Tercer pedido a meanail. La segunda vez el producto llegó con fugas. El envase y el producto estaban intactos y no estaban rotos, pero la botella de aceite para cutículas estaba rota y se derramó por todo el envase. Sigo recomendando este sitio con grandes productos y solo 2 malas suertes en cuanto a los pedidos. El sitio es serio y el servicio está presente y es eficiente
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Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Diane
Nota: 1 de 5
Producto de mala calidad
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Diane,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Alisson
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Estoy acostumbrado a hacer semipermanentes. Vi un anuncio y quise probarlo. La primera aplicación para el 24 de diciembre, el esmalte de uñas se astilló al final de las uñas con los primeros platos de la noche. Intenté una segunda aplicación para el 31, ahora es el 2 de enero y mis uñas están empezando a pelarse. Es una pena porque los colores de los barnices son realmente bonitos.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimado Alisson, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris